原标题：2020第十届中国建筑装饰行業高峰论坛——看方向、抓机遇、谋出路
2020第十届中国建筑装饰行业高峰论坛
看方向 抓机遇 谋出路
2020年11月28日【第十届中国建筑装饰行业高峰論坛】在上海市长宁区协和路111号绿地会议中心举行。本次高峰论坛由中国装饰工程联盟、中国家装界精英汇联合主办中国建筑装饰协会建材家居分会支持，装联（上海）企业管理有限公司承办特地·负离子瓷砖、海信中央空调联合冠名。本次峰会建筑装饰行业内大咖汇集，共聚一堂，围绕“看方向·抓机遇·谋出路”这一主题共同探讨新时代行业发展的现状与面临的机遇和挑战。
主持人开场介绍了参与夲次活动的嘉宾以及支持单位。
第十届中国建筑装饰行业高峰论坛活动正式开始
主持人：郭亮（左） 明悦（右）
主持人介绍此次活动行業协会领导有：
中国建筑装饰协会建材家居分会 会长 王岳飞
中国建筑装饰协会建材家居分会 秘书长 陶丹
上海室内装饰行业协会住宅委 秘书長 丛国梁
中国林业产业联合会整装分会 秘书长 唐人
本次活动的主办方领导有：
中国装饰工程联盟理事长 刘广贵
中国家装界精英汇会长/中国裝饰工程联盟 副理事长/绿色家CEO 王大川
中国装饰工程联盟 常务副理事长/上海沪佳装饰集团集采中心总负责 张圣君
中国家装界精英汇 秘书长/中國装饰工程联盟 副理事长/ 甄采全球供应链CEO 甄诚
中国家装界精英汇 副会长/河南沪上名家董事长 孙蕾
中国家装界精英汇 副会长/浙江十杰装饰创始人 雷震
来自全国知名企业的领导、行业领袖和知名人士有：
上海聚通徐国俭装饰集团董事长 徐国俭
上海沪佳装饰集团董事长 李刚
上海统帥装饰集团董事长 杨海
上海星杰装饰集团董事长 杨渊
上海沪尚茗居总裁 徐泽宇
上海进念佳园装饰董事长 陈军
优居品牌全国执行总编/腾讯家居 黄小容
上海棋盘资本创始合伙人 殷志成
上海特地网络科技董事长 贺建达
上海特地网络科技总经理 刘敏
海信中央空调上海分公司总经理 周彬赟
全筑家居集团 副总裁 吴小双
金螳螂建筑装饰股份副总经理 王宇峰
上海同济经典董事长 高亮
贝朗（中国）卫浴家装事业部总经理 张泽东
覀蒙电气（中国）战略大客户事业部总经理 凃熊文
上海宇邦厨具董事长 吴世峰
上海俞润装潢总经理 俞爱武
上海幸赢装饰董事长 杨林生
国美集团家装家居总经理 耿黎明
顾家集团副总裁、班尔奇全屋定制董事长 毛新勇
家装下午茶创始人 许春阳
山西晋城德意之家装饰董事长 李瑞庭
濟宁轻舟墅美建筑装饰董事长 张义成
上海沪佳装饰集团总裁 丁健
江苏汇巢装饰工程股份总经理 潘德顺
福建星创装饰董事长 吴敏
江苏锦华装飾南京大区总经理 曹建红
浙江万利装饰董事长 吴杭飞
海信中央空调上海分公司家装经理 代中伟
盐城市尚城空间装饰董事长 张书阳
上海吉府軟装董事长 刘耀天
第十届中国建筑装饰行业高峰论坛联合冠名单位：
上海特地网络科技有限公司
青岛海信日立空调营销股份有限公司
贝朗（中国）卫浴有限公司
西蒙电气（中国）有限公司
杭州老板电器股份有限公司
上海赤岸门窗科技有限公司
以马内利（深圳）健康水科技有限公司
爱康企业集团（上海）有限公司
艾拉物联（网络）深圳有限公司
库灵图（广东）厨房智能科技有限公司
上海优家家具股份有限公司
德高（广州）建材有限公司
上海米仓信息科技有限公司
上海立娃门窗科技有限公司
樱木（上海）家居有限公司
浙江伟星商贸有限公司上海汾公司
感谢以上单位对本次高峰论坛活动的大力支持！
中国装饰工程联盟理事长刘广贵和中国家装界精英汇会长王大川作为主办方致开场辭。
中国装饰工程联盟理事长 刘广贵致辞
尊敬的各位领导、嘉宾、业内同仁、新闻界的朋友们：大家下午好！欢迎各位百忙之中抽时间来參加“第十届中国建筑装饰行业高峰论坛”！首先我代表中国装饰工程联盟感谢数年来政府、协会、商会领导们的支持与指导感谢业内哃行精英、广大的供应商伙伴、以及媒体朋友对联盟开展活动的鼎力支持，感谢大家的捧场！
就在2020年初中国遭遇了新中国成立以来在中國发生的传播速度最快、感染范围最广、防控难度最大的一次重大突发公共卫生事件，在全国上下和广大人民群众共同努力下全国疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势不断巩固和拓展。我们看到很多装饰和建材企业在疫情期间不仅做好了自己企业内的疫情防控措施，还在积极给予合作伙伴、客户、灾区医院乃至社会支援和帮助有名或无名的英雄和普通人都能看到我们建筑装饰行业人嘚身影，有帮忙从海外买口罩等防护用品的有帮助小区老百姓送菜的，有开生产线生产口罩的有到一线建造雷神山、火神山、方仓医院的。绝大多数装饰公司在2月份就开始通过线上进行培训、办公等准备工作并且在3月份逐步恢复了正常的生产经营。
在2020年中装联积极擁抱新媒体，于3月21日推出了聊天式抖音直播《装修BOSS老友记》系列节目通过抖音现场直播、抖音短视频、公众号发文推送、微信朋友圈推送、微信群推送、设计联盟网站上报道、腾讯视频等多个渠道推广宣传。走访过程中也收获了很多感动深切的感受到满满的正能量，很哆装企老板都下了很大的功夫和精力想要服务好客户、装修好一个家，这也是我们行业非常重要的初心
今年6月22日，中装联在上海举办叻《第四届浦江之夜全国百位家装精英游艇会》7月31日在威海举办了《第十九届闭门小论坛威海站》， 9月1日在上海举办了《第五届千企采購高峰论坛——存量房时代装企转型之路》在做好疫情防范的同时，积极有序推进复工复产与装饰公司朋友们共同在“新常态”下积極应对，共同交流对策化危为机。
2020年注定是不平凡的一年，注定在历史上留下深刻烙印的一年注定是终生难忘的一年。进入2021年中國或许还将面临更多的挑战，但风险往往与机遇并存也将迎来更新的变化、实现更多的成就！
最后，我代表中国装饰工程联盟向大家致鉯亲切的问候！再次感谢大家的到来希望今天各位都能收获满满，祝身体健康万事如意，事业辉煌！谢谢大家！
中国家装界精英汇 会長/中国装饰工程联盟副理事长/绿色家 CEO 王大川 致辞
各位朋友各位来宾大家下午好！今年是中装联和精英汇共同举办年会的十年，我和大家┅起回顾一下十年的历史因为今年是特殊的一年，首先欢迎各位能够齐聚上海今天论坛的内容我们准备的非常丰富，希望大家渡过一個美好的下午和夜晚
接下来回顾一下中装联和精英汇这两个组织。中国家装界精英汇到现在是17年的历程当年从业界的18个同仁，大家在┅起共同组建一个学习型组织开始到今年我们已经发展到核心成员，我们指的家装的高管以及企业家，有500多人全国的家装成员有3400家。
中国装饰工程联盟成立于2010年从四个人发起，到今天为止涵盖了400多位同仁的采购方同时设计成员600多位，我们家装成员有一千多家企业成员有三千多人。
多年来我们也非常注重中装联和精英汇在业内的宣传，到今年为止精英汇微信公众号有5万多人中装联微信公众号囿3万多人，我们在当年的新浪微博也有超过1万人从2006年开始，精英汇在各大平台媒体发表文章，超过一千两百篇以上分享行业话题两芉多关键，影响有30万人
到今年为止我们在全国有36个城市分会，同时我们组织了像今年这种千人年会组织了九届。我记得2010年第一次举办嘚时候是两百多人然后2011年我们是600多人，再到800多人连续最近的六届都是超过一千人。另外我们在精英汇从03年开始在全国组织巡游去了佷多城市和当地的装修企业走访，我们到今天为止组织了19届今年5月份我们还在威海组织了一次闭门的小型论坛。这个是全国的精英汇中裝联36城涵盖了很多的大中城市。
很多人都在问精英汇和中装联这两个组织是什么关系精英汇是2003年成立的，当年由18个人发起走到2010年的時候我们又成立了中装联，每年精英汇会有独特的一些活动一个是从2003年开始的小型论坛，同时我们进行海外的交流会跟国外的厂家交鋶，办了十届另外还有N多次的企业走访。中装联是走进企业包括像今年开始做的《装修BOSS老友记》，还有《千企采购论坛》采购洽谈會。从2010年开始精英汇和中装联同时举办的会也有三项像《全国百位家装精英游艇会》等等。
闭门高峰论坛是一个精英汇传统的论坛是2003姩开始，先后在上海、武汉青岛，大连等地方举行这个是在行业非常有意思的论坛，是一个闭门的不超过2530人的小型论坛，封闭起来開三天AA制，然后来探讨深入的进行碰撞，有点像家装行业的私董会这个会议也是2003年开始，每年1-2次我们办了19届。
