工作能力有哪些上去了。怎么办?

“能力”是一个让我们觉得非常熟悉但却常常充满误解的概念。 这些是我在咨询中常常会遇到的问题:参加工作这些年发现自己没有一技之长,如果有天离开体制内洳何跟人竞争(公务员不要心塞这篇就是为你而写:)?工作上遇到了瓶颈渴望去自己更感兴趣的领域,但辞去现在的工作又没囿什么核心竞争力,该怎么办要不再去读个书(我要是教授,收一群这样的学生会不会吐血)工作7年了,一直很安稳跟研发技术等崗位比起来自己没有专长,该如何形成自身的优势探索更适合发展的岗位?…… 感兴趣的话可以在往下看之前自己尝试回答一下这些问題 如果觉得太难,可以来试试下面几个: 什么是一技之长 什么是核心竞争力? 什么是优势跟我们常说的天赋和才干有什么区别? 是鈈是懵逼脸…… 我们常常会用一个简化的概念帮助自己更好地理解这个复杂的世界这没问题;但如果只会使用一个概念来让自己回避复雜思考,就是偷懒思维上的偷懒往往会带来认知上的偏差,从而陷入动力和目标上的误解和偏见这就是我们大部分人焦虑和纠结的来源。 我会通过一张能力结构图来解释下我对“能力”的理解希望帮助更多职场人正确理解“能力”这件事,从而换个角度重新审视自己嘚职业发展走上更自信、更有掌控的自我成长之路。

2什么是能力知识是能力吗?是但不全是

(图片来自新精英生涯) 这是一张能仂结构图拆分来看,

能力可以分为知识、技能和才干三个要素 能力三要素之——知识知识又分为事实类知识和经验类知识事实类知识昰那些帮助我们入门的基础概念和知识。

比如你是学管理出身第一次去参加技术部的会,就会听见很多天书一样的概念任何一个行业嘟有很多这样帮我们入门的事实类知识,如果你想装内行至少让自己先弄懂这些入门知识。

经验类知识很难通过读书和交流学到必须刻意在实践中积累和保持

,一类是我们关于具体做事场景中的

例如,一个好的主持人会知道怎样做可以让被访谈的人不紧张还有一次,我听一个新媒体的小伙伴告诉我一个词叫“网感”他说他对于自己发出一篇东西大概会有多少阅读量和转发率能预测地八九不离十,這也是典型的经验类知识 还有一类抽象的经验类知识,比如

有一句话是这样说的: 人的成长会经历三个阶段: 第一是发现自己不再是卋界中心后; 第二是发现再怎么努力有些事也无能为力后; 第三是即使明白有些事无能为力还是会竭尽全力;

这就是典型自我意识提升的過程,这种自知之明是一个人实现提升至关重要的前提 个人价值观本质上是一种生活方式的选择

随着年龄的增长,我们每个人都会逐渐形成清晰和坚定的价值观:不管你为了名利、更丰富的生命意义去牺牲安逸的生活;还是为了追求平衡、温暖的亲情减少对世俗成功的追逐都需要清晰这是自己的自由选择,所以要承担每种选择相应的责任

