一、准备阶段需要注意的
1、上架前开发者账号申请
在公司有多个主体的情况下,用哪个公司主体认证开发者、上架APP时需要考虑到应用相关的各种材料申请在哪个公司名下,材料所属公司主体与开发者账号主体不一致的情况需要开发者花费时间精力做授权及客服沟通,所以一定要综合情况选择一个最方便的主体。
2、需要提前申请的材料
(1)软著。申请周期4个月
现在国内应用市场上架APP必须提供软著,除了纸质软著外,大部分平台都开始采用电子版权认证证书在线认证而软著的审核周期大概是4个月。
①材料及申请流程:纸质软著申请>>纸质软著申请通过后,立即申请电子版权认证证书
②申请周期:【三个月纸质软著】+【半个月~1个月电子版权认证证书】,保守估计4个月
a.一定要仔细研读官方的材料要求,相关材料的内容、格式等细节上按要求反复确认再提交,若在审核中被打回,还需要再等待15-30天的审核周期。
b.应用上架中会要求应用名称与软著名称一致,所以在申请软著时就需要确定正式对外的应用名称。
若有紧急需求,可以联系官方客服获取加急商务电话/直接联系第三方服务商办理软著,价格在几百~几千不等,期望时间越短,价格越高。
注意:已经提交了软著申请再想加急,只能联系官方加急服务;一般第三方会要求你先撤销审核,撤销审核的周期是两个月起。
(2)产品官网的搭建及域名ICP备案。申请周期15天左右
首先确认公司是否已有ICP备案,若没有则需要提交准备申请;
若产品仅有上架需求,那么预计用来注册开发者的公司官网+该网站ICP备案也是可以的;
若产品有接入微信/QQ等第三方分享或登录功能,那么产品官网是必须要做的,且不能是简单的图片+文字,至少需要有产品及使用介绍。
注意:开放平台审核中一般不接受ICP备案的授权,所以核对材料时一定要确定ICP备案主体是后续上架主体。
(3)网络安全评估报告 申请周期在几天到几周不等,需积极联系网警
官方的要求是:具有舆论属性和社会动员能力的信息服务产品需要提供安全评估报告,这个实际范围几乎囊括所有APP。
(4)特定类型的应用需要准备的资质 根据自己APP类型自查
举例:现在对教育类的要求较严格,需要提交教育部备案才能成功上架,准备上架前最好根据不同开放平台的文档核对自己APP类型是否属于特殊类应用及相应需要的资质,以免临时申请材料延误上架时间。
这里放一个罗列得比较清楚的例子:
二、申请/上架阶段-安卓篇
1、公司上架APP总体操作流程:
进入XXX开放平台,注册一个账号>>进入后台申请开发者认证>>(若APP有支付功能)申请财务信息完善>>APP提交审核
2、流程上需要注意的点:
①开发者账号注册时,最好使用一个统一的邮箱/手机号注册,后续便于注册账号管理;
②联系方式、绑定邮箱、手机号需要填写能及时收到消息、消息内容不至于过于杂乱的;后续审核进度及结果、变动信息等
3、需要准备的材料汇总
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准备好以下两种材料即可:
①一张盖公司公章的扫描件,章要盖在法人名字上。
②(腾讯要求)在营业执照扫描件上手写“用于注册腾讯移动开放平台开发者账号使用 +提交日期”并在手写信息处加盖公司印泥公章后再拍照/扫描件(不能添加任何水印)。
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法人姓名、手机号、身份证号及手持身份证照片+身份证正反面照片
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①保证照片上的身份证信息清晰可见。
②法人手机号不会要求验证,可以填写公司常用手机号。
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联系人姓名、手机号、身份证号及手持照片
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①保证照片上的身份证信息清晰可见。
②联系人需要是能及时接收到消息并能处理的。
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不同公司的纳税类型不同,需要与财务确认后再申请相关材料。
需要注意:若需要提交电子税务局截图,需要截完整的网页图,不要只截一部分。
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保证软著名字与应用名字一致或基本一致
保证软著主体与开发者主体一致,若不一致,提前准备好授权材料。
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①保证ICP备案主体与开发者主体一致
②ICP截图打印后加盖公司公章再扫描上传(有的平台会要求截图打印加盖公章)
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①每个平台需要提交承诺函的情况不一致,建议是每个平台的承诺函都下载填好做准备。在各个开放平台的文档中心都有,搜索“承诺”、“免责”即可查询到。
②承诺函需要填写应用包名+加盖公章。
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1、审核查看隐私政策内容时重点看这几个方面:
①是否署名,是否有开发者名称、地址、联系方式、应用名称。
②日期及生效时间、变更时间是否说明
③内容中是否有对敏感权限的获取及使用说明
2、APP的隐私政策展示注意
①首次进入APP需要有隐私政策弹窗,可以参考其他应用
②隐私政策与用户协议需要分开
③应用内需要有常驻的隐私政策、用户协议入口
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特定类别的APP需要提交附加资质,上架前根据平台文档进行核查确定应用是否属于需要提交特殊资质的类型。
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附表:上架需要准备的物料及要求汇总
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应用名称涉及到搜索,可以好好思考一下(特别是副标题)
有的平台可以添加副标题,应用名称+副标题一般要求不超过15个字符。
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应用介绍对字符数量很宽松,注重突出产品亮点就好。
注意:应用介绍内不要写QQ号、微信号等联系方式
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应用推荐用,通常是15字以内,突出最核心亮点
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体现APP特点的描述词,有的应用市场及App Store会要求填写,这个会影响搜索,可以好好调研一下再填写。
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①去除截图中的顶部状态栏的通知图标,图片中不得使用其他品牌的手机(安卓手机不要用iPhone素材)作为边框或宣传图。
②小米平台要求使用小米外观素材,不然大概率审核不通过。
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不同平台的大小要求不同,单张最好控制在1M以下。
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虽然是选填项,但是视频展示效果比图片好,能做就做。