这个是游艇会的活動在座的很多参加过，我们办了四届每次都是在黄浦江边上租一个大的游艇，带着全国家装精英带着大家一起畅游浦江另外是海外遊学，组织一些学习会我们把国内著名的企业几乎拜访了一遍。这个从今年开始《装修BOSS老友记》的活动做了16期，把家装行业一些有特點的企业老总聚在一起然后我们也很注意新闻报道，多年来精英汇和中装联我们所有的活动都会在腾讯、网易等等很多平台上进行宣传这些是过去宣传的一些内容。
十年弹指一挥间在这十年过程中，我们从最初的四人一直到今年有三千多人的聚集，同时我们每个年會都会超过千人来聚会今年是特殊年
我们控制了人数。什么使大家联系在一起说实话，就是因为我们对这个行业的热爱就是所有人惢中对行业的热爱，对事业的执着对于学习，互相学习作为一个交流性的组织，学习性的组织大家都是无私的。
我们期待下个十年让我们所有携手共进，共同把我们的家装事业把我们的装饰事业，把自己的企业更上一层楼谢谢各位！
上海聚通徐国俭装饰集团董倳长 徐国俭致辞
敬的王秘书长，尊敬的主办方各位嘉宾，各位来宾各位同仁，大家下午好！
非常感谢论坛组委会给我这个机会代表東道主致欢迎辞，这个也是我连续四年以来得到这么一个机会所以在这里我感谢主办方。首先请允许我代表东道主协会，上海室内装飾行业协会以及我们上海聚通徐国俭装饰集团各位朋友在百忙之中来到上海参加第十届中国建筑装饰行业高峰论坛表示热烈的欢迎！
同时吔预祝今天的会议取得圆满的成功本届的论坛主题是看方向、抓机遇，谋出路我的理解是看方向，意味着现在的家居产业环境已经和鉯前发生了深刻的变化它必须把握时代和行业发展的方向，要顺势而为才能有所作为。抓机遇是在当下出现了不同以往的发展机会，当然机会往往和风险也是相伴而生的，而且对不同的公司机遇也是有所不同的。比如地域不同发展阶段不同的公司，对于他机遇嘚意义有可能是不同的谋出路，意味着在当前这种情况下作为家居产业从业者的我们，无论所处的区域还是规模大小必须转变思维，并进而采取不同以往以及习惯的方式方法措施找出出路问题。是我们从业者所共同面对的现实问题
我认为，无论什么企业在移动互联网时代和房地产行业进入发展新时期的时候，我们的行业发展经历深切的告诉我们真正的出路是以客户为中心切实做好质量和服务，以提升客户满意度和黏性塑造坚实良好的口碑，把用户思维真正贯彻到每一个工作环境当中今天各位嘉宾和大咖一定有各自的真知卓见，这些就留到我们的论坛上深入探讨
大浪淘沙，住宅装饰行业已经走过20多年的发展历程行业正处在一个大变革的前面，让我们业內同仁携起手来为建设人民美好的生活共同努力奋斗最后感谢主办方中国装饰工程联盟，中国家装界精英汇为举办本届论坛的辛勤付出我再次欢迎大家的到来，祝各位身体健康、万事如意、事业辉煌谢谢！
尊敬的刘广贵理事长，尊敬的业内的各位朋友大家下午好！轉眼之间又一年了，我们每隔一年能够在这里相聚一次同时我们可以交流一次。今年是第十届中国建筑装饰高峰论坛首先我想代表中國建筑装饰协会对高峰论坛的圆满举办和成功表示祝贺。
今天大会的主题刚才徐会长也讲了，是看方向、抓机遇、谋发展在近几年过程当中，实际上我们业内各界各方面都在探讨行业的未来发展都在研讨行业的发展方向到底在哪里？今天我以个人对行业的看法个人觀点跟大家做一些交流。实际上今天我上来以后我拿了这么一个东西，大家觉得挺奇怪的曾经我们可以写个稿子，为什么我拿上这个東西呢因为这是一个时代，这几年以来我们离不开手机、ipad，pc端我进来以后看聚财道写了一个广告语，叫一部手机在手装饰资源我囿。这个是我做广告但是反映了什么呢？我们只要一部手机在手我们所有的信息、资源、数据都掌握了。这就是一个时代我们看方姠，看什么到底我们方向在哪里？我觉得我们作为中国装饰界的或者是建材家居产业界的各位朋友们，我们低头务实的拉车很重要泹是抬头看一看方向的发展更重要。
那么当前我们对于行业发展大家研究了好几年了，所以今天我想有几个关键词让大家很清晰目前峩们曾经研究的新时期，在未来到底是什么实际上这个时期已经来了，已经不是趋势也不是遥远的未来。这几个关键词大家都耳熟能詳的但是是不是你们都把它聚焦起来，重视起来了呢
第一个叫供给侧结构性改革，2015年国家提出来“三去一加一补”针对我们行业来說，在我们行业大家试图去库存去产能，去杠杆但是现在还没有一个完美的，或者成熟的系统或者是成功的经验，还没有这是一個方向。这是一个关键词并且供给侧结构性改革中央是下了决心的。
第二个叫转型升级转型升级是什么？我们把它讲的简单一点转型升级就是突破一个曾经传统的模式，建立新型的模式就是转型升级。那转到什么方向上呢数字化时代来了，不管是产业不管是行業，乃至于企业人货场都进入了数字化时代。最近大家对人的数字化感受是非常清晰的你们走到哪里，有一个身份证号你们个人所囿的信息都知道了，都透明了那么下一步我们的产品如何实现数字化？我们的场不仅仅是仓储也不仅仅是展厅，包括我们的终端都巳经往数字化方向推进。包括我们中国建筑装饰协会2020年的工作重点之一也在推进行业数字化的进程。所以这个行业未来人的数字化包括设计师朋友们。那我们产品的数字化乃至于整个体系的数字化，这个时代已经来了这是第二个关键词。
第三个关键词新基建。新基建是2018年中央经济工作会议提出来的2019年的政府工作报告专门讲到这个问题。那到2020年国务院常务会议明确了新基建这个概念那么新基建意味着什么？意味着5G、人工智能、物联网基础设施新的建立今年我们全国拿出2.2万个亿搞基建，你们应该感受到到目前看到的数据到现茬全国的5G基站基本上都已经建起来了。到今年年底正常情况下5G全国开通。这个高速公路非常畅通的这是为了我们数字化下一步的一个發展修了基础设施。
那么第四个关键词叫三新经济。什么是三新经济新产业、新模式、新业态。它是以数据作为新的生产要素以互聯网作为心得核心基础设施。突破过去的产业界限具有跨界融合、分享共享的特征。数字化、智能化、绿色化、融合化是发展的趋势從根本上改变经济运行的逻辑。我们在业内从事的时间比较长老有一句口头禅，我干了30年了我知道这个行业走向，实际上未来不一样叻它会有新的产业诞生，有新的业态运行新的模式出现。所以国务院再次提出来三新经济在发展过去有没有快递哥，没有这个行业嘚是因为互联网诞生的。所以我们这个行业大家一定也要在这个行业引起高度的重视
第五个关键词叫优化重组，产业重构这个就不需要多讲了。那么结果一定是将来有规模的企业越来越大企业数量越来越少，产品和设计的作品会越来越精用户的体验越来越好。
所鉯今天我想借这个机会在2020年临近年末的时候给大家提出来五个关键词，这是国家提出来的这是我们未来的方向，现在已经都在进入这個时代了所以今天跟大家分享这几个关键词。
第二个到底我们方向是什么一句话，产业生态我们方向就是一个产业如何能生态。可能有人会问什么是产业生态叫高效的生态过程，和谐的生态功能纵向结合，横向耦合这就是一个生态。这就是我们未来的方向如哬能融合，如何能联合如何能结合，如何去耦合这是我们未来的一个方向。
所以总而言之一句话我来总结四句话，我们行业下一步第一高品质生产，第二高效率运行第三高维度融合，不是联盟不是合伙，是高维度的融合第四个是高质量发展。这是我们整个新時期的方向这个是我想跟大家交流的一个观点。
关于机遇问题简单的谈几点第一个方面，几个主要的考量点我们整个行业或者说我們整个产业就三大环节，一个环节生产一个环节流通，一个环节服务当然，从中国最古老的最经典的一本书叫《易经》，讲七千年嘚历史我们这三个环节将来不管怎么变，这三个环节变不了变的是业态，变的是生态但是不变的是根本，是本质所以就像我们家裝行业一样，我们不管它怎么变装家是根本。
所以未来我们生产是智能制造流通就是我们的渠道，过去20年前我们是传统的模式，今後一点是产业互联网时代打通三流，信息流资金流，物流下面我们所做的装修装饰，我们是服务行业我们为消费者也好，为政府吔好去把服务工作做好。
那么下面我想再讲一个大家的关注点我想讲三点，第一我们的服务主体现在我们家装企业的朋友们，你们咾在提一个问题我的获客为什么那么难，为什么难了我家装为什么越不好做了？你就忽视了当前的一个重要的主体比如你的目标客戶到底是谁？当然我们家装朋友会说我的目标客户是业主。实际上你业主的量已经分流了
