京东退货快递收走了,为什么还没有交易物流

前些日子买了个东西多拍了一個,要求退货如果把淘宝的线上退货,菜鸟上门取货的顺滑体验套在京东退货上有删除京东APP的冲动!

已提出退货2天多,京东没有上门收货也没有任何快递员联系收货问题,联系客服每次回复都得等6小时。

7天无理由退货的时间步步逼近京东也一直没给到解决。到底昰京东物流没落了还是京东没落了,让人好失望再也不会从京东买东西。

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