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4、常见应用平台特殊审核要求罗列
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直接解析APK包的应用名称;不能自己编辑应用名称。
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定时上架通过后可以撤销发布
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需要以文档形式添加隐私权限说明,应用上传页可以下模板
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定时上架通过后可以撤销发布
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会先进行自动化测试(重点关注启动失败和运行崩溃)和人工点测,测试不通过运营审核会直接打回
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定时上架通过后可以撤销发布
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可定时上架(最多只能提前5天设置)
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【注意】定时上架,审核通过后就不能撤销定时发布,也不能修改定时
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定时上架,审核通过后可以和客沟通后台打回
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定时上架通过后可以撤销发布
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审核周期超级长,6个工作日还在自动化测试。需要及时发邮件询问进度,邮件沟通后推进会快一些
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定时上架通过后可以撤销发布
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定时上架(最多只能提前7天设置)
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定时上架通过后可以撤销发布
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软件发布前需要上传者支付宝实名认证
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三、申请/上架阶段-iOS篇
上架总流程:注册一个苹果ID>>进入App Store下载【developer】这个APP,申请对应的开发者计划>>在页面中提交DUNS编码申请>>(如有应用内购)填写财务信息并签署相关协议>>APP调试及提交审核
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支持多人协作,支持公开发布应用(一般公司都是申请这个)
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支持多人协作,应用不经审核即可自行发布到网站,但不支持发布到App Store
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1、开发者账号的申请与认证
在公司没有邓白氏码的前提下,苹果开发者账号认证保守预留两周时间。
①公司的苹果开发者账号申请中有非常重要的一步是【邓白氏码】的填写,邓白氏码的申请到在苹果系统生效大概是一周左右时间。
附:邓白氏码申请需要准备的材料
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清晰的营业执照正本(或副本)实物照片
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必须是实物照片,不能是扫描件、不能添加水印!
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公司公章刻字面的实物照片
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②苹果对于开发者的申请审核周期根据实际情况有所不同,没有意外情况的话一周内是可以完成审核的。
(2)申请流程及需要注意的地方
苹果官网上有开发者注册l流程的详细指引:
由于苹果账号注册容易出问题,这里列举一些必须注意的点:
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一定要填真实姓名!!不然后续注册时会提示你的账号有异常情况,需要和客服沟通修正。
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一定要填写真实的地区,不然后续可能会存在无法验证的情况
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使用一个从来没有注册过苹果ID的邮箱注册,不然账号可能注册不成功,或者后续信息验证会有异常。这个邮箱后续可以更换,新的邮箱只需目前未绑定其他Apple ID即可。
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使用一个可以及时收到信息、验证码、电话的手机号。
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最好是没有注册过其他开发者计划的新设备,不然审核中可能会提示风险,最严重的可能使账号被冻结,不能再使用了。
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实名认证必须使用从来没有认证过开发者的人的信息,不然账号将会被作废
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在填写公司信息后,系统下一步会在库内查询信息相似的已有DUNS编码的公司,此时需要仔细查看这个信息是否是自己公司的,若不是,直接点页面下方小字处填写公司DUNS申请。注意:若邓白码绑定错误,后续是不能更改的,所以千万要确认好
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苹果的审核周期比安卓长很多,在应用已经完善的情况下,建议预留10~15天给审核。
②需要准备的信息及素材要求
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参考上文 安卓应用信息,要求是类似的。
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苹果的素材规范不同于安卓市场,为了适配不同的应用类型,需要准备好不同尺寸的icon/图片/视频。具体的要求列在附表1、2中。
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目前对于在iPhone上架的APP来说,准备好6.5英寸和5.5英寸的截图即可。同时横屏/竖屏二选一即可。
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若 App 在 iPhone 上运行,则此项为必需项。
