京东卖假机油事件爆出后现在网上的还能买吗?

来填坑了,这是很典型的平台与品牌利益博弈。

机油是典型的非冲动型刚需标品,价格弹性非常低而且需求固定。

因此对品牌方来说市场容量几乎是固定的。至于线上卖出还是线下走量,品牌根本不关心,没人会因为机油贵了十块就不做保养,也没人会因为机油便宜十块就囤上一打。

对于品牌来说,价格体系的稳定是第一位的

而京东则非常需要这个购买频率不低、GMV高、产品标准化的优质流量入口(毕竟目标客户都是有车一族)。毕竟京东作为全品类平台,把流量引进来后可以通过关联销售引导弥补机油产品低价走量的亏空。所以才会出现规格相同的机油(以金美孚0W-40为例),4瓶1L装比4L装便宜得多的奇葩现象。


但价格低是要有个底线的,当京东的平台价低于一些终端渠道的供货价格时,这些汽修店和维修厂凭什么还从线下拿货?那么线下的大代理商、经销商挤压的库存谁来消化?如果美嘉壳毫无动作的话,这些苦果最后就得品牌方自己咽下去了。

从另外一方面看,京东确实也没有壳牌的正规授权,那么作为品牌方说你卖的是假货,那么你就是假货,这也无可厚非。无论如何,京东假机油事件是以老郭和一批嫡系下台调岗、以及机油类目全面整改而告一段落的,这局是京东输了。拿对付国内笔记本品牌那套来对付壳牌这种五百强中的五百强,京东还是差了点儿。

很明显美嘉壳三家都是没有给京东直接授权的,那么这个自营店只可能是某个代理商供货的,从同事那边提到的细节看,那批页面标明马来西亚产,而实际到手产地是香港的机油,很可能是真有问题,毕竟机油这东西...不是品牌直供真的不敢保证。

作为京东是让很多消费者信赖的平台,但是依旧在销售假机油、销售假货;

作为大体系的自营网络销售平台都如此这般,对于哪些小众的网络平台还怎么能让消费者得意信任?

很多消费者选择网购的主要原因是因为:便捷、价格实惠;

网购虽然便捷、价格实惠,但是对于质量的保证从现在来看确实让人质疑和担忧;

1、网购虽好,但是质量难以保证;

2、机油关乎到车辆发动机的寿命和安全,如果在机油上贪图便宜购买假机油,无疑就是把发动机推向报废的边缘;

3、网购有风险、购买需谨慎;

一、京东假机油事件——综述

据媒体报道,埃克森美孚(中国)投资有限公司2014年7月9日发布声明,称其委托人在京东购买润滑油产品鉴定为假货,京东商城当天下午对此回应称,已核实了相关情况,事件中的假机油产品是京东第三方商家卖出的,并且相关商品已下架。

京东假机油事件也是赴美上市后的京东,首次面对品牌危机。

二、京东假机油事件是如何发现的?

2014年6月13日,埃克森美孚公司委托人在网站上购买了一瓶标注“Mobil”、“美孚”商标的润滑油产品。经过油样检测,该润滑油产品是假冒埃克森美孚公司的注册商标产品,非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。

面对埃克森美孚公司的质疑以及假机油事件的影响,京东官方也给出了自己的回应。

三、京东假机油事件——京东:第三方卖家售卖

对此,京东官方微博回应称,经内部核实,京东假机油事件中的商品由第三方卖家售卖,京东已将该商家的相关商品下架,同时已与该第三方商家核实相关情况。如属实,将按照规则对该商家予以严厉处罚。同时,京东还表示凡购买了该批次的假机油——“美孚1号(5W-30)dexos 4L装”润滑油产品的消费者,可以凭购买时的相关票据,获得一定的补偿。

四、对于京东假机油事件,大家怎么看?

针对此次京东假机油事件,也引起了社会各界的关注,并看法不一。

网友“李健天行健”认为,京东在声明假机油事件中不道歉,就是在推卸。

在电商开店的网友“无声仿有声_k”则表示,出现所谓“第三方”(临时工)卖假货来遮人耳目,也不能撇清平台的责任。

消费者段魏介绍,电商平台里很多商品一贯售假,他建议,买家要拒绝恶性的低价竞争,低价必出假货,京东假机油事件给消费者一个很大的提醒。

独立分析人士张星表示,京东首先应该给此前购买了该批次假机油的消费者以补偿而不是将责任推给“第三方”完事,并且要加强商城买家的审核、监督、管理。

针对假机油事件的的质疑以及社会各界的舆论,京东表示,其一直以来采取多种措施,保证供应商和卖家都有合法的资质和正规的货源;同时,也会不断加强对第三方卖家的监管。京东方面监管举措是否能够避免假机油类似事件的再次发生?我们还需要用时间来验证。

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