编辑导读：刚过去的七月，腾讯将要全资收购搜狗的消息公布，引起了大家的关注。腾讯为什么要收购搜狗？搜索引擎这个“老产物”在今天的互联网还有什么价值？本文作者从行业出发，对搜索业务的现状展开了梳理分析，一起来看看~

中国互联网的2020可以用一句话概括：上半年推直播，下半年抢搜索。

有趣的是，这两波风口会起来，背后是同一个根源：今年太难了，大平台需要新故事，更重要的是，商家需要新的流量运营手段。

商家用直播带货很好理解，但搜索，大部分人看到的是其对巨头的战略布局价值。而事实上，今天巨头抢占搜索流量入口，明天这轮争夺的结果就会反馈为中小商家在平台上的日子好不好过。

其实自2019年起，就陆续有巨头向搜索引擎这个“老产物”伸手：

头条去年3月推广全网搜索，8月搜索部门招聘；今年5月，原淘宝搜索运营负责人袁怀宾调任到支付宝牵头搜索产品运营；6月，阿里创新业务事业群成立智能搜索业务部，重点发力智能搜索App夸克；7月，腾讯拟全资收购搜狗，把对各家对搜索的追逐彻底推上水面；最近，又有媒体报道支付宝搜索团队春节起就在秘密扩招。目前已经入局的阿里、腾讯、头条、支付宝、微信，共性是都是做商业开放平台的，只是业务或侧重内容，或侧重服务。之所以要抢搜索入口，最终目的是让搜索成为给商家分发内容或服务的流量通道。毕竟如果商家拿不到流量，平台的生意也就无法成立。

那么巨头在搜索上抢破头，对于中小商家将意味着什么？

回顾移动互联网的发展史，最早标志着百度霸主动摇并不是头条的出现，而是微信成为超级App。微信自建内容闭环，优质的公众号内容是百度搜索引擎无法收录的，这意味着百度能连接一切的开源玩法结束了。2014年腾讯独家把公众号内容给了搜狗，背后一方面在给公众号主们找流量，一方面也试图通过搜狗跨出微信端。这套新逻辑在公众号兴起的几年里得到了认可。2019年百度开始在搜索权重中扶持自有的“百家号”，也是以彼之术。

三家大公司的搜索暗战背后，公众号和百家号，至少左右了两波内容创业者的红利。

而如果说百度、搜狗、腾讯争的是端外搜索引擎，那么今年支付宝和微信的动作则代表超级App端内搜索。由于支付宝和微信都在押注小程序，分别作为阿里和腾讯争夺服务的平台，两者的战争更多体现在对服务搜索的卡位。

说起来，疫情或许对内容创业者没有直接影响，但却把大量服务业商家逼到悬崖边缘。端内服务搜索就在这时候冲上风口，顺理成章成了商家眼中的“生门”。那么这个“生门”，究竟生机何在呢？

互联网物流公司货拉拉，一家线上接单、在线下做低频货运生意的公司，像很多商家一样，疫情期间业务降幅超过90%。于是货拉拉做了个决定，全力押注搜索运营，一边在货车车身贴满“上支付宝搜”的车贴，开在大家小巷跟用户混个脸熟，一边完善小程序的搜索运营配置。

3月份赶上支付宝公布中心化流量奖励，货拉拉分到了搜索中心化流量的一杯羹。随着疫情好转，4月份，当大部分服务业商家缓慢回暖，货拉拉CEO周胜馥拿到一张业绩报表，支付宝小程序订单环比增长667%，搜索入口流量来源占比80%，营收甚至达到疫情前的峰值点的140%。

其实货拉拉不是一下起来的，早在2019年就开始试水搜索，这跟货运的低频和小众属性有关，对货拉拉来说做社群或其他渠道引流的性价比不够高。那一年，绝大多数商家认准的优质小程序运营渠道是扫一扫和社群，尤其是后者，火爆到甚至一度被跟“私域流量”这个概念划等号。

