1、可能运行问题可重新 启动手機或者电脑。2、可能是内存 不够接收不到新的信息可用软件清理一下垃圾，释放内存3、可能是下载的软件损害。可把原软件卸载然後重 新下载，安装4、可能是日期或者时间不 对。可 查看一下日期时间是否正确。如果日期和 时间不正确将会导致网络错误的出现。5、也可能是软件的服务器出 现问题只需要等一段时间就会恢复。
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恢复出厂设置不能清理掉全部的残留数据我家小米电视以前出现过这个問题，咨询官方客服清理了各项数据残留后恢复正常了，如果有清理软件清理下系统！如果还不可以恢复就找官方客服解决，希望帮箌你望采纳，谢谢！
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虽然你的机子是4核CPU ，还是最低端的高通运行内存才512m，说白了就是你的机子配置太低视頻播放不起来，下载清晰度较低的视频h因为高清的可能手机播放不了
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程序混乱刷一下机就好了。
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应该是系统出问题了吧，试试第三方盒子如小米盒子，天猫盒子等
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浏览器被垃圾广电限制了
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网络设置里去设置下，检查一下是否密码错误或是信道问题
建议下载安装沙发管家软件，沙发管家是最夶的智能电视应用市场里面有测网速 提高wifi信号的应用软件。
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