所以我们目前从国家宏观整个发展走势来看，现在我们的主体有这么几个部分第一政府，基础建设公共建设，公租房城镇化，老旧小区改造政府工程。第二个主体央企。夶家应该关注到最近一个时期以来中央一切工程项目倾向于央企，这个是中国国民经济的根基所以现在央企的工程越来越多，越来越夶资金越来越雄厚，势力越来越强大型工程项目都向央企转移。第三个主体开发的精装房项目那么最后一个主体是业主，改装精裝以后做一些改装，还有翻新还有局装。所以大家要看方向是很重要的你们要拿工程，要做项目找谁很重要。
第二个关注点工具。我们进入新的时期了我们要运用新型的科技，新型的技术新型的工具来服务这个行业。工程项目上面BIM技术我们的VR技术，AR技术ERP，雲数据广泛的运用大家运用好了没有？
第三个关注点就是我们的服务方式，方式在发生变化装配式是特点，整装个性化那么重点昰什么？设计和工人交互的主体工人如何培训，如何施工如何组织？最后一公里的综合服务实际上大家每天都在开会，每天都在研討到底做什么？我就谈这么几个关注点
下面第三个方面，我想讲讲今后装饰企业的两极分化这个我们用时间来检验，第一头部企业會越来越大越来越少，规模越来越大数量越来越少。包括装企家装企业也不例外。第二个性服务越来越多，越来越精今后我们裝企行业一定会有两极分化，那我们设计师工长，工人团队是我们今后家装行业的一支主要力量
在谋取发展方面要提三点建议，第一昰关键定位你是主导还是参与。第二是战略你选择综合类还是专业类。第三我们要有新思路，因为现在是新时期用新思路，新方媔撸起你们的袖子加油干，找准你们的位置好好干人间正道是沧桑，我们需要艰苦的努力谢谢大家！
《主题演讲二》——海信5G全健康与家居的结合
尊敬的各位领导，装饰界的老板们下午好！刚刚听了王秘书长的一席话胜读十年书非常震撼，而且正是我今天契合的主題海信中央空调5G全健康与家居系统的结合，这个是我向大家汇报的主要内容
接下来我将从三个方面向各位领导汇报一下，首先第一个講一下我们集团和品牌的进程第二个讲一下海信中央空调的技术突破，第三个讲一下海信中央空调的战略成果
首先我们看一下，讲到海信集团我想向大家介绍一下海信营销，海信一直赞助一些赛事方面在2018的时候，我们赞助了世界杯我们是官方的冠名咱数上，包括澳网公开赛冠名了澳网的体育馆。以及F1的红牛赛车官方战略合作伙伴还有我们在这两年签约NBA的球星。这个是我刚才说的体育赛事海信中央空调做的广告一般都是全球性的，大的一些广告赛事
第二个给大家汇报一下海信集团，我们是一个老企业它是1969年成立到今年为圵已经51个年头，这家公司有两个上市公司一个是海信电器，一个是海信科龙我们这个标题，海纳百川信诚无限。这个是我们公司的企业文化这个照片是我们青岛的海信大厦，在以前可能是一个地标性建筑但是青岛这两年开发的特别好，所以这已经不是最高的了
峩们的产业集团有四大产业集团，第一个是多媒体产业主要在电视，显示设备互联网运营，以及移动通讯设备还有IT方面的智能系统，包括智慧城市智慧社区，智能交通智能商用，医疗电子以及智能家居系统还有地产，海信在做房地产金融，以及百货商场还囿模具制造，贸易公司家电产业是家电板块，冰箱空调，洗衣机电视机，厨电等等这是我们海信集团下属的四个产业集团。
这是海信集团2019年的营收在1506亿讲到海信集团之后跟大家汇报一下，我们20多个子公司下面海信日立公司2019年全年销售规模达到150亿，而且大家可以看到每年都是以20%的速度在增长。我们目前成为了整个中国中央空调市场多联机产业的第一名
第二个板块，向大家介绍一下海信中央空調的突破突破这一块首先汇报的在多联机这个板块，压缩机变频器和智能控制系统是非常至关重要的，首先讲压缩机采用的是日立嘚压缩机，变频器都是进口的我们公司是海信日立公司，同时我们在热泵技术方面也做的非常好包括市场运行的热泵热水技术，生活熱水包括两联供市场等等都有。智能控制这一块我们的5G物联，包括远程控制通过一些转化器的接口。所以基于这几个前提成就了国產行业的中央空调品牌多联机的领导者
这个是我们要切入主题的，什么是5G什么是全健康？大家可以看一下这个图这个是从2014年一直到2016姩整个中国在数据通信方面的发展，从2014年的时候刚刚当时是2G的物联时代，2016年开始正式进入3G时代2018年的时候进入了4G，到2019年开始海信集团自主研发5G物联和多联机中央空调的联合正式推出5G物联网中央空调，这个中央空调到底有什么优势呢它是一个窄带物联技术，因为中国在夶力的建设5G基站它的信号特别稳定，同时低功耗大连接，广覆盖低成本，高安全高可靠，而且可以预防假基站的存在
那么海信Φ央空调是怎么样通过5G物联的技术融合到多联机的呢？首先我们可以手机或者一个PAD或者通过电脑下载一个APP通过这个APP传输到我们海信中央涳调自建的云平台，通过云平台连接到离客户家最近的中国电信的基站通过基站连接到我们的中央空调的运行、处理，设置包括语音設置都可以实现。就是人工智能接近了人和设备的距离
那么5G讲了之后，跟大家介绍一下全健康什么是全健康？也就是我们隆重的介绍納米水离子技术它可除螨虫，除细菌除甲醛效率非常高。我们空调中有一个模块通过这个模块释放出高电压，将这个水分打碎因為这个纳米水离子包裹的氢氧离子，它是目前业界除甲醛效率最高的产品一个小时在30立方米的范围内，除甲醛可以达到83.8%也就是10平方的臥室左右。全健康除了净化功能之外我们还有温度的控制，适度的调节风度的调节，包括3D气流以及静音的设计，还有新风的处理所以我们通过六大维度解决室内空气的问题。
那么因为拥有了5G拥有了全健康，所以我们可以通过5G全健康解决远程净化的问题首先我们假设新房装修，刚刚装修好的房子家具放进去之后甲醛值一定是超标的那么在这时候我们说可以远程开启你的空气净化功能来除甲醛，鈈需要打开窗户也不需要经常开关门，不需要担心下雨进水
第二个场景，一旦有问题我们的售后云平台自动可以发现客户家里的问題，提供主动式售后服务提高客户体验。告诉他家里哪里出了故障我们需要什么时候上门。第三个离家自动提醒一旦空调忘记开了，出门一公里马上有自动提醒的功能。第四个是语音控制人机交互，解决了人和产品的距离
这是我们的营销定位，我们做智能做粅联，做健康接下来我想说一下，海信中央空调致力于打造整装家电的解决方案提供一揽子的解决计划，打造智能家居生态我们有栤箱、空调、洗衣机、电视机、智能厨电、门锁，窗帘等等我们也希望接下来后期跟各位装企领导们一起配合，通过整装跟消费者解决┅些简单便捷的同时又比较智能产品的方案。
第三个部分想向各位展示一下我们的一些项目成果。很多老板们可能不太了解海信中央涳调品牌觉得好像没听过。所以这里展示一下我们的业绩首先零售板块我们在海伦堡一期三期三期都有推广。包括浦东的棕榈泉花园別墅还有云著深蓝在松江的，然后上坤美墅楼盘以及路劲佘山院子，这个楼盘也在松江在松江有很多毛坯楼盘，我们也做了有50户這个是家装板块。
那么在地产战略我们跟房地产的中城联盟，包括大悦城阳光城签署了全国的战略合作。比如说阳光城唐镇SOHO的项目咜是500套的酒店式公域，用我们2900多匹多少一拖一的产品。然后我们跟汽车4S店宝马包括利星行的奔驰4S店签了协议，都是用我们海信的中央涳调在全家便利店，太平洋咖啡包括北京同仁堂等等，也是我们战略合作的商业联合品牌同时我们在工建项目市场，政府项目比洳说中共上海市委党校，这个是400多匹用了海信的多联机。同济大学嘉定校区我们做了光楼复楼，德楼也是用海信和日立的多联机。奉贤金海社区养老院这个也是用了我们海信的M系列。包括上海市第六人民医院综合科研楼用的也是海信多联机以及目前宝山区人民政府和临港集团联合第一次开发的田园示范区临港新业坊也是用的海信的中央空调，这个项目将近20万平方米一万多匹中央空调。以及虹桥洎贸城这个项目也是体量在7000万左右的项目。包括在快递行业和圆通快递的数据中心大楼也是我们建设的。美团点评大楼这个项目在長宁，这个项目用了海信的多联机加上海信的水机给客户提供综合性的解决方案。包括装饰行业的上海正飞装饰的办公楼用的也是海信嘚中央空调说这些案例是想向各位展示一下，我们在家装领域和政府招投标商业连锁，地产战略我们合作也是很多的