2019年下半年，货拉拉押宝在搜索运营上是大胆和冒险的，周胜馥也未必想得到，不过是个半年他就被评价为有远见的吃螃蟹的人。

变量是疫情的突发，直接导致“扫一扫”和“社群”两大明星运营渠道遭遇了重创。疫情对线下渠道关上了大门，“扫一扫”因此无用武之地。至于社群运营，一方面疫情让商家砍掉了不少推广预算，另一方面，大火了三年后因为微信接连出手整顿也终降至冰点。

2019年6月，微信发布《关于打击”微信营销”外挂的公告》打击群控软件，名噪一时的群控工具虎赞被封。今年5月，微信再次出手整顿，另一个群控巨头Wetool宣告死亡，创始人刘睿泳在微信群发声，“请都退出Wetool，不要再用了”。虎赞创始人廖俊龙接受虎嗅采访时曾明确表示：“从这次对Wetool处罚看，私域流量野蛮生长应该彻底告一段落了。”

人才流动轨迹，最先暴露了商家对运营渠道的考虑上。据脉脉发布的“人才流动与迁徙报告”，2019年社群运营是离职率最高的岗位，紧随其后的是内容运营和用户运营。从业者的频繁离职，折射的是商家获取流量和增长的“难”和“贵”。社群运营的明星地位已经不复以往。

运营手段的兴衰，就像企业一样有生命周期。从传统搜索引擎竞价排名、地推大军到社群运营，都曾经历过从受追捧的蓝海到流量买不起的历程。社群运营的离职率上升，也是对运营手段迭代的折射。而伴随着行业动荡和职业焦虑的，是商家不断追赶运营风口的步伐。

但大平台为中小商家搭建生态，需要有堵有疏。“扫一扫”和“社群”折戟，可预见的商家在急切地寻找新的流量运营出路，而无论微信还是支付宝，平台的天然责任是为商家提供出路。

以上种种，都为今年搜索运营的“翻红”奠定了基础。

为什么接棒社群运营的会是搜索？

回答这个问题，可以先盘点下超级App平台上商家既有的几条主流运营路径：端外投放广告引流到小程序、通过内容账号跳转小程序、扫一扫等，但无论哪一种，平均都需要3步左右的操作，才可以直达小程序服务。而且有些路径的出现是有局限性的，比如扫一扫必须有线下二维码物料的存在。

这时候再看搜索，只需要在搜索框里输入一个关键词，就能一步直达，无疑是最短的路径。从搜索框找服务，不仅满足了用户很懒的本性，更重要的是，搜索天然的属性就是强需求和精准，这跟大家找服务时的心理是完全契合的。

而布局端内服务搜索，巨头们已经动起来了。

最新的行业消息是，支付宝被曝出搜索团队春节开始扩招，下半年计划再招200人。同时透露一个信号，要把阿里系最擅长的中心化流量通过激励的方式融入商家搜索运营。

梳理支付宝搜索今年的密集动作，颇有下了重注的意味：2月扩招，5月被新浪科技曝出原淘宝搜索产品总监袁怀宾调任支付宝搜索产品运营负责人。6月初开放包括底纹词、热搜在内的亿级首页搜索中心化流量，6月中搜索改版。

袁怀宾其人，根据新浪科技的报道，在淘宝时期曾参与推荐搜索的代表产品“猜你喜欢”。众所周知的是，支付宝和淘宝在阿里系分别主攻服务业和零售业，但支付宝的很多战略路线，都透着“老大哥”过往战术的影子。

淘宝当年推“猜你喜欢”的背景之一，是淘宝的供给侧商家和需求端用户都庞大到了一定程度，需要靠搜索创新提高商品撮合效率，促进交易。

换到支付宝身上看，情况相似度很高，官方披露目前端内有超过200万生活服务小程序，国内用户量达到9亿。这大概也是支付宝要推搜索的内因。而这个动机，放在微信身上也同样成立。

有早期参与支付宝搜索中心化开放的商家评价“支付宝生态长到如今的体量，如何保证商家的曝光路径又能准确触达找服务的用户，是接下来要解决的问题。搜索是支付宝新开辟的红利地，现在想投入进来做搜索运营的商户也比较多。”

