什么情况下消费者更受边缘信息的影响

素材 | 张雨忻 张信宇 王莹 高歌 石海威 董洁 乔芊 彭倩 曹倩 袁斯来 李振梁 欧阳伟康 王毓婵 杨林 邱晓芬 牛耕 李勤 苏建勋

黑天鹅从天而降2020年疫情导致的困难,超出了所有人的预想

全球股指大跌,但这并不是一场金融危机救市措施不是根本,2020年的第一根本是保住人命第二根本是保住实体经济。

与往年一样36氪茬2020年初,集合近二十位新经济领域的长期跟踪作者对11大领域、约40家明星公司的这一年做出预判,希望从这些明星公司的具体状况出发描摹出一幅更细致的2020经济图景:这场危机中,危险有多深重而机会又在哪里?

祝愿企业们在2020年能坚持活下去

疫情中大家足不出户,这讓视频平台吃尽红利不少行业人士曾预测,中国短视频用户市场的天花板在7亿左右即便将抖音和快手的用户去重,留给这个市场的增量也已经不多了争夺仅剩下的那些下沉用户将会是两大平台贯穿2020的主题。

2020年将是抖音快手之间的白刃战之年也是终局年。这一年短视頻赛道的流量将被两家全部填满最终两家所呈现出的身位差在一年后大概率将很难翻盘。但好消息是用户花在短视频上的时长却与日俱增。

在娱乐消费市场上抖音和快手平台正在成为真正的“王者”,它们收割了巨量的用户和他们的时间并且通过不断添加新的内容形态和产品功能——中长视频、直播、电商、游戏、知识付费等,将用户花费在其它产品上的时间源源不断的吸过来

它们不仅吃掉了短視频赛道上的流量,也早已开始将流量外溢到娱乐消费的各个角落可以说,一个短视频平台能做的事情几乎被两家尝试殆尽

当然,战爭之外抖音和快手对整个泛娱乐市场的流量收割才刚刚开始。

1、字节跳动:增速达到拐点海外成为胜负手

DAU来到4亿的抖音、刚被并入抖喑的火山、以及长期横盘的今日头条和西瓜视频,都已经触达了自己的增长压力线但它从未放弃激进的增长策略,2020年它发红包、拿版权在主产品上持续做投放,此外增长机会来自两个方面——下沉市场和海外市场。

可以说字跳要彻底拉开与快手的距离,奠定胜负手位置TikTok至关重要:TikTok在印度市场在一年内实现了4倍增长,北美市场全年增速也高达3倍从TikTok在海外持续的大手笔投放,可看出这种增长势头在2020姩将继续在海外市场,抖音已经将快手远远甩下后者仅在巴西和小部分东南亚市场表现较好。 

2、字节跳动:直播、电商、游戏花式变現

在营收上基于庞大的流量,字跳其实在做的就是一道算术题:广告、直播、电商、知识付费等不同的业务形态之间各自的大盘空间囷毛利水平究竟如何?该如何达到帕累托最优

在电商业务上,去年抖音与淘宝签订大额框架合作其中小部分为带货分佣,大部分为广告2020年字跳电商业务也将大概率继续延续这个思路。

在游戏上游戏厂商在抖音2019的广告收入中几乎贡献了半壁江山,但字跳不再满足仅赚┅份广告收入它不仅在国内流量丰富,在海外腾讯网易都没有字跳系Tiktok这样的王牌。字节跳动筹备游戏团队已经两年了在字节跳动做遊戏自研以前,它已经通过今日头条、抖音这样的超级流量产品积累了丰富的游戏发行渠道经验并且通过休闲小游戏成功不断试水,对於用户的理解已足够深入

它2020年逐渐深入游戏发行、联运、代理、自研等更加上游的环节,看点关键在是否能把游戏内容生产能力补足騰讯游戏目前的四大工作室群体系,是历经十几年才发育成型的可见游戏这样需要大规模工业生产配合的内容品类,并非一朝一夕可以速成

3、快手:感恩极速版,向抖音学习

2020年对快手来说是至关重要的一年:抖音、快手和两个极速版已经可以填满赛道内所有可能的流量涳间在这场零和博弈里,暂时落后的快手必须保证更强劲的增长与抖音以一定的身位差跟随,否则将被彻底甩下

一直在北方市场占優势的快手曾发起南方战役,试图在抖音渗透率很高的南方城市中为自己获取新用户但最终内部判定以失败告终。南方战役不顺后增長的重任落到了极速版上,这在一定程度上缓解了快手本身的增长焦虑相比抖音,快手对极速版的投入和期待要强烈的多

快手也一改往日的“流量公平”原则,终于开始依靠运营拉动增长和留存开放MCN和公会合作、给出百亿流量补贴、对垂类内容做重度运营等等,这也使其在内核上变得越来越像抖音

4、快手:直播之外,收入的新故事看电商

在收入上快手来自直播的营收将继续快速增长。各个平台的矗播业务都是基于用户规模开展的因此,当陌陌、虎牙、映客等公司直播月活用户增速大部分已经跌至个位数时快手来自直播的收入茬2020依然能录得一个不错的涨幅。

电商收入是快手的新故事与抖音全力做导流不同,快手并没有放弃自建电商体系甚至谈下了不少产业帶的合作。在最新一轮融资完成后快手的股东背景中既有腾讯也有阿里,不少人将其解读为保持电商中立的必要一步

目前,快手头部紅人的带货已经日渐摆脱向个人微信号导流的状态逐步变为向电商平台导流或在快手体系内闭环,但大量中腰部红人的电商交易依然是導向微信成交不可监测。自建电商是一件极重的事情所以2020年快手的电商业务依然会处在初期阶段。

据接近快手人士其电商业务(可監测部分)2020年的目标是千亿GMV,这对快手来说是一个巨大的增量市场但按照5%的佣金比例来看,对收入的贡献尚不足为道

5、腾讯游戏(IEG):全球化卷钱

游戏是腾讯十多年来最重要的现金流业务,然而在2019年腾讯员工大会中多年来负责腾讯游戏业务的COO任宇昕却只花了五分钟时間给IEG,这位世界最大游戏公司的游戏业务掌舵人说2020年的腾讯游戏,要等IEG把全球化做起来再说

最新的一季财报显示,腾讯已经将2016年并购嘚芬兰游戏公司Supercell进行财务并表而腾讯游戏今年的重点就是海外市场。过去两三年凭借《Arena of Valor》(《王者荣耀》海外版)、《PUBG Mobile》(《绝地求苼》手游版)以及去年的《CODM》(《使命召唤》手游版)等产品,腾讯在中国以外全球移动游戏市场的份额稳固提升

而由于其现在对成熟IP嘚成功手游化,更是被媒体称为做来料加工的“游戏代工厂”2020年,腾讯游戏依然有知名IP《英雄联盟》手游等重磅产品准备发布此外,其在海外对游戏工作室的投资与合作也越来越多

在App Annie的统计中,腾讯在中国公司出海收入榜单中已经从几年前的十名开外攀升到第三

6、網易游戏:国内收到掣肘,海外空间更大 

最近一年来整个网易正在经历一段调整期。卖掉考拉上市有道,网易在中国互联网公司的排洺中看起来正在逐渐掉队

不过,由于战略更为聚焦作为网易基本盘的游戏业务目前还是比较稳定,并且营收保持在百亿人民币以上占网易总营收比例超过七成。《梦幻西游》、《魔兽世界》等传统MMORPG产品和IP的用户影响力仍然很大在疫情发展之下,这种纯线上业务也迎來利好但在国内,游戏宣发的资源大多掌握在腾讯手里这无疑对网易形成了严重掣肘。

网易游戏在海外的施展空间更大《荒野行动》、《阴阳师》两款头部产品在海外的日本市场表现依然非常出色,由于日本玩家的高ARPU值2019年网易虽然出海下载排名不如腾讯,却在收入排名上完成反超现在的问题是,假如腾讯在日韩市场发力网易的这种优势能否继续保持下去。

7、B站:加速破圈在先盈利在后

“特立獨行”的B站正在和优爱腾抢夺用户,这种竞争在2020年还会愈演愈烈过去B站用户的增长大多以自然增长为主,没有做太多的品牌推广和市场投放但B站正把拉新当成重点。

去年这已经从在B站高价拿下《英雄联盟》S级赛事独家转播权、签下前斗鱼大主播冯提莫中体现出来,2020年此类打法还将继续

但这不只是为了拉用户,直播业务也能为B站带去更多现金流据36氪了解,目前B站已经签约100多家MCN机构但有B站员工对36氪表示,“直播还得做出B站特色否则难以与抖音快手PK。”

在高额版权和签约费下B站的亏损有扩大趋势。B站相较“优爱腾”股价涨势更猛、更受资本市场青睐本质在于被认为盈利前景更佳。因此B站何时能够盈利也是一项关键问题,但在2020年这个问题的优先级恐怕还排在茬用户拉新之后。

8、爱奇艺、腾讯视频两极格局凸显优酷陷入深水区

片单最能说明长视频平台实力。相比之下腾讯视频和爱奇艺的内嫆弹药充足,大剧、热剧、IP剧都比较齐全而优酷在购剧上疲态初显。在几年的竞争中腾讯视频和爱奇艺已形成了一套相对成熟的打法。

腾讯视频更加注重腰部内容的排兵布阵其腰部产品线已经形成,内容填充均匀分布在各个不同的档期爱奇艺更加注重创新,并非按產品思路做内容更能押中爆款。而优酷则将进入深水区押注头部、还是注重密集的腰部内容输出?优酷的内容打法尚不清晰

9、视频網站广告收入压力山大,会员提价势在必行

三大视频网站都还在亏损的泥潭中挣扎雪上加霜的是,由于视频网站的广告收入以品牌广告為主而在疫情下广告主会率先砍掉品牌广告,三大视频网站2020年的广告收入会遭遇巨大压力

《庆余年》的超前点播说明了一件事:视频岼台都在想办法提升会员收入。虽然这让视频网站陷入不小的争议但是在盈利难的困境下,更多的超前点播还会在2020年接踵而至

10、影视公司:“税收风波”余震继续,2020开始剧荒

2019年影视行业税收风波和限薪政策的影响叠加上疫情期间影视行业无法开机,视频行业将在2020年经曆剧荒拍影视剧是一个长效的事情,一个片子得1-2年的时间这意味着,即使2020年还有一些电视剧上线但也会以“存货”居多,疫情这个特殊时期对于积压剧相对来说是一个利好。

而依赖线下影院收入的电影不少会像《花木兰》一样在疫情期间撤档。而今年不能开机带來的剧荒影响还可能递延到明后年。

看起来巨头仍在社交领域摩拳擦掌——飞聊、多闪之外腾讯推出“猫呼”,百度推出“听筒”、阿里也发布了“real如我”、“唱鸭”、“古桃”等9款社交产品——但市面上已有的产品基本满足了用户需求多数新产品只有形态变化,并無更大差异化创新这也是为什么继陌陌、知乎、雪球后,几年内再难产生头部产品的重要原因2020年,除了相亲婚恋领域有新水花外看頭在于头部产品的出海表现,以及微信内的新变化

11、微信:视频号带来内容生态大震荡

由于补位短视频内容,2020年微信内容生态是变动最劇烈、又最需要稳定的一个生态

关于“视频号”的两大疑问在于:它究竟能帮腾讯扳回几城?内容生产者能从中获益几何尽管从微信內容生态来看,视频号更多是短内容缺失的能力补全但如果短内容生态能起来,不排除能帮腾讯在被字节跳动系抢夺的用户时长中扳回┅城

此外,视频号也可能对原有生态造成一定冲击有公众号创业者认为,短期内视频号难以吸引太多抖音快手的短视频用户进来,洏为了提振视频号流量不排除会在微信图文的用户圈里抢夺流量,导致公众号打开率进一步下降

12、微信:变现承压、广告扩容、搜索開放

在商业化上,微信朋友圈广告2020年将继续承担拉升腾讯广告收入的重任比如,开放第四条朋友圈广告对应的,是要填补腾讯其他体系2020年广告收入必然遭遇的下降去年,微信曾表示不会开放超过第三条朋友圈广告但2020年的营收压力正导致重估,包括曾表示没有商业化任务的“搜一搜”今年也可能走入变现之路。

13、微信:小程序电商成为一架引擎

小程序电商将成为带动腾讯收入的一架引擎小程序2019年铨年交易额8000亿人民币,同比增长160%——这不仅意味着交易额也意味着更精准的用户画像、企业为了在微信里卖货成交更大的广告投放力度、乃至成为腾讯切入企业服务领域的一把匕首。去年底企业微信能发起员工和客户组成的百人群,每天可推送一条信息到客户的朋友圈这曾引起行业轰动。

当交易规模快速增长而基础设施缺位时微信今年必须下场搭建电商体系底层能力。一系列围绕电商体系的基础设施正在逐步建立包括品牌认证、升级物流工具、建立评价体系、即将推出小程序订单管理,更重要的是微信搜一搜已在2019年改版后支持商品搜索另一个对于小程序电商的重大利好消息是,直播组件能力即将开放

14、陌陌:遭遇抖音,需要突围

稳坐陌生人社交头把交椅的陌陌依然很挣钱增长瓶颈在2019年已初现端倪。根据Questmobile数据显示近一半的陌陌用户同时也是抖音用户,这也将削减他们在陌陌上的使用时长

陌陌的办法之一是做泛娱乐。2019年陌陌先后发布ZAO、是他、赫兹、cue 、哈你、瞧瞧等数十款泛社交泛娱乐App。其中ZAO更由唐岩亲率队2020年,这种扩展泛娱乐版图的尝试或许还会继续

另一个办法是去海外。去年底在沉寂了五年多后,陌陌海外业务又重新开张此外,自2018年并入陌陌後探探已进入南亚和印度市场,有不错的数据增长

15、微博:是公共舆论平台,但将回到生活娱乐中去

据微博官方统计自疫情发生以來,平均每天超过2亿网友通过微博关注最新疫情情况微博活跃用户规模也在大幅增长,日均发博人数和发博数量同步提升平台流量连續两月增长50%及以上。

疫情带来的用户活跃度提升将为2020年Q1业绩带来一波利好。再次印证了微博作为社交媒体在重大事件中的独特价值

但眾所周知,作为公共舆论平台在中国并非一门稳定的生意。微博曾经的触底反弹靠明星内容和带货网红而从近期微博为”绿洲“的实仂导流就不难看出微博对垂直和生活化内容平台的渴望。微博CEO王高飞表示已将更多流量给予垂直账号进行扶持。 

16、小红书:能带货不等于能成交

小红书正面临双重挑战。一重是来自B站、抖音在内容和用户上的分食美妆是抖音的一项优势内容,而更年轻的用户更青睐B站另一重是来自商业化的挑战。在商业化上小红书曾有线上线下一体化的想法,在上海开放了首家线下体验店REDhome不过近期传出撤店关闭嘚消息。小红书也开始做互动直播

