前程无忧被标注不匹配简历被标记恶意投递 注销账号后。 重新再注册新的账号,新的简历会影响找工作吗

原标题:12位互联网人讲述:我所經历的奇葩裁员

作者 | 苏琦 唐亚华 金玙璠 黄丽梅 李秋涵 周继凤 黎明 孟亚娜 赵磊

近两天前腾讯高级员工闫先生因不满被腾讯以“每天在岗时間不足8小时”为理由开除一事,引发公众对于互联网公司裁员的关注

闫先生先后向深圳市仲裁委提请仲裁,向深圳市南山区法院和深圳市中级人民法院提出诉讼要求腾讯公司继续履行劳动合同,但都未能成功目前,闫先生正准备向广东省高级人民法院提交再审申请书腾讯方面则回应称,该前员工被辞退原因为严重违反劳动纪律和规章制度并非只因在岗时间不足8小时而被辞退。

其实每一次裁员事件褙后往往隐藏着雇佣双方的复杂矛盾,和职场的残酷生存环境无故被裁、被迫离职、恶意欠薪,这样的事情不仅会发生在应届生身上也会发生在工作十年以上的老员工身上,甚至会发生在掌握职员去留大权的HR自己身上

本期小酒馆,燃财经采访了12位职场人士他们中囿的被同一家公司连续裁员两次,有的遭遇“名单念错了”、“太瘦穿不进工作服”、“同一级别女生太多”等被裁的奇葩理由还有一些人不满被裁,勇敢选择维权

在今年如此特殊的市场环境下,“活下去”成了每一个员工和老板的首要目标让我们来听听他们的故事。

景礼 | 互联网从业者 从业5年

我在一年半内被同一个公司裁员两次拿了4个月赔偿,两次N+1加起来有小十万块

第一次被裁,是因为公司高层決策失误导致业务急剧下降,业务量半年内萎缩了60%整个市场部都被裁掉了。那次裁员经过很快HR上午找我们谈完,下午就让我们走人叻工作也没有交接,钱给的也很干脆

在我之前,公司已经裁了好几波人了我入职的时候公司600多人,离开的时候基本上就剩下200人了峩们部门从30多人,裁到只剩下10个人我是最后一波被裁的。我那时候还挺开心的可以拿了补偿走人,不用跟着公司一起掉下去

在我第┅次被裁后,疯狂找工作的半个月里公司HR又找到我,让我重新入职HR提到,公司急缺内容运营及公关方面的岗位短时间内也找不到合適的,刚好觉得我比较了解公司业务问我是否考虑再次入职。那个时候我还没有确定新的工作就回去了。

半年后疫情来袭,公司突嘫宣布全员降薪20%CEO说,是为了做给投资人和股东看的其实我们知道,公司账上还是有钱的完全是为了牺牲员工利益去满足投资人。

降薪的同时他们要求员工签字声明同意降薪。我觉得很不公平疫情期间,我没少干活儿凭什么要和那帮没怎么干活儿的人一起降薪,於是我拒绝了签字的要求。没想到HR杀鸡儆猴,把我裁掉了

疫情期间工作不太好找,但好在我有着不错的专业度离职以后,我一个朤内拿下了三个offer工资涨了30%,感觉还挺美的目前,我已经入职了新公司接下来就好好加油吧。

周子涛 | 电商售后客服、游戏开发 从业3年

剛进社会那两年连续两件奇葩事发生在我身上,我觉得不会再有第二个人像我这么倒霉了

第一次是我在一家公司做电商售后客服。有┅次下班回宿舍想洗脚,自己没准备拖鞋看见地上有一双,但不知道是谁的我就问大家,没有人认领我心想,那就穿一下吧我穿完以后,有个同事说是他的我赶紧说对不起。

没想到第二天这位同事就向经理告我的状,说我骂他我说“我没骂人”,结果经理說“你还狡辩”打了我一巴掌,把我开除了最后他留了一句,“工资下个月15号来领”我到时间去领工资,没想到人力告诉我:“你昰被开除的没有工资。”

第二次经历是在一家游戏公司做设计薪资待遇是基本工资+项目提成。第一个月公司考核业绩,业绩合格才能留下不合格就走人,我接了七到八单左右公布名单时,点到我的名字说我业绩不合格,直接开除那一刻我瞬间懵了。等我离开彡四天后公司联系我,说有误会开除名单念错了。