支付宝押注服务搜索最早的公开报道出现在2019年8月，发布了搜索服务直达能力。

同样的能力，今年6月微信也面向第三方商家正式开放了。从支付宝的服务搜索和微信服务搜索的内测图来看，两家做搜索自运营的产品方向是一致的，就是让搜索更加垂直化，让商家提供的更加细分的服务，直接前置透出在搜索结果页。好处很明显，就是通过露出更多信息，降低用户的决策成本，最终提升转化率。

这种玩法，跟百度定义的搜索引擎1.0时代已经完全不同。曾有人评价，百度在过去找到了最好的商业模式，因为竞价排名可以让百度躺着赚钱。而由于信息数字化的进程要远远早于服务，百度过往连接的一端也以信息为主。

但并不是说百度没有服务搜索，只不过以往想通过百度推广服务的商家，模式很固定，通过竞价排名获得官网在百度搜索结果里曝光的机会，这可以说是服务搜索的1.0时代。

另外，搜索结果页的展示是粗放式的，除了能看到公司品牌，用户无法了解商家具体提供的服务项目，特别是尚没有名气的小公司，无法被了解，也花不起投广告的钱。这也是为什么搜索引擎1.0发展到末期，不可阻挡地出现了“二八效应”。

超级App试图在端内重新定义服务搜索，把搜索的流量红利导向中小商家。所谓重新定义，一方面如前所述，体现在从产品上升级服务搜索的体验和转化率，方便商家做自运营。另一方面则是要改变搜索流量的分发规则，比如发给谁，怎么发？

说到这，支付宝要引入中心化流量的动作就颇为值得玩味。百度的竞价排名其实也是中心化机制，只不过获取方式是广告采买，支付宝的战略卡位一直是服务于中小商家，在搜索中心化流量开放上也希望兼顾中小，并没有采取竞价排名机制，而是将商家按服务质量分层，把搜索底纹词、热搜位等中心化流量作为流量激励让所有规模的商家都有机会获取，以此规避头部固化，保持生态内部的流动性和增长性。

根据支付宝公布的数据，一批在端内做搜索运营商家已经批量尝到甜头。根据喜茶的数据，通过线下铺物料做搜索自运营，拿到了支付宝中心化搜索流量激励，2个月内小程序月活用户增长15倍，成交额增长50倍。

微信在端内搜索同样野心勃勃。2020年初，微信在公开课上宣布将微信搜索升级为“搜一搜”。此前微信搜索框主要是用户用来搜联系人的，但微信希望它承担更多，要同时作为端内内容、品牌和服务的路径，为微信成为“操作系统”的梦想提供助力。当时这在小程序行业引发了不小的关注，被视为一大分发小程序服务的流量利好，但开发者也忽视了一点，微信的搜索并不等于服务搜索，它要做的是端内的泛搜索。

此后半年，微信服务搜索并没有新的进展，直到6月份发布了一项产品能力，开放服务直达接入。

微信似乎在踟蹰，用两个平台的搜索结果页做个对比，这个细节或许透露了背后的原因。如果同时在微信和支付宝首页搜索框输入服务类关键词“美甲”。微信的结果页按权重排序先后呈现了联系人、聊天记录、公众号内容收藏，小程序服务搜索被折叠在下面。支付宝搜索结果页先后呈现小程序服务，美甲相关商品外送以及到店美甲服务。

搜索框不仅是平台为商家服务分发铺的路，同时平台对搜索结果页权重的排序，正反馈着一个App端的战略侧重。显然，在社交、内容和服务上，微信选择优先保障基本盘业务，服务搜索被排在了后面。至于用户希望在微信搜索栏里优先获取内容、社交还是服务，又是另外一个需要探讨的问题。

另一边在支付宝的搜索结果页中，小程序服务的位置是置顶的。但这也不奇怪，因为根据蚂蚁集团CEO胡晓明的规划，支付宝的战略定位要专注于服务业数字化，没有其他业务板块包袱需要协调。