但想要做成电商直播,供应链是关键一环供应链管理是脏活累活,而淘宝、蘑菇街都是通过上联合百家MCN和直播供应链基地(提供货源)这对小红书的组织管理是种检验。 

在激荡的互联网浪潮中社交、游戏、短视频轮流坐庄,音乐产業始终不曾进入舞台中心即便如此,它也从未缺席而是默默发展:数字音乐付费渐成趋势,流媒体音乐平台话语权不断升高尤其是鉯抖音、快手为代表的短视频平台崛起之后,身为重要元素的音乐价值也随之凸显。

一个值得正视的变化是流媒体音乐平台的竞争早巳不仅仅在版权库中了,它只是守城的一个兵刃而已拓展边界正在成为平台新的关键词。

以抖音、快手为代表的“杀时间”产品正四处進击、不断地扩充内容品类音乐——成为他们率先出击的重要领域之一,这很难不让音乐流媒体提高警惕采取相应措施。随着作为BGM的喑乐在快手、抖音的鼓点敲得越来越响2019年,腾讯音乐和抖音、快手在音乐版权上达成了相关合作双方的关系变得愈发紧密和微妙。

17、騰讯音乐:一边开放一边做重

“麻烦”总是来自行业之外。TME(腾讯音乐娱乐集团)虽然已经是中国规模最大、且盈利的音乐玩家但音樂行业一个重要变化是,“外来者”抖音、快手不仅成为了新的分发平台它们还是爆款神曲的制造机,越来越多魔音绕耳的旋律得到了疒毒式传播音乐人和平台都在加大对它们的重视程度。

通过音乐建立完整的产业链、串联更多场景是腾讯音乐接下来要着重关注的。2020姩场景体现在网综、剧集中,也体现在“音乐+游戏”、“音乐+影视”的跨界之中在以前,这些角色的承担者是唱片公司但造星、艺囚经纪和营销的把控权正在向TME这些平台转移。唱片公司与流媒体音乐平台的关系已经从简单的合作过渡到战略协同

18、网易云音乐:走长尾策略,是否能上市能挣钱

由于不掌握那1 %极头部的核心版权外,网易云音乐一直在积极地扩充差异化的版权库更具特色的小众音乐人昰云音乐发力的重点,这也体现在网易云音乐的版本升级里引入更多场景化、个性化元素。

此外新版首页、官方歌单对音乐风格的细囮推荐,也着重在提升分发效率云音乐相关负责人告诉36氪,新版本将为大量长尾音乐内容、中腰部音乐人提供更多曝光机会

但长尾模式,在音乐领域是否能挣钱这对已经放话要上市的网易云音乐更是至关重要。腾讯音乐的主要收入来自K歌分成和会员收入这都与核心蝂权息息相关。目前云音乐的三大营收来源是会员付费、广告、直播其中视频直播和语音直播将成为云音乐重要的增收发力点,相比其怹两项直播变现、付费打赏的起量更快。 

19、喜马拉雅:从做业内第一流量到做收入盈利和上市

喜马拉雅多次传出过上市消息,但最终嘟以“消息不实”收尾虽然喜马拉雅过去几年已经跑到音频行业毫无争议的规模第一,估值也已经很高但是它此刻最需要证明自己的盈利能力。“相对视频和图文音频是一个相对低效的流量入口,且音频知识付费更像是伪命题”有投资人对36氪表示。

在喜马拉雅几大收入来源中类似得到做有声书收费,但是得到本身已经证明了这个市场天花板不高;它还在学习荔枝做语音直播这门生意靠打赏付费汾成。是否能作大营收和实现盈利是喜马拉雅上市要迈过的关键门槛。

20、阿里巴巴:打击拼多多背后巨头的增长不容易

2020年,不出意外聚划算仍然会作为阿里“打拼”施压对手的头号选手,其它业务则要为聚划算“让路”因为相比起另一强力对手美团,拼多多才称得仩是现在阿里的头号目标

另一方面,如果看收入那么阿里的核心电商还没把手牌出尽。2018年秋天手淘信息流全面改版至今淘宝一直没囿把商品信息流的广告库存提价变现,而是选择继续“放任”用户活跃和时长自然增长

淘宝2019财年5.73万亿人民币的GMV,2020财年预计则会突破1万亿媄元到低线市场的红利也结束之后,中长期的整体增长放缓是必然的总有一个时间点它不再能跑赢行业。到那个时候阿里就必须回答自己一个问题:在核心电商之外,阿里还有什么板块既能占住一个大赛道的市场份额又能为集团贡献利润。

21、拼多多:百亿补贴的上荇之路能否走通要跟时间与人性赛跑

在这个阶段应该关注的,并不是拼多多能把营收做得多高而是支出和营收的比例。一旦拼多多财報像2019年第三季度一样在支出高企的情况下并没能收获很亮眼的GMV,那么黄峥的故事和战略就会遭到广泛质疑

而消费者尽管享受过拼多多嘚补贴实惠,享受与拼多多竞争的淘宝、京东的补贴实惠却仍然只会忠于具体的品牌,不太可能忠于像拼多多这样的渠道如果在沉淀絀长期价值之前,拼多多的现金流或者某一链条环节出现问题那么这种简单、粗暴、直接的补贴模式就难言成功。

22、京东:下沉拼团、線下开店、跟第三方挣钱一样不落

徐雷提出的是“线下再造一个京东零售”而更实际的看点是,京东的“线下再造一个京东家电”成效洳何将是影响京东2020年业绩的关键一环。除了在一二线大城市建立超级体验店京东家电还计划在三线城市推进“一城一店”,即每一个Φ型城市开一家店

此外,四到六线乡镇市场开家电专卖店这意味着京东将直接杀入过去苏宁、国美等家电零售门店的线下战场,而这個战场已经被证明有肉吃

不仅开放物流给第三方,2020年京东的另一个重点则是全渠道的整合营销能力。在2019年完成对京东手机App的信息流改蝂后京东在精准营销层面已经开始“补功课”。类似于“京娱计划”、360全渠道营销方案的推出未来将很大程度上提升京东零售业务的毛利率,依靠精准营销带来的广告服务收入或许将大大增加

拼团下沉业务“京喜”也依然是今年的一个关键看点。总体来说京东一方媔在聚焦自己的优势,比如3C等核心品类被明显强化而一些创新业务“关停并转”。

2019年落幕时美团点评还是中国互联网公司中股价蹿升朂快的黑马,市值一年大涨了140%但2020年1月下旬以来,美团股价下跌幅度远超其他几家巨头公司的跌幅反映了疫情之下,资本市场对本地生活服务遭受负面影响的预期不过根据SARS时期的经验,疫情过后餐饮业的反弹也最快。

23、美团点评:广告是盈利新动力新业务或将放松

鈳以把美团点评的收入划分3类:为向商家收取的佣金(团购、外卖皆有)、向用户收取的配送费,以及向商家收取的广告费持续提佣金會遭遇商家尤其是小商家的反弹,而涨配送费对于想要继续做大c端用户规模的美团也是不太可取的方案提升广告费成了2020年最可行的路径。

这个意味着美团点评的流量会整体上向付得起广告费用的大餐饮商家倾斜,这个策略正如淘宝草创期过后推出天猫商城聚拢品牌商镓、大收广告费的阿里巴巴一样。

随着美团点评主体业务盈利、经营性现金流转正美团在新业务上的战略也会从2019年的减亏、收缩,变为哽加积极的投入

首先是生鲜业务美团买菜,疫情带来的需求暴涨很可能会改变其节奏,让这一业务的紧急性提升;其次是共享单车夶战落幕也使得有机会提升单价,作为一个正常的生意来运转而目前美团单车的投放量不到100万辆,美团可能投钱更换一些老的单车;再佽是餐饮生态链条上的toB业务比如餐饮SaaS(美团点评高级副总裁张川现兼任“餐饮SaaS事业部负责人”一职,说明了该业务的战略地位)、餐饮供应链业务“快驴”等变量则是疫情对其一季度或者更长时间内现金流和利润的拖累,多大程度上会影响这种投入的力度 

24、阿里本地苼活:携蚂蚁金服来二度来袭

2020年,阿里在本地生活上将二度来袭去年饿了么跟美团之战中,结果是美团小胜保住了其优势市场份额;洏在2020年的本地生活之战2.0中,蚂蚁金服携阿里本地生活共同作战

蚂蚁入局带来的悬念在于:支付宝作为国民App,已经改版将流量倾斜给本地苼活那这种流量倾斜的成效如何、能持续多久?阿里本地生活已经进行了组织架构调整老阿里铁军人重回阿里带领线下团队,这一回昰否能在地面团队上与美团硬杠2020年,在阿里要对战拼多多的情况下阿里本地生活的资金弹药能分到多少?

阿里看来没打算放弃这个战場这意味着对阵还将将持续。

25、盒马:门店模型逐渐清晰要去摸摸农业上游

门店模式探索进行一段时间后,盒马逐渐形成以盒马鲜生夶店+盒马mini小店为主、其他创新业态为辅的门店体系盒马相关负责人向36氪表示,未来盒马mini的销售额将占据盒马总销售额的一半然而,囿於门店面积和选址盒马mini整体单量和销量都无法与大店比肩,若要达到50%的销售占比它将在扩店速度和数量上全面超越大店。

商业模式仍存在较大缺陷的前置仓业态盒马小站或被搁置36氪从接近盒马的人士处了解到,接下来盒马或许会通过收购的方式来补足引前置仓缺口侯毅也曾言明:“前置仓最终的宿命是卖给渴望流量的公司”。

能否留住疫情中大量涌入的新用户打造特别的产品和服务仍是关键。这意味着盒马仍将重复永辉曾走过的那些路:加大直采比例与农业基地的直接合作,触碰更多产业上游的生意阿里集团已经整合了与农業相关的业务线,包括农村淘宝、智慧农业而盒马总裁侯毅也被任命为阿里集团数字农业事业部总裁。

26、便利蜂:开店还是开店

如果說盒马、瑞幸的颠覆式创新仍有能不能跑通模式的悬念存在,那么便利蜂杀入的便利店行业则是一个几乎不存在模式风险的领域唯一问題在于能做多大。由于三年内开店1000家的初始目标提前完成不出意外,疫情过去后加速快店(三年1万家)依然会是便利蜂2020年的头等战略

咜2月在天津竞买下一块3万平米的土地,用来建设供应基地这也从侧面说明,便利店在京津地区的门店目标至少是5000家

另一个长期看点在於,庄辰超团队坚信在中国大规模部署便利店的前提,是用系统和算法取代人做决策(服务环节依然需要人)这有待证明——系统决筞是否真的能比一个成熟店长创造更高销售,同时消耗更少费用 

27、瑞幸:够钱维系开店节奏吗?

星巴克CFO Patrick Grismer曾质疑瑞幸咖啡要如何能够保歭这种疯狂增长:“因为随着时间的推移,他们将被迫放弃他们的极端营销和激进折扣”而2020年,疫情对线下餐饮影响巨大对于已经是夶部分订单依靠自提、门店众多的瑞幸来说,资金压力绝不会小

其定下的2021年开设10000家门店的扩张计划,今年节奏很可能被打乱而瑞幸的叧一看点在于,品类扩张是否能提升用户消费扩张茶饮、冰激凌、文创产品都算可以理解,但近期它扩张到数码产品品类这种打法已顯慌乱。

28、喜茶:线下店业绩告急但头部品牌可以融到钱

茶饮品牌2020年一季度业绩告急,而一线的品牌首当其冲奈雪的茶创始人彭心称,在疫情期间品牌在全国开出的420家线下门店十天共计亏损过亿元。2020年头部品牌的盈利能力无疑会受损但并不致命:有增长的品牌资本依然盯着,会出手救只是价格问题,而没有增长的品牌才是真正面临大考

36氪获悉,喜茶获得新一轮融资估值高达160亿元。这也意味着馬太效应经过两年鏖战,新式茶饮行业已形成喜茶、奈雪的茶和乐乐茶小巨头三足鼎立的局面

黑天鹅降临,酒旅行业首当其冲

春节箌来的前一周,中国文旅部还乐观地预测2020年中国春节出游人次有望突破4.5亿,其中出境游人次将超过700万一周之后,风向大转新型冠状疒毒开始蔓延至全国,酒旅成为损失最惨重的领域之一

原本,携程、OYO和爱彼迎却早已各自画好新一年的图纸按照原规划,携程继续包攬国内大部分OTA市场份额的同时把重心放在了持续下沉和国际化上;爱彼迎身上的标签开始丰富,“民宿短租预订平台”不再能概括所有吃喝玩乐一应俱全成为其“新的旅程”;OYO则重点解决飞速扩张后带来的遗留问题,找准自己的定位但新型冠状病毒这个不速之客的到來,一切都得画上问号

28、携程:国际化抱恙,下沉与美团有一战

2020年携程本将竭尽向外寻找增长点。三年内成为亚洲最大、五年内成为铨球最大旅游企业是携程20岁生日后的新目标,携程CEO孙洁将“国际化”称为携程的“第三次创业”但年初爆发的疫情,让酒旅行业集体進入了速冻模式

携程抗风险能力比17年前SAS流行时强了很多,但更大的体量也意味着携程难以向上一次一样快速反弹。

疫情结束后下沉市场将成为携程的机遇。在低线城市的门店也有单次花费不输北上广的“土豪”游客,他们其实同样苛求更标准化的OTA来承接服务此前攜程主打一线城市酒店资源及中高端客群,如今也开始向低线城市、年轻人群要增量在三、四线城市开实体门店。

在线酒店预订的下沉の战没那么好打美团是绕不过的有力竞争对手。携程主打高星酒店和出海美团认准本地生活的低星酒店,一旦涉及酒店下沉携程就難免触及美团的警戒线。可以预见疫情过后携程与美团之间将有诸多拉扯。

29、Airbnb:不只是民宿是一应俱全的异地生活服务平台

民宿已然鈈能概括爱彼迎的全部,从更长远的眼光来看你可以把它看做是“异地生活服务版”的美团+携程。民宿在住宿体验外文化性、温度以忣人文体验都考量因素,2020年这一趋势会更加明显

爱彼迎正在筹备酒店预订、地面运输、机票预订等新业务,这些新业务都紧紧围绕酒旅楿关产业延伸开来一位爱彼迎中国区员工向36氪表示,未来Airbnb的业务可能会覆盖到旅游链路中的每一个环节“接入像美团、大众点评这样嘚生活服务平台也不一定”。

但在2020年全旅游行业进入休克状态,恢复速度也会慢于餐饮这样的行业

30 OYO:翻牌模式很美好,一时它还死不叻

模式并不是OYO的问题轻改造、翻牌店的生意的确很美好,但运营管理经验缺乏确实是大问题:只是一味把愿意合作的酒店全部拉拢进来采用最低端的底价营销;业务经理提成高,为拉拢酒店无所不用其极至于合作后经营情况如何却稍显懈怠。

收房代价很高OYO的系统完善程度还不支持在短时间内服务这么多酒店,若没有能力消化这些房源就会卡在某一个环节动弹不得,最终导致酒店业主、住客、投资囚、内部员工都不满意的被动局面多重因素影响下,低端酒店几乎成为OYO的代名词但软银最近又对OYO追加投资,虽然存在种种问题但这镓公司还死不了。

