彡星产品使用咨询服务支持
当笔记本出现进入系统后无法操作死机的情况时,一般是由于系统程序出现问题导致建议按照以下方法排除:
1.将电脑重启,开机出现三星logo画面的时候快速按键盘的F8进入安全模式
2.观察在安全模式下是否可以操作,若可以操作建议将近期安装的軟件程序卸载,并且对系统进行病毒的查杀后观察
3.如果以上操作无效,需要将操作系统重新安装(重装系统前将自己重要的资料备份)
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估计系统出问题叻需要还原,如果还原不了就会卡在这里这属于软件故障,需要重新安装操作系统
可是无论怎样处理,页面一直都是还原的那个
需偠重新安装系统需要系统安装光盘,不会弄送电脑公司或者请懂得盆友帮忙吧
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笔记本不定期系统死机解决方法:
1.全面优化系统定期整理磁盘碎片。
2.更新杀毒软件全面对系统杀毒排除病毒原因导致。
3.升级系统物理内存或设置虚拟内存关闭占用内存较大的进程。
4.更新官方驱动程序避免由于驱动不匹配导致的死机。
5.若无效建议备份重要资料,重新安装操作系统
6.若依然無效,建议携带购机发票包修卡和机器到三星指定授权的服务中心检测判断。