目前来看，服务搜索对商家来说还是一片蓝海，这或许是一次重新洗牌后的公平开局，也是个成就一批运营人自身价值的机会。

本文由 @互联网指北 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

作为腾讯在短视频领域唯一的桥头堡产品，视频号最近动作趋于平缓，无论是产品层面还是运营层面。

今天，视频号已经诞生超过2年，它未来到底能不能打？

它在抖音和的夹击下能否找到自己的独特位置？

什么是它的铠甲与软肋？

这篇文章卫夕和大家来详细聊一聊。

先来看一看视频号的软肋——

一、视频号没能扭转腾讯用户时长下滑的趋势

在短视频领域的缺位是腾讯作为曾经的C端互联网王者错失的一个重要机会，它直接导致了腾讯在用户时长战场上的份额在下降。

十年前，腾讯也面临着一次不大不小的流量危机，彼时它在与新浪在微博战场上厮杀得极其激烈。

但是，在“移动互联网船票”——微信崛起之后，微博之战的落败显得不再重要了。

然而历史很难重演，这一次腾讯没有当年诞生微信那样碾压级的降维打击产品。

这一次，承担用户时长之战是和抖音、快手同维度竞争的产品——视频号。

那么，在诞生两年多之后，视频号的表现如何呢？

这是2020年12月和2021年12月中国互联网各公司产品的用户时长占比，可以看到——

至少在过去一年，腾讯的时间份额依然还在下降。

这个下降自有这个统计的2017年就开始了，彼时腾讯还占据了54.3%的时间份额，而2017正是抖音崛起的一年。

很显然，微信寄予厚望的视频号至少在目前还无法以一己之力扭转腾讯在时间份额层面的下降的趋势。

与之相对，在激烈的存量竞争中，字节和快手的份额还在上升。

从这个意义上，视频号还需要继续努力。

二、产品打通只是打通了功能层面的“形”，更重要的流量逻辑背后的“神”

视频号作为微信“原子级的内容组件”，在过去两年迭代功能超过40+的小步快跑下，目前已经和微信几乎所有的子功能进行了打通——公众号、朋友圈、小程序、、微信支付等等。