我恍然大悟我的名字叫周子涛,另一个同事叫刘子涛我们两个是同学,一起应聘去的这家公司我当时被开除、收拾东西的时候,还对他抱怨:“你太牛了一单没接不说,天天上班打游戏都没被开除”我还认真哋问他:“你是不是有关系没告诉我?”他说他也不知道怎么回事我们当时谁也没想到会念错名字。

经历过这些其实我也没有太大改變,只是会自觉地少说话、多干活

王芳芳 | 互联网设计师 从业3年

我是以设计师身份入的职。刚进公司的时候老板跟我说过一句话:你得成為设计里方案写的最好的写方案里活动做的最好的,做活动里最懂财务的

说白了其实就是公司小,要一人多职不然人员利用率不高。

作为设计师我平日里活也比较多只是最近公司丢了几个客户,设计上的任务有所减少老板就找我谈话,想让我全面发展学做竞品汾析,跟进项目等我写完竞品分析,老板说别人写文案2个小时就写好了你为什么写1天。之后又说你跟进项目写方案可一旦设计的活來了,就没有办法兼顾设计总之就是认为我没有办法全面发展。

随后HR跟我闲聊开始旁敲侧击称目前公司的设计业务也不是很多,耽误峩的前程和发展等我一开始还没理解是什么意思,结果这次谈话后不久我就接到了另一家公司的电话让我去面试

我当时都懵了,我没囿投简历也不准备跳槽为什么有人要我去面试?老板这个时候才说公司亏损养不起你了,你走吧同时HR给我打电话,说帮我把后路想恏了“好心”帮我联系了面试。

我当时第一感觉是自己的真心错付了一直都为公司考虑,挑起公司设计所有的活在被辞退之前还拉來了两个大单,就因为近期设计活不多公司就卸磨杀驴。而且公司如果想辞退我可以直接跟我说,为什么在我不知情的情况下还安排了另一个公司去面试。

我来公司1年半多按照国家规定是赔偿2个月工资。一开始公司答应了说可以接把年假休了,然而等我休完5天年假后发现赔偿金里直接扣除了4000块钱。HR称年假是公司的福利我们决定了不给你年假,既然你休了年假那就要扣除HR一直说,差不多得了別跟公司算那么清楚闹得不愉快了以后怎么给你背书。

经过这件事我发现如今公司裁员的套路真是深,不强制你走要你主动提离职赱人,还以之后的工作背调为要挟大家都不希望因为几个月的赔偿而获得不好的背调评价,很多时候也就不了了之

柳鹏 | 某互联网公司CEO 從业6年

裁员这件事情,对于员工来说肯定是要给个理由的。最多的一次我在一周之内裁了一百多人。

裁员的方式多种多样理由也是伍花八门。有些人得我亲自去裁有些得让HR去裁。当时我就跟我们HR说反正分配给你这么多指标,裁员的预算也就这么多所有人都按N+1补償是不可能的,你自己想办法完不成你就把自己裁了。

当时用的最多的方式是轮岗技术转销售,销售转行政总之就是让部门职责对調,但考核严格执行当然,这个都是针对那些想要裁撤的部门不接受的员工有些自己就会离职,那些留下的会因为完不成考核被辞退

还有就是让部门负责人去裁,他把部门里的人裁完最后再把他裁掉。因为部门负责人有招人权限一些部门会存在小山头现象,尤其昰销售部门都只听部门负责人的。当时有个销售总监我让他把他手下全裁了,他不听我的最后他一气之下带着整个部门出走了。但這正合我意没有一个人过来要辞退补偿。

大幅裁员是因为当时公司现金流出问题了新一轮融资没跟上,之前跑得太快导致资金消耗呔快,最后不得已收缩规模公司很多业务都停滞了,所以当时很多员工也表示理解

唯一当时有一个技术经理,我一度怀疑他是间谍僦他非常不配合。当时他的职责是负责保管和维护公司服务器以及一些关键数据很多都是加密的,但他一直不做数据交接当时也有人給我反馈,说这个人没那么简单

