1、社交场合很讲究次序礼仪，一般以右为尊

2、办公室人员在社交活动中，有共同利益的话题是属于合适的话题。

3、邮件的寄发不要考虑以下因素爱好

4、文员做会议记录时，可以在会议记录中与发言者用词不一致但意思完全一致

5、以下哪些标准不是文员分拣邮件应该遵守的按私人公务标准分拣

6、传真机最好用来传送一般的图纸

7、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责制造

8、文员在处理信访工作时，由收信人（单位）复信的情况是以下哪一种初次写信或有过激言行的。

9 、圆桌型适合自由谈话，或是收集创意的会议

10、以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷。如问函与复函等按通讯者特征立卷

11、办公室布置要注意各种沟通、保密

12、传真机使用哪一项不对的随时随地可向对方发送

13、在会议开始前和进行过程中，文员的以下哪项活动是不恰当的作会议记录时离开会议室接听电话14、文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不适宜让员工们随意领取办公用品

15、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力

16、文员必须管理好金钱，学会节约开支，以下行为中哪一项是不恰当的最好到价格便宜的商店去购买，质量并不重要

17、文员必须具有合作精神，哪一项是不适宜的应该有自己的个性，尽可能使别人服从自己

18、交互式电话会议的功能中审查功能是不具备的。

19、以下关于文员的实会礼仪中，哪一项是正确的吃西餐时用左手把汤盘靠近自己一边方向稍稍提起，再用汤匙轻轻由里向外舀去

20、文员制作日程安排计划表哪一种情况应避免日程安排计划笔记本如果已经使用一年以上，可以废弃21、文员打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是姓名、部门、地址、国名

22、有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务发表意见23、邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮

件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一

致应提高办事效率，把取邮件与其他事一起办

24、以下哪个接打电话的行为是不正确的受到通话对

方极大的责难，应针锋相对回击

25、文员根据上司指示，向对方要求约会时，做法是

错误的如果上司出差，可以在他回来的当天安排约会

26 、以下关于名片的使用方式，哪项是错误的名片

只能当面递送，寄去是不礼貌的

27、文员要做好档案收集，应该收集的文书资料是下

级单位报送的报告、统计报表等

28 、值班人员不应该做以下哪类事情签发文件

29、接受忠告的正确反应是切勿感情用事

30、以下哪点不是办公室事务管理的特征决策性

31、以下关于投影机的使用哪一项是不适宜的应设置

电脑的桌面屏幕保护功能

32、文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适

宜的较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标

33、以下关于录音机的使用哪一项是不适宜的录音时

需将监听开关至于“ON ”位置

34、文员必须管理好自己的时间，以下利用时间的行

为中哪一项是不适宜的每天把工作安排得超出工作

35、接打电话的行为中，哪一项不适宜的应随时使用

手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系

36、关于确认上司日程安排计划的行为中，哪一项不

适宜的以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，

37、文员应为上司的商务旅行作许多准备工作，以下

哪一项是不适宜的代替上司制定约会计划

38、以下关于交际礼仪的举止行为，哪一项是比较适

宜的穿着短裙的下蹲姿势，应跨前半步后腿虚跪，上

身保持挺直，蹲下时慢悠悠地弯下腰

39、以下说明宴会的种类与形式的内容，哪一项是正

确的工作餐是非正式宴请形式，早、午、晚举行均可

40、上司决定参加某个会议时，文员不应该只在便笺

4l、在使用复印机的过程中，以下哪项内容是不恰当

的接通电源可立即复印操作

42、文员对办公室零用现金管理的行为哪一项不适宜

的标准的零用现金单据有一个签名

43、文员按照“优先顺序”处理工作，哪一项不适宜的

可以按照文员自己的习惯进行工作

44、文员传达上司的指示时，哪一项做法是不适宜的

传达可以根据上司主要意思，夹进自己的意见

45、以下文员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜

的打出电话，而对方无人接听，等铃声响了二、三下

46、以下文员应遵守的参加宴会的礼仪中，哪一项是

不适宜的未用完一道菜时，应将刀叉平行排放在盘了

上右侧，叉尖向上，刀刃向内

47、关于预订工作的行为中，哪一项不适宜的不一定

要弄到确认旅馆预订的传真或其他书面形式的证明

48、文员协助举行宴会时，不用考虑有无休息室

49、关于说话的要领中，哪一项不适宜由过程先说

50、将同文多页沿边取齐后均匀错开，从首页到末页，

在页边加盖一完整公章，可以证明文件各页确实是同

时形成，以杜绝日后篡改之嫌疑，这是骑边章

51、以下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错

误的办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西

52、以下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正

确的把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做

53、文员在接打电话时，正确的做法是在电话机旁随

时放着电话记录单和笔，一有留言就能立即记录下来

54、文员在拆邮件时，不正确的做法是拿到信件后在

桌子上磕几下，然后用手撕开

55、以下关于握手的礼节，不正确的是双方有很多人

56、文员从事信访工作，在处理顾客或其他人的来信

时，不应拆开后信纸在后、信封在前，一并装订，有

转办单的放在信纸前面一并装订

57、文员进行会议的计划和准备时，不应做的是会议

场所的选择，要根据会议时间长短、花费多少作决定

58、文书立卷归档要求遵守一定的制度，包括以下方

面归档范围、归档时间、归档要求

59、公司出差，文员预订机票时，以下哪一种做法不

正确不必提前在取票前或出发前再用电话予以确认

60、照料上司身边琐事，哪一种不正确应酬需要更换

衣服，这是上司个人的需要，不必给予协助

61、文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名、地

62、在办公室里，离入口最远的位置是上座。

63、文员如果误拆了非本公司的信，应该在信封上注

明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并

64、文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该

请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？

65、会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录

处理，这时文员应征求主持人意见，停止笔录，关录

66、在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获

得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知

识，了解业务的轻重缓急；另一是具有说话的技巧，

了解要求约会者的心理。

67、当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应查证消息

68、以下餐巾的使用方法是正确的用来擦嘴唇嘴角

69、上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，

文员应通知上司家人把衣服送达

70、文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、归

71、关于文员管理好时间的说法，哪一个是不正确

的？(把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做)