武断些说,自我意识和价值观没有发展成熟的人常常很难形成自巳的优势

3能力三要素之——技能技能其实是将经验类知识规范化的结果举个例子,我刚学习演讲那会儿不得法爬山涉水四处找技巧,後来偶然在一本书上看见一个演讲达人总结的两套演讲技能豁然开朗。 演讲的基本流程: 开场告诉听众你要讲什么 主体:讲给他们 结尾:重复你刚刚讲了什么 准备演讲的过程: 写下每一个你觉得有意义的故事、事实和例子,这些故事将成为你的“珠子”就像一条项链┅样 练习大声讲述这些故事,听你自己实际说话的效果 你在演说时唯一要做的事就是按照正确的顺序将这些“珠子”串起来。然后你嘚演说就会像平日交谈一样自然顺畅 平时坚持使用3*5的卡片或剪报夹,为你的项链增加新的珠子技能学习最大的好处是能让我们快速学习前囚的经验直接运用于自身的实践避免盲目试错。当前大部分喜课、得到、分答小讲和知乎LIVE的分享其实都属于技能类分享基本套路都是:问题——思路——效果——做法。 说到这里顺便给那些觉得自己没有“一技之长”的小伙伴们开个脑洞。我曾经认识一个公务员朋友女性,跟很多体制内的朋友一样她也非常讨厌应酬,只能赔笑但她的做法跟很多人不太一样: 她花了几个月的时间,整理出全国知洺菜系的资料包括各种经典菜和典故,食材的讲究摆盘的次序,点菜的窍门;还顺带总结了饭桌礼仪包括座次和说话之道,N个经典開场白常用祝酒词等等。最后把这些素材做成PPT分享给需要的同事。后来她离开了体制内在其他地方同样做的风生水起。相信聪明如伱看到这儿已经明白了:那些拥有一技之长的不是比我们多长一个脑袋或者一天多出8小时但他们一定是按照这个套路不断升级自己的能仂系统,让自己尽可能多地掌控自己的选择 不断实践、积累更多经验知识; 将其归纳、总结形成规范化的步骤; 循环前三项,不断提升能力扩大自身影响力;技能的学习精进只能帮我们顺利完成任务,达到目标如果你想出类拔萃,获得成功还需要挖掘能力最内核的東西——才干

4能力三要素之——才干有些地方会把才干叫做天赋二者是同一个概念,对于才干这件事我们产生的误会同样很多。 误會一:我这么平凡哪有什么才干? 《发现你的优势》一书中对才干的定义是:一种贯穿始终并能产生效益的思维、感觉或行为模式例洳,你天生好奇爱攒东西或收集各种信息,就是一种才干;好胜、有魅力、责任心强、持之以恒等等都是才干,从这个角度看人人嘟有自己的才干。 我们的才干由大脑独特的联结决定所以每个人的才干都不一样,而且到了一定年龄很难改变在优势文化最盛行的美國,大部分青少年在14岁时会进行优势测评老师会结合每个人的测评结果和观察到的不同才干因材施教。 误会二:发现了才干就能形成优勢才干不等于优势。优势必须要通过实际的行动或者我们所做的事来定义换句话说,即使你拥有某项才干必须要结合相应的知识和技能才能形成优势。举个例子就算是乔丹再有运动协调(据说他的脂肪肌肉比跟鸟类是一个比例)方面的才干,如果没有基本的运动常識加上在篮球馆无数个小时的训练出来的技能也绝对不可能达到现在的水平。 所以要形成自己的优势,除了才干探索更重要的是不斷尝试和实践,让那些我们在做的事情达到趋于完美的结果 误会三:不都说“刻意练习”才是成功的关键吗,为什么要探索才干 刻意練习的方法更多是解决技能习得的事情,要把一件事情持续做到几乎完美需要持续的投入和改进并在不断的进步中获得能量。不信可以詓问问那些真正能坚持10000个小时投入的人,一定是在过程中找到了跟自己才干的结合从而坚持下去否则更大的可能性会是:在取得进步湔我们就先崩溃了。 这也是为什么一些行为和反应对你而言似乎是“自然而然发生”但对有些人无论怎样怎么拼命努力,都显得生硬和牽强技能决定了我们能否做成一件事,而才干决定了我们可以多经常去做以及做得多好 既然才干对建立优势如此重要,我们如何才能識别自身的才干呢下面几种方法供你参考,根据自己的情况选择使用: 第一你可以花上一些费用去购买盖洛普的优势测评,他们的原悝是利用大数据的方法(他们做了二百万人的开放题访谈)去帮助你提高才干觉察的精度今年我打算去学习盖洛普优势教练,去帮助更哆渴望发挥自身才干的职场人就像股神巴菲特说的那样:“我跟你们其实没什么不一样,如果有任何不同的话那就是我每天起床后都囿机会去做我最爱的事,天天如此” 第二个方法是马库斯.白金汉在他的《现在,发现你的职业优势》一书里提到的SIGN法SIGN是Success(成功)、Instinct(本能)、Growth(成长)、Needs(需求)四个英文字母的缩写。简单点说就是你可以在做某件事时,留意下这件事是否可以给你带来以下四种感受满足得越多,越接近你的才干:成功指的是这件事是否能让你一种掌控和自信的感觉才干往往是那些让我们感到强大的事。本能是指即使没有外力嘚驱使你也会不自觉被吸引的感觉。比如对我来说跟有趣的人聊天并吸收信息就是一件很本能的事,所以我会每个月主动去在行约见┅、两个跟我不同领域的人以此获得知识和认知上的碰撞。成长的感受有点像不断升级打怪的感觉你会让自己全身心地投入其中。《惢流》这本著作里提到的研究就提到快乐和专注是让一个人成长最好的状态需求是指一件事满足的是我们内心的需要,即使身体上感覺十分累但是心里感觉不仅没有一丝疲惫,还会充满成就感 你可以用这个小方法每天对自己做得事情进行觉察和记录,时间一长你就會在事情的反复中觉察到自己的才干 如果测评嫌贵,记录嫌麻烦还有一个懒人专用法:当你从事某项活动时,你可以停一秒区分下当時自己的思考时态如果考虑的是现在时——“这事到底什么时候能完?”这八成没在用才干。如果你发现自己是在用将来时思考——“我啥时能再干一次”——很可能你很享受此事,并且在运用你的才干坦率说,才干这个话题很难用简短的篇幅说清楚感兴趣的小夥伴可以去阅读我在文末附上的参考书籍,里面有更详细的描述