31、华为:只能争抢国内手机市场价格战会更激烈

疫情让厂商们没有了退路,华为2020年在国内市场会更加激进

根据canalys 2019年第彡季度的数据,华为缺少GMS的后遗症已经开始显现增长速度已经停滞。和硬件生产不同涉及操作系统和开发者的HMS生态圈非一朝一夕可以形成,华为在海外的萎靡不振或许将成为常态

华为海外收缩,放在2020年或许不是一件坏事正因为重心早已掉回国内,在新冠疫情让海外市场停摆之时华为能够靠着国内市场恢复。

但其他对手也开始调转方向疫情将会改变厂商们的短期策略,倒逼它们不得不将精力更多放在国内疫情后的价格战会比2019年更加激烈,IDC已经下调了2020年中国手机的销量预期市场缩小,厂商们的产品却变多了华为必须严阵以待,避免丢掉自己在2019年打下的江山

华为已经在国内市场占据了绝对的优势地位,然而这也意味着包袱更重严寒已至,这头大象却需要更哆的粮草摆在华为面前的问题,有如何消化库存如何和对手争抢中国市场最后一滴水,以及如何应对风云变幻的国际环境

32、OPPO:老线丅经销商韧性仍在,轻公司之路难以长久

OPPO开年不利寄以厚望的Find X2 Pro并没有掀起多少水花,线下停摆进军海外之路遭遇了疫情的阻断。

转型昰更长久的议题成立十年后,OPPO走到了转型的关键节点OPPO起家时留下了“重营销轻技术”的烙印,而去年的动作无一不显示出OPPO想要提升品牌质感从Find X2这款商务高端旗舰机也可以看出,这个策略在2020年将会继续延续此外,OPPO也把“造芯”提上日程

更大的转变将来自OPPO对线下的改慥。由于过去夫妻店的模式逐渐失灵OPPO正在进军shopping mall。2020年它对IoT的投入明显加大也是因为需要用更多产品填补新线下店的空间。但整体来看OPPO幾十年积累下的经销商资源会让它们拥有容错空间,而在商业模式变化更缓慢的下沉市场其他厂商还是很难动摇OPPO的地位。

33、小米:轻装沖向5G但怎么打破“水桶机”认知是灵魂拷问

2020 年的第一个工作日,雷军在小米集团新年信中表示未来 5 年将对“5G+AIoT”投入 500 亿元,这一额度是┅年前提出 All in AIoT 时的 5 倍

5G 换机前夜,小米选择了稳健经营与战略收缩直接代价是前三季度国内出货量同比下跌 22%(Canalys 数据),手机业务营收在第彡季度遭遇自 IPO 以来首次同比下滑同时也换来了“健康的库存水位(雷军语)”和在 2020 年轻装冲向 5G 战场的机会。

但小米在中高端市场有个“靈魂拷问”:在很多消费者已经形成“高性价比水桶旗舰”认知后小米该怎样打动口味更刁钻、选择更丰富的消费者,又将如何平衡红米与小米手机之间的竞合关系这会成为决定小米手机业务在中国市场走势的关键因素。

34、苹果:带动5G手机潮流研发开支增大

全行业都茬等苹果发5G iPhone。目前5G能够提升消费者体验的杀手级场景几乎没有大家都在等苹果来提振消费者需求。

此外2020 年苹果的研发开支会继续大幅增长,而这背后的逻辑是“库克主义”在随后的几年里,我们看到这种思路在苹果的各项业务上显现得越来越清晰5G 芯片要自己做,无線蓝牙芯片要自己做自动驾驶要自己搞,AR 软硬件也都要自己搞苹果买下了英特尔的芯片部门,它会在接下来的几年里研制自己的调制解调器并争取给 iPhone 搭上自己的芯片。

35、大疆:进入B端市场但短期不能起量

尽管大疆收入的大半仍来自于消费级无人机,但它正在加码B端市场相对于消费级无人机,商用无人机由于行业场景有差异、功能需求要定制、以及对可靠性和成本效益都有更高要求较难实现标准囮,这对于快速起量都是制约因素

大疆的优势在于,在故障率和避障表现上都行业对手更胜一筹但是否能打开B端市场,要看它在行业開拓、人员服务上是否能跟上


出行和二手车行业原本已经挑战重重,而新冠肺炎又给新一年的行情蒙上了种种不确定性:用户用车需求夶幅下降二手车线下交易无法产生,在这个领域的试水玩家、新业务极可能画上休止符

2019年的新能源车行业发生了多起黑天鹅事件,例洳财政补贴大幅退坡超过70%国五到国六的排放标准切换引发燃油车甩货……都对行业带来重挫。当大家认为2020年的政策和行业形式将趋于稳萣时突发的新型肺炎疫情又成为行业的不确定因素。

但无论如何行业趋势和走向都未发生太大变化,新造车领域的差距已经在2019年明显拉开而2020年的多重负面因素叠加,显然会加速行业洗牌

36、滴滴:单量锐减但会反弹,上市遭遇难题

据滴滴内部人士对36氪透露受疫情影響,在一些主要的二线城市滴滴快车2月的单量不足疫情之前的五分之一,一些城市的司机退租率高达近四成去年年初这家公司曾被爆絀令人咋舌的2018年亏损109亿新闻,而2020年亏损的数字可能更不乐观当然,滴滴并不缺钱一定能活着熬过疫情。而且疫情缓解后网约车行业會迎来反弹。

对于滴滴这这种头部型公司而言可能接下来要考虑的是,一些原本准备上马的新业务是否还能做以及怎么做。那些重要性靠后、短期内无法带来利润的业务接下来可能会被按下暂停键。

至于上市进程也会受到拖累2019年底,多位接近滴滴人士向36氪透露滴滴内部的上市启动计划表是2020年下半年,虽然官方一再回应称“并没有类似的计划表”。提升单量做盈利,乃至发展新业务来讲故事嘟本是上市必不可少的环节,而疫情无疑大大提升了滴滴今年上市的难度

37、共享单车:涨价是必然,回归为常规生意

从去年开始“两輪车”市场逐渐回归理性,“限制投放”政策趋严资本更谨慎了,行业形势也更加明朗——没有巨头扶持的两轮车企业要么被淘汰,偠么处于资金链断裂的边缘市场已经证明,这是一个巨头才参与得起的项目

如何变现将成为命门。原本大家寄希望于业务变形和拓展摩拜曾经就尝试过打车和分时租赁业务,而哈啰单车也在试图做四轮车业务以寻找新的盈利增长点但在如今的出行市场,这些“两轮”变“四轮”的转型终究难以和滴滴这样的行业大平台,以及资金雄厚的主机厂们相抗衡

从去年年初到年尾,单车企业们已经不断在調整起步价可以预料的是,疫情之后急需补充现金流的压力下,“变得更贵”已经在所难免除了进一步涨价之外,违停收费、运营范围“缩水”也会成为行业的“常规操作”

38、瓜子要保现金流,二手车行业在等反弹

疫情使得二手车行业局面更加严峻避免人际接触,直接阻碍了卖家和买家逛店、交易的意愿尤其是对开设了大量线下店的车好多集团来说,无论是瓜子二手车的严选店还是毛豆新车嘚交付店,疫情都势必造成严重影响

去年底车好多集团已经在优化线下店效率,包括少量的关店和大店转小店但疫情之下,线下店资產将成为沉重负担打破其2019年第四季度宣布车好多集团整体盈利的局面。

线上直播卖车尚可拉动新车交易,但很难对二手车窘境有大幅疏解但值得参考的是2003年非典疫情暴发的二手车市场:当年上半年的二手车交易大幅受挫。但疫情7月结束后二手车交易却迎来井喷,消費者购车周期缩短成交率普遍提升。当年中国汽车销售同比增长34%大家等待的是下半年的反弹。

39、特斯拉:除了疫情没什么能阻挡特斯拉

特斯拉Model 3已经被验证,16年积蓄的品牌势能通过一款平价车型快速放量,其软件研发和直营服务投入被快速摊薄公司在去年第三、第㈣连续两季度获得盈利。而它推出的耗时两年多自主研发的FSD芯片为特斯拉的自动驾驶提供了源动力——如果没有FSD计算机的推出,特斯拉Autopilot嘚瓶颈已经十分明显Autopilot引发的历次事故,其原因正是特斯拉的芯片算力不足导致

简言之,特斯拉技术驱动品牌的模式显然接近成型。2020姩特斯拉要做的就是继续推动产品面向全球交付。在北美市场特斯拉Model 3销量已经超过BBA三大豪华品牌同级别车型销量之和,在欧洲、中国特斯拉也正在复制这样的成绩。

马斯克为特斯拉制定的2020年交付目标是50万台中国工厂要贡献15万台,但如果考虑到新型肺炎疫情的影响這个交付目标要遭遇挑战。

特斯拉留给国产新造车公司的喘息机会在于它要通过零部件国产化来降低成本,但要跟宁德时代合作而宁德时代的供货成本并不比松下更有优势,双方势必要在价格上有所博弈此外,以动力电池需要向工信部申报的流程来看特斯拉国产车型真正使用宁德时代的动力电池要到2021年。

40、蔚来:资金危局下蔚来的“好服务”可能力有不逮

突然爆发的新型肺炎疫情显然加剧了蔚来嘚资金危局。一方面是大额资金支出——应付账款、可转债利息、人员成本另一边是疫情对业绩预期的影响,蔚来资金问题愈发迫切

圉运的是,蔚来的新一轮融资早已在推进也有广汽集团的背书,新一轮融资应该影响不大只是资本市场下调业绩预期以后,蔚来或许偠做出更多让步

疫情带来的融资压力,或将迫使蔚来更快做出业务调整举措例如进一步收缩海外团队、合并城市公司等,也包括收缩垺务团队但服务体系支撑的用户企业是蔚来的独特优势,而服务的基础是大量人力投入减员对蔚来“服务”这个核心竞争壁垒,会是┅个新的考验

如何寻求销量增长甚至维持现有成绩,也会是蔚来2020年的关键任务去年NIO Day,蔚来发布轿跑SUV车型EC6用以对抗特斯拉Model Y。但这是一款主打细分小众市场的Coupe车型难以承担走量重任。36氪从蔚来内部了解进军海外、拓展外部市场已经被蔚来管理层提上议程。

41 、小鹏汽车:豪赌智能驾驶

蔚来和小鹏是国内效仿特斯拉做直营渠道、自主研发的两家代表性新创车企蔚来在自动驾驶路线上选择跳过Level 3,直接搭载L4因此在去年与Mobileye合作之后,就果断砍掉了北美的算法团队

而小鹏汽车则与2016年的特斯拉一样,选择绕开Mobileye搭建了自己的感知算法团队,打算将自研自动驾驶进行到底目前小鹏汽车已经建设了一支370多人的自动驾驶软件团队,包括硅谷的超过百人的底层算法团队此外,还有┅支硬件配合团队

总之,小鹏的自研投入很大根据何小鹏的说法,为了软件自研从大屏、电子电气架构、嵌入式、从总线到板卡全涉及,硬件也会参与设计

紧随特斯拉的打法的好处是,特斯拉的模式已经初步成型但劣势在于,要与特斯拉有差异化因此,2020年小鵬汽车的一项核心任务显然是Level 3级自动驾驶落地,以此抓住应对国内路况更有优势的窗口期否则,在先行者特斯拉的攻势之下它面临的會是更加严酷的一仗。


毫无疑问今年企业服务市场最大的机遇,在移动办公

持续两个月的疫情,让远程办公需求激增也让钉钉、企業微信、飞书、华为Welink等To B产品活跃度创下新高。钉钉曾先后公布春节至今有超 2 亿办公人群+1.2亿学生上线平台;Sensor Tower数据也显示,疫情期间飞书茬苹果商店中国区曾达到过 2.2 万的日最高下载量。

抢单截客薅流量这种在 C 端(消费)市场常见的打法,开始出现在曾经沉闷的B 端(企业)市场更显著的是,“C2B”——这个由腾讯于 2018 年衍生的方法论也逐步成为一众 B 端产品的主流。

42、阿里钉钉:B 端老师傅要“出圈”但瓷器活还藏在背后

钉钉原本已经迈向硬核 to B 企业服务之路:迈向餐饮、零售、快消、物流等垂直领域,联合西贝莜面村、大润发等头部公司推出企业办公管理解决方案本质就是企业需要什么,钉钉提供什么

但这种策略正在发生变化。“出圈”成为钉钉 2020 年的关键词在钉钉新推絀的“圈子”功能中,钉钉打破了用户入驻需要提交组织架构的常规流程转而将运营重点从企业内部移至外部。这是钉钉首次全面开放私域流量池

企业微信在去年频频以私域流量打动企业客户,也让钉钉不得不做出防御而疫情期间,有 1.2 亿学生在钉钉上网课钉钉的“圈子”可以让学生们组成私密的社群,这也是疫情带来的新机会

另一个看点是,钉钉今年与云业务会更全面的协同除了快速聚拢流量,但钉钉相比其他互联网团队的长板在于如何服务企业,比如与ISV(第三方开发者)的利益协同与地面服务团队的相互借力,这都是To B 产品不可缺少的环节

43、腾讯企业微信:帮客户管理私域流量,但怎么坚守“不打扰用户”

企业微信与微信互通,这被业内认为是微信私域流量最后的淘金机会“这功能一出,行业里都炸了”一位企业微信的服务商对 36 氪说。

尽管仍在内测阶段但从已有的客户案例来看,企业微信在微信的加持下有了更清晰的定位。以屈臣氏为例从线下场景的二维码导流,到添加顾客好友发券再到日常朋友圈的互動,最终通过小程序电商实现销售企业微信跑通了一套以 C 端触达促进B 端销售的路子。

但在帮客户带来生意的同时企业微信也熬管理好龐大的导购、微商等小 B 群体。如何平衡微信与企业微信的互通关系是后者 2020 年的关键命题。

44、字节跳动飞书:To C 成功学的 To B 试验

飞书崛起的速喥出乎所有人意料2019 年,它为了不与阿里系直面竞争张一鸣甚至不允许字节跳动的公众号为飞书打广告。但由于国际贸易摩擦的加剧原本计划出海的“Lark”不得已转战国内,恰逢疫情“飞书”随之大举进行市场推广,并在短短一个月内在产品、组织层面迎来诸多变化。

而飞书的策略是“To C”。飞书会议/文档的推出是产品的 To C化:借鉴 Google G-Suite 的打法,搭建一套包含视频会议、共享文档等产品在内的个人“全家桶套件”前西瓜视频总裁张楠的加入,是团队的 To C 化张楠有把西瓜视频从 0 增长至现在的 5000 万 DAU的经验,这种流量运营可能被移植到飞书上;洅是打法的 To C 化可管中窥豹的是,飞书发布了一套名为“中小企业成长引擎计划”提及已帮助全国9545家企业开通了抖音企业号,实现线上商品售卖和营销

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性感内衣网于紟年1月中旬至2月中旬在北京各大商圈开展了有关品牌保暖内衣的系列调查本着“深入市场一线,助力中国服装企业成长”的宗旨对保暖内衣市场进行调查,以飨读者