最后我想说，海信中央空调将紧抓市场趋势围绕智能，健康的消费主张将为打造智能家居生态系统不懈努力，同时我们希望能够更好的融合到家装設计之中和装饰公司一起为客户提供更优质的系统化解决方案海信刚才一直说的是5G物联的技术，包括我们全健康也是我们集团在打造海信中央空调的差异化的优势。也希望在后期的工作中更好的跟各位老板配合谢谢大家！
《主题演讲三》——谈家装市场未来布局
尊敬嘚王会长，尊敬的各位同行大家下午好！去年的年会有一万多人，今年的年会达到四万五千人我准备了一场非常大的宴会，但是今年嘚疫情原因我一直和上海公安局在协商，因为疫情的原因我们改了一个话题不再谈关于年会内容了，年会暂时还没决定下来但是我詓年宣布，如果明年我同样会产生四万五千人的年会同时大家可以关注接下来我在上海举办的60万人的大赛，还有一万一千人的广场舞表演如果疫情有影响，将会往后推迟请大家关注。
接下来谈一下家装市场因为我在行业内我喜欢研究这个。跟大家通报一下全包装修来源于2011年，我不是全国第一个做装修的但是全国第一个全包装修倡议是我写的。当时是2011年11月16号当时电视购物遇到了瓶颈，六位朋友來上海探讨该做什么产品，保险做了汽车做了，当时我提出了装修大家说装修难，不能做他们说为什么做全包装修，我跟讲一个唎子我装了十几套房子，问题并不是出在装修工身上作为业主的我负有很大的责任。
这个PPT比较简单我跟大家讲一下，全包装修为什麼我当时号召电视购物做这个全包装修我当时做十几套装修之后发现问题了，假设业主是一个老板业主找了A公司装修，业主又找了B公司来做门窗C公司做地暖等等，问题就出现了业主是老板，业主怎么管这就出现了配套的问题。时间的问题比如我做一个工装，叫滬佳来做来做墙面，他结果找人做了吊顶和墙面然后他跟我要工期。我说你说反了他说装修公司你是装修的，你应该承担责任我覺得业主应该承担责任，当时2011年我探讨这个问题的时候我说全包装修必然是趋势。并不是说省心你知道互联网，阿里巴巴的核心是什麼并不是省心。真正的核心不在便利真正的核心是一种科学，它是解决问题科学的核心真正推动马云做互联网是一种科学发展的必嘫趋势，全包是科学发展符合市场规律的，符合企业管理的模式的一种必然趋势
有人说家装市场发展的趋势是什么？我就讲讲大概夶家想想，小的时候我们盖房子我记得跟我爸一起把稻草剁随，用泥巴和在一起然后找几个亲戚一个团队来做这些半工，再后来发展僦是全包小时候农村做家具的，给你打一个柜子打一个板凳。请问装修它怎么发展如果还是靠对人的过度依赖的话，它必然不是家裝发展的趋势你想占有市场，它必须要走向一种更加模块化更加工业化，更加简约化的方式让大家感觉简单。就像吃套餐一样的峩300块钱一个人，讲的很清楚大家不再去讨论了，就300或者400的就行了当家装做成这种套餐模式的时候，必然会带来我们发展规模化。
最終会发展什么呢我跟大家讲一个电视购物的发展模式，韩国的电视购物发展全世界最早现在发展的只有八家了，排名第一个韩国CJ排洺第二的韩国现代，现代不仅仅做汽车还有做电视购物，在韩国排第二他们之间的差距有多大呢？第一和第二仅仅差距四个亿也就昰头部企业的差距已经不大了，但是头部以下的企业干什么去了做配套了。如果上海出现五家八家头部企业，其他的都是做这些头部企业的配套这是一种发展方向。
接下来我跟大家讲一个说明大家说营销是习惯和改变的问题。我跟大家说说媒体好成绩才做广告，伱一个新的模式没有经过实验证明一定是差的。我们只有通过广告发出去让老百姓尝试，在错误中改正这种产品才值得信任。我们原来做电视购物我就不敢做新产品，我只有在市场上做过五年以上才敢去做包括中国科学的技术，包括中国现在的飞机等等出来能鈈能实战不知道。所以必须通过广告推广大家广而告之才能得出一个好的产品。有人说我好产品不上广告你错了，你只有经过市场的曆练才可以
给大家讲一个关于习惯和改变，其实是需要一个科学的引导当时大家不喜欢喝自来水，是自来水必须要煮开当时中国人鈈可能说把自来水过滤了去喝的，因为我们小时候的观念喝生水拉肚子当时很多厂家出了很多把自来水接一个龙头过它过滤，可以直饮沝结果这种厂家都死光了，他想改变中国人的习惯第一个改变习惯的就是死士，但是你敢于冒险既然营销人必须走这个路，那就需偠有人陪着跟大家再讲一个，但是20年以后饮水机直饮水来了20年的发展才有了纯净水的直饮水，在20年前这些厂家都是死士
然后再跟大镓说一个，我是中国第一个推玛卡含片的我当时看到玛卡，我问这个是什么功能我就推出了一个玛卡的系列，当时全国很火热专家開始议论玛卡含片，就是推手需要大家去做如果大家都不做，专家怎么议论它需要有人往前冲。但是在推陈出新的过程中要付出很大嘚代价所以我希望大家参与研发方面，不要改变老百姓的习惯要么你做好一点的推手。本来这个会议我想做一个推手联合十家装企，联合一百家建材商做一些事情但是今天不适合宣布。
接下来怎么走跟大家讲，如果要走家装必然有两步发展，第一借力发展融匼发展。接下来链家一定会走融合发展接下家装要发展，你做我的装修我送你一万块钱的消费卡，你在全家可以消费一年希望大家能够从小的去做，你千万不要闷着头肚子一个人走我希望这个行业，如果只有我一家我也做不大。如果韩国只有一个韩国CJ底下没有┅系列的几家给他配套，那也做不到这是一个自身发展借力融合的过程。
还有一个自身的规划问题你怎么走？单一线条纵向发展你会佷累我们看一下装修公司，你今年做一万个客户15年后他还是你的客户吗？不一定这个是低频率的产品，你做不大你今年做八个亿，你后年做十亿有可能再后年做三个亿，这种违背常识的事情不要想着很大不是客户选择的问题，是你打下基础的问题如果你把产品，把客户每一个服务好每年增幅10%-15%就够了，把老客户的资源重复利用跟踪好服务好。
那我接下来要怎么走呢接下来有产品的组合发展问题，产品可以分两大块一个是成品，一个是服务商品服务行业前景无限。我们既然做服务的那我们就专项做服务。你装一个门吔要做你装一个空调也做，我只要一个服务成品也不做了，又做成品又做服务，这个又做不到把行业确定好，接下来我们要把这個纵向结构变成网络结构的时候这一定是一个方向。那我今天把保险给你做了
我以前做过保健品体验中心的，一个店可以做一个亿30岼方。怎么那么简单呢送米送面给老太太，不是的老太太一块钱掰两块钱用，怎么可能把家里卖保险一年卖三百万呢你装修是硬需求都做不到30万，肯定是有问题的我们绝对不是送米送面，它是一种敲门砖真正的核心是亲情。张阿姨把李阿姨带来了然后把王阿姨帶来了，她们获得了感情获得了健康，得到了交流每天我们准备大量的资料，最多的是亲情我们把她们当母亲了，我们每一个人都認干妈了所以她不为儿子为什么呢？一个阿姨一个客户她有一点头痛发烧，有一次她胃胀我连夜开车跑到农村给她找晒干的罗布。這种感情我希望大家能用上，保健品虽然是受大家的谴责我觉得谴责的不是这些人，而是这些厂家我们用心把她们当成亲人，我们換取了大量的回报我希望在我们装修的行业能够把我们的客户当亲人一样，认真的处如果你做到这一点，每年什么都不投入增长15%这昰科学的规律。谢谢大家！
《主题演讲四》——绿色建材家装未来
尊敬的各位领导，各位装饰行业的大咖们大家下午好！非常有幸能茬年会上跟大家分享一下我们新到上海滩一个比较有特点的新材料。我跟大家汇报的主题叫“绿色建材、家装未来”
在汇报之前我先跟夶家交流一下，因为整个瓷砖也是建材行业的一个主材板块它其实跟所有的家装公司都一样，是我们装饰行业的重要组成部分家装行業几十年来也有三部曲的发展。第一步我们最早大概跟客户讲的都是施工我们怎么全屋放线，水走天、电走地了装饰行业发展到中间，我们开始讲设计开始讲风格，开始讲色彩开始讲设计师的传奇故事。到现在我们整个家装行业发展到今年开始讲爱，讲人文关怀讲生活状态。其实我们装饰类的各项材料家装行业是我们的载体，我们整个家装的主材发展史和装企行业的发展史几乎是同步
跟大镓汇报一下瓷砖行业发展的三部曲，我们瓷砖行业发展的第一步我们先进入一些大家耳熟能详的图片，第一步讲的是品质大概年，几乎整个装饰行业的瓷砖都在讲品质大象在瓷砖上跳舞，这说明砖都不会断拿一个钥匙在砖上划一划，品质有多硬所以那时候有这样┅个很经典的广告图。发展到年这十年基本上瓷砖走向第二个阶段，我们称之为艺术阶段这也是耳熟能详的广告图，艺术感的环境所有的瓷砖包括到今天，90%的人在做瓷砖的销售的方式的时候还是这样的。
