随着短视频行业的正规化,快手规则现在越来越严了,很多用户都反应,都不知道自己干啥了就被处罚了,快手号被处罚了怎么办?新人玩快手,快手号被封号了怎么解封呢?
一、如果视频或者直播被处罚
如果是短视频作品或者直播有违规行为和违规内容,被处罚后,通常能收到快手管理员的私信。
私信内容一般会说明被处罚的作品名称和被处理的原因,点击查看详情,能看到被处罚的详细原因和快手社区相关规则。
页面下方有“我要申诉”按钮,如果对判罚有异议,可以点击“我要申诉”,按照指示填写申诉内容,提交等待结果。
如果快手账号被封禁,可以点击账号主页查看,对平台处理结果有异议,可以点击解封申诉,填写申诉理由,提交后等待平台处理。
关于申诉有个期限,也就是申诉有效期,作品申诉有效期为30天,直播申诉有效期为60天,账号申诉无期限限制。
申诉有效期即被判罚处理后再规定期限内可申诉一次,过了有效期就不能再申诉了。
申诉结果通常会通过“快手管理员”私信告知。
有用户反映,在没有收到快手管理员处罚私信以及快手平台任何通知的情况下,头像莫名其妙的就被封了。
类似情况,直接拨打快手官方电话查询:400-126-0088
快手官方电话有时候非常难打通,可能需要拨打很多遍才能打通,只要坚持是能打通的,但是如果在接通无人听的情况下,一般会有客服回访。