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上传 6.5 英寸截屏
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若 App 在 iPhone 上运行,且未提供 6.5 英寸截屏,则此项为必需项。
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默认:缩小版 6.5 英寸截屏
可选:上传 5.8 英寸截屏
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若 App 在 iPhone 上运行,则此项为必需项。
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上传 5.5 英寸截屏
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若 App 在 iPhone 上运行,且未提供 5.5 英寸截屏,则此项为必需项。
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默认:缩小版 5.5 英寸截屏
可选:上传 4.7 英寸截屏
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640 x 1096 像素(竖屏,不含状态栏)
1136 x 600 像素(横屏,不含状态栏)
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若 App 在 iPhone 上运行,且未提供 5.5 英寸或 4.7 英寸截屏,则此项为必需项。
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默认:缩小版 5.5 英寸或 4.7 英寸截屏
可选:上传 4 英寸截屏
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640 x 920 像素(竖屏,不含状态栏)
640 x 960 像素(竖屏,含状态栏)
960 x 600 像素(横屏,不含状态栏)
960 x 640 像素(横屏,含状态栏)
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默认:缩小版 5.5 英寸、4.7 英寸或 4 英寸截屏
可选:上传 3.5 英寸截屏
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若 App 在 iPad 上运行,则此项为必需项。
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若 App 在 iPad 上运行,则此项为必需项。
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若 App 在 iPad 上运行,且未提供适用于 12.9 英寸 iPad Pro(第 2 代)的截屏,则此项为必需项。
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可选:上传 11 英寸截屏
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若 App 在 iPad 上运行,且未提供适用于 12.9 英寸 iPad Pro(第 2 代)的截屏,则此项为必需项。
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可选:上传 10.5 英寸截屏
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768 x 1004 像素(竖屏,不含状态栏)
1024 x 748 像素(横屏,不含状态栏)
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默认:适用于 12.9 英寸 iPad Pro(第 2 代)的缩小版截屏或缩小版 10.5 英寸截屏
可选:上传 9.7 英寸截屏
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宽高比须为 16:10,以下尺寸均可:
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以任一所列尺寸上传的 Mac 的截屏
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以任一所列尺寸上传的 Apple TV 截屏
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上传 6.5 英寸预览
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默认:缩小版 6.5 英寸预览
可选:上传 5.8 英寸预览
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上传 5.5 英寸预览
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默认:缩小版 5.5 英寸预览
可选:上传 4.7 英寸预览
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默认:缩小版 5.5 或 4.7 英寸预览
可选:上传 4 英寸预览
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可选:上传 11 英寸预览
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可选:上传 10.5 英寸预览
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默认:适用于 12.9 英寸 iPad Pro(第 2 代)的缩小版预览或缩小版 10.5 英寸预览
可选:上传 9.7 英寸预览
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3、如果应用存在付费(应用内付费/付费APP),需要注意的:
①在应用/应用内定价时需要考虑到苹果官方对于收款是有固定的价格档位的,在定价前可以进官网进行App Store定价表查询
需要注意的是,现在App Store新增了几个价格档位,支持一元购买了。
②提前填写财务信息、签署相关协议
填写的流程,我之前是参考了这个文档:
需要注意的是:因为银行需要填写英文名,一定不要随便用个翻译软件填写开户网点名称,去银行网站查询官方的英文名称再进行填写。
在前期没有任何商业资源的情况下,我们可以去争取一些平台的免费资源位,从而获得一些初期的推广曝光。
在应用市场内,免费的资源位主要有以下三种:
①首发推广:应用首次发布或重大版本更新。这个是几乎每个应用市场都有的,可以自行去对应的开放平台文档中心查看申请条件及申请流程。
②内容合作推广:自备优质内容,平台提供专栏资源位。这个仅针对已上架应用,应用上架后可以尝试按平台要求写好稿子、准备好素材发平台投稿,如果审核通过,就是一个免费的资源位。
③各种应用评选:各大应用市场都会定期推送优质应用、举办应用评选活动,可以尝试自荐,一般好好准备,多申请几次,评上的可能也挺大的。
④福利推广:应用活动,提供用户福利。可以准备一些应用内的福利,比如送VIP、送专属XX等,以此申请平台的福利推广。