赢在移动微信平台报修报修抢单系统是一款基于微信平台报修的用户报修、维修师傅接单、公司进行管理的一站式维修服务平台实现报修、派单、接单、支付、评价、囙访等功能。涵盖了各类生活维修服务包括水电维修、电器维修安装、电器保养、管道疏通等。下面为大家介绍这个系统的用法以及功能吧
-
客户报修,客户报修分为两种方式:
电话报修:客户拨打公司报修电话由接线员简单了解故障后,在后台录入客户手机号、姓名、地址、故障描述等创建报修单如报修客户是第一次报修,则自动创建为会员客户以后即可以以手机号做为登录名在微信平台报修端登录,既可以在网上报修也可以仍然使用电话报修
微信平台报修端报修:客户通过关注公司微信平台报修号,注册成为会员成为会员後即绑定了微信平台报修号,下次会员再进入公众号无需再次登录客户进入公众号后,点击 报修>在线报修进入报修界面,填写报修人基本情况如地址,故障简短描述等即可提交报修单,同时也可将故障拍照后上传以便技师基本了解故障情况。
-
技师端包含:技师接單维修服务,定价收款或客户微信平台报修支付等功能。
-
系统后台功能强大包括会员与订单模块、财务管理模块、系统设置模块、官网系统模块等,操作简便功能强大。
经验内容仅供参考如果您需解决具体问题(尤其法律、医学等领域),建议您详细咨询相关领域专業人士