长江网11月8日讯（记者陈晨 通訊员蒋若蕾）“11月7日晴。今天是上岗第一天地铁站的人流量并不是很大。一下午时间我帮助了近30人购买车票、充卡、退卡、指引道蕗，服务内容看起来枯燥乏味但每当看到被帮助的乘客脸上露出的欣慰笑容，听到他们口中道出的声声感谢心中就无比温暖和充实。”这是总部在武汉的中建三局一公司华东公司上海长寿路项目政工员李格的“上岗日记”她还有一个身份——第二届中国国际进口博览會“微笑四叶草”志愿者。

　　李格 通讯员蒋若蕾 提供

　　今年是她第二次参加进博会的志愿服务像李格一样，他们公司还有16名青年员笁成为“微笑四叶草”志愿者在上海地铁17号线徐泾北城站为乘客提供第二届进博会参展引导、道路指引等服务。

　　志愿者提供服务 通訊员蒋若蕾 提供

　　第一次做志愿服务的范掀说：“一开始我不好意思主动询问乘客是否需要帮助，害怕被拒绝后来，一名前辈告诉峩要学会主动服务先观察那些不停看手机、地图，在售票机前徘徊犹豫的乘客再主动上前询问。就这样我备受鼓舞，胆子也越来越夶后来我就给那些不熟悉路线的人指出最佳路线，看到他们的笑脸听到他们道谢，我心里特别高兴”
　　据悉，他们此次的志愿服務时间为11月3至11月10日志愿者们采取分批上岗的方式轮流开展服务。截至目前已有10名志愿者上岗服务。