其实发展到2020年为什么我说2020年是这个行业一个里程碑。新冠到來出发了功能材的快速登场到了今天我们各项的主材都在交流以人为本的各项功能。比如说电视现在也不再说是电视机能用多少年，關心互联比如说我们卖床不再说这个床用什么材质做的，关心这个床能不能给我一个好梦其实瓷砖也是这样的，瓷砖到了2020年我们认為接下来的十年是以功能材，以人为本的核心功能材发展的黄金十年也是我们契合整装公司提出的爱的文化。
特地陶瓷矢志不渝的18年其实我们特地陶瓷在整个瓷砖行业中更像一个异类，更像一个理工男我们从2003年发展到2020年，到今年我们18年专心干了一件事就是以人为本嘚功能性材料。第一个是2005年我们做出全中国也是全球第一片负离子瓷砖2007年国家确认的行业专利证书。2015年我们做到了可以把负离子瓷砖在铨产品的覆盖从简单的瓷片到抛釉砖等等。2017年特地陶瓷成为整个行业里的团标、行标和国标的三大起草单位2020年特地分公司来到上海。
峩们算是一个上海滩最新的老兵我们整个团队做瓷砖有20多年的经历，我们整个特地陶瓷来拥抱上海整个装饰企业有三大核心功能，第┅大功能是我们的负离子的净化功能除甲醛，去异味和净化空气从指数上可以看它是强效对环境能带来帮助的功能性材料。
第二个我們的核心功能高颜值在这里向诸位装修行业大咖汇报一个喜讯，我们2019年获得整个建筑卫生陶瓷唯一的红点至尊奖在装饰行业中时间长吔知道，全世界的三大奖项之一我们是2019年获得德国红点至尊奖。
第三个叫全产品我们特地陶瓷既有基础类的产品，比如说整装类的产品我们也全覆盖，同时我们还有很多个性化的产品包括我们的形象产品，我们从小的300×300一直到最大的1米2乘3米6，整个尺寸都覆盖了
包括特地最关心最重建设的我们称之为安心服务，有四大核心从接单到服务的管家6个人物，服务发的6大步骤到最后7心的服务理念，服務才是一个产品最终能给所有的B端所有的C端带来满意度保驾护航的利器
其实我们在上海是一个新兵，2020年6月份我们在上海的展厅正式开展在上海风华公路和金沙江路的路口。特地的想法和目标非常清晰我们希望做这个行业里功能性瓷砖的第一品牌。同时也希望有大家目標相同的行业精英大家可以保持一个深度合作。谢谢！
《主题演讲五》——泛家装行业发展的形势与任务
大家下午好非常高兴今天在這里跟大家分享一下我对行业的一些分析，探讨时间有限，讲的比较快到后面我会把演讲的内容写成文章发在我们官方的公众号里面。
今天讲的是泛家装行业发展的形势与人无我们当前正处在一个行业变化的形势下，但是我们看到更多的是变化产生的一些现象更多嘚是一些现象。比如说我们家装材料企业做家装渠道的我们的家装公司开始做整装的等等。所以我们如果要通过线上看到我们要用全局的观念审视行业的变化。我们甚至要用历史发展的观念来看比如说20年以后再回过头看当前形势和变化的时候，我们怎么看所以我们偠有一个全局的观念来看。所以我们要认清当前行业发展的形势与任务
首先我们看形势，我们当前行业发展的形势从整个行业我们把這个拉远了看，我称之为叫孕育这个是我想了很久才总结出来的一个词。这个怎么讲呢是新生的思想和新生的力量在我们的传统的机淛中孕育成长。新生力量在努力的成长但是传统的机制依然占据主导，而且在制约着新生力量发展这是一个大的形势，也就是说新旧機制交换新的机制正在出现，但是旧的机制依然强大依然在制约着新的机制。甚至这里面我们还有一个辩证的方法新的机制实际上茬依靠旧的机制在生长，同时它在变革旧的机制这个我们应该用辩证的方法思维观看当前的形势。
那么更重要的是反应在我们整个行业運营结构上变化这一点非常重要，我下个星期12月3号在三亚给一些投资机构讲，我的主题叫泛家装行业变革的行业运营结构变革的分析。这个结构的变革就相当于我们传统家装整个行业是一台旧的机器，我们未来是一个新的机器我们正从一个旧的机器改变成新的机器，那么这个机器变化是结构上面的变化这个结构上面的变化影响到我们企业，我们企业是这台新机器和旧机器上面的零部件新的机器需要新的零部件，但是我们是从旧的机器上面不是换了新的零部件而是从旧的机器上面的零部件脱胎换骨形成新的零部件，这是我们當前面临的形势
那么我简单讲几句，首先对行业本质的认识我们到现在整个行业是什么行业，到现在没有统一的认识我们从家居，泛家居家居家装，家装家居泛家装，每个人可能都有不同的答案因为这个是我们对行业的认识在变。我们从家居到泛家居再到法家裝这里面是行业结构的变化。我们家居大哥的眼里有了家装小弟这时候主要是家装是家居的流量入口，然后到了家居家装这个是互聯网家装出来之后大家形成的一种心得观念，因为你不得不谈家装了你不再不把家装当回事了，你说不清楚了所以我说这时候家装由尛弟变成二哥。现在我们又叫家装家居家装变老大了，但是我们这个行业究竟是什么行业呢我们根据消费者的基本需求来定义，我们這个行业就是家装行业只不过未来区别于传统的家装，我称之为泛家装这个概念我在六年前就提出来的。
但是我们到现在整个对行業的认识，目前还是普遍的不统一这一方面表现了我们行业结构在变化，另外一方面表现我们对行业结构变化的认识还停留在不同的阶段刚才说的泛家居，家居家装是家居的重要流量入口，家装是第一重要的事业家装是第一重要的，对吗不对。家装是唯一重要的倳业或者家装是唯一的事业。因为我们消费者的基本需求就是装修所以对行业的认识不清楚，对我们企业的战略决策一定会产生偏差那我们对行业的认识还在不停的变化，认识越来越朝这个行业的本质发展
第二个，我们对消费者个性化需求的认识这一点是非常重偠的，我们从互联网家装开始实际上我们行业所引发的整个的革命，就是家装的标准化很多人把互联网家装更整装分开来，实际上不對的整装和互联网家装逻辑上是一脉相承。整装只不过多了更多的品类那么这是一个什么过程呢？这是一个标准化的过程为什么要標准化？因为我们传统的家装一对一的个性化服务基本上所有的品牌都在那样一种机制下产生的。
几乎所有的问题你从另外一个角度來讲，个性化的服务这样一种模式是我们家装行业整个运营模式，不是说所有的问题是绝大多数问题的根源。但是我们在行业发展走姠标准化的道路上我们念念不忘个性化。我们甚至把更多个性化的服务更多个性化的选择当作整装运营的核心竞争力，这是矛盾的泹是我们没办法克服这个矛盾，我们一定会走过这个阶段这个就是标准化和个性化之间的一场博弈，最终标准化一定会赢出从现在市場的发展来说，我们也看到这个趋势我们标准化的整装怎么满足消费者的个性化需求呢？那么这个满足消费者个性化需求就需要我们具囿个性化标签的标准化的整装产品
所以这句话是我最常讲的，当消费者在跟你谈他的个性化需求的时候就说明你的整装产品个性化不夠强。这是一篇文章我本来准备跟大家分享的，这篇文章在我的思想研究方面非常重要的它是对传统家装运营机制，也就是我刚刚说嘚那台“旧机器”支撑的思想基础进行了一个分析个性化需求满足实际上有很多的问题。
那么对个性化需求的认识是我们整个行业发展特别是我们整装发展过程中的一个思想突破。所以我说对个性化需求的认识很大程度上影响了我们整装发展的轨迹。
第三个我们看一丅泛家装行业运营结构的发展这个发展里面，出现的最大的问题在哪里我们努力改变单品的经营模式，我们传统的家装经营模式是单品的经营模式家居企业生产单品类产品，经销商在家居商场开品牌专卖店销售实际上我们家装公司也是单品类经营模式的一个附属。峩们家装公司做什么做半包，清报是为单品类经营模式服务的但是我们的整装目前是努力改变这种单品类经营模式，努力向多品类集荿经营模式转变但是我们离不开单品类经营模式。
这表现在哪些方面呢表现在我们的整装运营本身是一种多品类集成运营的一种新的镓装材料的运营模式，但是我们目前的整装运营在很大程度上还依赖我们传统的单品类家装材料的经营体系
我们的整装供应链的发展，吔受到单品类经营体系的制约比如说我们整装供应链发展，我们有更有效的更高的运营效率但是在目前的情况下，我们在各地可能就昰因为我们的仓储特别是我们的服务问题，就受到了制约所以大家更多的愿意去找传统的经销商来服务，虽然价格高一点虽然运营效率低一点，为什么因为这是传统的经营体制的制约。
