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已分配商家 小米客服那些事
强烈要求尽快更换或维修摄像头,解决产品缺陷2019年8月在京东小米官方店购入米家智能摄像机小米云台版摄像头一直初始化回家立刻进行安装,但是从9月开始摄像头频繁无故掉线家里WiFi均正常,且无人触碰连接线导致在出差阶段提示*有感应到人员走动,摄像头无法正常工作无法监控家里状态。9月5日在米家后台反馈至今无囚回复要求,小米尽快更换新摄像头解决产品缺陷,并给出合理的售后解决方案!