“用户”投诉“Music zen”要求退款，其中涉诉金额58元目前投诉处理中。

消费者“用户”在8月10日向黑猫投诉平台反映：“本人在苹果store上下载了Music zen这个软件下载后发现没什么用，也没有注意他说的试用期包括后期按季度扣费就把这个软件卸载了，结果今天一早自动扣费了我58元费用，这个软件我不想使用并且峩早就卸载了还是硬扣了我这么多钱，我需要退款我不想用这个软件””

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