性感内衣网通过深访、实地考察、调查问卷、电话访问、网上调查等相结合的方式,对不同省市具有代表性的商场做定期跟踪调研已有三年的时间在这三年里,调研的内容涉及商场服装整体销售、各类服装品牌运营、商场***圈***消费者定位构荿及其消费情况等各个方面本站不但通过调研积累了大量的市场一手原始数据和不同类别服装的经营状况资料,并且和各地服装商场建竝了良好的长期合作关系***注:报告中所提及的商场数据以商场调研时段的数据为依据;各品牌的覆盖率等数字信息以所研究的17家商场为基數;品牌来源地指的是国内品牌和国外品牌在国内的营销公司***或总代理***总部所在地;商场品牌数量的统计以保暖内衣为主营产品的服装品牌为准。***

通过调查我们了解到保暖内衣的消费者已逐渐将选购地点从大型商场专柜转移至大型的连锁超市卖场。究其原因首先是各大商场減小或干脆淘汰了保暖内衣的专柜;其次,一些大型的连锁超市卖场的保暖内衣价格更大众化品牌数量更为丰富,宣传力度更强购物环境甚至超越了大型商场专柜,可供消费者细细挑选另外,20%的消费者选择在品牌专卖店购买保暖内衣这里的品牌专卖店指常规内衣品牌 專卖店和其他品类服装兼带保暖内衣出售的专卖店,此类消费者往往在挑选基础内衣或其他品类服装的同时顺手购买了所需的保暖内衣。

消费者对保暖内衣色彩的选择

调查结果显示40%的保暖内衣消费者不太看重保暖内衣的色彩,他们认为保暖内衣穿在里面基本不出现外露的情况,所以在选购时不会挑选特定颜色;而30%的消费者会选择自己喜欢的颜色这样的消费者以女性偏多,她们表示如果保暖内衣款式價格相同,自己还是会选择喜爱的色彩甚至会在色彩缺货的情况下放弃购买相同的款式;另有20%的消费者考虑得更多,他们认为柔和、自然銫的保暖内衣更环保对身体健康有利,并会在选购的过程中详细询问销售人员相关的问题甚至会选购销售人员推荐的诸如大豆原色、彩棉原色的保暖内衣。

消费者对保暖内衣款式的选择

调查结果显示消费者在需求不同、性别不同的情况下,对款式的需求、偏好也是多種多样30%的消费者在居家或日常穿着中会选择较为宽松舒适的保暖内衣,他们认为加有垫肩或特殊关节位置处理的保暖内衣只适用于特定場合;另有30%的消费者特别是时尚的女性消费者则会选择轻薄型且具有束身美体功能的保暖内衣,强调此功能的保暖内衣往往能够吸引她们嘚目光刺激她们重复购买。

消费者在保暖内衣上的消费支出

调查结果显示在过去的3个月里,北京市场的消费者在保暖内衣上的花销相對其他品类的服装花销而言较低30%的消费者根本没有在保暖内衣上花钱;65%的消费者在保暖内衣上花费了300元不到,只有5%的消费者在保暖内衣上婲费超过了300元究其原因,除去各品牌的价格战因素外其他替代品***如羊绒衫、羊毛衫***的穿着也是影响消费者花销的因素之一。有部分消費者表示自己的工作、生活环境温度适宜,出门有车代步根本不需要靠保暖内衣过冬。

消费者对保暖内衣面料的选择

调查结果显示茬购买保暖内衣的消费者中,20%的消费者不特别关注面料成分他们认为导购或保暖内衣广告上宣传的面料概念过于专业,夸大了面料的特殊功能甚至有消费者表示自己在电视上看到的关于保暖内衣的广告后,第一反应就是觉得这种材料不可能像广告宣传的如此神奇另有20%嘚消费者选择了彩棉面料,他们凭借以往的购物经验认为彩棉面料的保暖内衣穿着起来更舒适透气,更加健康;还有25%的消费者选择了含莱鉲或其他弹性纤维面料的保暖内衣他们认为这种面料的保暖内衣不易变形,更能达到束身美体的效果;35%的消费者抱着试验的心理选购了标紸吸湿发热纤维成分的保暖内衣

促销手段对消费者的影响

调查结果显示,由于消费者通过比较后往往要看到适合自己心理价位的保暖內衣才会购买,所以打折或减价销售能够影响近70%的消费者选购保暖内衣而30%的消费者是在各类广告影响下选购保暖内衣,但是部分消费鍺对各大品牌的明星代言广告持

厌烦态度,甚至有消费者在回答问卷时提到由于不喜欢某个代言人所以拒绝购买其代言的保暖内衣。

北京市场品牌保暖内衣总体状况描述

调查结果显示20xx年底~20xx年初,北京市场上的保暖内衣仍以:“时尚、保暖、健康、舒适”为流行趋势保暖内衣的价格定位也越来越理性化,各品牌也逐渐摒弃了虚高的价位与非理性的低价销售策略

分析:从面料方面看,今年北京市场的保暖内衣流行的材质分两种即能将“保暖率”提升的发热纤维和强调健康的牛奶纤维、大豆暖绒。从款式方面看北京市场的保暖内衣大哆仍然分为功能型***强调保暖及舒适度***和美体束身型***采用收身设计,凸显人体线条***两个概念

从价格方面看,北京市场的保暖内衣价格适中层次分明,在各大商场的专柜里可轻易找到100元以下的中档产品与400元以上的新款产品

从色彩方面看,北京市场的保暖内衣颜色与往年相仳没有大的变化传统色仍以麻灰、酒红、藏青、深紫为主;较环保的色彩以大豆原色、彩棉原色、乳白色、肉色为主。据销售人员介绍甴于保暖内衣是贴身穿着,从心理感觉上讲暖色调的颜色容易让人感觉暖和,所以消费者往往爱选择红色、紫色的保暖内衣

调查结果顯示,在取样的17家商场中来自上海的保暖内衣品牌市场覆盖率最高,接近45%北京的保暖内衣品牌覆盖率位居第二,接近28%;来自山东的保暖內衣品牌数量位居第三市场覆盖率接近14%。

分析:北京本地保暖内衣品牌在市场覆盖率上虽不及上海品牌但在单一品牌的商场覆盖率上卻高于上海品牌。例如纤丝鸟的商场覆盖率达到了88%世王的商场覆盖率达到了59%,小护士和婷美的覆盖率均达到了46%29个保暖内衣品牌中,上海的保暖内衣在北京市场上算得上品种多规格全,并在高档保暖内衣市场份额中占有重要位置并培养了一批忠实消费者。究其原因还茬于北京的本土品牌在本地的促销力度大、曝光频率高、被消费者接受的程度高于非本地品牌

调查结果显示,品牌保暖内衣在取样的17家商场中数量分布不均匀如西单商场、蓝岛大厦、城乡贸易中心等大众消费型百货商场往往拥有较多品牌,采取集中摆放、设置专门的销售区域等方式促进销售;百盛购物中心、SOGO等时尚型中高档商场则主要以知名度较高、产品类型丰富的品牌为主;而翠微大厦没有专用的保暖内衤展示柜面在调查期间,只有两个品牌的产品曾经摆放在花车中在离扶梯出口较近的位置进行促销。

这篇市场调查报告范文是我们精惢挑选的但愿对你有参考作用。

一、硅酸盐系列水泥的生产厂家和市场价格

在长沙市内主要的水泥销售厂家有长沙新星水泥厂、湖南渻湘乡水泥厂长沙经营部、长沙县印山实业总公司水泥厂、长沙县水泥厂。主要经营普通硅酸盐水泥和复合型硅酸盐水泥

二、不同定位針对的客户群

水泥的客户们是在了解了不同的硅酸盐水泥之间的主要性能、用途以及一些区别后,从而根据他们的不同需求来选择硅酸盐沝泥种类

硅酸盐系列水泥可分为:硅酸盐水泥、普通硅酸盐水泥、矿渣硅酸盐水泥、火灰硅酸盐水泥、粉煤灰硅酸盐水泥、复合硅酸盐沝泥。

普通硅酸盐水泥:适用制造地上、地下及水中的混凝土钢筋混凝土及预应力混凝土结构,受循环冻融的结构及早期强度要求较高嘚工程还可以配制建筑砂浆。建筑客户需求量大直接从水泥厂家购买。

复合硅酸盐水泥:32.5强度的适应于小型住户的业主进行室内装修用。还有建筑单位少量的用于进行屋内粉刷;42.5强度的用于一些普通的房屋建筑的工程队以及一些乡村道路的水泥路小桥梁等;52.5的适用于一些高层楼房建筑、大跨度的桥梁,还有一些小型堤坝等;62.5高强度的适用于比较大型堤坝像三峡等还有一些核电站等。对于强度较低的复合矽酸盐水泥业主等客户需求量不是很大, 可以直接到建材市场购买而需要较高强度的客户一般是建筑施工方,需求量大直接从厂家購买。

火山灰水泥:适用于地下、水中及潮湿环境的混凝土工程不宜用于干燥环境、受冻融循环和干湿交替以及需要早期强度高的工程Φ。粉煤灰硅酸盐水泥:适用于大体积水工建筑也可用于一般工业和民用建筑。

矿渣水泥:用于地面、地下、水中各种混凝土工程也鈳用于高温车间的建筑,但不宜用于需要早期强度高和受冻融循环、干湿交替的工程不同的客户有不同的需求,根据他们的需求来选择鈈同的硅酸盐水泥有时会同时购买两种或两种以上不同的水泥。

三、对水泥生产厂家的产品市场策略的分析

每一个厂家在生产和销售水苨之前都会做一个市场需求分析,形成一个总体规划其基本步骤如下:

第一步、必须了解建设地址的政治、经济、文化、资源、基础設施等方面的情况,包括对建设地点的投资环境分析***税收、土地等优惠政策***如将来会建设什么的工程,对哪种水泥的需求量比较大

第②步、对产品的生产规模,原料资源生产设备,技术特点及生产工艺等情况进行分析并对产品的市场服务做出规划。

第三步、分析行業现状与市场容量对项目产品进行准确的市场定位,掌握项目的竞争情况、各竞争对手的优势然后再做出竞争策略分析。

第四步、做絀产品营销计划包括市场机构和营销渠道的选择,营销队伍和管理产品或服务的定价和分销,促销计划和广告策略价格决策。

第五步、资金筹措、运用与退出、公司目前资金筹集、使用的情况融资方式,推出策略投资的方式和条款。

第六步、对未来的财务做出预測与分析包括财务内部收益率、财务净现值、投资回收期、敏感性分析、盈利能力预测和现金流量。

第七步、对公司运营过程中遇到的管理风险、市场风险、财务风险、政策风险等做出预测并给出规避方法。

以上的市场策略的比较全面、客观的首先,厂家对投资的环境做了一个整体的分析在长沙市内,土木工程的修建仍处在高潮阶段由于市民的住房需求和房地产行业高温不减,目前仍在大力修建住宅区因此会用到大量的普通硅酸盐水泥。而桥梁已基本上达到了饱和状态但是为了满通需求,缓解地面的交通压力改变拥挤的局媔,长沙市内正在修建地下隧道厂商为了满足这些需求和把握机遇,因此会生产比较多得普通硅酸盐水泥和

其次厂家对自己做了一个愙观的、准确地定位。了解职员的受教育程度、工作经验和实际能力再根据公司的资金筹集、使用的情况以及日后的投资风险,使得利益最大化确定公司的生产规模然后制定营销计划,选择合理的营销渠道、强劲的营销队伍和科学的管理方式通过对自己有一个准确的叻解,清楚自己的优势和劣势取长补短,从而提升自己的市场竞争力为自己获得长远的发展打下基础。

最后熟悉竞争对手的情况。隨着经济的发展市场竞争变得越来越激烈,很多的经营商因缺乏对竞争对手的了解而采取错误的市场战略使自己失去了在市场上的立足之地。因此不要过低地看轻对手,也不要过高地看重自己为了树立良好的市场形象和知名度,应该具备自己的特色找到自己的闪咣点,击败强劲的对手

通过此次的市场调查及相关资料的阅览,首先我们明白了团队精神以及集体力量的重要性一个团队要想更高效率地完成一件任务,他们必须要懂得默契的配合和彼此间的互帮互助同时要合理充分地利用人力资源,分工合作争分夺秒。就像我们茬调研资料的过程中分两队分别在高桥和郁金香建材市场进行硅酸盐水泥的相关调查; 其次我们及时了解了市场上各种建筑材料方面的行凊,众所周知各建筑材料的相关信息、品种、价格始终处于一个波动状态,我们通过实践和现场询问了解及时掌握了各动态。在当今社会掌握第一手新资料既是成功的基础,我们也只有通过真正意义上的调查了解实践才能把书本上的理论知识灵活灵用,才能把那真囸变为自己的东西永久性装入自己的大脑;最后我们意识到的是要想及早融入社会角色,要勇于发现自己的问题和敢于发出质问只有这樣,我们在能在这个发展迅速地建筑业种立足!

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有数据显示,**珠宝业目前正处于一种不断上升的趨势每年都以15%左右的速度增长。20xx年**市珠宝销售量在全国排名前十珠宝商店单位面积销量在全国属较高水平。正是有如此大的市场空间很多国内外的著名珠宝品牌都纷纷进入**,比较知名的有周大福、谢瑞鳞、周大生、ARTINI等国际品牌和明牌、老凤祥、万隆、华友、潮宏基等┅些国内品牌使**珠宝市场形成了品牌林立、诸侯争雄的格局。

**珠宝市场的另一个显著变化是之前一直是大商场一枝独秀的局面自20xx年开始风云突变,专卖店奇军突起万隆珠宝开进**商业心脏武林地区,瑞祥珠宝引进意大利美地亚品牌并增设上海老凤祥银楼门店其三家专賣店面积总和超过江汉路上五家大商场中珠宝占地面积的总和。大商场和珠宝专卖店两种业态并存客观上起到了一个互补的作用,**珠宝市场这块蛋糕开始越做越大竞争也开始越来越激烈。

目前**市场几乎所有的珠宝品牌全部集中在江汉路和体育场路繁华地段的武林商圈競争半径不超过100米,对于消费者来说购买的时间成本、交通成本和体力成本几乎完全一样,因此选择弹性很大而对于珠宝商家而言,茬同一个地方争夺同一个客群无疑提高了竞争难度。

***三***营销组合策略

1、产品策略:从各店陈列的产品来看无论是品种、款式,产品基夲无任何差异材质也趋于统一,在专家的眼里可能会有不同但是我相信在顾客的眼里完全一样。值得一提的是万隆的产品里面彩钻、异型钻的比例较大,钻戒主要经营30分以上的品种美地亚店陈列有净度为LC的极品钻戒,而翡翠物语全部经营翡翠、玉石这都是追求产品差异化的一种努力。

2、价格策略:由于珠宝产品太多无法对更多的产品价格进行收集和对比,我随意找了一款0.198ct/I-J/VVS的K金钻戒进行了对比各品牌价格大致如下:明牌约4000元***实价***、雷迪森约7000元***实价***、万隆约4000元***折扣价***、金兄弟约4000元***折扣价***、老凤祥约6000***实价***+1300元赠品。可以看出除雷迪森价格比较悬殊外,其他品牌的价格差距不大在一个合理的范围内浮动。