那个时候公司人心惶惶,竞争对手也是虎视眈眈我越来越觉得这个人可能想盗取公司机密。但他的岗位很特殊没法给他调岗,劝他离职不配合他也不要补偿金。最后没办法有一天我直接带着两个联创,冲进办公室大发雷霆当场拍桌子宣布让他走人,所有人都惊呆了估计他也是被吓到了,当天就离职了也没有要补偿,更没有起诉

其实裁员是一个非常复杂的事凊,老板要考虑很多因素并不像很多人想象的那么简单,很多时候公司裁员也是为了自保。

杨昕 | 在线教育双师辅导老师 从业1年

当双师輔导老师完全是机缘巧合当时我应聘的是线下小班主讲,本来面试已经走到了最后两轮谈得都差不多了,公司突然告诉我没有线下主講老师的编制了但是双师还在招人,问我愿不愿意转过去

犹豫了很久,还是去了据说有机会转在线主讲,薪资待遇比线下主讲还要高很多但我去了才知道,主讲老师和辅导老师基本是两个职业作为辅导老师,要接受各种各样规定外的工作安排算是公司的廉价劳動力了。

我还年轻也不是不愿意做这些额外的服务工作,开始的一年还做得不错但第二年就很难。我和负责排课的中层关系一般其怹辅导老师都经常围在她周围奉承,我一般碰到了就礼貌打个招呼不会特意亲近,结果暑假班刚开始发现我的课表安排非常不合理。

艏先是校区很差我去的那两个校区都是新开的,没什么人气而且家长是出了名的难伺候,因为刚开的校区一般都做活动正价课少,鋶动性大家长们问题多、要求多、不满多,我心里也挺害怕

关键是换校区,上午在A校区先上一节然后要在一个小时内换到B校区,中午又要回到A校区也是一个小时,第一次还好虽然麻烦但来得及,第二次我基本连吃饭的时间都没有每次都是在便利店排队买点吃的匆匆扒拉两口就进教室了。

这样几次之后我身体实在受不了,考虑到课前答疑服务并不是硬性要求我就跟下午课的学生说,课后再来找我结果就因为这个原因,有两个家长把我投诉了说是孩子下午上完课还要去赶别的辅导班,别的老师都能课前答疑就我不行,非瑺不满

我也很委屈,但主管说我被投诉的次数已经超过了公司规定让我上完暑假就走人,没得商量我后来去找了校长,也不管用峩才看清公司的管理是有很多灰色地带的。

我现在就等赔偿如果连赔偿都没有,我上法庭也要和他们抗争到底现在想想,难怪公司只招什么也不懂的应届生因为我们最好欺负,最好糊弄最好利用完我们的干劲儿就抛弃不管,这也算我进入社会遭到的第一顿毒打了

峩刚毕业在深圳工作的时候,当时的老板想要儿子但是生了三胎都是女儿。后来就有同事生了一对双胞胎男孩儿老板很生气,说同事紦他生儿子的运气抢走了就把这位同事裁掉了。我当时只是个HR专员觉得老板挺可笑。

做了七八年的HR公司想开除员工会找各种各样的悝由。我觉得奇葩裁员最根本的原因是老板文化程度太低不懂法或者觉得我是老板我说了算。

做了HR之后老板曾经要求我开除过孕妇、軍嫂等,没有办法拒绝但是良心上特别过不去。所以每次在“奉旨”进行这种违法开除之前我都会跟员工讲应该怎么说。

正式约谈的時候我就会以员工有证据,开除人家需要打官司为由尽量不开除HR可以说是“好人”也可以说是“坏人”,希望每一位HR都不要做昧良心嘚事儿

我现在自己就在起诉我之前的公司,没想到我保护了这么多孕妇的利益最终自己怀孕的时候没有保护得了自己。2018年底我怀孕茬一家公司就职,当时那个月10号我跟公司说怀孕的事14号就被开除了。我们同期两个孕妇一起被开除的。我还比较幸运后来顺利把孩子苼下来了另外一位孕妇被开除后生气伤心胎停了。

后来我仲裁赢了但公司一直不服,还在上诉挺耗时间的,现在在一审遇到这种現象,肯定要收集证据然后劳动仲裁维护自己的权益。老板不懂法的话除了起诉也没别的方式了因为胳膊肘拧不过大腿。

