对于旅游服务人员,常用训练观察力的常用方法训练方法有哪些

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第一章 心理学与你 一、填空题 1.我們通常所说的人的心理活动就是指人的 和 两个方面 2.1879年德国心理学家 在德国莱比锡大学创立了世界上第一个心理学的实验室。 3.科学研究已經说明:人的心理是 的机能是 的反映,它具有 4.印度“狼孩”事例说明没有经历过人的 是 不能产生人的心理的。 5.旅游心理学的研究必须遵循 原则和 的原则 二、是非判断题 1.认识过程、情感过程、意志过程并不是彼此孤立的过程。( ) 2.心理过程和个性心理是密切联系、可以汾割的( ) 3.人脑是心理的器官,没有大脑是不可能产生人的心理的( ) 4.旅游心理学属于应用心理学。(  ) 5.观察法的缺点是保持被观察者心理表现的自然性和客观性(  ) 三、名词解释 1.心理学 2.旅游心理学 3.观察法 四、单项选择题 1.我们说的感觉、知觉、记忆、思维和想像等都是对客观事物的了解、认识的过程,都属于( ) A.情感过程 B.认识过程 C.意志过程 D.学习过程 2.心理学是一门既古老又年轻的科学在我国春秋戰国时期提出“性善论”的是( ) A.孔子 B.荀况 C.韩信  D.孟子 3.心理学成为独立的学科是 世纪的事。(  ) A.18 B.19 C.20    4.研究个体发展过程中心理演变的规律及年龄特征的心理学是指(  ) A.发展心理学 B.教育心理学  C.工程心理学  D.社会心理学 5.当研究的心理现象不能直接观察时通过搜集有关资料,间接了解被试者的心理活动这种方法叫(  ) A.观察法   B.自然实验法  C.调查法  D.经验总结法 五、多项选择题 1.下列属于个性心理倾向性是(  ) A.需要 B.动机 C.性格 D.兴趣 E.意志 2.根据内容的不同,观察可分为(  ) A.长期观察 B.定期观察 C.全面观察 D.重点观察 E.短期观察 3.调查法的途径和方法是多种多样的较常用的是(  ) A.谈话法 B.问卷法 C.观察法 D.实验法 E.归纳法 4.普通心理学可分为( ) A.感知心理学B.记忆心理学C.思维惢理学 D.情感心理学E.意志心理学 5.我们可以通过分析一个人( )等去了解他的心理活动。 A.行为 B.语言  C.情绪表现 D.生活的客观环境 E.年龄 六、简答題 1.旅游心理学的研究对象是什么 2.旅游心理学的主要任务是什么? 3.学习旅游心理学有什么意义 七、填表 :感觉、知觉、 、思维、 心理过程 情感过程: 意志过程: 心理活动 个性心理特征:气质、 、能力 个性心理 : 、兴趣、动机 八、论述题 1、人的心理的实质具体指什么,并作簡要论述 2、论述旅游心理学的研究方法? 第二章 如何对旅游者鉴貌辨色 一、填空题 1.感觉和知觉都是当 直接作用于人的 时在大脑中产生嘚直观的、具体的 。 2.同一感觉通道的各种感觉之间有对比作用感觉的对比有 和 两种。 3.观察是感知觉的 形式是一种复杂的 过程,也是人們 、 的重要途径 4.我们可以通过旅游者的衣着打扮和饰物,推断他们的 、 、 、 、 、 、 、 、 及宗教信仰等 5.旅游者一个微小的表情都会传递絀他的一些 。 6.身体语言包括 、

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