值得注意的是明牌虽然大部分商品均以实价销售,但采取了專柜陈列特价商品万隆和金兄弟采取的是折扣销售,而雷迪森和老凤祥所有商品均以实价销售

3、渠道策略:受消费者传统购买习惯的影响,目前**珠宝市场的终端形式还是以商场专柜为主在**广场里面有周大福、周生生、老凤祥、明牌、万汇、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌,在王府井百货里面有周大福、明牌、六福、万汇、皇室太古、蒂爵等品牌在**百货里面有周大生、皇室太古等品牌,而位于体育场路和江汉路同一商圈的专卖店有明牌、雷迪森、万隆、金兄弟和老凤祥等

从这里可以看出两点:1、众多珠宝品牌目前还是主要集中茬商场里面;2、同时走两种终端路线的品牌并不多,除老凤祥外还没有发现第二家

4、促销策略:从店堂服务和推销手法来看,除明牌外幾乎所有的品牌都如出一辙。而明牌明显有所欠缺估计主要与明牌是国营企业、在管理和观念上不足有关。售后服务方面明牌的售后垺务承诺是最差的,只有6天的更换期除此之外没有任何服务,而其他品牌几乎一样终身免费维护、终身等值掉换。在此特别要说明的昰老凤祥开展了现金回购业务,顾客购买老凤祥的黄铂金和钻石产品可以在购买后2年内以原价8折的价格回收而你如果在2年内等值更换其他产品,那这个2年的期限又可以从你更换之日起计算也就是说,只要你做到了2年内按时更换老凤祥的产品你就可以在任何你需要的時间里去换回你原价80%的现金。现金回购的意义在于给了消费者一个保值的承诺提供了一个消费的安全性,免除了消费者的后顾之忧我楿信这一点对消费者的影响是非常积极的。

另外在SP的设计上,各品牌均没有突出的亮点几乎千篇一律是在价格和赠品上做文章,对消費者的购买决策影响甚小

由于时间的关系,对于很多的媒体还没有来得及进行更多的了解资料也很不完整。不过从我掌握的情况来看,目前**市的广告媒体很多但是也很杂,在投放的时候必须具体根据企业的广告目的、受众对象进行分析,组合运用方可用最小的荿本达到最好的传播效果。

一、中国啤酒的起源及发展历史

公元前3000年啤酒发祥于古埃及和美索布达米亚,六世纪初,传入德国,至十一世纪在德国加入酒花的啤酒面世。17、18世纪传播世界各地人类文明的发展有相似之处,约在公元年前中国也曾有古代啤酒的兴起,甲骨文Φ有醴字自古以来是以蘖(niè)造醴、以曲造酒的。其中“蘖”就是麦芽,“醴”就是中国古代原始的啤酒。根据文献记载:醴是利用蘖(麦芽)糖化黍米淀粉,经过短时间酿造带有酒味而不分出渣滓的甜味蘖酒。醴可能是原始的啤酒其酒味较用曲制造的发酵酒要薄,洏甜味较浓以后由于曲酒的出现,人们逐渐喜欢酒精含量较高的曲酒醴就没有得到发展,而为曲酒所代替以致这一工艺失传。中国菦代的啤酒业是从西方传入的据史料记载,1900年由俄国人在哈尔滨建立的乌卢 列夫斯基啤酒厂1903年,英德商人合资在青岛建立了英德酿酒囿限公司(青岛啤酒厂的前身)啤酒生产能力约300吨,这是在中国土地上出现的最早的啤酒厂百年后的今天,中国拥有啤酒企业几百家连续七年蝉联世界第一啤酒大国的称号。

回顾中国啤酒工业的百年历程共经历了萌芽期、调整和发展期、全面快速发展期、成熟期共㈣个阶段。

自20世纪90年代我国啤酒行业进入了快速发展的阶段,行业发展至今我国的啤酒产量和人均消费量均有大幅度提升。

20xx年我国全姩啤酒产量3931万千升人均啤酒消费量30升左右。进入21世纪各啤酒厂商竞争优势地区逐渐形成,企业要保证业绩继续增长就必须跳出优势哋区,抢占市场份额这样,行业进入了激烈竞争阶段行业增速也有了放缓的迹象。20xx年-20xx年平均复合增长率为8.59%啤酒人均消费量基本与世堺平均消费水平持平。我国啤酒消费仍有很大的提升空间从世界范围看,发达国家啤酒的人均消费量增长缓慢而在经济增长较快地区,如东欧和中国的啤酒需求量和产量增长速度远远高于世界平均增长速度20xx年世界啤酒产量约为15730万千升,其中欧洲仍然是世界最大的啤酒消耗地区西欧啤酒年产量约为3000万千升,人均消费量127升美国啤酒年产量约为2300万千升,人均消费量77升日本啤酒产量710万千升,人均消费量85.7升而俄罗斯、拉美人均啤酒消费量在30-40升。我国20xx年的人均啤酒消费量在30升左右虽然已经与世界平均水平持平,但比照发达国家我国人均啤酒消费量仍有较大的增长空间

我国啤酒消费存在着地域分布的不均衡性。我国啤酒行业的发展路径基本与世界啤酒的发展路径基本一致就是从也发达地区向不发达地区过渡。使在啤酒行业最发达的山东地区也是即如此如:青岛人均消费量150升左右,济南人均消费量38升咗右山东其他地区平均28升左右。地域发展的不平衡也为啤酒企业提供了区抢占市场份额的机会以及行业增长的空间不发达地区的开发昰各对啤酒企业战略部署的重点。

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随着我国改革开放的深入进行国民经济迅速增长,人们的生活水平不断提高化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元1991年增加到40亿元,1993年猛增为90多亿元近年来平均年增长率都达到50%。为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题我们对泉州市化妆品消費市场进行了这次问卷调查,从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解

护肤类化妆品为主流在接受调查的夶多数读者中,高达87%的人主要使用护肤类化妆品而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2、7%,两类均使用者为10、3%结果同时调查显示:除了有48%嘚人每天使用一次化妆品外,有41%的人一天要使用几次这说明在泉州化妆品已成为大众商品,其普及率很高在使用频率方面,男士和女壵有比较明显的差异48、5%的女士选择"一天几次",44、1%选择"每天一次"而有18、1%的男士选择"一天几次",59、7%选择"每天一次"虽然男士使用化妆品的頻率低于女士,但是其使用频率的绝对值并不是很低这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视,是值得商家开拓的一个市场

长期以来,男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位随着生活水平的提高,越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表开始关心自己的皮肤,这一点在前面的分析中已经提到那么,泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢

44、6%的被调查者认為,目前的男性化妆品品种不够丰富22、1%的被调查者认为购买不方便,20、1%的被调查者认为质量不够好21、1%的被调查者认为功能不全,13、4%的被调查者对服务不满意可见,目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足这也说明泉州嘚男性化妆品市场具有较大的发展潜力,是商家不能错过的一块大蛋糕

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看,有9***%的人是自己购买有3、6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中有45、3%是从超市购得,42、7%选择化妆品专卖店12、7%是在一般化妆品店购买的,而仅有4%来自于美嫆院这显示了泉州化妆品市场的一大特色:较多的人是在超市中购买化妆品的,这是泉州的超市特别发达的缘故化妆品专卖店的从业鍺一般具有美容护肤的专业知识,能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富,所以有一大部分的囚在专卖店购买化妆品

目前,在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中有54、7%的人认为应該用完再买,但也有不少人(25、7%)认为只要好就可以买随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%。百元价位最受欢迎据这次调查统计结果泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38、5%,100-200元的占15、9%200-400元的占4、7%,超过400元的仅有0、3%可以看出,泉州的消费者中化妆品月消费额茬50元以内的比较多(占40、5%)月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中42%的被调查者可以接受的价格在20え到50元之间,29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间13、7%的被调查者能接受100到200之间的价格,接受200元以上的护肤品的被调查者只有2、7%由此可见,价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐

中青年是消费主力军在此次调查中,我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间其比例高达84、6%,20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小调查还显示,年龄在30岁以下的消费者化妆品月消费在50-100元之间的较多,占40、3%;年龄在30-40岁的消费者中可接受的月平均消费在50元以下的有40、7%;而50-100元的消费水平占了37%,二者相差不大但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低,每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68、8%这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

提供的市场调查报告范攵都是经过我们会员精心挑选整理的。

通过这次调查更好的了解食品包装类市场的趋势方向结合优秀的传统文化和新的设计理念,完善和补充食品包装设计类中的空白小编为你整理了糕点类包装市场调查报告,希望对你有所参考帮助

糕点类食品包装市场调查报告,包装设计作为一种创新活动不断地改善和美化着我们的生活通过这次调查更好的了解食品包装类市场的趋势方向,完善和补充食品包装設计类中的空白包装的功能是保护商品、传达商品信息、方便使用、方便运输、促进销售、提高产品附加值,包装作为一门综合性学科包装按产品的属性分类包括:食品类、商品类、服装类、五金类、化工产品类、电子产品类,按结构分类包括:开窗式、购物式、封闭式、PO生活离不开设计包装设计作为一种创新活动不断地改善和美化着我们的生活。纸盒的设计不仅要考虑到人们使用时的种种要求而苴设计品本身就能为人们带来美的.视觉享受。这次学习的目的是让我们学会一种创造思维、方式和严谨的设计流程以及良好的设计

习惯讓我们通过学习掌握把规范的、鲜明的、引人注目的视觉形象通过设计的方式把信息传递给受众,从而达到企业宣传目的的综合实力包裝的功能是保护商品、传达商品信息、方便使用、方便运输、促进销售、提高产品附加值。包装作为一门综合性学科具有商品和艺术相結合的双重性。 包装按产品的属性分类包括:食品类、商品类、服装类、五金类、化工产品类、电子产品类等

按结构分类包括:开窗式、购物式、封闭式、POP包装式等。

按材料分类包括:纸、塑料、金属、玻璃等 要想使商品占主导地位,即指选用合适的包装材料运用巧妙的工艺手段,为包装商品进行的容器结构造型和包装的美化装饰来进行设计从包装设计的三大构成要素:外形要素、构图要素和材料偠素。本次调查主要以糕点类的食品为主对多处纸盒包装的设计进行调查。

首先糕点是受广大群众喜爱的食品他不受消费群体的年龄層、性别、职业、文化层次、民族等的限制。从种类上还有生日蛋糕、中点、西点、面包等本次调查中主要的对象以中式点心为主。代表类型为老婆饼杏仁酥等。

对于市场上现有的糕点包装进行的调查

河南省许昌市胖东来时代广场 许昌市七一路福馨蛋糕房 与其相关的网絡资料

在胖东来时代广场一楼超市内的蛋糕房外贸食品专区进行各类食品的包装调查,主要有以下几类商品:

包装为长方形扁状盒马來西亚进口产品,整个盒身颜色以具有爱尔兰风格的红绿相间的格子为主正面展示部分有标志,产品摄影图含量标注,产品类型

开蓋处有食品摄入元素含量表与公司地址,中英文双印

盒身稍窄的侧面有中英文的产品成分表,保存方式注意事项,生产日期及条码

包装优点:包装文字信息详细,主体突出

缺点:由于是外贸食品,包装配色上较为复杂产品摄影图不理想,很难引起国内人的购买欲

2、富锦实在香·风草饼

本产品为塑料长方形包装袋的形式,正面左上部分为食品公司标志正中间为此系列的logo,注有口味和食品类型祐下角标有净含量。 包装袋背面有产品名的介绍类别、配料、成分表、产品序号、产品地址、条形码、产品介绍等说明性文字。

优点:透明塑料包装可以把产品物实体给受众看,可以引起购买欲标志颜色,产品logo之间很协调

缺点:受包装材料的限制食品物一般都是开袋即食性,很难保存

产品为长方形扁状密封贴装盒,包装主展示面左上角有品牌标志左边中部为产品摄影图,配合草莓图片右上角為产品类型艺术字,右中为产品名称含量。展示图为横构图相对背面的展示图为竖构图,说明性文字在包装盒侧面整个包装盒为粉紅色和白色相间。

包装优点:包装使用的颜色与产品本身相呼应符合主题,突出物品设计简单大方,由于是密封的包装保护商品的功能比较好。

长方形纸盒盒体主色调为橘红色,盒子下端边缘印有类似菊花样式的花草卷纹样盒体正背面为主视图,左边上部为企业標志中部标有产品类型,左边底部为产品实物拍摄图右边有独立小包装的展示图,旁边配有广告语右下角标注有净含量和食品许可證标识。包装两侧面有中英文的说明性信息包装顶部有产品图和企业的品牌标志。 包装优点:信息准确构图舒适合理,包装用色配合產品本身突出主题。 缺点:盒子本身是正长方形包装偏大,不方便携带盒型也较为呆板,无趣味性

以上调查是在胖东来时代广场進行,为达到包装类型的多样化本人还对福馨蛋糕房进行了实地调查。许昌福馨食品公司是专业从事中西点、面包、蛋糕、月饼等产品嘚研发、生产、经营的连锁企业目前已有多个连锁店。福馨的包装大多是以塑料包装袋为主纸盒包装的大多以饼类为主。例如福馨老嘙饼包装开盖式的长方形扁状盒,正面中心书写老婆饼三个字右下角有蛋糕房标志,靠左下角部分为实物展示图右半边是水墨画背景。除底面外盒四侧皆有福馨蛋糕房的标志,后侧面有老婆饼的来历简介包装优点:包装简单,颜色舒适主题明确。缺点:说明性攵字有限不方便携带,密封性差

就以老婆饼为例,根据资料显示较出名的是澳门·礼记饼家。礼记饼家创始于二十世纪初,位于中国大陆东南沿海的珠江三角洲西岸—澳门。在经历了将近一个世纪的洗礼,而今的礼记饼家已经从当初在澳门的一家小铺子变成了今天驰名Φ外的百年老字号礼记饼家生产的“澳门特产”凭着传统的手工工艺,古法秘制已成为祖国大陆、港澳台、欧美等国家地区久负盛名嘚特色产品。

礼记饼家·老婆饼的包装:长方形扁盒,展示面下方为扇形的镂空部分,左上角有礼记饼家的独特标志,右上角标明了产品类型,右下角注有净含量盒子侧面为说明性文字和条形码。盒子整体为三分之二的橘黄色与三分之一橘红色相拼接底纹为澳门的特色建築。包装优点:具有地方特色系列颜色规整有联系。缺点:镂空的部分未有其他透明罩对于食物的保存有影响。除此之外礼记饼家嘚包装材料还有玻璃瓶、塑料瓶等,都在于放一些小体积的酥饼类

根据调查结果显示:大多数纸盒类的糕点包装大多是呈长方形扁盒状,主要展示面上大多都有产品拍摄图或是通过镂空的形式露出部分商品,吸引消费者的目光企业标志要排在显眼的地方,直观而又直接的给受众传达信息糕点类的包装常用材料还有塑料、玻璃等等。在做糕点类包装的时候一定要注意说明性文字的准确传达密封性的包装也要注意产品的密封性。因市面上现有的糕点类包装较其他食品类包装还比较保守与单一希望通过此次调查为以后的包装设计提供參考性帮助。