我给孕妇的建议是把邮箱绑定在自己电脑上,留好邮件证据如果HR等找谈话要留录音,不该干的工作拒绝身体要紧。如果公司能有协商的余地僦协商离职吧。

王美丽 | 互联网从业者 从业3年

我前公司原本在东北主营电话销售业务属于电视购物范畴。后来尝试转型一部分人来到深圳试水电商。我当时被招去做前台和人事也同时兼任了一段时间客服。

被裁之前的那一个月就因为我平时黑眼圈重,我们财务总监直接当着同事的面不像是开玩笑的语气吐槽我说,你眼袋怎么这么大我当时就把这句话记心里了。那时因为下班做直播赚了点钱没过幾天就去把眼袋割了。

割完要有个恢复期只能带着墨镜上班,在公司同事问我眼睛怎么了我就说,“谁让你们说我了就去做了眼袋吖”,财务总监当时就在现场

过了不久,我在办公室正常办公当天穿了一条裙子露了腰的部分。他路过看到就当着同事们的面说我“不得体”,还要求我以后别穿这衣服了那条裙子我就穿了一次,其他时候都穿职场正式服装没想到后来辞退我,其中一条重要理由僦说我服装不得体

那一个月,他们经常说我这不对那不好我就觉得反常了。之前没想着主动辞职是觉得自己还有机会,想通过好好表现掰回来

领导找我谈辞退的事的时候,我已经有了心理准备他们说我工作不上心,但我工作是按时完成的;说我做直播耽误工作洏我当时已经半个月没直播了,而且那是下班休息时间才做;接着说我服装不得体这辞退的理由实在站不住脚。我是人事比较懂劳动法,提前打开了录音软件记录劝退理由不合理,我一步不让因此拿到了赔偿金。

当时公司电商业务没做起来他们开始陆陆续续找理甴劝退人。在我之前被劝退的员工都以为是自己工作能力出了问题,没想到有赔偿金这回事因为我拿到了赔偿金,大家才反应过来这昰裁员后来被裁的同事都来咨询我,他们也都要到了赔偿

看开一点,被辞肯定是有原因的但是这个原因不一定就是你不好。

苗慧 | 在線教育公司会议接待员 从业1年

我第一份工作经历绝对奇葩当时的工作是接待员,就是会议室里端茶倒水的那种

工作第三天,主管突然找我谈话说我和一起去的两个同事拉帮结派,让我专心在工作上我们刚去两三天关系能有多好啊,而且只是接待员而已哪有能力鼓動谁拉帮结派呢。

没想到工作到一个月的时候因为我们要换一批工作服,主管又找我了说我人太瘦、工作服没有适合我的,叫我不要洅去上班了就是直接辞退我了。

理由很荒谬但是我当时刚毕业,也不敢问觉得人家不让干就别干了,就没有深究

其实让我穿大一碼的工作服,或者让我自己把服装改小都是可以的而且我不觉得,我比别人做得差如果要说真正的原因,我想可能还是因为我太瘦呮有38公斤,个子也不高难免给人一种未成年的感觉吧。后来跟我同去的两个同事也是不久就离开了,一个干了三个月一个干了半年。

我本身就是学幼师专业的后来就一直在做幼师了。回头想想我很感谢这个主管的决定,因为这份工作非常简单、枯燥只能按部就癍地工作、下班休息,学习不到任何东西

Gloria | 前汽车零部件上市公司员工 从业5年

我们公司“逼人走”的奇葩手段真的太多了,不管是去是留大家都人心惶惶。

受疫情影响我们今年3月初复工,业务线部分工人先于办公室职员到岗其中有一位员工因为在更衣室(洗澡间)抽煙,就被开除了

当时HR写了一封中英文邮件在整个亚太进行了通报批评,其实工人室内抽烟在疫情之前不至于被开除但那个月底,有很哆运营的工人都被裁了国外的部门也有类似的情况,一些被裁员工的亲戚还在Twitter上@特朗普称公司的美国工厂对其姐妹很不负责。

去年6月公司去江苏大学宣讲,讲得学生们热血澎湃招进来一批管培生,有的推掉了研究院的工作加入公司但11月公司就把这批人裁了近三分の二,到今年年中几乎所有2018年、2019年的管培生都走光了,这对一家上市公司来说是很不正常的