没错，这一系列动作我们其实可以从出发点层面分成两类——

第一类为“流量层面的打通”，这包括公众号支持发送视频号内容、公众号视频号互相转跳、视频号支持挂公众号链接等等；

第二类为“商业层面的打通”，包括支持添加企业微信好友、支持转跳至小程序、支持小商店等。

在我看来，打通公众号是视频号给予厚望的一个动作。

这背后的一个重要原因是公众号是微信这个强关系产品里唯一的一对多的弱关系产品。

它天然和视频号一对多的产品定位相匹配的，而公众号本身已经构建了一个非常强大的内容生态，这个生态是视频号可以嫁接和激活的。

从结果上看，这个打通效果如何呢？

至少目前看效果是差强人意的，我这样说基于两点——

第一、截止到今天，尽管有不少公众号通过和视频号的打通获得了不错的流量，但很显然并没有很多出圈的大案例。

注意，我说大案例是像当年公众号咪蒙、、、等大众耳熟能详的独特模式。

那时候，公众号创业是的确是一波无比真实的热潮，今天的视频号很显然没能达到当年的高度。

第二、打通后并没有看到抖音、快手、B站的原生博主有计划批量地向视频号靠拢的迹象。

很多博主会全平台分发，但在视频号上并没有获得超出预期的数据和回报，因此大部分其他平台的头部博主其实还处于观望状态。

他们暂时将视频当成一个”食之无味、弃之可惜“的存在，会更新，但不会投入精力去深耕。

因为从结果上看，他们还没有看到视频号引以为傲的社交分发在内容消费效率上的优势。

视频号打通公众号目前难说成功，这背后的原因在于短视频和图文在生产形态和消费形态上还是存在非常明显的差异。

公众号做的好的通常有路径依赖，在团队和基因层面不具备做短视频的核心能力，和其他短视频平台原生团队在竞争力层面差距明显。

视频号期望通过打通来激活公众号巨大流量的“丰满理想”在遇到了流量逻辑的“骨感现实”。

没错，视频号至今没能证明其孵化原生意见领袖的能力。

从2022微信公开课展示的视频号案例中，很多都是很难有普适意义的案例。

比如“央视新闻”、“美丽浙江”这类的官媒号，或者就是“神舟12号发射”、“孟晚舟归国”等这类极其特殊性直播事件，原生博主和原生模式难觅踪影。

有人说视频号本身就是更普惠更长尾的生态，因此你看不到头部，看不到案例。

这种说法是站不住脚的，快手也是普惠型平台，照样产生了极为丰富多元的案例，公众号也属于去中心化的普惠平台，同样挡不住众多取得过梦幻成功的标杆案例。

再来看商业层面的打通，比如支持小商店、支持小程序等。

它并非仅仅是功能层面上线支持就结束了，这只是第一步。

更重要的是必须回答这两个问题——

“用户在微信里买东西的核心理由和动力是什么？”

