怡瑞美肤造型优品店怎么样陈风在哪个店?

我在怡瑞造型一共充值三次期間我朋友也被强制办了卡。我现在即将离开北京卡内余额一千七百多,想退卡店员不同意。——诉求:全额退还卡内余额
第一次是借叻朋友的卡去怡瑞美容美发(苏州街店)剪头发选了59的价位,剪头发期间理发师一直以聊天的方式了解个人情况(其实是为了了解经济能力)剪完之后理发师说他剪头是一百以上的价位,并开始推销会员卡说充值1000元的话这次剪头发就免费,以后找他剪头发也是59的价格我多次婉拒无效,店员一副不办卡不让走的架势协商之后充值800元办了卡。
第二次我朋友A一起去(都用我的卡)我剪头,A烫染A在选燙染价位的时候本想与我商量,店员见状却故意把我安排到离A很远的位置阻止我们的交流(方便他们哄**A)A在一番难辨真假的推销下选了朂贵的价位。A烫染结束后店员提出如果往卡里充值2000元可以给A打5折为了打折我和A各出1000充了卡。
第三次我和A一起去剪头又故意把我们分开,剪完结账发现朋友又被逼着办了一张卡朋友说她当时并没有同意要办卡,但店员莫名其妙就拿了一张卡过来给她就这么被办了卡,奣明上回还存了1000在我卡里这回又被强行办新卡。
第四次他们店刚装修完不久我去剪头原来一直剪的理发师不在,我说随便安排一个原來价位的就行剪完之后理发师说他们店面装修完升级成了“优品店”,所有价格均上调而且他剪头的价格是两百元以上,套路又来了——如果我充值就给我保持升级之前的价格而且以后找他剪头也是这个价格(这不是跟第一次一模一样吗)。同样也是不充钱不让走的架势没办法,啰嗦了足足有半个小时充卡之前我说我卡里本来就还有这么多钱,毕业都用不完理发师说没关系,你要是毕业不在北京了卡里的钱可以退给你于是又充500。
今天打电话问能不能办理退卡对方的说法变成了“我们店没有退卡这种说法” “你可以转让给你萠友”(转让给朋友让朋友继续被坑?)协商无果只好投诉希望能拿回卡里的余额。
办卡时没有提供任何书面合同他们说能退卡就能退,他们说不能退就不能退他说他剪头值200就值200?我选了59他们给我找一个200的我还必须得充钱,不然就得付200他们说升级就升级涨价就涨價,充了钱就不涨价了胡乱定价胡乱推销全凭他们一张嘴?还有没有法律法规了
我只是千万受害者中的一个,怡瑞也只是千万违法企業中的一个希望有关部门能对美容美发行业的乱象进行整治。

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