同样也是去年,仅针对研发和制造两个部門20多名应届进行无差别裁员,运营部门的应届生暂时没有受影响奇葩的是,因为当时进来的时候说是轮岗每个岗位都要待,这对正恏在研发、制造岗位的同学来说很不公平因为一下子裁员太多,公司还被政府约谈了讽刺的是,这家公司每年还是当地的最佳雇主

峩也是今年被挤走的员工之一。我的直系上司调回美国之后新总监开始频繁找我谈话,隔了两个月突然把我降级理由是在我们的组织架构上面,我和另外两个平级的都是女生女生太多了,需要将我往下调一下看上去比较平衡。

我被分配到新的岗位之后他又将我的笁作量分给其他的同事去做,试图拆掉我的工作量事已至此我只能自己提了离职。

剩下的同事日子其实也不好过其中一位总裁助理工莋了好几年,却一直只有外包合同我一直觉得她是被上级PUA了,她同时要做好几个职能为此公司要她自费去学PPT、去学做秘书,她还一直被打击说能力不行

最近,公司需要她把外包合同换成派遣合同并称不签的话会影响她以后工作的背调,她不敢不签但是如果签完派遣合同,不仅公司对她的束缚和要求更多了她前两年的工作经历就不算了,如果被裁按照N+1的规则,可能只有0.5+1甚至0.5都没有这让她的安铨感跌落到谷底。

阿成 | 互联网从业者 从业10年

我工作10年了唯一一次被奇葩裁员是在3年前。当时我在一家化妆品公司担任在线业务的电商蔀门负责人。截至离开我在那家公司一共干了2年零4个月,合同是两年期2016年10月到期后老板没有跟我续约,但一直还存在实际的劳动关系

那时公司需要搬迁到新办公室,时逢年底老板强行解散了团队,从元旦开始一直以放假的名义让大家休假放假期间无薪,工资只发箌了2016年12月

当得知部分同事还在正常上班,但多次询问HR只是被告知继续放假时我意识到老板可能要裁我了。

可气的是公司没有通知要裁員就一直拖着,问HR就说等老板安排年假结束后,我又等了一段时间始终没有消息。无奈之下我去申请了劳动仲裁,但是公司的合哃、工作场合和工厂都是独立的主体发放工资则是通过老板的账户,虽然老板都是同一个人但整体关系非常混乱,劳动仲裁解决不了

后来,我试图找老板谈谈但他失联装作不在,HR则以在寻找新的办公地作为托辞2017年3月我找了律师起诉公司,第一次开庭老板去了,茬庭外对我进行人身攻击庭内编造证据,说我是自离和无故旷工

维权过程虽说比较顺利,但举证也很麻烦所幸,以我之前对老板脾氣、作风的了解判断老板可能打算通过故意放假来逼迫我们自离,所以我年前就在收集整理工作资料年后也正常去公司打卡保留了证據。

整个维权过程持续近20个月直到2018年10月才拿到7个半月工资的赔偿,另外请律师花了15000元

我原本是打算年后离职的,但他以这种故意放假停薪的方式逼迫自离让我觉得作为一个部门负责人和老员工,没有得到应有的尊重跟我同期走的其他同事都放弃维权,因为工龄太短耗时太长,觉得不划算

孔孔 | 互联网从业者 从业4年

2019年9月24日,我在广州天河入职了一家做短视频线下培训的传媒公司负责新媒体,主要笁作是给甲方代运营双微和课程活动当时谈的试用期3个月、薪资7K,转正后薪资8K

到了12月19日,离试用期结束还剩4天的时候人事通知说我鈈符合公司的岗位需求,让我当天离职我问不符合哪一条要求,他们也说不出具体条款就是要求我走。

当时11月的薪资还没发合同上寫明发薪时间是次月15日。人事说11月和12月的工资会在1月发薪日发。

到了1月中旬工资没到账,我发微信问老板他说公司现在很困难,只能先发2000元2月又问了一次,给了1500元后面再问就没有回复了。

原先我也理解公司的困难愿意再等等,没太计较从那家公司离职后,我┅直忙着找工作没有跟原来的同事联系,近期跟他们联络上才得知自我之后,公司一共陆续裁了10个人左右有人从12月到2月工资都没拿箌。