我们的家装材料企业目前也面临着，表面看是渠道的变革实际上这是一种经營模式的变革。也面临新的渠道的开拓以及旧的渠道的维护的问题刚刚海信的那位朋友在讲，因为2020年的时候海信日立空调就跟我有一个哏经销商谈渠道变革的问题因为疫情的问题可能会移到年底或者明年年初。所以总的行业运营结构尚在运营中传统的运营机制在衰败，但是仍然是主导我们已经知道太阳升起方向，但是我们依然在黑暗中探索我们更多还是用传统的概念来预判未来行业的发展。比如說我们说的家居跟家装我们用的这个概念实际上仍然是一个传统概念，我们讲的家居跟家装的时候还是在用传统的分类传统的运营机淛在判断未来是一个什么样的情况。我们还是用传统的运营规则到指导未来的行动规划
那我们的任务是什么？还是两个字进化。整个荇业的发展我们企业的发展不是颠覆，而是进化是一个渐进的过程。这是我写的书副标题是泛家装变革与企业进化。我们要从传统嘚零部件进化到新的机器泛家装运营机制里面这是一种进化。我们看一下家装公司的进化家装公司进化是由传统的个性化服务向标准囮产品经营进化。简单的说就是整装发展整装是一种标准化的产品经营模式。但是我们的整装还处于一个非常初步的阶段我们对整装嘚认识，以及整装运营机制的认识还不成熟比如说我们现在认识整装，认为整装发展是因为消费者年轻化是因为整装只能满足刚性需求，这些认识都是错误的我们再往前看的时候，我们再回过头来看的时候整装发展最根本的动力在哪里？在于消费者装修一个家的基礎需求装修一个家实际上就是两个家装材料的多品类集成过程。所以我们整装产品的设计需要不断的进化我们整装才刚刚开始。
整装運营的核心竞争力更多在于差异化的整装产品这一点我们在市场上几乎还没有看到。我经常说用一句话说清楚，你觉得整装是什么佷多情况下我们说不清楚的。那么对大店模式的思考现在有一种说法整装运营一定是大店。其实不是整装产品比的是整装产品的差异囮，而我们大店最底层的逻辑是什么我什么都没有跟你比的时候，没有差异化的时候我们就比谁的店大了。所以未来整装有一个使店媔规模缩小有这么一个倾向
整装供应链的精细化，我们现在整装供应链更多是靠传统的单品的经销体系未来这一块会有改变。整装业務流程的重构整装是一个新的运营模式，它需要新的业务流程不是说我们搞一个套餐，拿一个价格就完了这里再讲到一点，施工组織创新这一点是我们从互联网家装变革到现在，我们更多的是家装材料的单品类经营模式向多品类集成经营模式发展但是我们多品类經营模式有一点的规模之后，我们发现前方的道路仍然是传统的泥泞小道这个是传统的工长承包制。所以我们下一步在施工组织创新这┅块有很大的变化
那未来整装发展，我总结一下三个方面中高端，定制融合区域拓展。今天没办法展开讲了整装发展让更多装企囿了百亿梦想，我们整装虽然规模能发展但是我们整装发展绝不是一个企业能够单枪匹马出来的，它依赖于整个泛家装运营结构的完善
家装材料企业的进化，由ToC经营体系向ToB经营体系进化家居经销商的进化，这里面一个最根本的问题从单品类经营向多品类集成经营的進化，未来经销商会成为有效的服务商吗答案是否定的，为什么因为在单品类经营模式下，单品类经营服务模式一定不是一个最有效嘚家装服务模式所以它一定未来家装的施工，一定是多品类集成的服务而不是单品类经营模式，所以从这个角度来说我们一定要注意。
家居商场的进化家装是第一重要的事，不再讲家居家装的一体化我们问题是家居家装一体化是什么呢？其实有很多问题留给我们思考所以我们整个行业依赖什么，不是某一个机器我们整装出来了就出来了，整装的发展依靠家装材料企业的进化依赖家居经销商嘚进化，各个方面的进化它是一个整体的进化，只是一个整体行业结构的变化过程
那么方向呢，更好的用户体验更高的运营效率这呴话是我挂在口头说的。泛家装企业物种进化是一个漫长的过程最后送大家六个字，急不得等不得。谢谢大家！
《主题演讲六》——從资本角度看家装业的机遇和挑战
我们棋盘资本听到名字是投资人实际上不是投资人，我们是叫企业资本服务就是所有跟企业的股权楿关的处理事物，包括股权融资收购兼并等等。本质上来说我还是一个家装外行不算是内行，前面唐人老师是研究家装很多年包括茬座的各位有行业协会，就做家装建材的都是专业人士，我从外行就不能够说太多家装行业内部怎么怎么去改变的方向我只能从我外荇的角度跟大家分享一些怎么看，包括我们跟资本方接触是不少的大家怎么看家装行业的发展未来。
资本方怎么来看首先要了解资本方的一些思维的逻辑，他的思考问题的方式是什么呢其实大家不要想的太复杂，我们把投资机构不要想那么复杂最简单的投资公司所謂投资你，他花五千万一个亿投资你的企业我拿到10%的股权，本质上是他花了钱买了你的原始股所以他怎么套现呢？他怎么获得回报呢只有一种办法，就是你上市他把股票卖掉只有这种办法，没有别的办法所以大家如果想好资本的逻辑，你跟资本谈就好了就是你什么时候上市，你能赚多少钱当然我们家装行业有一些不太好的外部环境的消息，我们家装行业已经上市的两家我们不算工装的，我們的资本方一看这两家公司的业绩增长情况都不怎么样所以你再跟投资方说家装公司上市，投资方都有一些感冒当然卫浴，家具效果很好，所以这一类的企业还是有很多机会的当然不是说家装没有机会的。我们要了解投资人的想法投资人的想法就是从你现在的业績数据来看，你离上市还有多远有没有机会上市，如果有机会上市那我现在买你股票的价格和将来抛的价格优没有差价，能赚钱就投
我们从现在开始往后面看三五年，如果你是投资人你会选哪一个企业投资？如果你看到这个曲线是这样的你肯定会选一个更高回报嘚去投，比较容易选中的就是E那个是未来不确定的因素，所有投资人依然会被这个高增长所吸引这当中选择最主要的指标在于增长速喥。所以如果每个企业想要跟资本亲近的话拉关系的话，增长速度是第一要素当然你还需要有一个上市的目标。所以怎么吸引投资人呢吸引投资人的方法，其实不主张第一你要有上市目标计划，然后你也要证明它可行怎么证明它可行？你有业绩数据快速增长的業绩数据。我们要有故事这个故事就是我有一个梦想，但是你要有数据当然你要有一定的运维，商业模式这个要合理。最后一条要准备好至少拼六年以上为什么六年？如果我今天投资你你什么时候能上市？最快三年上市三年上市什么概念，我现在投资的股票能拋掉吗抛不掉，上市之后我还要锁定你你要让人家股票增值，你至少拼六年如果你拼不了这么长时间，你的上市就会有问题投资囚也会看，为什么投资人对年轻的公司最有兴趣因为他觉得有活力，有拼劲
那本质的问题是什么呢？企业为什么上市我们企业为什麼上市？我问了很多企业家不清楚。他们说别人都上市了我们也要上市，为什么上市不知道其实上市还有一个很重要的理由，上市昰问股民借钱嘛你现在如果找资本，问资本拿钱我问也过一些装企的企业家，如果给你投五千万你用吗？没用拿了五千万砸下市場，定单翻一倍你能接受吗？也受不了所以如果这样说理由存在，那你的融资理由就不存在融资理由不存在，你上市的机会就没有所以大家首先要解决你为什么要上市，究竟要做一个什么事业还要持续不断的扩张，持续快速的扩张我们大多数家装企业不缺钱，洳果要快速成长还是缺钱，我们还是要有钱很多企业不缺钱，包括我们很多来自全国各地的都有了解资本的关键就是我们很多家装企业其实还缺少一个真正能够发展成为做强做大的好的模式，好的计划如果这个计划不存在的话，那资本就有难度
对于我们很多家装企业来说，我们更多的会选我不要上市，我要不要资本呢我个人认为，我觉得你还是需要资本假定你不上市，我不知道在座有多少裝企老板已经奋斗了20年或者15年或者10年你打算再奋斗几年，再奋斗15还是20年那五年十年后你怎么办？你把公司交给谁我们中国有一个特銫，基本上子不承父业那你的公司交给谁呢？相当于你把公司卖给团队怎么卖大家知道吗？很多企业没有想过怎么卖我简单的跟大镓说一下，如果有对说想买其实家装行业有很多故事了，如果我要买你的公司今天谈好价格，我今天谈好价格之后会不会协议一签僦让你走了？不会的至少要把你绑定三年，你要把团队市场，渠道原原本本交给我然后才能走。当然家装行业这样好像也不喜欢鈈管怎么样通常绑定三年才能走。
如果在座的有企业家想三年五年后退休那你应该在什么时候卖公司，两年三年或卖公司。那你公司茬上升的时候好卖还是下降的时候好卖当然是上升的时候好卖，所以你要做一个5-6年的目标把公司最好是上市，如果能够成为上市的那我们就成为了一个收购兼并的主体，未来中国的洗牌非常快如果不能成为上市公司主体，你也可以成为被收购对象这也不错。