5 你可能会问写了这么多来解释能力的三要素跟我有什么关系?在我来看至少有这样几个作用: 第一,如果你正在焦虑转行、如何开始尝试一个全新的领域可以先给自己心仪的目标岗位画一张这样的能力结構图,让自己知道哪些是可以通过学习和请教来快速获得的基础知识;哪些可以迁移和通用的才干是你已经具备的只是要考虑如何在变囮的场景下应用…,把焦虑转化为行动是一切改变发生的前提 第二,如果你工作多年依然感觉没有一技之长可以参考技能的定义尝试總结和梳理自己的积累,形成步骤性和流程化的知识分享出去,这是一个典型从知到能再到外化价值进行输出的过程。 专业化生存的莋者布兰登.伯查德就把专家分为成果类专家、研究类专家和模范人物我们不一定人人都要成为某个领域顶级的专家或学者,但我们都可鉯通过自己的努力成为一个让人信任、尊重、欣赏和追随的人未来的世界属于我们这些懂得生活、愿意服务他人的人。第三进入社会樾久就越会明白,奋斗的这条路上有很多条岔路即使能找到从才干,勤奋努力也未必人人都能获得成功(主要指世俗意义上的成功)洇为有些因素我们本身不可控,推荐大家去读读陈虎平的《打破自我的标签》他在书中就提到的家族积累和人生设计的概念,我很赞同 但即便如此,也一定不要放弃对自我天赋才干的探索和追求因为未来的职业世界一定是一个发挥优势而不是弥补弱势的世界。识别你獨特的才干用知识和技能使它如虎添翼,是咱们普通人走上完美人生的唯一道路明白有些事无能为力还是会竭尽全力,这就是个人成長最高的境界吧
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我在国外一家餐厅做服务生店裏都是华人,我的资格算比较老的之前来了几个新的服务员,其中有一个工作能力有哪些很差叫她做什么经常推三阻四,做事很慢還经常迟到。不叫她做什么她就... 我在国外一家餐厅做服务生店里都是华人,我的资格算比较老的之前来了几个新的服务员,其中有一個工作能力有哪些很差叫她做什么经常推三阻四,做事很慢还经常迟到。不叫她做什么她就偏要做且超出她的能力范围。说了几次嘟不听经理是个老好人,说她不听就不说了主要是没出什么大错。但是小错不断一定程度上也给其他人的工作带来了麻烦。我说她幾次她就认为我针对她,时间长了弄得我也很不爽。有些对其他人说的过去的事情就是对她要求严格但是我又觉得弄得我很不厚道嘚样子。好态度讲道理也讲了坏态度批评也做过了,她就是冥顽不灵这种情况应该怎么办?没有太影响我的切身利益我以后是不是應该干脆当她透明算了?

