客退件为什么快递公司还能揽收？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-05-05 17:54 标签： 包裹揽件了还能退款吗


苏报讯（记者 韩丽媛）“从广西发的快递，3天到，比前一阵快了。”昨天家住姑苏区的曾女士笑着对记者说。记者从苏州市邮政管理局获悉，日前我市快递业正加快推进复工复产，快件量稳步恢复。4月底，全市日均快递揽收量24小时内回复。】

特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。

快递员接到揽收任务，联系客户电话无法接通，快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访。（)

快递员接到揽收任务，联系客户电话空号/错号/过期，快递员可直接操作终止揽收无需再二次回访。（)

客户货物已经超出揽收重量。快递员无需过多解释可直接操作终止揽收。（)

揽收时快递员接收到违禁品，拒绝揽收将物品退还客户，一体机揽收任务选择“违禁品”原因后操作揽收任务终止。（)

快递员接到揽收任务后，需10分钟内联系客户约好上门时间。（)

当日揽收任务过多，当天内无法在时效内揽收到客户订单，快递员可以自行判断，先行操作系统更改时间/取消即可。（)

客户下单时选择代收货款，揽收时想取消，快递员可以在一体机上进行操作。（)

快递员在配送时，不需要主动推广揽收业务。（)

快递员仅有配送业务，并无揽收业务，可以不用参与称重异常举报。（)

仓库当天订单完成后直接放在仓库让快递揽收就可以，不需要跟快递交接，因为揽收是快递的事情。（)

快递、速运禁止揽收二手锂电池;散单业务禁止揽收锂电池。（)

  • 提供虚假信息,快递投递后未揽收
  • 赔偿解释,改善服务,解释

下午三点半下单，选择申通快递丰巢柜寄件，投递后，晚上看到了丰巢小程序里显示的快递单号，但是并未有快递员揽收。咨询丰巢客服，告知疫情期间无法寄件，下单也没有快递员取件，客服建议上门或者寄顺丰。 在丰巢下单页面无任何关于快递无法寄件的提醒，以及最近丰巢发放的优惠券使用后，是否存在因为使用优惠券后快递费用过低，拒绝揽收的情况，以及丰巢线上客服给的回复，如果快递无法揽收，为什么上门或者顺丰可以寄出？以及造成客服需要取消订单再去下单，把寄件物品取出后重新投递到快递柜的繁琐过程，造成的时间耽误。涉嫌虚假信息！ 寄件以及收件地址均属于低风险地区，诉求合理解释和解决方案。


4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

我要回帖

更多关于 包裹揽件了还能退款吗 的文章

 

随机推荐