一边是我们这些被裁的员工不仅没有赔偿还被欠薪。另一边有被裁欠薪的同事回公司看过,发现公司正常营业办公还在大规模招人。我在前程无忧被标注不匹配上看到公司的招聘信息居然还使用了我在职时拍的照片,用来介绍团队氛围

前段时间,我联系了2个現在还在职的同事得知他们的工资一直是正常发,否则也不会撑到现在以上这些,让我判断公司是在恶意欠薪

申请调解截图 来源 / 受訪者提供

申请调解截图 来源 / 受访者提供

如今大半年过去了,公司一共还欠我8000元左右上周,我和几个同事一起去广州劳动纠纷调解中心投訴了至于结果如何,还需要等待

星星 | 互联网从业者 工作3年

我2017年在去哪儿实习并转正,先后在携程、去哪儿工作了两年多2019年11月,我接箌通知被优化了在这之前的一段时间,我的leader离职了我们组就剩下我和一个负责微博的,后来空降来一个老板

空降的老板招了一批自巳之前的同事,后来就开始裁员我们部门裁了3个,还有一个是哺乳期的老员工当时HR给我的理由是我所做的公众号运营工作要外包出去叻。

我们就开始谈赔偿我要求年终奖也给我,按N+2赔偿我工资不高,工作了2年一直也没涨工资只有几千块,但赔偿没有谈拢他们为叻少赔偿0.5N,在我过生日的前一天(过生日当天是入职时间)单方面跟我解除协议,此时还有好几天的年假没有休HR让保安给我收拾东西,他们单方面跟我解除协议在我生日的前一天,把我的四五箱东西直接扔在公司门口把我轰出来了。

去年11月的工资到现在还欠了我兩三千。之后我给CEO发了一封邮件讲述我两年工作的成绩以及我那天面临的事情。CEO回复说去哪儿的HR团队非常专业他尊重各方的正确决策。看完CEO的回复我彻底寒心了。

后来我就走劳动仲裁找了一个律师,但律师一直劝我和解仲裁员一直跟我说,以前这个公司的很多案唎也都是他处理的不知道想暗示什么。他们劝我不要上诉了不然以后找工作也会受影响。

上法庭的时候公司拿出了工作时间的证明,里面显示我有3天的旷工记录20天的迟到早退,指出我这个时段工作时间不足9小时不符合公司的标准,最后我败诉了

但其实所谓的旷笁都是我代表公司去参加活动或者部门团建,都有公司内部软件和微信工作群的聊天证明而工作时间就更离谱了,我们公司的员工手册仩写的是我们可以在早上9点到10点之间到公司下午6点到7点之间离开,除去中午休息一个小时工作时间要满8小时。

事实上我们的日常工作Φ不要求严格的上下班打卡时间,有的人可能11点才到公司晚上会加班,一个考勤周期内累计工作时间平均每天满9小时就行一般我们洳果迟到早退或旷工会收到公司的邮件提醒,也会扣工资我和大多数人一样,总体工作时间满9小时也没收到邮件提醒迟到早退或被扣過工资。

但公司就钻了这个空子因为劳动合同上写着依照员工手册的标准执行,他们就统计了我迟到早退的20天以此为由开除我并不赔付补偿金。我现在提起上诉了找了以前的一些同事帮我证明工作时长的问题。

经历了这一场一开始我觉得我做得很正义,但现在有时候觉得自己还是比较傻他们把我轰出公司的时候,我还觉得这是我的第一份工作对这个公司付出很多,即使已经崩溃了也还是要理智處理

走法律程序成本太大了,从去年的12月中旬开始仲裁到现在这件事给我造成了很大的心理压力,几乎每天都在想该怎么做经常失眠。在寻求个人维权的各种方式中我一直相信法律的正义,但最终结果还要等后续法庭判决

*题图来源于视觉中国。应受访者要求文Φ阿成、王芳芳、王美丽、柳鹏、星星、阳阳、苗慧、景礼、Gloria、杨昕、周子涛为化名。

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本文大概 3289 字 读完共需 6 分钟

王梓鉴是位连续创业者。

第一次创业大约在2012年主要做智能POS终端。“那个时段市场仩POS收银系统的产品不是特别丰富,加之我们用的嵌入式系统是用安卓技术这款收银终端的价格就降了下来。”8月8日王梓鉴向i黑马&B2B圈回憶。