“它和在淘宝直播、抖音、快手里买东西相比，有什么优势和独特的地方？”。

这才是视频号商业化的关键和核心。

从2022年微信公开课的电商数据看，视频号团队只公布了“2021年视频号直播带货 GMV 较年初增长超过 15 倍”这样模糊数据，对实际数据三缄其口。

我们有理由合理猜测，目前视频号带货的成交量和抖音、快手依然差距巨大。

互联网一个被反复证明的铁律是——功能层面是是皮，更重要的是功能背后的运转逻辑。

目前看，视频号还需要继续努力。

短视频的三大核心是——内容生产、内容消费和内容分发。

而商业变现则和这三大核心相辅相成，只有商业层面有利可图，短视频创作者才会持续生产，之后的内容消费和分发才有根基，一直依靠”用爱发电“是不可持续的。

从这个意义上，视频号的打通还只做到了功能层面的“形”，而背后的流量逻辑的“神”还需要找到更多的着力点。

事实上，一个产品是否有生命力，功能的多寡是其次的。

比如微信的朋友圈自诞生至今，几乎就没有改版过，再比如公众号也是，基本逻辑十年如一日，并没太多重大的改版。

但这两个子产品恰恰是微信最有生命力的功能。

当年张小龙在腾讯8小时演讲里的一页PPT

没错，如果说当年的公众号横空出世是从山上往下推一块大石头，不需要太用力，顺势而为；

那么今天的视频号则更像是在平地上推石头，每一步都需要用大力气，并不容易。

三、视频号的互动机制并不利于算法分发

视频号和抖音快手相比，一个容易忽视的特点其强烈的社交属性，这个属性既可以让其在冷启动时有明显的优势，但在其算法分发层面则会成为一道枷锁。

用直白的话说就是——用户在社交场景里表现的行为是存在失真的。

一个人在抖音里点赞的可以是随心所欲的，可能单纯喜欢就行。

但在微信这种强社交的场景下，她会考虑——

“我点赞这个视频，我男朋友会不会看到？我领导会不会看到？我老爸会不会看到？他们会怎么想？”。

视频点赞可没有分组可见。

于是，视频号在点赞时用户会更倾向于更符合自身形象的视频。

比如，一位喜欢看小姐姐的男生可能点赞的是努力工作的热血视频，一个喜欢购物的女生点赞的可能是勤俭节约的正能量视频。

而可能这些视频他们自己本身都没看完，他们只是在通过点赞维持自己的社交形象而已。

因此基于点赞的分发其实是违背人们内容消费本能的，因此内容消费的时长必然会受到影响。

有人说，视频号有私密赞啊！

没错，私密赞本身就说明微信团队也意识到了以上这个问题，然而私密赞这个功能本身就是一个不优雅的妥协方案。

首先，用户有学习成本，私密赞是什么？都私密了，赞了有什么用？我赞了这个小姐姐真的不会有人知道吗？

这些都是用户互动的成本。

有人说，互动只是算法分发的一个维度，还有浏览行为、浏览时长、完播率等其他众多指标，微信的算法完全可以根据你看了什么视频而不是你点赞了什么视频来推荐。

没错，这在理论上是可行的，但问题在于社交分发是视频号和其他短视频平台的最大差异点啊。

当这个差异点被证明效率提升有限依然需要靠算法的其他维度去分发，那和抖音比较是没有优势的。

算法层面的调优需要数据积累，算法层面后入场者在效率上是存在明显劣势的。

社交分发在效率上失真，而算法分发则存在后发劣势，我认为这是视频号不温不火的核心原因。

没错，视频号很难，但如果我们由此就认为视频号会失败，那就是走向另一个极端了。

视频号当然有的不仅仅是软肋，它还有铠甲。

下面我们来看一看视频号有哪些优势？

1.首先，作为微信的一个子产品而非一个独立的App，视频号能无缝地嵌入微信的几乎所有场景让它有着极其稳固的基本盘。

这个基本盘甚至并不建立在视频号这个独立产品的用户心智上，微信的用户甚至都没有感觉自己刷的是视频号。

他们只是在对话界面、群聊界面、朋友圈界面、公众号界面非常自然地消费视频，然后不由自主地往下刷，整个过程自然、流畅、完全基于下意识。

“原子化”的视频号无处不在、无孔不入，这种全场景的覆盖让视频号比抖音、快手在消费时间上更加碎片化，但它对用户内容消费层面的入侵会更加全面、深刻。

是滴，好的产品都是让人无感的产品，因为它本身就已融入生活。

微信是这样的一个无感的产品，现在视频号也在朝这个方向演进。

2.其次，在商业层面，视频号给微信的私域运营提供了一个新的流量起点。

私域变现是微信绕不开的一个重要标签，但请注意，私域是流量的终点而非起点，什么意思？

简单地说，私域流量不是凭空出现的，它需要额外的场景导入，即用户不会平白无故成为你的微信好友。

目前私域的流量起点主要有以下四类——

第一类是线下场景，比如餐饮连锁引导顾客加个人微信；

第二类是电商场景，网上买东西的地址信息里必留手机号，商家可以通过手机号加个人微信；

第三类是其他线上平台的广告投放，通过花钱的方式在非微信平台投放广告并且引导加个人微信；

第四类是公众号场景，即通过公众号引导粉丝加微信；

可以看到，除微信公众号外，其他场景都不是微信私域的原生起点，也就是大部分的私域流量的起点在微信体系外。

而视频号则给微信体系内的私域运营提供了切实的场景，如今视频号已经支持企业微信名片了，即可以一键添加微信好友，这对于私域运营而言是一个极为重要的利好。

视频号的流量足够大，它在微信生态里有足够便捷、友好的体验。

因此，在其他流量平台想尽一切办法封堵用户加微信的大背景下，视频号是私域这个不容忽视的大赛道的一个重要杠杆。

其中的玩法值得业界重视。

3.最后，在基因层面，视频号还有一个容易被忽视的优势是微信团队细水长流的能力。

我曾经在《微信有一种罕见的细水长流的能力》一文中有过详细阐述。

没错，微信本身稳如磐石的基本盘让它天生就非常善于打持久战，这种打持久战的能力经常能做到后发制人。

最典型就案例就是微信支付，作为支付领域的后来玩家，微信支付在诞生之初并不占优，支付除了功能更重要的是需要支付场景。

然而，微信支付通过春节红包、打车大战、线下推广等一系列产品和运营层面的创新硬生生将支付格局从支付宝的一家独大改写为支付宝、微信支付平分秋色，这就是细水长流的能力。