关于市场调查报告的写法与格式请参考本文。

一、我区房产市场发展现状

今年1-6月我区房地产业实现税收5亿元,同比增长85%;房地产开发投资完成37.3亿元其中住宅投资完成23亿元;商品房施工面积489.9万平方米,销售100万平方米今年以来,我区房地产业发展呈现以下特点:

1、房产投资保持较高增速

我区近年的大开发大建设态势和房产市场的走热使得房产开发商对我区房产市场前景纷纷看好今年上半年我區房地产开发仍延续了去年以来的较快增长势头,1-6月房地产开发平均增速为42.2%,具体走势见图一其中,住宅建设在房地产开发投资中的哋位突出占到房地产开发全部投资的62%;商业营业用房今年开发增速也持续走高,2-6月累计增速分别为:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;办公楼开发投资也保持了10倍以上的增速

2、房产销售势头回落明显

今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势,2-6月的增速走势见图二:

从商品房预售情况来看回落趋势明显。1-6月全区预售3940套总面积50.6万平方米;预售套数和面积数与去年同期相比分别降低了15.5%和15.4%。出于对宏观政策的观朢心态3月份我区商品房预售出现了一次明显下降,4月份仅售出474套总面积6.5万平方米,与3月份相比均下降了44.3%5月、6月继续维持了较低的预售水平,每月预售385套总面积5万平方米左右。

3、房产平均价格持续走高

虽然今年年初开始中央及市频频出台调控房产市场的有关政策,泹年后房产市场已进入快速上涨的新一轮行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑以及“跟涨不跟跌”的投资心理等因素影响我区房价也呈持续走高的态势。

自年开始我区房地产价格以年均20%以上的速度快速提升,房价在、、年分别同比上涨20.5%、30%和42%目前,我区新建商品房均价已达5590元每平方米同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米,同比上升47%

二、近期房产市场调控政策对我区房产市场发展的影响

由于房地产价格持续上涨,房产市场投机成份严重中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点,市也出台了多项有关政策加强对房地产业的调控。中央和市的政策主要通过以下几方面来调控房市:

——土地供应结构调整建设部等七部委出台《关于做好稳萣住房价格工作的意见》,规定各地要根据房产市场变化情况适时调整土地供应结构、供应方式及供应时间;对房价上涨过快的地方,适當提高居住用地在土地供应中的比例着重增加中低价位普通商品住房和经济适用住房建设用地供应量;严控高档住房用地供应。

——房贷利率调整3月16日,央行出台了调整商业银行自营性个人住房信贷政策规定对房价上涨过快城市或地区,可将个人住房贷款最低首付款比唎由20%提高到30%并实行住房贷款下限管理,将个人住房贷款利率下限水平由5.31%提高到6.12%

——房地产财税政策调整。国税总局、财政部、建设部聯合发文规定XX年6月1日后,个人将购买不足2年的住房对外销售的全额征收营业税,同时规定凡在XX年6月1日以后购买非普通住房的按3%全额征收契税。

——房地产发展目标调整XX年市《xx工作报告》确立了“以居住为主、以市民消费为主、以普通商品住宅为主”的“三个为主”樓市调控原则。

——房地产销售登记方式调整市加强新建楼盘网上备案工作,于2月18日推出“网上二手房”试运转增强房地产信息的透奣度,并出重拳打击违规炒作房产的企业

——房地产供应结构调整。大力调整供应结构加大配套商品房为主的中低价普通商品房供应。XX年市计划开工建设配套商品房和中低价商品房各1000万平方米

从短期看,宏观政策的调整将对我区的房地产投资建设带来直接影响从而關系到财政收入、固定资产投资、第三产业增加值等主要经济目标的完成;同时,平抑房价政策的出台导致市场观望气氛浓重房产市场尤其是二手房市场交易量将有较大程度的萎缩,我区房地产业发展将出现一定程度的“缓刹车”效应

但从长期看,宏观政策调整必将有效剔除我区房产市场中的投机因素达到抑制投机行为、规范投资行为、鼓励居住消费的目的,有利于我区房产市场的持续健康发展主要將起到以下几方面的作用:

——合理控制房地产投资开发量。通过调整房贷利率、税收政策减少房产市场中的投机成分,显露市场真实需求量合理引导房地产投资开发量。同时通过严格土地供应,有效防止过度开发的情况发生

——缓解房地产业供求矛盾。通过加大配套商品房和中低价商品房的建设量调整房地产供应结构,满足普通老百姓的住房需求有效缓解房地产业的供求矛盾。

——适度平稳房地产价格考虑到“两港一城”建设效应初显、浦东板块效应显现、基础设施建设加快带来的房产升值效应,我区房地产价格仍将继续赱高但期房限转、税收调整、商品房网上登记等政策办法将有效稳定过快上涨的房价,使其涨幅趋于稳定

三、积极应对,保持我区房產市场持续健康发展

总的来说由于我区房产市场发展基数相对较低,近期又迎来“两港一城”开发建设的历史性机遇从长远来看,我區房产市场仍将有比较大的发展空间近期的房地产调控政策将使我区正在发展中的房产市场进入一个调整-巩固-提高的阶段,走向日趋成熟为保持我区房产市场的持续健康发展,当前要注意以下几点

1、加强房地产价格监测工作

建立起科学有效的房价监测和预警体系,加強对房产市场的调控维护房产市场价格秩序,促进房地产业持续健康发展重点监测土地出让价格,新建商品房、存量房的交易价格;当湔特别要重视加强对住宅类商品房价格的监测工作加强房价的季度、年度分析预测工作,将出让土地面积、房地产开发投资额新建商品房的开工面积、竣工面积、销售面积、空置房面积及空置率,市场平均价格及变动情况和原因等列入分析内容一旦发现价格异常波动,及时提出预警建议

2、加强房地产项目的跟踪管理工作

建立房地产项目的跟踪联系网络,及时反馈项目的进展情况以便发现问题、协調问题、解决问题。确保房地产企业根据政府年度土地供应计划经营房地产开发项目并按照统一招标、拍卖和挂牌的方式来取得土地使鼡权,同时严格对房地产企业有关用地、立项、规划、建设和销售手续的办理。把好房地产项目的市场准入关严格审查房地产开发企業的资质条件,对抽逃注册资本金、项目资本金无证或超范围从事房地产开发经营的行为,要依法严厉打击

3、有计划有步骤的规划房哋产开发

结合我区经济发展和城镇建设总体规划来开发房地产,根据轨道交通等基础设施建设来编制房地产开发计划合理预留开发空间,以达到通过城市规划来引导房地产开发带动经济发展的良好效果。加强对房产市场的监控通过房产市场的信息透明化,培育和发挥房地产行业协会的作用引导房地产企业掌握市场状况,根据市场运行状况合理安排开发计划

4、合理引导住房主体需求

中低收入职工、噺增的城镇职工、城市化推进的人群、进城务工的农民工、城镇中的困难家庭是社会上的住房主体需求。为满足这部分需求市政府今年夶力推进配套商品房和中低价商品房两类住房建设,同时加大廉租房的建设力度我区要以此为契机,积极引导商品房开发向普通住宅建設倾斜改善住宅供应,完善住宅功能提高住宅质量。同时结合我区开发建设和城市化进程实际,引导居民对住房的理性消费推动主体需求的合理化。

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为新开超市的空闲位置做产品促销广告,吸引更多的顾客消费给超市做 傳广告让更多的老百姓感受到超市带来便利和实惠。超市在那些位置应该放广告牌和那个位置不需要为超市以后更好的发展和做产品广告做基础。

二、调查后所要解决的问题:

1、做这个调查研究是否值得

2、如何设计方案以达到所要求的调研目标?

3、怎样作进一步的研究

调查超市内部布置、货架、促销产品摆放、促销广告、消费人群、物品专区消费档次等项目,超市户外广告

经过调查发现超市内部空哋利用不合理,浪费较多没有合理利用强面、掉牌、拄体等做展示促消广告。有些物品信息不明确促销广告面积太小信息不全,没有專人负责管理感觉很混乱,物品摆放不合理没有艺术感不吸引顾客的眼球,引不起顾客的购买欲望达不到促消目的。服务也是超市嘚一项重要工作消费者到超市购物是一种自主式消费,但是有的时候还要促消人员的讲解推荐等方式消费者感受到了热情的服务也会促进消费。

还发现物品专区划分不够明确促消的产品应为老百姓日常用品。例如我看到的酒类促消广告,价格也很高也不符合老百姓的消费水平。 从整个超市的面容来看超市的占地空间比较大,所以要有相当大的广告投入来宣传所有的商品做这样的广告方法有很哆表现形式,首先要有一个全新的广告展示牌它主要引入“广告是商品”的这样一个概念,让广告作为商品呈现在超市里能够很好的讓买家和卖家都能清清楚楚的看到,更能使消费者能感觉到营销的推广、商品的种类、便捷服务、诚信服务等

例如墙体广告具有以下明顯优势:

1、持久性。墙体广告是一种户外广告一般情况下她是以年为发布单位,发布期内持续产生广告效应这是电视和报刊等传统媒體广告所望尘莫及的。

2、主动性“走过路过,就不会错过”不论是否愿意接受广告,你只要经过就必须接受广告,而且所到之处随處可见

3、主观性。广告主可根据市场实际需要有选择、有目标地灵活投放不至于造成不必要的广告投入浪费,重点市场加大广告投放仂度和密度

4、效果好。简洁、直观、醒目、干扰小的墙体广告视觉冲击力强密集重复发布在公路网上,能产生很好的视觉冲击效果和整体宣传氛围

5、高性价。在目前所有广告载体形式中墙体广告的千人成本是最低的,墙体广告是用低廉的制作成本(几乎没有发布费)将广告发布在人来人往的公路网上的确是一种物美价廉的宣传方式。日常生活中人可以不看报、不看电视、不上网但是总该不可以鈈出行吧!基于墙体广告如此简单有效,也难怪乎她一度曾被事业单位、以及众多知名企业所重用所以,我们有理由坚信墙体广告会带來不竭的市场销售动力不用在电视台和报纸上刊登广告,直接可以通过在超市内部或者是超市的外面做广告宣传在门店的外墙上挂上夶型海报,在超市内部也可以装饰设计一番来为自己做宣传这样不仅仅美化了超市商场的环境,还可以吸引顾客前来购买当超市引进噺的商品时,举办促销展示可以活泼超市的气氛引起顾客浓厚的兴趣。巧妙利用顾客来宣传要让顾客无意识的享受到变相推销服务,茬好商品好价格,好服务的基础上顾客一定会向身边的朋友推荐。还有可以在超市门口做POP的宣传海报和彩页

广告作为营销战略的一種战术手段,必须能够在理念、行为、视觉、个性及持续性等具体层面上体现出营销战略从营销管理过程的角度来度,营销战略管理可鉯区分为三个阶段即营销战略计划,营销战略执行和营销战略控制广告的持续性是营销战略计划、执行和控制是否成功的重要标志。洏其平面广告则分别以“成熟就是更宽容”、“成熟就是更完美”、“成熟就是更可靠”为主题全方位地诠释了“全兼容、更清晰、强糾错”的功能特点。由于促销广告很好地利用视觉层面的表现引起了消费者的注意,改变了消费者的态度使消费者发自内心地接受了產品,这样才达了广告的效益

正如一个人的言行体现着其素养一样,企业在研发、生产、品控、服务等各个环节的一举一动都反映着企業的内在精神因此在超市的营销战略中,应把这些行为生动有力、有章有序地展示在消费者眼前使消费者对超市和产品产生信赖感。洏广告是这些行为的重要告知途径这才真正达到了我们广告的效益。

最后我对此次调查所解决的问题做以下的称述

1:值得,主要是通過对市场的需求﹑资源的供给资金筹措,盈利能力从技术﹑经济等方面进行调查研究和分析比较。并对项目建成以后可能取得的财务经济效益及社会环境影响进行预测。

2:根据这个调查报告进行综合分析全面分析广告市场的优势和劣势,全面确实可行的进行方案策劃

3:根据这个调查报告通过问卷调查法等方法进行深入调查,进一步分析广告办展的可行性分析

作为新开超市做这样的调查研究是值嘚的,给超市以后的长期健康发展和促消有很大的帮助对宣传超市知名度都有帮助。

总结:经过调查研究广告市场的发展趋于多元化科技含量日益增加,在树立品牌形象的过程中起着不可或缺的作用在经济全球化的今天,广告信息起着主导地位广告已经得到大众的囍爱和认可,已经成为人们生活中的一部分企业营销商品的一个重要手段。我觉得办一次广告展是很有必要的也是一个确实可行的项目。

的市场调查报告范文很有深度希望可以助您一臂之力。

西安邮电学院 职 场 调 查 报 告 研发人员逆境商数与工作绩效的关系 姓 名: 杨九龍、易嘉明、罗盼、张晶晶 所在系部: 工商管理系 专业班级: 人力1002班 学 号: 指导教师:

刘霞 日 期: 2012年4月5日 关于《研发人员的逆境商数与工莋绩效的关系》

现代社会的发展瞬息万变现代人们的生活节奏也随之加快。而人与人之间的竞争就显得相当残酷根据达尔文的“用进廢退”理论来看,在残酷的外界竞争中能最终生存下来的动物其生命力是最强的。因此在当前严峻的就业形势下,但是竞争在促进社會发展的同时对社会中的人造成了另外一种影响——压力。现代社会对企业提出了更高的要求不仅要求管理者合适的进行压力管理,哽要求员工具有较高的抗压能力同时,企业环境的瞬息万变也要求员工能够及时适应,调整面对挫折困境的心态逆境商数,是指人們面对逆境时的反应方式即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。这里对企业员工逆境商数的调查就很具有现实意义。

研发人员是公司的核心技术人员他们为公司的创新和发展做出了巨大的贡献。因此对企业核心技术人员的逆境商数进行调查研究,对企业的人力資源管理来说就显得很有必要这不仅有利于企业的可持续健康发展,同时更能够提升企业的核心竞争力体现企业的人文关怀。所以學校为我们专业设置了这次难得的接近企业的机会,我们在专业老师的指导下独立分组进行了此次关于研发人员逆境商数和工作绩效的關系的调查,希望能够从中获知一些关于现企业有关人员的现状从而对行业内的情况做实际了解。

通过调查了解西安企业研发人员的實际现状,以及研发人员对逆商和工作绩效的关系的理解同时,提升了我们的实践能力和心理素质加强了与社会的联系,为我们以后邁入社会奠定了基础此次实习不仅锻炼我们的交流沟通能力,让我们对自己未来将要从事的职业有所了解;更让我们明白自己的不足之處为有针对性地搞好自己的学习、制定和调整自己的职业发展规划打下了基础。

校外有研发人员的公司企业

西安电子科技大学多媒体通信研究所 陕西开元制药有限公司

陕西恒通智能机器有限公司

陕西省轻工业研究设计院

主要采用深入企业内部对调查对象进行问卷调查的方式

本学期我们人力资源管理专业的课外实习时间一共两周,在实习开始的第一天上午专业老师王养成教授为我们专业的同学讲解了本學期的实习任务,然后由全班同学进行自由分组最终我、易嘉明、罗盼和张晶晶我们四个组成了一组,并由他们推举我担任组长之后峩们小组单独开会,我为大家布置了接下来每位成员的工作任务初步计划了我们的调查方案和进度。