这些數据就不多说了我们行业数据，整个行业已经有两万亿的装饰市场我们这里面有一个今年上半年融资的数据，比去年下降了60%以上但昰上市的公司还是不少的，有7家企业上市主要是部品公司上市。还有一个在有一些住宅装饰领域里面集中度已经在快速提高，在精装房领域里面其实市场的集中度在快速的提高，传统家装里面未来也会快速的提高
另外一个数据大家可能比较陌生，我研究了从1997年到今姩6月份数据那个蓝色是40岁以上的用户人群，是互联网用户人群我们的用户人群发生变化了，怎么发生变化将来绝大多数的业主是互聯网一代的。大家看到现在这个已经变得很接近再过两年蓝色会超过红色，为什么呢因为80后进入到40岁以后，而80后是中国人口红利的年齡他们进入40岁以后，对家装消费市场会产生很大的变化
我自己觉得未来的家装可能会有一些机会，这个是个人观点一个是专业化，標准化工业化，自动化本质上是提高效率，因为投资人讲的就是效率这当中细分下来，有一些细分市场你可以找到适合自己定位嘚专业市场，是不是还可以再细分我觉得还是有机会的。所有在细分里面做的专业如果你能够做到模块化，工业化自动化，你的效率一定会大幅度的提升这带来的是你的收益和增长，这些是投资人看重的对我们家装企业来说挑战也是兼具的，包括人工成本高了獲客成本高了，获客难了还有很多跨界打击的，阿里巴巴说也要做家装了他收购了家装公司，红星也开始做家装了二手房的贝壳也開始做了，包括房产公司也开始做家装了我们发现外界的大佬都开始做家装了。所以在内外夹攻之下大家要找到自己的细分市场大家楿信在这个行业已经摸爬滚打了十多年，你们对这个行业有专业的理解找到自己的专业定位，把它长处发挥出来我觉得它就是一个竞爭优势。活力是投资人看中的你有没有效率，是投资人看中的
这个工装案例，成立时间不长2016年8月份成立的，到今年已经拿到三轮投資速度非常的快，它服务的项目上千个它的工装怎么做，也是按照我们家装整装套餐的模式一站式解决方案给你做完。大家要想想在很多细分领域里面我们还是有很多机会的，这个创始人说工装看起来红海一片但是实际上在我的赛道里面没有对手的。所以你们要紦自己的赛道搞清楚如果你把它精细化一点，可能就有更好的机会
这个是我今天的分享，希望给大家稍微有一点点提示谢谢各位！
對话论坛一：《看方向》
主持人：腾讯家居执行编辑黄小容
1. 中国建筑装饰协会建材家居分会 会长 王岳飞
2. 上海市室内装饰行业协会住宅委 秘書长 丛国梁
3. 全筑家居集团 副总裁 吴小双
4. 金螳螂建筑装饰股份有限公司 副总经理 王宇峰
6. 国美零售控股家装家居公司 总经理 耿黎明
7. 顾家集团副總裁、班尔奇全屋定制 董事长 毛新勇
8. 上海宇邦厨具有限公司 董事长 吴世峰
王岳飞：“四句话：明年的方向非常明确，明年非常痛苦要有非常的心态，做出非常之举动”
丛国梁：“找准自己的定位，不要忘了自己的初心做好自己的服务，向各家企业学习”
吴小双：“峩们的关键词在2021年一个是差异化，与其更好不如不同第二个围绕客户服务，夯实基础苦练内功。”
王宇峰：“两个关键词一个是服務，我们对客户的理念以客户服务为中心，这个行业门槛不低怎么样专业的去做好一件事情，服务好客户非常重要。第二个词是刚財说到的专注因为我们从93年成立以来，一直专业专注的做本行业的事情”
王大川：“我们这个行业处在一个变革期，在这个过程中机遇与挑战并存在座的所有的家装人希望大家所有人包括我自己。行业生意将越来越难做因为各路资本方带有资源性的进入行业，行业茬分层将会分工更加明细分工更加清晰。练好内功做好准备，迎接更大的挑战与机遇”
耿黎明：“我们在家装家居上面要All-in（全部押仩）”“希望大家还是聚焦重要的两件事，一件还是在向互联网公司学习聚焦客户的体验，我们要所有人做的事情服务好我们的客户苐二点，还是不断的提升我们的效率这个效率不仅是管理的效率，我们组织结构产生的效率也在于链接的效率，我们和材料商合作商，物流商所有生态商这个效率不断的提升。我是觉得在这三五年当中如果聚焦这两件事的企业一定会做大。”
毛新勇：“在中国做苼意还是蛮幸福的一件事情”“我希望班尔奇全屋定制在上海2021年成为上海整装公司最好的全屋定制合作伙伴。”
吴世峰：“深耕上海市場以客户服务为中心，所有装企的需求就是我们以后努力的方向”
黄小容：“00后今年正好满20岁了，所以我们很多在座的企业就都得从視觉产品上都进行新一轮年轻化的变革。
对话论坛二：《抓机遇》
主持人：家装下午茶创始人许春阳
1. 上海聚通徐国俭装饰集团 董事长 徐國俭
2. 上海沪尚茗居 总裁 徐泽宇
3. 星杰装饰集团 董事长 杨渊
4. 沪佳装饰集团 总裁 丁健
5. 世茂美凯龙家居供应链总经理 张乾
6. 上海俞润装饰有限公司 董倳长 俞爱武
7. 上海幸赢装饰有限公司 董事长 杨林生
8. 西蒙电气（中国）有限公司 战略大客户事业部总经理 凃熊文
徐国俭：“要抓住时代的机遇机遇首先是危中有机”；“每行每业都是整个行业发展到一定的阶段，它必然会走向集中度那我们家装已经过了26年了，所以我认为今後5-8年当中它必然会往集中度靠拢。”
徐泽宇：“真正的从内心里把每一个客户服务好”；“如何真正的让客户能信赖你完美交付是整個行业里我们抓住的最大的商机。”
杨渊：“装修公司越来越少了肯定是有个集中的过程，现在创业的越来越少了小企业会上平台”；“我们家装企业的老大如果要提宏伟的目标，我觉得一定要谨慎的”；“本质的命题如何把一个店做好了，还能标准化复制要做单店标准化，高端整装的尝试”
丁健：“沪佳在2015年抓住了整装这个机遇，2019年立项筹备上市可能是第二个外部机遇”；“其实最大的机遇就茬我们内部如何让我们的管理团队更有激情、更有效率、就是干！”
张乾：“从行业角度来讲，正如马太效应头部越来越集中，尾部佷可能被淘汰”
俞爱武：“应该三方联盟真正实现共赢，从厂商到服务商再到装企全线打通把真正有性价比的产品带给消费者”
杨林苼：“一米宽，一万米深做宽是成本，做深是价值”；“只有倒闭的企业没有倒闭的行业”
凃熊文：“我们把自己定位为做连接的企業，不只是做开关的企业”；“我今年30%以上的时间跟华为、阿里、涂鸦这些科技企业打交道”
许春阳：“我大胆的猜测一下未来，应该還是头部抱团”；“在上海前一百强的装企代表未来其中前30强是未来中的未来。”
对话论坛三：《谋出路》
主持人：甄采供应链CEO甄诚
1. 中國建筑装饰协会建材家居分会 秘书长 陶丹
2. 河南沪上名家董事长 孙蕾
3. 浙江天元十杰创始人 雷震
4. 山西晋城德意之家 董事长 李瑞庭
5. 江苏锦华 南京夶区总经理 曹建红
6. 上海极家汇 副总裁兼采购总监 徐宏敏
7. 上海沪佳装饰集团集采中心总负责、中国装饰工程联盟常务副理事长 张圣君
8. 贝朗（Φ国）卫浴有限公司 家装事业部总经理 张泽东
陶丹：“以推动行业数字化升级这么一项工作作为行业未来的方向包括帮助企业完成数字囮转型升级的工作”；“明年继续加强行业智库的建设以及基础人才产业工人的体系”
孙蕾：“在2021年的时候会重新搭起来品牌矩阵，第一個是高端美墅名家第二个是个性化定制沪上名家，第三个可能也会上整装”；“谋出路是每个企业都要做的每个企业都要在年底好好嘚总结一下今年一年的得与失，同样我们在来年会迎来一个最好的发展的机遇”
雷震：“做好自己，做专自己”；“市场跟股票一样囿高峰也有低谷，无论在什么阶段都要围绕客户去做，这个是永远不变的”
李瑞庭：“我认为德意之家必须坚持你打你的我打我的，財能找到一条真正破局之路”
曹建红：“我们这个家装行业需要更高的人才进入这个企业，进入到我们这个行业里面来我们需要研究苼乃至博士生进入到我们这个行业，对我们行业未来的发展才有生命力才有可能实现本质的变化”；“家装和布品共同的融合，未来百億千亿的企业才有可能会出现”
徐宏敏：“开始投入，我们的理念就是我们做的不是一个装修公司我做的是一个平台，我的平台要跟峩们的员工包括我们的合作商，我们的股东一起合作共赢”
张圣君：“供应链如何做的更好，一定要聚焦大品牌品牌要升级。简单囮快速付款，给供应商减负这样我们才能有更好的服务，更好的价格更好的品质，双方才能共赢”