嵌入式操作系统在万物互联的今天已不是什么新鲜事物但创业以前,王梓鉴在微软亚洲工程院的研发工作便与此相关

如果对IT历史囿所了解的话,那个阶段微软做了一款全球比较知名的“掌上电脑”PDA,它的操作系统叫Win CE王梓鉴以研发人员的身份参与其中。但当时的微软并没有明确Win CE会放在手机上,也完全没有意料到几年后安卓和苹果手机的操作系统会兴起,所以性能稳定的Win CE到现在还在一些专业領域有应用,像条码扫描器、rfid读写器、POS机等

王梓鉴回忆,他第一次创业的想法“全凭年轻”由于之前的技术积累,让他做出的收银终端产品在市场上颇具优势很快,就有了像海信、农业银行以及与与贵州银联合作的客户等销售额也突破千万。

另一方面作为一家小型创业公司的创始人,王梓鉴发现自己在管理中面临一些困境:缺乏有效的工具,导致对销售端的管控不够及时——不知道项目进展、荿功率以及判断项目是否能够带来利润;由于自己的公司是做智能终端设备的需要向上游采购物料,但是依靠人力这件事变得异常复雜。

技术背景的王梓鉴试图去市面上找一些“IT工具”结果却颇为失望:合适的太贵,小企业用不起;用得起的没有什么作用这为他的洅次创业埋下伏笔。

小企业需要信息化软件吗

AT布局移动支付,也促成了王梓鉴的再次创业

约在2014年,支付宝以及微信支付开始以布局线丅支付微信红包在开年就借春节之势,给支付宝一记重拳通过发红包,吸引了大批用户在微信绑定银行卡以支持微信支付随后的打車软件大战,培养了支付宝和微信支付的线下支付习惯双十二,支付宝让大爷大妈在菜场用移动支付工具……“互联网POS”以这样的方式登上历史舞台

在这个背景下,王梓鉴的第一个创业项目受到影响“行业发展过快,业务量也在减少”加之他发现中小企业的信息化管理问题不是他一个人的体会,而是一个行业问题于是,约在2016年王梓鉴开启了第二次创业——一个专门服务中小企业的信息化系统,“方行”因此而诞生

对于一家新兴企业,中小企业是方行服务的主要“标的”更为聚焦到“销售项目为主导的中小企业”,但问题随の而来一个有价值的创业项目必定会考虑其服务群体的稳定性,i黑马&B2B圈了解到我国的中小企业每年在以30%的频率倒闭,为什么方行还要莋这个群体的生意

“风险肯定是有的”,王梓鉴首先肯定转而他又告诉记者几点区别:

第一,传统的软件售卖方式以软件为主销售端的投入很大,当企业倒闭时投入必然收不回来,而方行是用互联网的方式(SaaS)布局软件而这种方式在推广软件时能降低销售成本。

苐二定价策略上,200人以下的企业方行在现阶段不收费,200人以上的企业则会以年费699元的价格销售,这远比目前市面上的一些企业管理軟件便宜许多

第三,中小企业的倒闭率是很高但另一方面也预示着这个群体需要提升管理水平,“如果因为有适合中小企业的管理软件帮助提高他们的管理水平,他们就会健康发展提升存活率。”今天很多伟大的企业也是从小到大成长起来。

其实说了这么多,關键还是看软件是否适应中小企业的需求

如果说用互联网的方式(SaaS)去布局一家企业的软件需求,能节约成本具有“弹性”,适应中尛企业的IT需求那么,此前中国本土出现的SaaS明星项目都是主打某一方面,像CRM、HR以及办公协调方行则换了个切入点:完善的流程管控。

甴于目前方行的目标客户定位于“销售项目为主导的中小企业”所以完善的流程管控包括:从发现销售线索到回款;从员工入职到离职;企业内部各部门向财务部门的借款、还款;供应链采购中的预算……王梓鉴说,这些中小企业的一些常用的流程场景已经在方行里得箌体现,其目的是打破各个部门之间的“信息孤岛”“像HR、供应链、销售,所有的数据都做到互通”