72、按照美国人类学家爱德华·霍尔博士对交往空间

距离的划分理论，45CM 一120CM ，应是个人区

73、对新情况、新问题，无章可循时，上司又没有明

确的指示，文员可参照有关政策，作出合乎情理的处

理。这是采用的（挡驾）方法。

74、为了防止办公室出现“瓶颈现象”，下列做法中，

哪项工作应该改进合理设计办公室的工作流程

75、文员在为上司筛选电话时，以下做法不正确的是

来电者寻找你的上司，应弄清对方的身份再通报上司

76、在公务专用信件书写礼仪方面，一般在收函单位

或个人称呼后习惯用“台鉴”、“惠鉴”

77、上司决定参加某个会议时，文员不应该只在便笺

　　有些事情虽然已经过去很久了，但是却始终让我们难忘，说出你生活中让你难忘的一件事。下面是由出国留学网小编为大家整理的“有关难忘的一件事作文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

　　有关难忘的一件事作文【一】

　　从小到大我过过很多次圣诞节，可今年的圣诞节让我很难忘。

　　记得上周kiki老师告诉我们圣诞节这天不上课，大家好好的狂欢一下。当时一听，我抱住我的同桌说：“太好了，我从来没有和这么多同学一起过节呢？我要带很多好吃的和你一起分享。”我的同桌也高兴的说：“我也是。”

　　星期五的晚上，我迫不急待地对妈妈说：“妈妈，我们快去超市吧。”来到超市里面，商品真的是琳琅满目，看得我目不暇接。我迅速的找到了我想要的食品。

　　终于等到周六了，早上爸爸送我去上课，来到教室里，哇！真的好漂亮呀！班里被老师布置的就像一个王宫。同学们都陆陆续续的来了。这时kiki老师对我们说：“宝贝们，狂欢的时刻到了。”我们都开心的欢呼起来。第一个表演节目的是一个姐姐，只见她拿上来一台古筝，我想：“她要弹古筝吗？”kiki老师说：“没有掌声我们就不弹了。”这时底下传来了整齐一致的掌声。姐姐弹得真好听，琴声悦耳动听，我们都沉浸在这美妙的琴声中。接下来表演的是我的好朋友，他打跆拳道的样子真帅，把我们都看得目瞪口呆。我们的表演一个比一个精彩。

　　时间不知不觉的过去了，真快呀！我们大家还沉醉在那欢乐的气氛中。下一次我还要过一个这样的圣诞节。

　　有关难忘的一件事作文【二】

　　那件事就像电影镜头一样，深深地定格在我的记忆屏幕上。每当想起它，我就感觉脸上发烧，觉得自己实在太不应该了。

　　那是去年暑假，我每天都要补一节口才课。这天，老师让我们朗读之后，又让我们背诵一首赞美老师的诗。我把诗抄下来后，很快就背会了。

　　回到家，我立刻打开电脑玩了起来。正当我玩得聚精会神、忘乎所以的时候，铃铃铃，电话铃响了起来。我心想，谁这么烦啊？这时候打电话过来。我拿起听筒，问道：“谁呀？”他说：“我周明远，刚才口才课我有两个句子忘记抄下来了，你能告诉我一下吗？”我心想，我这正忙着呢，告诉他得浪费我多少时间啊？耽误了玩电脑可不行。于是我说：“我也没抄啊，撂了。”我马上又玩起了电脑。不一会，电话又响了。我非常生气，心想，这谁啊？这不成心跟我过不去吗？我一把抓起听筒，没好气地说：“你谁啊？干什么？”他说：“我周明远啊，我问到了刚才那两个句子，想告诉你一声，省的你再问了……”听完他的话，我的脸忽的一下红了。

　　这件事已经过去很长时间了，但它却像电影镜头一样，深深地定格在我记忆屏幕上。每当想起它，在羞愧之余，我终于知道了以后该怎么做……

　　有关难忘的一件事作文【三】

　　我经历过许许多多事情，就像天上那一颗颗闪耀的星星。有些暗淡的星星，我已淡忘，但那颗极为闪亮的星星所代表的那件事，在我心中久久都不能忘怀，那就是关于滑板车的一件事。

　　还记得那是五年级下学期的那个秋天，就在我的母校——翻身实验学校。举办了一次滑板车大赛，那时很流行滑板，所以同学们很开心，都想去参加比赛。虽然说我也想参加，但我却不会骑滑板车。回到家，看着爸爸在几个星期前给我买的那个崭新的滑板车，我便想了想，就准备去花园学骑车。不巧下楼时，碰到了刚下班回家的爸爸，我就叫他去扶我骑滑板车。刚开始，我颤颤巍巍的学着别人，好像正在学走路的小孩子。我老是找不到重心，刚上滑板就摔...