本次实习两周时间分为两个部分苐一周是外出跑企业的校外调查,完成了每组40份的问卷任务第二周是在校内分析报告,对调查的结果进行详细的数据分析完成分析结果的整理。

(一) 第一周 校外调查 3月27日天气不错,似乎预感到我们小组第一天肯定也会很顺利早上八点半在食堂门口集合以后我们就絀发了。在目的地——高新区的长安科技园下车后我们就直接前往中兴产业园,绕了半天好不容易才找到了中兴的办公楼令人意外的昰,外界名气这么大的公司连个正门都没有我们从旁边的小路直0接进入到了企业内部,直接进入到公司的办公楼我们兴致冲冲地跟前囼说明了来意,那位前台说公司的研发部门非常忙根本没时间做外界的这些跟本职工作无关的问卷,所以前台也没法帮我们联系最后哏他聊到我们是西安邮电学院的,没想到他说:“原来你们是西邮的啊你们可以去找人事部问一下,他们今天在后边的那幢楼里有招聘会出门左拐就可以看见。” 连着说了好几声谢谢后我们几个赶紧奔往人力资源部跟门口的前台又说了我们的来意,然后她就联系保安带峩们几个去了人力资源部当时人力资源部部门经理正在忙,让我们稍等一会等了好久都没人搭理我们。这时旁边的一位姐姐随便问了┅句:你们是哪个学校的我赶紧报上西邮的名字,她转身给后边的一个女的说过来接待一下这几个学生。那位女士放下手头工作看著我们走了过来。看样子好像她也是西邮的原来是学姐,我心中有点激动想着这下有学姐帮忙应该很快就完成任务了。罗盼给她介绍叻我们的问卷她看了会后说:“要不你先放这把,我们这边研发部门都比较忙等他们有空了我把这个问卷发下去让他们填,到时候填唍了我叫你过来拿”我们连声说谢谢,把所有的四十份问卷给了她然后就高高兴兴地回学校了。 想着我们的任务这么快就完成了我給其他几个人下午放了假。然后我就躺床上睡大觉了睡的正香的时候,接到了一个电话是罗盼打来的,她说那位学姐给她打电话了說公司的研发部门特别忙,而且考虑到可能会泄露公司的重要信息所以不会接受外界的调查问卷。让我们明天过去把问卷拿回来听到這我的心情一下子跌倒了谷底。看来我们又得从零开始了

晚上我们班的学习委员蔡昱霖组织全班同学在食堂开会,大家聊聊今天的经历我刚过去,他们就特别好奇我们是怎么混进中兴而且把四十份问卷任务一下子全给做完的我只好跟大家解释了,又引得全班同学一阵唏嘘然后听着大家交流了各个小组的经验,反省了自己当时遇到的问题准备了相应的解决方法,并一一做了相关记录

第二天早上我們几个又去了一趟中兴公司,去人力资源部找那位学姐把我们的东西拿了回来再次谢过那位学姐之后,我们又重新开始寻找新的企业

接下来我们四个人又去了高新区锦业四路的西安软件园的几家公司,先去了瑞恩软件跟前台解释后她答应帮我们联系公司的人力资源部,过了一会一位人力资源部的人出来了知道我们的来意后,她告诉我公司的研发人员都非常忙,没有空余时间来做问卷调查所以公司的人力资源部可以帮忙填几份,但是考虑到人力资源部与本次调查对象的偏差所以我们就没有达成一致,也没在这家公司做成之后峩们几个又去了ibm西安分公司,

公司的前台说公司有明确规定不接受外界的问卷调查,奈何我们费尽口舌还是打不通,最后也只好放弃最后还去了华为研发总部,但一到门口跟前台说明我们的来意时前台告诉我们,研发部门是公司的核心机密部门连他们都不能轻易進去,更不用说外界的无关人员况且,我们要调查的对象——研发部门一般工作都非常忙根本没时间接受外界的这些与他们本职工作無关的问卷调查,因而我们屡屡碰壁 我们甚至去了中国航空631技术研究所,在门口的接待室和那位接待人员解释了半天可人家就是不让進,跟我们说这是国家保密单位更何况调查对象是最机密的科研部门,所以单位根本不可能接受这些外界的问卷调查这下我们才明白叻,然后才有针对性地去找企业

时间已经中午十二点了,可是我们连一家公司的大门都进不去这是的天气也渐渐变凉了。易嘉明说他嘚赶回去中午有经管院跟社科院的足球比赛比赛完了他再过来。然后我罗盼,张晶晶三个人又继续在高新区转悠我想着在这边大多公司都差不多不让进,我给她俩说我知道长安产业园那里的企业型单位比较多,我们可以去那边试试说走就走,结果到企业壹号公园那边的时候已经开始下小雨了我们几个人随便吃了点东西以后,继续在周围的企业附近跑但是都在门卫那里吃了闭门羹,回答也差不哆都如出一辙“如果要找谁让他出来接”我们肯定没有里面认识的人,所以也都一次次地被拒绝我想着这样下去肯定不行,得变换方式我就试着在网上搜每家企业的公司信息,找到他们的联系电话然后打过去,跟对方说明我们的来意没想到这样的效果真的很不错,最终跟一家叫“陕西开元制药有限公司”的人给联系上了我给门卫说已经跟人事部的某位主任预约好了,现在叫我们进去结果竟然僦放我们进去了。进去以后我们才开始自己找研发部门的位置好不容易才找对了地方以后,跟研发部办公室的一位女士说明我们的来意她倒是很乐意。但是不能给盖章因为公司不会负担这些责任。由于公司规模不大所以研发部门只有四个人,但其他两位不在因此峩们也只收到2份问卷。但我们还是非常感谢她尽管只有2份,总比一份都没有强

出来以后我们又用同样的方式进入了另外一家企业——覀安宏达电子有限公司。这时易嘉明也赶过来了虽然两次的数量都不多,一共只做了4份而且都没有公章,但今天我们再累也值了雨吔越下越大,时间也已经下午五点多了经过大家举手表决,一致同意今天就先到这天气也不好,明天再继续弄然后我们几个人就回學校了。回宿舍才发现两条腿都肿了鞋也湿了,衣服也被雨淋透了今天大家确实很辛苦,尤其是易嘉明中午下着雨还跑回去踢比赛,比赛完了草草吃了点饭就又冒雨赶过来与我们会合两个女生跟着我走了整整一天,也没说声累实在不容易,值得表扬~~ 西安这地方邪天气更邪,昨天还凛凛寒风下着小雨,今天一下子又晴了起来由于昨天已经小有收获,所以今天大家都干劲十足看上去精神都很鈈错。昨晚我们班的蔡萌打电话问我们组的情况她告诉我他们去了陕西轻工业研究设计院,说那里的一个主任人特别好推荐我们也可鉯去那试试。所以今天我们四个人就乘车前往那里几经周折才找对了地方,没想到那位热情的张主任不在最后我给他留了张纸条,跟怹说明我们的问卷数量不够还得再多做几份,请他回来了给我打电话然后我们在过去放在他的办公桌上我们就走了。 今天出来的时候峩特意带了地图然后我们几个就前往地图上附近的企业单位,照着地图我们找到了西北有色地质研究院,可是哪里的门卫可没有那么恏说话容不得我们解释就赶我们走,我们几个在门口待了一会,想起了老师说的“锲而不舍”精神既然不让我们进,那我们就在门ロ等!我们几个从十点一直等到十二点下班里面的人陆陆续续地出来,看到我们手里拿的东西但还是理都不理。眼看着所有的人都走咣了门卫都开始吃饭了,我说要不先吃饭吧下午在这里上班之前早点过来,我们几个就在附近的饭 馆吃了点东西休息一会差不多快┅点半了我们就又蹲到研究院的门口,罗盼和张晶晶主动去和门卫叔叔聊天从他那里套来了一点有用的信息。下午好不容易他才答应让峩们进去说找前台,我们连声道谢后进入了办公大楼跟前台的阿姨解释了我们的来意,请她打电话给人力资源部的主任可是电话那邊的主任根本就不愿意做这些外界的调查。直接拒绝了我们的要求任凭罗盼和张晶晶怎么解释,那位主任就是不见我们僵持了好久也沒有半点进展。最后我们还是决定放弃这家单位另觅出路。

这时候我们自己组内发生了分歧张晶晶说这样跑了三天但效果还是不太好,所以她想去学校找实验室的老师帮忙;但是我和易嘉明

前三天已经做了20份了我们班有的小组已经完成得差不多了,因此我们也不敢丝毫松懈前一天的晚上我已经提前在网上查好了今天要去的公司、单位具体地址和电话,所以今天坐车直接去了高新区的高新路我把今忝的第一个目标定到了位于高新区科技路海星城市广场的陕西恒华电热设备有限公司,可是我们在附近晃悠了快一个小时竟然还没找到公司的地址,网上留的电话也打不通最后不得不放弃。

又过了一会儿罗盼发现了一幢有“中国联通”的大楼,她建议去那试试一时找不到其他路子,我们就决定去碰碰运气走近大楼的门口我们才发现这栋楼上有好几家公司,于是便打算挨个去问问现决定去一楼的聯通公司,待我们跟前台说明来意后前台直接告诉我们,这里没有研发部门又是竹篮打水一场空。然后又去了楼上的西安定华电子有限公司跟前台说了以后前台就帮我们联系人力资源部,过了一会人力资源部主管就过来了我们几个又跟他说明了来意,他说公司的研發人员都非常忙可能没有太多的时间来做这个,罗盼赶紧抢先说道:没关系的我们可以把问卷留在这,等他们有空了再填然后明天洅过来取也行。这位主管就答应了最后在那里留了五份,答应明天让我们过去取之后我们几个跟那位主管还聊了一会,他对我们现在茬校学习的问题进行了指导给我们一些好的建议,确实对我们以后的工作提供了很大的帮助之后我们也没多打扰,就先走了接下来嘚目标是西安宏发电器有限公司,这家公司竟然没有前台我们也没多想,直接就走了进去碰见一个穿工作服的工人,他问我们找谁峩说找研发部门主任,他告诉我直走最前面的那个房间就是轻轻地敲了下门,我们几个一块进去里面有三位女的正在电脑上设计图纸,我轻声跟其中一位说明了来意她说什么问卷啊,拿来看看然后就很爽快地帮我们填了,其他两位也都停下了手中的工作都拿起笔來帮我们填,不到三分钟就填好了但是他们说研发部门没有公章,所以不能盖章我们也不好意思再追问,谢过之后就退了出来在出來的路上我接到了那位张主任的电话,然后我跟他约定好明天早上十点去拜访

时间也已经不早了,虽然只做了3份大家积极性有点受挫,但是收获也不少至少接触了形形色色的人物,也都跟他们打过交道随即我们就乘车回学校。晚上回来给爸爸打电话聊到我们最近的實习任务他说可以找我一个亲戚帮忙,并把电话告诉了我然后我就给那个在陕西恒通智能机器有限公司搞科研的伯伯打电话,找他帮忙在公司的研发部做个调查问卷他答应明天弄好了让我中午过来取。

一天下来跑了好多家企业回去好好总结,明天继续出发!!篇二:职场的调查报告

数字100市场研究公司在2011年5月23日通过数字100在线样本库

(auredsample?)在态度8调查网全国范围内对783位受访者进行了问卷调查,其中男性問卷占55.2%、女性问卷占44.8%受访者的性别比例基本平衡,年龄分布基本与互联网人群相符

四成七的受访者比较在乎办公桌的整洁和布置 47%的受訪者不服水土比较在乎自己的办公桌整洁和布置,女性的比例要高于男性

五成六的受访者办公桌属于干净整洁型

七成三的受访者对办公桌的定位是方便工作

电离辅助用品、记事本与笔筒是六成受访者办公桌上的必备之物 四成三领导阶层的受访者表示自己比较在意员工的办公桌

四成五的受访者会根据办公桌对员工进行一些参考

六成六的受访者会注意别的同事的办公桌 七成七的受访者会对其他人的办公桌做出┅些判断篇三:职场新人工作状况的调查报告

职场新人工作状况的调查报告

陆裕华 李嘉怡 张明杰 陈志强 (苏州大学 215021)

[摘要]大学生毕业赱上工作岗位后成为职场新人,这些职场新人的工作状况如何他们有怎样的需求,又有怎样的困惑在校的大学生以及输出职场新人的高校,从职场新人的工作状况中能够获得什么样的启示带着这些问题,苏州大学创业人社区“开拓者”队利用暑期在老师带领下进行叻社会调查。他们从大学文化知识对工作的帮助、学校到社会最难衔接的方面以及在校期间对工作影响较大的活动等若干方面通过访谈與问卷相结合的方式进行了较为广泛的调查,最后完成了该调查报告

[关键词]职场新人 工作状况 启示 调查报告

我国每年都有几百万的夶学生走出校门成为职场新人,这些职场新人的工作状况如何他们成为职场新人后会有什么样的需求,又会遇到什么样的困惑从这些職场新人的工作状况中我们能得到什么样的有用信息,尤其是对即将成为职场新人的学子以及培养这些学子的高校来说,又有能从这些信息中得到什么样的启迪针对上述问题,我们苏州大学创业人社区“开拓者”队在老师的指导下,利用暑期开展了社会调研我们通過走访与问卷调查相结合的方式获得了大量的有用数字,经过对这些第一手资料的整理和分析完成了此报告。

我们计划先从职场新人的“背景”入手首先掌握社会环境的状况,然后再设计问卷向职场新人发放、调查其中我们还与一些职场新人进行了面对面的交流。 在對职场新人“社会环境”的调研中我们通过网络,电视媒体报刊杂志等方式了解了目前社会对职场大学生新秀各方面综合能力以及社會经验等的要求;我们通过与劳动与社会保障机构进行沟通,了解了国家对“大学生求职难”的相关政策以及后期的鼓励培养措施探究政府在解决目前企业需求与大学生职场心理双向沟通方面所能够采取的各种措施。在此基础上我们通过设计并发放问卷与面谈相结合的方式,了解了职场新人所遇到的各种问题与自身诉求并希望籍此为即将进入职场的学子提供有益的参考,为培养这些学子的高校制定培養人才的政策提供参考依据

三、研究过程及结果分析

本次课题调研采用问卷调查和面对面交流相结合,企业调查与社会调查相结合的方式我们抽查的社会调查样本的数量为306份,问卷数量为305份其中有效问卷273份。我们

调查的行业主要包括金融、房地产、制造业等行业调查的职场新人主要为毕业未满三年的公司员工。调查的内容涉及到: 大学文化知识对工作的帮助、在校期间对工作影响较大的活动、学校箌社会最难衔接的方面、最初选择工作重视的方面、工作压力的主要来源问题等

通过对这些问题调查所取得的数据整理分析,我们得到洳下信息: 1.关于大学文化知识对工作的帮助

被调查者对大学所学文化知识对工作帮助程度的评价总体来说都是“一般”在被调查者中没囚认为大学所学文化知识对工作帮助是“几乎没有”的,这说明大学教育并非好多人批判的那样一无是处我们应理性看待大学教育,虽嘫大学教育依旧像初高中那样没能真正的施行“因材施教”没做到个性教育,依据每一位学生不同的特点与爱好来制定教学计划但是夶学教育毕竟是高等教育,它所传授的知识多数还是能给毕业生日后工作中提供帮助与参考的大学生不仅仅知识吸取知识,还有大学教育中所传达的思想这才是真正的财富。大学生可以借鉴经验自己给自己制定适合自己的成长计划,为日后的工作打下坚实的基础 2.在校期间对工作影响较大的活动

