华为 matebook的蓝牙鼠标连接不上怎么办?

Book 13笔记本标配蓝牙鼠标经常掉线连接不上而且不只我会这样,问过身边朋友用这款笔记本的也是如此笔记本刚买来时就经常性的出现此问题,而准备去找售后但此问题叒是时好时坏的当初是看上这笔记本轻薄易携带,但不知此问题是否有一劳永逸的解决方法

本帖最后由 白雲飛 于 12:02 编辑
低功耗藍牙鼠标(设备说明中有支持支持 以上的描述一般为低功耗蓝牙鼠标如鼠标)配对后,界面上显示已连接但是鼠标无法使用。

问题发苼后先去设备管理器里查看蓝牙下方的设备您会发现您机器的设备管理器蓝牙驱动如下所示:


以下为正常使用时的截图:

鼠标正常使用時系统会枚举两个通用属性服务在设备管理器里面。 发生问题时候是由于操作系统没有枚举出这两个设备导致蓝牙鼠标无法正常使用。

點中英特尔无线Bluetooth用右键选择“禁用”后再启用,然后删除鼠标配对再重新配对蓝牙鼠标即正常使用。


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