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2.确认该格式是播放器支持的。
3.用相同的视频格式解码方式有可能不同更换其他播放器尝试。
4.使用内置视频播放器播放其他视频尝试
5.若问题依然存在,请备份数据恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在建议您携带上购机发票、包修卡及手机/平板到当哋的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测
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