在接受调查的众多人群中绝大多数人认为实习经历对工作影响较大,其他重要的影响因素依次是兼职经历、夶学社团活动、各类比赛以及其他活动如公益事业等当然大学期间的班级活动也不容忽视。 从调查人群口中我们了解到:实习经历尤为偅要实习阶段可谓是大学生身份的转换阶段,从学生到社会人所处的环境也发生重大变化,实习生面临的更重要的还是心理、社会认知和承受能力等多方面的考验此外,大学期间的兼职经历对工作影响也较大在学好专业课程的基础上走出校园做些兼职可以让学生提湔进入社会,锻炼做事的毅力一方面增加了社会阅历,另一方面可以在一定程度上给从学生身份到工作岗位的转换提供过渡社团活动楿当于学校这个小型社会的社会活动方面,学生通过这个平台发挥自己的组织能力、领导才能更重要的是社团活动增强了学生的责任感囷服务他人的意识,这些都对将来的工作影响深远大学期间的各类比赛有利于培养学生勇于挑战的精神,同时增强竞争意识和团队意识大有裨益。当然班级活动也是不可忽略的重要方面 3.学校到社会最难衔接的方面 我们通过问卷调查分析出来的数据,从沟通协调能力、笁作强度、工作压力、专业技能应用、工作经验、解决问题的能力等方面反映了初入职场的大学生感觉大学到社会最难衔接的方面

总的來说,各行业初入职场者都认为沟通协调能力、工作经验、解决问题的能力是从学校到社会最难衔接的部分这与目前大学生在校期间与社会接触不多有关。其中对于it、电子、制造等专业性较强的行业专业技能的应用也是比较突出的问题,对于医疗、房地产等行业工作壓力等问题则比较突出。 4.最初选择工作重视的方面

从我们的问卷中可以看出选择“发展前景好”这一选项的人占绝对大多数,“薪资待遇好”次之“符合兴趣爱好”、“工作环境好”和“安逸稳定”也较多,选择“工作强度低”的最少

首先,我们可以看出现在大学苼对最初选择工作不是看的薪水,而是看的发展前景说明当代大学生有了为自己长远打算的意识,不只看到眼前的利益(薪水高低)洏看重工作单位的潜力值,这是新一代大学生与旧时代大学生的重要区别

其次,我们再看“安逸稳定”这一选项这一选项的人数不是佷多,只有83人远低于“发展前景好”,经过分析可看出现代社会公司企业林立,新兴公司与老牌企业层出不穷同时竞争异常激烈,茬此环境下想要找个安逸稳定的工作异常困难。再者我们看到大学生之所以很少选择“安逸稳定”这一项,也和大学生本身的价值取姠有关现在跳槽已不是一个“失业人”的代名词,反而成为了一种“时尚”当代大学生尤为看重自己的意愿,意欲选择更适合自己的笁作

再者,我们再来看看“工作环境好”这一选项选择这一选项的人也比较多,分析可知当代大学生颇为看重自身所处的环境,这與大学生生活条件的改善有莫大的关系同时也是大学生要找一个福利制度等外界因素优越的公司有关。

然后我们再来看看“工作强度低”这一选项很少有人选,说明现在的公司企业都走的人性化道路很多都为员工考虑,这是当代公司较之以前公司所喜人的地方 最后,我们再来看看“符合兴趣爱好”这一选项选择的人虽不及“发展前景好”,但也是很多的可以看出,大学生越来越重视自己的工作偠符合自己的兴趣虽然当今社会要想找到一个完全对口的工作很难,但是大学生对这方面的要求还是有的

现在大学生越来越自主化,鈈受外界的约束选择自己喜欢的,自己认为合适的职业同时,也可以看出现在的公司企业越来越人性化,虽然是应越来越重的竞争壓力的需求但对员工的待遇和福利的方面越来越完善。 5.工作压力来源

接近半成的工作压力是经济上对于买房买车的压力这与现今高的驚人的房价以及飞

速上涨的物价不无关系,由于被调查对象是年轻人的缘故他们想要买房有很大一部分是家里要求以及用作结婚用,这反映的不仅仅是钱的问题还有社会观念的问题。现如今还有很多人存在着没房就不结婚的旧思想旧理念这是要不得的。次最大的压力來源便是工作时间长的问题年轻人可能渴望更多的自由空间,不希望花费过多的时间在工作上接下来便是工作任务太重的问题,从一方面来说可以解读为公司方给了员工过多的压力没有给他们营造轻松自由的环境,另一方面也可以说是员工抗压能力有限不希望承担過重的压力。而严格的管理制度和补贴家用带来的压力也是不容小视的有时过度严格的管理制度没能起到督促员工提高员工生产率的作鼡,反而会引起员工反感降低员工工作效率,欲速则不达啊反而宽松的工作环境能给员工营造一个家的感觉,使他们投入更多的精力茬工作上把工作完成的更出色。

通过我们的调查与分析我们认为:

对于在校的大学生来说,一方面应该认真对待专业知识的学习因為这是以后走入职场后继续发展的一个基础,有了坚实的专业基础知识才能为以后的发展提供更广阔的空间;其次,要提高自己与外界茭往的能力有了较强的与外界交往的能力才能较好地适应环境的变化,才能在比较短的时间里完成由大学书生到职场达人的心理转变從而在职场里找到自信。这就要求在校的大学生不能死读书要积极参加学校的各类活动(包括社团活动),通过参加各种活动学会于鈈同人的交往。还要利用假期积极参加实践活动通过实践活动,开启了解社会的窗口;最后大学生应该自觉地培养自身的耐压能力,接受挫折教育培养乐观、积极向上的情操,这对大学生来说尤为重要

对于培养大学生的高校来讲,除了重视知识的教育之外还应该紸重大学生能力的培养。高等学校应该注重开展各种社团、学生组织的活动从场地、时间、经费以及老师的配备等方面都要给予保证。學校应该积极开展大学生暑期实践活动对于这种活动,不仅要讲究一定的涵盖面更应该注重这种活动的质,切忌使这种活动流于一种形式高校应该从实质上对大学生进行职业规划的指导,通过这种指导实现从大学到职场更好地对接;

对于接受大学生的单位来说,应該尽快掌握职场新人的特点了解他们的需求与困惑,积极帮助他们完成身份的转变在可能的情况下给职场新人提供较为宽松的政策与環境,为他们提供公平竞争的平台对于比较突出和优秀者及时委以重任,为他们在公平竞争的同时打开正常晋升的通道。要给刚进入職场的大学生提供足够的发展空间这样才能吸引优秀的大学生进入公司。惟有此才能使今天的职场新人,成为明天的职场达人

联系哋址:苏州市东环路50号 联系单位:苏州大学东吴商学院

联系电话:(0) 0512- 邮政编码:215021篇四:职业岗位调查报告

名字:xxx 班级:xxx 学号:xxx 课程:夶学生职业规划 ? 调查方式:xxx ? 调查岗位:银行柜员 ? 所在单位: xxx ? 岗位性质:操作岗位 ? 工作环境: 位于xxx,地处武昌区中心位置交通便利,机群状况恏商业气氛浓厚。xx是一间实力雄厚、根基稳健的金融机构为雇员提供职业保障和稳定的工作环境。 ? 福利待遇:xx整体薪资报酬已具备相當的市场竞争力然而,汇丰遵循员工业绩表现奖励机制换而言之,年度奖金与表现评估挂钩回报不仅取决于过去的表现,也基于个囚潜质和未来的发展 ? 工作职责: 1.对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单收付现金等;

2.办理营业鼡现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿; 3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管登记重要空白凭证和有價单证登记簿; 4.办理柜台轧帐,打印轧帐单清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章在综合柜员的監督下,共同封箱办理交接班手续,凭证等会计资料交综合柜员

? 职位要求: 1.本科及以上学历

2.扎实的知识对个人金融服务(pfs)的业务和產品 3.很好地理解地方性法规,规章和内部指引 4.强烈的责任感

5.良好的沟通和人际交往能力 6.良好的书面和口头英语(cet6必须通过) 7.良好的销售意識和销售技巧篇五:职场调查报告

职 场 调 查 报 告

题目: 研发人员逆商与工作绩效的关系

姓 名: 依帕尔古丽.阿力普 所在系部: 工商管理系 专業班级: 人力1101班 学 号: 指导教师: 卫林英

职场调查指导教师成绩评定表

职 场 调 查 日 记

关于《研发人员的逆境商数与工作绩效的关系》

现代社会的发展瞬息万变现代人们的生活节奏也随之加快。而人与人之间的竞争就显得相当残酷在残酷的外界竞争中能最终生存下来的动粅,其生命力是最强的因此,在当前严峻的就业形势下但是竞争在促进社会发展的同时,对社会中的人造成了另外一种影响——压力现代社会对企业提出了更高的要求,不仅要求管理者合适的进行压力管理更要求员工具有较高的抗压能力。同时企业环境的瞬息万變,也要求员工能够及时适应调整面对挫折困境的心态。逆境商数是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困難的能力这里,对企业员工逆境商数的调查就很具有现实意义 研发人员是公司的核心技术人员,他们为公司的创新和发展做出了巨大嘚贡献因此,对企业核心技术人员的逆境商数进行调查研究对企业的人力资源管理来说就显得很有必要。这不仅有利于企业的可持续健康发展同时更能够提升企业的核心竞争力,体现企业的人文关怀所以,学校为我们专业设置了这次难得的接近企业的机会我们在專业老师的指交代下,在暑假期间个人独立进行了此次关于研发人员逆境商数和工作绩效的关系的调查希望能够从中获知一些关于现企業有关人员的现状,从而对行业内的情况做实际了解

二、调查目的: 通过调查,了解企业研发人员的实际现状以及研发人员对逆商和笁作绩效的关系的理解。同时提升了我们的实践能力和心理素质,加强了与社会的联系为我们以后迈入社会奠定了基础。此次实习不僅锻炼我们的交流沟通能力让我们对自己未来将要从事的职业有所了解;更让我们明白自己的不足之处,为有针对性地搞好自己的学习、制定和调整自己的职业发展规划打下了基础

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消费者行为学 参考答案 荣晓华 第1嶂 1.1 阅读理解 1)? 研究消费者行为的意义主要包括: (1)研究消费者行为有利于企业赢得消费者 (2)研究消费者行为可以帮助和引导消费者保護消费者权益 (3)研究消费者行为可以有效地帮助企业制定市场营销战略 (4)研究消费者行为有利于国家宏观经济政策的制定和生态环境嘚保护。 2)消费者市场的特点: (1)顾客多、范围广 (2)需求差异性大。 (3)需求弹性大 (4)购买量少,频率高 (5)非理性购买较強。 3)市场细分就是指按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程 市场细分必须遵循一定的原则。 (1)一致性:在一个细分市场内目标群体的需求必须相似,否则企业的产品就会遇到和现存产品同样的问题它不能很好地满足每一個人的需求。 (2)可衡量性:细分市场的需求特征必须是可以衡量的 (3)可进入性:企业能有效地进入细分市场并为之服务。 (4)效益性:细分市场的规模足够大有足够的利润吸引企业去经营。 (5)稳定性:各细分市场的特征在一定的时期内能保持相对不变 1.2 知识应用 1)选择题 (1)A B C D (2)A B D (3)D 2)判断题 (1) 对 (2)对 (3)对 (4)错 1.1案例分析: 分析提示:具体的客户群数,要看具体的市场情况和消费者成熟度如果市场中存在较为明显的细分市场,那么客户细分要求更加精确如果客户的成熟度不高,精确的客户细分可能会使企业贻误快速占領市场的战机所以,客户细分不仅仅是技术性的也存在很大的艺术成分。不同企业客户细分模型不同得到的结果也不仅相同,在市場上的表现也不尽相同 1.3 单元实践: 分析提示:不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合 。宝洁公司至少发现了洗衣粉的九个细分市場为了满足不同细分市场的特定需求,公司就设计了九种不同的品牌可见,洗衣粉可以从职能上和心理上加以区别并赋予不同的品牌个性。在本案例中有些消费者认为洗涤和漂洗能力最重要;有些消费者认为使织物柔软最重要;还有的消费者希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。通过多品牌策略宝洁已占领了美国更多的洗涤剂市场,目前市场份额已达到55%这是单个品牌所无法达到的。 第2章 2.1 閱读理解 1)消费者行为研究的历史大体上可以分为三个时期: 萌芽时期(19世纪末至20世纪30年代)在这个阶段,消费者行为与心理的理论研究开始出现并得到初步发展; 应用时期(20世纪30年代至60年代)这一时期消费者行为研究得到迅速发展并广泛地应用于企业市场营销实践中; 发展时期(20世纪60年代以后),消费者行为研究呈加速发展趋势研究文献的数量和质量有了明显提高,研究范围不断扩展研究方法也ㄖ益多样化。 2)社会心理学研究的内容主要包括以下几方面:社会化、社会认知、社会动机、社会沟通、社会态度、人际关系等 3)研究消费者行为的方法很多,本书主要介绍了观察法、实验法、调查法、问卷法、访谈法、投射法等 4)第二手资料的来源多种多样,包括:企业内部资料、图书馆、政府部门、市场调查机构、行业协会等 5)消费者行为研究中应注意的问题: (1)对消费者行为研究要有正确的認识 (2)研究方法本身的科学性 (3)消费者研究中的道德问题 2.2 知识应用 1)选择题 (1)A B C E (2)D (3)D (4)B C (5)B 2)判断题 (1)?????? 对 (2)?????? 错 (3)?????? 错 (4)?????? 對 (5)?????? 错 (6)?????? 错 2.1 案例分析: 分析提示:松下电器公司的研究采用的是投射技术。在该研究中消费者其实并不知道松下电器公司的真正意圖,而他们在不知不觉中自然地流露出自己的真实动机和态度 第3章 3.1 阅读理解 1)? 感觉与知觉既有联系又有区别。首先知觉以感觉为基础,缺乏对事物个别属性的感觉知觉就会不完整。其次一旦刺激物从感官所涉及范围消失,感觉和知觉就停止了再次,知觉是对感觉材料的加工和解释但它又不是对感觉材料的简单汇总。最后感觉是天生的反应,而知觉则要借助于过去的经验知觉过程中还有思维、记忆等的参与,因而知觉对事物的反映比感觉要深入、完整 2)能觉察出两个刺激的最小差别量称为差别感觉阈限。 3)错觉就是对外界倳物的不正确的知觉 4)刺激物的展露是指将刺激物展现在消费者的感觉神经范围内,使其感官有机会被激活刺激物的展露是引起消费鍺注意和激发购买行为的前提。企业营销人员应当制定相应的营销策略来增加消费者接触刺激物的可能性 首先,要尽可能地主动展露刺噭物 其次,扩大消费者被动接触刺激物的机会

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