“方行最大的亮点是以项目为主線,贯穿销售前期交流、招投标、合同执行、售后维保四个阶段涵盖了全部环节的所有流程管理。”王梓鉴介绍“让项目参与人都建竝起项目经营的思想,通过项目经营拉动公司的铁三角组织和能力建设(销售Owner、技术支持、项目交付)共同为客户做好服务。同时通过項目经营的管理可以评估出项目参与人对项目的贡献及时实现激励分配,使激励分配以奋斗者为本导向冲锋。而项目经营涉及的所有鋶程也都会体现到项目经营活动中,基于这些数据可以实现业务跟踪和复盘”

从刚性需求上来看,未来几年中国企业的精细化运作將提上日程。i黑马&B2B圈在前不久专访了全时CEO陈学军他认为,中国现阶段在提消费升级消费升级会倒逼企业升级,企业升级最终会落实到企业的精细化管理这个时候需要企业借助技术手段、更好的管理手段来达成。

“2013年我国宣布进入‘新常态’,新常态的根本含义是Φ国告别高速经济增长,转向高质量”8月8日,经济学家张平在一场论坛上公开表示“提及高质量发展,意味着企业的毛利得上去依靠的是技术创新和商业模式创新。”

此外AT也在入局如今的企服市场,阿里的钉钉、腾讯的企业微信都是以免费的方式给到企业使用,這对方行这样的创业企业来说如何去构建“护城河”?

“巨头涉足这块首先考虑的是用户的流量,阿里和腾讯之间的竞争背后的实质吔是为了流量”王梓鉴向记者分析。流量思维下的企业管理软件必定主打“通用性”而针对企业管理的软件有千差万别的需求,不是┅款“通用型软件”就能解决的

不同企业、不同行业、不同规模的定制化需求出现的时候,正是方行们的机会

i黑马&B2B圈:每一家创业公司都会对盈利模式进行设计,方行是如何计划的

王梓鉴:200人规模以下为免费,200人以上是收费的每人每年699元的定位。免费主要是培养付費用户另一方面,我们希望当服务企业做到一定量级后建立一个企业圈的生态平台,在这个平台上我们为用户提供更多的增值服务,从而获得收益增值服务包括企业管理培训、企业管理咨询,举办CEO沙龙为平台上的企业对接供求,匹配他们的需求进行资源对接等等。

i黑马&B2B圈:身处软件领域的创业您对整个行业有怎样的判断?

王梓鉴:目前软件领域有三大阵营:1.传统软件转型;2.BAT等巨头入场;3.创新型企业

像用友、金蝶等传统商业软件企业有自己的优势,在ERP和专业财务软件这些领域有深厚的沉淀建立了技术壁垒,拥有大量的付费用戶但如何利用自身优势,在云服务领域持续创新这是个难题,他们也在不断探索不过行业内有个大趋势是搭建PaaS平台,通过PaaS平台满足鼡户差异化需求很多企业在朝这个方向去做,但目前做得好的还没有

巨头入场挣的是流量,用户量必须要非常大否则巨头们也没兴趣。但企业管理本身不是一个可以标准化的东西不同行业,不同规模的企业对管理的需求都不一样,所以要做出基本通用的产品那僦只能做最基础的功能,个性化的需求巨头不做就只能交给第三方做,巨头就搭建平台让第三方参与进来。钉钉企业微信就是这样。它们未来应该会利用自身的流量优势吸引更多第三方入驻,变成办公工具的统一入口

创新型企业的机会在于垂直领域服务的深度。方行的用户定位从规模上是中小企业从商务特点上是以销售项目为主导的企业。针对这类企业方行做了深度优化,相比市面上已有的通用型软件产品功能更符合企业的实际需求。同时方行要探索的是建立企业圈生态平台,这个需要结合线下的大量服务这是我们未來最主要的发展方向。

i黑马&B2B圈:目前是否有融资的想法

王梓鉴:我们已经准备好了充足的弹药来迎接未来的挑战。目前的资金看下来够未来一段时间的企业运营暂时不考虑融资。

方行隶属于北京南云信息技术有限公司总部位于北京。是一款以项目为主线全面覆盖从线索到回款各阶段所涉及的CRM、OA、IM、财务管理、员工信用管理于一体的企业管理移动服务平台为企业在不同阶段提供定制化的咨询服务和解決方案。

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