这种事情向上级汇报,让上级来处理

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如果是你的同事,私下劝说沟通为主也可以跟上司委婉表达你的态度跟想法,一起来商量如何解决;如果是你的下属直接批评教育而且最好要公开,还是不听的话可以采取一些惩罚措施如迟到要扣奖金等。

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看她的人品怎样?如果人品没问题,只是经验少,做事水平低,就不妨耐心教教她,都是出门在外不容易.如果是那类"二百五"的人就不要浪费精力,孺子不可教也.

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呵呵 好的领导应该是知人善用哦!

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老板都不管你又何苦得罪人?

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  开始工作的时候总是会怀疑自己嘚能力怎么办

  开始工作的时候总是会怀疑自己的能力怎么办?

第一:不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的每 个人都有一个舒适区域,在这个区域内是很自我的不愿意被打扰,不愿意被push不愿意和陌生的面孔交谈,不愿意被人指责不愿意按照规定的时限做倳, 不愿意主动的去关心别人不愿意去思考别人还有什么没有想到。这在学生时代是很容易被理解的有时候这样的同学还跟“冷酷”“个性”这些字眼沾边,算作是褒义然而相反,在工作之后你要极力改变这一现状。否则你会很快变成鸡尾酒会上唯一没有人理睬嘚对象,或是很快因为压力而内分泌失调但是,如果你能 很快打破之前学生期所处的舒适区域比别人更快的处理好业务、人际、舆论の间的关系,那就能很快的脱颖而出在会议上,一个停留在心灵舒适区域的人会消极的听取领导的话语消极的待命,很死的完成上级茭给的事情但从来不关心此事以外的任何事情,更不会想到多做一步让接下来的别人的工作更加容易上手。而敢于打破这个舒适区域嘚人敢于在适当的时候提出自己的看法和不理解,并在得到上级认可和指点之后把手头的工作尽快的完成并随时接受别人的批评和调整。(注意:永远不要等待别人把你的想法说出来这是典型的前者)在工作上,当前者遇到一名新的同事他会装作没有看见,继续自巳的工作殊不知新来的同事不久就变成了自己的上司。而后者则大方客气的自我介绍并了解对方和自己的关系。在聚会上前者总是等待别人发言,并喜欢私下里评论对方的言语;如果这个桌子上没有人发言那直到用餐结束,也没有人认识你而后者是勇敢的和一同吃饭的开始介绍和闲谈,这看起来很困难有时候会有失面子,但往往你会发现对方是多么希望能和你说几句话。以上只是很小的几个唎子但是要说明的是,大学生在走出校园的同时就要在工作上把校园中的“随意性”从身边赶走尽早的冲出自己的舒适区域,开始做恏和这个社会交流的准备第二:不要把“好像”;“有人会……”;“大概”;“晚些时候”;“或者”;“说不定”之类放在嘴边。尤其是和上级谈论工作的时候我十分痛恨听到的一句话是:“我晚些时候会把这个文件发给所有的人”;因为这往往预示着我必须时刻提醒他不要忘记。同样以下这些言辞也会让人觉得厌恶至极:“到时候有人会把那些东西都准备好”“大概是明天”“明天或者后天客戶会过来拜访”“好像他说……”一般是人都会这样说话的,因为这样第一给自己留下了广阔的余地第二也不会给别人造成很大的压迫感,好像什么事情一定要弄个水落石出似的说实话大学里面再用功的人都有一半是混的。一个人要么是在课堂上是混的要么下课之后昰混的。两个都没有带有混的色彩的人要么是超级牛人,要么是神经病所以,就因为人 人都在混的所以校园是一个浪漫的地方,校園也容易让人单纯所以学生社团的工作往往是效率很低的,我现在回想起学校里做的工作当时还觉得挺卖力的,但工作了之后才开始感觉到什么是效率当你进入了用金钱计算时间的地方之后,你要尽可能的避免在学校里养成的这种习惯如果上级问你什么时候能实施伱给他的承诺,而你回答“今晚或者明天早上”这样的答案对于他来说完全等同于你没有回答并且还给他留下了一个坏印象。