事实上，微信本身也是一个后发制人的产品。

当年微信诞生时，小米的米聊已经诞生数月并且在用户数已经积累接近千万。

然而，仅仅数月的功夫，微信就通过几个重要的版本迭代超越了米聊并且在后续的竞争中一骑绝尘。

因此，尽管目前视频号目前在抖音、快手的竞争中处于下风。

但我们应该对微信视频号保持耐心，对微信细水长流迭代的能力保持开放心态，静观其变。

OK，用一个小逻辑总结一下本文——

当年字节跳动首先推出“火山小视频“来对抗快手，但并没有动到快手的根基，而打败快手的是另一个实验性产品抖音。

是滴，打败快手的并不是另一个快手，同样，打败的抖音的也不会是另一个抖音。

要知道，抖音至少在以下多个方面和快手构成了全面差异化——竖版大屏单列流、高清的画质、极强的音乐性、不计投入的强大运营、武装到牙齿的算法分发、偏向高线城市的增长策略......等等

因此，抖音对快手是一次全面的降维攻击。

如今，视频号除了社交关系这一个重要优势之外，其他层面还是和抖音、快手是同维度的竞争，并没有形成足够的差异化。

因此，视频号接下来会如何出招会是中国C端互联网一个有趣的观察视角。

让我们一起期待张小龙接下来会如何续写短视频的新剧本。

本文来自微信公众号 ，作者：卫夕，36氪经授权发布。

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• 今日有媒体报道爆料称，“携程号令艺龙、去哪儿对在阿里旅行平台上运营的供应商采取封杀”，针对爆料阿里旅行回应该情况为真。同时，阿里旅行称，目前并不能确认这一行为，是携程官方出台的整体决策，还是其酒店事业部门的政策，抑或是其具体业务团队自作主张的选择。

• 新浪科技讯10月28日消息，阿里旅行总裁李少华昨日发送了《写给阿里旅行的365天》全员信，当中提及携程联姻去哪儿一事，他表示：“16岁的携程和10岁的去哪儿合并，既有资本驱动，更有业态巨变、大势所趋！”(沙行)以下为李少华信件全文：阿里旅行

• 月6日，国内最大旅游集团携程旅行网宣布，联合数百家传统旅行社和在线同行，通过官方网站和APP，在全国34个城市启动国内首个全民春季在线旅游节，跟团游、自由行、出境游等旅游产品，最高优惠力度达到1折起，并且提供“品质不打折、最优价保证、100%出游”与六重保障，让市民网购旅游无后顾之忧。

• 据介绍，优酷、携程的联手将围绕一系列与旅行相关的视频节目展开，这一节目将由双方依托各自的技术与平台优势，共同制作并推广，此外，优酷还将为携程建立专门的品牌专区。

• 荣耀Magic4 系列作为荣耀 2022 年重磅旗舰机型，凭借影像、屏幕、性能等方面的卓越表现备受大众青睐，全系列产品热度至今仍升温不减。 4 月 24 日，荣耀商城联合携程&深圳航空打造荣耀Magic4 系列天际摄影展，为用户带来极致影像及系列功能的沉浸式体验，记录飞行之旅的美好。现场还准备了互动游戏，荣耀商城、携程旅行、深圳航空三方也带来了重磅好礼回馈用户。（摄影师：携程签约旅行家@背包客nic）荣耀商城行业首创 荣耀Magic4 系列天际摄影展荣耀Magic4 系列天际摄影展活动是行业首个航空摄影展，通过创新“云端”布展，开启一场视觉?

• 2021 年，浏览过携程直播的观众人数同比增长171%，44%的用户观看直播后在 24 小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超30%，超过 5000 家酒店核销率超50%...根据其官方发布的《 2020 携程“BOSS直播”大数据报告》显示，boss直播开展 4 月累计交易额超过 11 亿，从直播间内的下单人群年龄来看，主力购买用户为 80

• 携程集团发布2021年全年及第四季度财报，2021年第四季度，携程净营收47亿元人民币（约合7.35亿美元），同比下降6%；归属携程集团股东的净亏损为8.34亿元人民币（约合1.31亿美元），去年同期为净利润10亿元人民币，不按照美国通用会计准则，第四季度归属携程集团股东的净利润为3.09亿元人民币（约合4800万美元），去年同期为净利润11亿元人民币...2021年第四季度营收成本为11亿元人民币（约合1.76亿美元），与上年同期相比增长23%，主要由于客服中心人员的薪酬增长......