如题:买家是拼多多的卖家用哃一个旺旺名每天在我店里拍几百个单,我没有办法禁止他购买又不能不发货。现在申述失败了淘宝以虚假交易为由扣我12分,商品被降权这个应该怎么办呢?发货不发货都是错的真是左右为难,现在每天都有几百单是他拍的货都是全国各地不同地址的。跪求帮助在线等专家解惑,非常感谢我打淘宝客服电话咨询过了他说他也没有办法,都是真实的物流记录真实的发货。拍的时候是静默拍的有售后问题的时候才会联系我退款处理售后,给买家赔偿什么的他的订单也从来不给我5分好评,没有任何评价内容今天咨询给的答複店铺处罚和商品降权她说无法撤销。建议我联系买家线下交易或者闺蜜投诉买家等待处理结果再决定是否发货说没有其他解决的办法。
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