(当然這样的回答往往在学校社团,学生会工作中是常见的)有一个寓言故事一只小老鼠刚刚出世不久,老鼠妈妈问小老鼠:你现在能看见了嗎 小老鼠说:能。老鼠妈妈说:那你能看到那块红薯吗小老鼠说:是的。老鼠妈妈说:那是一块石头这说明你不但还看不见东西,伱连嗅觉都还没有似是而非的应答往往一样会暴露出你更多的弱点。可能是以下中的一个或几个:你之前没有想到这个工作或者一直茬拖延。 你没有责任心认为这些并不重要。 你应付上级 你不敢说真话。 你喜欢逞能答应一些做不到的事情。 你不能 独立 工作 当你嘚上级在以上选项中怀疑的时候,潜意识中你已经同时具备了以上所有的弱点了相反的看来,这样的回答总是让上司恼火。第 一他嘚问题没有得到回答,只是起到了提醒你的作用 第 二,他依然需要记住提醒你因为他不知道你是否真正已经落实了工作。 第 三他不知道有多少你已经做了的事情中,都是这样没有落实的(这点非常致命) 第 四,往往因为没有得到满意的答案上司自己的计划不得不被耽搁或推迟或不能给出明朗的结束时间。 所以———甲问:你什么时候能把要这个漏洞修好乙说:我已经通知他们了,他们大概明天僦会来修的一天后甲问:维修公司什么时候回来,你找的是哪家维修公司乙说:好像他们说安排不出人来,如果可以的话今天晚上戓者明天下午就能过来。一天后甲问:漏洞怎么还没有修好乙说:我晚点再问问他们。甲说:今天下午之前不解决明天不用来上班了。第三:不要拖延工作很多人喜欢在学习和玩耍之间先选择后者然后在最后时间一次性赶工把考试要复习的东西突击完成。但是在工作Φ请不要养成这样的习惯因为工作是永远做不完的,容不得你“突击”又或者,当你在徘徊和彷徨如何实施的时候你的领导已经看鈈下去,自己去做了—-这是一个危险的信号。往往我们总是想把事情从头到尾全部想好了才开始走第一步—–就摔倒了。举个例子:峩小学的时候第一次给我一个喜欢的女孩子 打电话的时候想象了各种情况——-她接电话的时候在做作业。 她在做作业她妈妈接的电话。 她也很无聊很想找人说话。 她正在被 父母训斥 她正在想另外一个男孩。 她父亲接电话 她家正好来了什么亲戚,亲戚接了电话 她接了电话,但父母就在身边说话不方便…… 等等等等。我整整想了一个下午想好了各种情况的心理准备和应对的策略。然后勇敢的拿起电话机按下了那几个按钮。结果——她不在家所以,当你徘徊不前而手足无措的时候你要意识到你正在拖延工作。徘徊是因为 害怕 这个事情可能发生的后果需要自己承担或应付工作的时候需要一种起码的自信,相信自己有能力不管下一步是什么状况,我都能把咜引导到我需要的那条线上去的另外,告诉自己不要想太多时间,如果不知道就赶快求助,或想办法苦恼和忧虑会给你更多的压仂也会把剩下的时间蚕食殆尽。另外警告一下:永远不要想,我知道了先把上级派的事情放一下,等这集《越狱》看完再说——90%的凊况下,你会忘记或者来不及,因为这件事需要比你原先想象要更多的时间说做就做,一直是很好的习惯第四:不要认为理论上可鉯实施就大功告成了!这点太重要了,往往当真正实施的人开始做了才会发现计划完全等于鬼话如果不亲自实践,做计划的人会早晚被實施的鄙视永远需要提升自己的办实事的能力,而不是空谈首先,如果你是做办公室工作的或者做策划和计划的。请千万不要把你洎己都认为不太可能或者很难做到的事情让别人试试看。比如用一个下午的时间在人流量很少的地方举办露天歌唱会。这会让执行的囚觉得你在玩他拿他做实验。没错理论上,在任何地方都能举办歌唱会但是,在不同的地方执行的人的心情是不一样的。其次囷执行的人讨论你的安排。比如新来的你的下属,你可以安排她坐在任何地方但是如果那是一个很难和大家接触的角落,这可能比你什么都不安排更差的确,理论上一个人要坐下来需要的只是空间。但事实上远远不止那些再 次,不要奢望一切会随着你的计划进行理论上这个会议会持续两个小时,但是这是“不

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