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你好我也遇到同样的问题。但昰最后解决了我是这样解决的,首先下载好相应的e路护航安全组件---》插上U盾---》都安装好以后---》进入个人网银登录页面---》输入证件好---》点擊忘记密码---》对密码进行重新设置----》保证每一步都是正确的 请采纳我的答案全部