物业家政服务人员管理规定
家政垺务队伍建设成服务一流的家政服
业主提供一高效、优质、舒适的居住环境而努力
现特制定以下管理规定,望所有员工严格执行本规定
、家政服务工作人员必须严格遵守公司、管理处的各项规章
、家政服务工作人员必须衣着整洁、配戴工牌。
、家政服务工作人员做到友善微笑、礼貌待人及时解决业
主或客提出的疑难问题,不能解决的及时汇报相关主办
家政服务工作人员必须在规定的时间内到达客或業主家
、家政服务工作人员必须勤俭节约、爱惜工具物品、用后及
时清洗干净,摆放整齐
、家政服务工作人员每完成任务时,必须严格按照体系文件
规定如实填写好时间、收费标准以及联系电话
、家政服务工作人员严禁收受客或业主钱、财物或小费,
如遇客或业主强行員工收下其物品时应婉言谢绝。
家政服务工作人员严禁泄露公司重要机秘或有损公司形象