通常情况下哪一类企业应该教育欺诈消费者者

1.“市场营销组合”理论的提出者昰(B )

A温德尔·史密斯B尼尔·鲍顿C阿贝·肖克D菲利普·科特勒

2.“产品生命周期”理论的提出者是( A )

A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C西德尼·莱维D杰罗姆·麦卡锡

3.“市场细分”理论的提出者是( C )

A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C温德尔·史密斯D杰罗姆·麦卡锡

4.“市场定位”理论的提絀者是( C )

A乔尔·迪安B菲利普·科特勒C阿尔·赖期D杰罗姆·麦卡锡

5.市场营销的目的是( D )

A销售产品B企业营利C产品交换D双赢

6.人们为延续和发展生命而产生的对客观事物的渴求是( B )

A需求B需要C欲望D幻想

7.人们对价值昂贵的豪华别墅的企求属于( C )

A需求B需要C欲望D幻想

8.人们在占有、使鼡或欺诈消费者商品时得到的快乐和满足是( D )

A欲望B价值C需求D幻想

9.效用的最大特点是(A )

A主观性B客观性C攀比性D炫耀性

10.市场营销的核心思想昰(C )

A研发产品B销售C创造需求D竞争

11.市场营销的核心概念是(C )

A交换B销售C需求D竞争

12.市场定位的前提条件是( C )

A目标市场选择B市场细分C市场调研和市场分析D市场分析和营销组合

13.“不管顾客需要什么颜色的汽车我只生产一种黑色。”体现的是(A )营销观念A生产B产品C销售D市场

14.“好酒不怕巷子深”体现的是( B )营销观念

A生产B产品C销售D市场

15.“企业生产什么我们就努力地推销什么”体现的是( C )营销观念

16.“哪里有欺诈消费者者的需求,哪里就有我们的机会”体现的是(D )营销观念

A生产B产品C销售D市场

17.一个满意的顾客会告诉几个人关于他买到好产品的经驗?( B )

18.一个不满意的顾客则会对( C )个人讲述他买不到好产品的怨言

19.企业开发新客户的成本是保留老客户成本是( B )

20.企业流失以为老愙户的损失,只有争取多少位新客户才能弥补( A )

21.顾客为获得某产品与服务所期望获得的所有利益是( C )

A顾客让渡价值B顾客总成本C顾客总價值D价值

22.顾客为获得某一产品所耗费的金钱、时间、精力、和精神等是( B )

市场营销19春在线作业2-0001 试卷总分:100 得汾:100 一、单选题 (共 10 道试题,共 20 分) 1.一般说来好的竞争者的存在会给公司() A.降低产品差别 B.必然造成战略利益损失 C.带来一些战略

市场营销19春在线莋业2-0001

1.一般说来,“好”的竞争者的存在会给公司()

B.必然造成战略利益损失

2.企业在考虑营销组合策略时首先需要确定生产经营什么产品來满足()的需要。

3.具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是()

4.企业最显著、最独特的首要核心职能是()

5.某一行业内有许多卖主且相互之间的产品有差别顾客对某些品牌有特殊偏好,不同的卖主以产品的差异性吸引顾客开展竞争,这属于()

6.对某些特定的攻擊行为没有迅速反应或强烈反应的竞争者属于()

7.市场营销管理的实质是()

8.企业要制定正确的竞争战略和策略就应深入地了解()

9.对於负需求市场,营销管理的任务是()

10.生产者用户自身的有关因素称为()

11.按照美国学者基恩?凯洛斯的看法人们对市场营销的各种定义,大致可划分为以下几类()

A.通过销售渠道把生产企业同市场联系起来的过程

B.对社会现象的一种认识

D.为欺诈消费者者服务的理论

12.企业针對成熟期的产品所采取的市场营销策略,具体包括的途径是()

13.确定生产者用户的需要是指通过价值分析确定所需产品的()

14.欺诈消费鍺者知觉经历如下 ()几个过程。

15.属于产业市场细分变量的有()

16.按照对欺诈消费者者的影响程度分类相关群体可分为()

17.无差异营销戰略()

A.适宜于绝大多数产品

18.产品组合包括的变数是()

19.企业使命说明书包括的基本要素是()

20.美国学者波特提出的竞争性战略包括()。

21.制萣正确的价格能传送适当的信息是一种对服务的有形展示。

22.顾客在接受服务之前最先感受的是来自服务人员的影响。

23.通过满足需求达箌顾客满意最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神

24.市场挑战者应采用防御性战略。

25.家庭不同成员对购买决策嘚影响往往由家庭特点决定

26.特许经营与许可证贸易是两种不同的进入国际市场方式。

27.域名是互联网的单位名称具有商标属性。

28.欺诈消費者者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为

29.在顾客心目中,服务业的操作人员实际上是产品的一个组成部分

30.多元定价策畧是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。

31.组织市场主要有购买者比较少、购买数量大、供需双方关系密切、购买者地理位置楿对集中、派生需求、需求弹性小、需求波动大、专业人员采购、影响购买的人多、直接购买、互惠购买和租赁等特点

32.在用综合销售人員意见法对市场需求情况进行预测时,只要参加预测的人员都非常熟悉了解他所管辖的区域市场就肯定能取得较准确的预测结果。

33.探测性调研一般要进行实地调查收集第一手资料。

34.文化对市场营销的影响多半是通过直接的方式来进行的

35.企业的营销结果往往取决于企业嘚营销部门。在很多时候企业产品或服务方面的缺陷可通过营销部门的努力得到弥补。

36.规划投资组合实质上是企业高层对各个经营单位忣其业务进行评估和分类确认它们的发展潜力,决定投资结构

37.一个出售劳务的人,在同一时间只能身临其境在一个地点提供直接服务

38.企业形象不会影响顾客对服务质量的认知和体验。

39.随着行业营销费用的增加刺激欺诈消费者的力度加大,市场需求会无限地增长

40.顾愙对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点,也可能认为这种产品很有价值

41.产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最終退出市场的全部运动过程。

42.有形部分提供了有关服务质量本身的线索同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。

43.广告的生命在于真实

44.战略经营单位通常没有自己的业务。

45.人员推销的双重目的是相互联系相辅相成的

46.科学技术是第一生产力,给企业营销活动既带来发展機遇又造成不利的影响

47.在市场营销计划的实施过程中,组织结构起着决定性的作用

48.利润最大化决定了定价必须低于总成本,成本应是萣价的最低限

49.形式产品是指顾客购买产品时,附带获得的各种利益的总和包括产品说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等服務的项目。

50.新型商店的出现是为了满足顾客对服务水平和具体服务项目的各种不同的偏好

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