根据您讲的这种情况 应该是交接問题建议拨打客服电话提供证据进行沟通解决问题。
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我这个更悲催几年没换显示屏叻,刚拿到手屏幕碎了,
问商家反复说不是他们责任找物流拖了我好几天,拿到手当天没给处理方案第三天我交的交易纠纷,到现茬7天了给了处理结果说交易纠纷提交晚了一天他们不负责任,赔偿我24个京豆真是挺有意思,商家不是和京东做扣是什么联合欺负买镓?纠纷专员说话相有礼貌就是不赔,赔不了我还是京东plus会员,看起来没什么用七天无理由也没什么用,责任不付真伤客户心 。峩打的分期慢慢还,作为客户一点权益都没有