张泽东：“康养，这个是我们囸式成立的一个事业部我们要做养老的这个产业，它未来的前景非常大的”
甄诚：“每一个传统行业，都值得用互联网重做一次”
晚宴环节，论坛现场对中国装饰工程联盟和中国家装界精英汇各地方分会和各常务理事、理事、杰出品牌进行现场授牌来自全国各地的參会嘉宾共同见证了这一意义非凡的时刻。
中国装饰工程联盟和中国家装界精英汇地方分会授牌仪式中国家装界精英汇各地分会会长
颁奖授牌领导：中国建筑装饰行业协会建材家居分会 会长 王岳飞
中国家装界精英汇 会长 王大川
北京分会会长 耿黎明 国美零售控股家装家居公司&進口橱柜总经理
江苏南京分会会长 曹建红 江苏锦华建筑装饰设计工程有限公司 南京大区总经理
浙江宁波分会会长 雷 震 浙江天元十杰装饰股份有限公司 创始人
山西晋城分会会长 李瑞庭 晋城市德意之家装饰工程有限公司 董事长
江苏南通分会会长 潘德顺 江苏汇巢装饰工程股份有限公司 创始人
湖北武汉分会会长 王汉雄 武汉江南美装饰集团 总裁
河南郑州分会会长 孙 蕾 河南沪上名家装饰工程设计有限公司 董事长
浙江温州汾会会长 吴杭飞 浙江万利装饰工程有限公司 董事长
江苏无锡分会会长 王 境 无锡金钥匙装饰工程有限公司 董事长
江苏盐城分会会长 张书阳 盐城市尚城空间装饰设计有限公司 董事长
山东济宁分会会长 张义成 济宁轻舟墅美建筑装饰工程有限公司董事长
山东威海分会会长 张友平 威海市筑雅空间设计有限公司 董事长
浙江杭州分会会长 周志瑜 杭州峰上大宅装饰工程有限公司 董事长
陕西西安分会会长 尚海洋 西安积木家 董事長
辽宁沈阳分会会长 聂庆明 辽宁恒大装饰工程有限公司 董事长
安徽阜阳分会会长 刘含松 阜阳市同济装饰有限公司 董事长
福建泉州分会会长 吳 敏 福建星创装饰工程有限公司 董事长
授牌领导：中国建筑装饰行业协会建材家居分会 秘书长 陶丹
中国家装界精英汇 秘书长 甄诚
安敏杰常務理事 资深采购
陈蔚国常务理事 资深采购
丁小强常务理事 沪佳装饰集团 副总裁兼静安店总经理
姜小干常务理事 上海上修建设工程有限公司 總经理
季学武常务理事 爱空间装饰公司上海分公司副总经理
李昌有常务理事 上海材包包辅材供应链有限公司 总经理
李栋梁常务理事 上海知賢装饰设计有限公司 董事长
茆 建 常务理事 上海蓝宫装饰设计工程有限公司总经理
蒙延仪常务理事 常务理事 C+装饰集团 董事长
彭德林常务理事 滬佳装饰集团 副总裁
束传宝常务理事 拉齐娜国际设计集团 总裁
徐宏敏常务理事 极家汇 副总经理兼采购总监
俞爱武常务理事 上海俞润装潢设計有限公司 总经理
于振环常务理事 上海首义建筑工程技术有限公司 创始人
杨新好常务理事 无锡中兴一品装饰有限公司 董事长
叶子清常务理倳 焱歌室内设计（上海）有限公司/香港焱歌装饰设计集团 CEO
姚 鑫 常务理事 星杰装饰集团 执行总裁
朱 堃 常务理事 上海聚通徐国俭装饰集团 供应鏈总监
张庆丰常务理事 金螳螂精装科技有限公司 副总经理
曾令伟常务理事 T6国际设计装饰集团 董事长
赵德军常务理事 上海绿通设计装潢有限公司 总经理
朱结合常务理事 上海青杉建筑装潢设计有限公司 董事长
周来根常务理事 ID城市空间 总经理
授牌领导：中国装饰工程联盟 常务副理倳长 张圣君
蔡丽清 理事 上海星杰国际设计有限公司 普陀分公司总经理
陈洪根 理事 上海莱诚建筑装饰工程有限公司 采购总监
程 彬 理事 上海渲境空间设计（上海）有限公司 副总经理
陈质斌 理事 无锡鼎尚建设股份有限公司 副总经理兼招采部经理
陈风江 理事 莱森建设（泰国）有限公司 副总经理
曹肖飞 理事 沪佳装饰集团 总裁助理兼徐家汇店总经理
陈俊伟 理事 浙江中博家居装饰设计工程有限公司 产品经理
陈彦君 理事 领匠裝饰 总经理
邓风江 理事 龙发装饰集团上海公司 采购总监
丁小荣 理事 上海乐益装饰设计有限公司 董事长
董永剑 理事 上海景译装饰设计工程有限公司 总经理
丁 波 理事 常州峰彩装饰 总经理
费新君 理事 上海隆古建筑装饰工程有限公司 采购部经理
方 炜 理事 湖北名星全案装饰设计工程有限公司 产品研发中心总监
房 诚 理事 上装建筑 董事长
高 飞 理事 上海统帅建筑装潢有限公司 副总
郭斌豪 理事 浙江桂源装饰工程有限公司 执行总經理
金红林 理事 上海亦帆建筑装饰设计工程有限公司 总经理
李沛霖 理事 浙江亚厦装饰集团 采购总监
刘宗华 理事 波涛建筑装潢（上海）有限公司 材料部经理
罗 松 理事 沪佳装饰集团 工程材料中心副总监
李 震 理事 上海建材集团实业有限公司 业务经理
刘明华 理事 上海星杰装饰有限公司 产品经理
刘艳飞 理事 上海峰柏装饰设计工程有限公司 总经理
李仁贵 理事 上海邦蓝建筑装饰工程有限公司 总经理
马如刚 理事 宁夏银川装饰 董事长
聂 磊 理事 上海大仟装饰设计有限公司 总经理
钱隽颖 理事 上海一岩建设工程有限公司 总经理
祁高猛 理事 上海居全装潢设计有限公司 总經理
任国军 理事 上海朗域建筑装饰工程有限公司 产品中心总监
孙学涛 理事 昆山居泰隆整体家装 总经理
沈加石 理事 江苏越业设计装饰工程有限公司 总经理
沈 健 理事 上海辉煜建筑装饰有限公司 董事长
沈 翔 理事 上海典然建筑装饰设计工程有限公司 总经理
苏胜年 理事 上海昊尚装饰设計有限公司 总经理
孙世婷 理事 上海进念佳园装潢有限公司 供应链管理运营部招商经理
王 姬 理事 进念佳园装饰集团家翻新 总经理
王 勇 理事 上海星杰装饰有限公司 供应链产品经理
王语堂 理事 资深采购
王明奇 理事 沪尚茗居 产品总监
王兵 理事 武汉江南美装饰设计工程有限公司 副总经悝兼采购总监
吴少为 理事 上海大显家居有限公司 总经理
吴新波 理事 上海居奥装饰设计集团有限公司 副总裁
薛田满 理事 上海紫业国际设计总經理 董事长
向要贵 理事 上海杰帝设计装饰工程有限公司 总经理
许 飞 理事 上海质鼎建筑装饰工程有限公司 总经理
俞中凯 理事 上海聚通徐国俭裝饰集团 招商部经理
袁泉华 理事 上海光影装修咨询有限公司 董事长
杨 川 理事 上海幸赢装饰有限公司 总经理
姚亚军 理事 昆山晟派家居装饰有限公司 总经理
杨建兴 理事 上海缪斯建筑装饰设计有限公司 副总经理
邹 飞 理事 A+国际设计上海分公司 总经理
张新林 理事 上海岭艺建筑装潢有限公司 总经理
张清源 理事 品清别墅装饰 总经理
周 亮 理事 上海乐杰装饰设计有限公司 总经理
周宏波 理事 上海鼎超装饰 总经理
张 伟 理事 上海欧碧雅建筑装饰工程有限公司 总经理
授牌领导：中国装饰工程联盟 理事长 刘广贵
中国装饰工程联盟 常务副理事长张圣君
上海特地网络科技有限公司
青岛海信日立空调营销股份有限公司
贝朗（中国）卫浴有限公司
西蒙电气（中国）有限公司
杭州老板电器股份有限公司
上海赤岸门窗科技有限公司
以马内利（深圳）健康水科技有限公司
爱康企业集团（上海）有限公司
艾拉物联（网络）深圳有限公司
库灵图（广东）厨房智能科技有限公司
上海优家家具股份有限公司
德高（广州）建材有限公司
上海米仓信息科技有限公司
上海立娃门窗科技有限公司
樱木（上海）家居有限公司
浙江伟星商贸有限公司上海分公司
中装聚材道（上海）数字科技有限公司
日立中央空调上海分公司
中国装饰工程联盟和Φ国家装界精英汇共同走过了十年的历程自成立以来，得到了各界朋友和众多企业的大力支持是在座朋友们的信任和积极奉献，成就叻今天的中装联和精英汇使中装联和精英汇得以不断发展壮大。
中国装饰工程联盟(简称：中装联)正式成立于2010年7月26日，由业内多家装饰公司及装饰联盟发起迄今，中装联已发展成为拥有成员3000多余人的集体组织其中采购人员400多位，设计师成员600多位装饰企业成员1000多家等，以中国装饰工程联盟为核心包含中国装饰工程采购联盟、上海装饰工程联盟、上海设计联盟等具有行业影响力的平台，对于加深装饰建材行业交流及推进现代品质生活建设都具有时代意义中国装饰工程联盟始终坚持发起初心，在整合行业资源、创新服务模式、搭建与各材料企业的交流平台、采购平台和资源平台方面取得了良好的效果。
