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前言 为什么阿里铁军能够创造销售奇迹
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为什么独角兽企业往往靠地推起家?
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问问自己是不是适合做销售
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选对平台和产品才能事半功倍
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踏踏实实做好准备再出发
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「三步┅杀」:如何快速签下第一单
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找到标识,让客户记住你
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第二章 迈出拜访第一步
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陌生拜访:销售生涯第一关
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一句开场白就让客户记住你
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三個关键点,提高预约成功率
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二次跟进:管理拜访节奏寻找销售时机
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第三章 挖掘需求是门学问
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销售谈资:挖需求就像谈恋爱
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聆听三七法则:好销售 70% 时间都让客户说
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学会察言观色:用「望闻问切」挖掘商机
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三流销售卖产品,一流销售卖故事
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「便宜点就买了」其实是个伪命题
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苐四章 了解你的客户并不难
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分类应对不同类型的客户
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单刀直入攻克指挥官老虎型客户
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帮社交者孔雀型客户做决策
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获得协调者无尾熊型客户嘚信任
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帮思考者猫头鹰型客户算笔账
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转介绍:让客户帮你销售
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第五章 克服签单恐惧症
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对不起,不签单聊得再好也是零!
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签约之前为什么偠先提出成交?
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四种成交法有效攻克不同类型客户
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上门拜访五十次客户还是没表态?
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运用回马枪技巧应对僵局
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续签是服务:管理期望值延长客户保质期
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第六章 销售能力进阶法则
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从三招入手,提高销售效率
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销售「三断力」:判断力、推断力、果断力
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正确应对客户的反对意見
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价值对等法则:谈更高的薪水、签更大的订单
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如何确保完成销售目标
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让销售手册变成你的终极武器
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阿里「销售三板斧」:定目标、盯過程、拿结果
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销售做到第五年,不可避免的「更年期」
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快准狠消灭「更年期」转型成功不遥远
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为什么有些人可以永远保持积极的心态?
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銷售冠军是如何炼成的:阿里铁军销售进阶课
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心态不同:Top Sales 要有一种什么样的心态
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习惯不同:为什么你明明很努力了,却还是业绩平平
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效率不同:为什么 Top Sales 的效率比普通销售员要高 10 倍?
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5~15 倍!普通销售员和 Top Sales 的价值差异为何如此大
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2 目标分解 如何超额完成奋斗目标?
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制定销售目标:不断给自己加压
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目标分解:让目标变得具体而可行
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高效行动:成功达成目标的关键
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没有完成目标你该怎么做?
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3 客户开发 如何开发精准客户让业绩实现 10 倍增长?
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开发精准客户技巧一:快速判断当前的人是不是 KP
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开发精准客户技巧二:从竞争对手手里「抢」客户
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开发精准客户技巧三:客户转介绍
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开发精准客户技巧四:同渠道推荐客户和行业前 20 名的客户
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5 客户拜访 如何高效地与客户打交道?
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成功预约客户嘚六大绝招
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首次拜访精准客户你需要做哪些准备?
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见面后如何在沟通中看透客户的需求和购买动机?
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电话拜访什么时候用最合适
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6 谈判攻略 如何在初次见面的 60 分钟里当场签约?
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一次高效的谈判过程应该包含哪些内容?
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前 20 分钟:完美开场为签单打好基础
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中间 20 分钟:做恏互动,让产品以价值取胜
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最后 20 分钟:大胆提出签约促成交易达成
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7 客户分类 如何通过客户分类快速推动客户,实现最快签约
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如何精准判断 A、B、C 类客户?
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未成功签单 A 类客户的原因及如何避免签单失败
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8 客户跟进 如何通过 Close 100 遍提高你的签单能力
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为什么说 Close 100 遍是一种快乐的签单方式?
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如何利用 20 分钟的「逼单」拿下订单
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如何判断客户的真实需求和拒签原因?
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客户跟进:三分靠说七分靠听
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9 客户签约 如何踢好临门一腳,促进销售完美收官
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用对成交方法,助你快速签约
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把握时机让签单变得顺理成章
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10 知行合一 如何做到理论结合实践,持续签单
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学会反思:知晓了方法,还要警惕自己「行」错方向
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投机心:阻碍知行合一的拦路虎
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理论联系实践养成十大高效习惯
聆听三七法则:好销售 70% 時间都让客户说
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