速卖通上门揽收条件？是免费的上门揽收吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-09-26 22:29 标签： 速卖通揽收范围

近日Shopee发布公告，原文如下：

99大促在即，仓库为了提高物流运转的效率，为了更好的为您提供服务。Shopee现针对华东仓库免费揽收的卖家规定以下2点。

1、自8月13日起，需上门免费揽收服务的卖家。请将货物按站点区分打包（附录1），并且在8月20日24点前完成交接（给WISE司机）。

**若在8月20日当天仍旧发现分站点打包不合规情况，Shopee平台将于8月22日0点开始，取消其上门揽收免费资格。即仓库将不再提供免费揽收服务，卖家只能选择上门揽收自费、自送或者快递形式到仓。

2、8月21日之后，使用免费揽收服务的卖家（包括当月新增和正常揽收的）。第一次出现打包不合规情况，仓库客服将先通知到对应卖家进行改善。若在通知后的第三日仍旧存在打包不合格情况，仓库有权取消卖家的上门揽收免费资格。

**例如：8月13日发现打包不合格，通知卖家，若8月16日仍旧出现打包不合格，则只能取消卖家上门揽收免费资格。

3、装袋和袋子唛头要求

（1）每个运输袋（邮包袋/编织袋/纸箱等）里面只能有一个站点的包裹，不同国家/地区的包裹请勿混装。

（2）若同个站点的包裹不足以装满一个运输袋，先用小袋子将同个站点的包裹装起来，标识好站点代码(如SG/MY/ID/PH/TH/VN/TW/BR)，然后再放进运输袋里面。

（3）每个运输袋的袋口需要用轧带绑紧，并在运输袋袋口系标识卡（深圳仓：标识卡上要显示国家/地区代码，卖家公司信息；华东仓：标识卡上要显示SLS操作ID（万色SLS账号），国家/地区代码，重量，件数）。若装包裹的运输袋是回收重复利用的，需将原来标识卡去除，更换新标识卡。禁止使用废弃或正常SLS面单当标签使用，易导致整包当一票发出。

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一、原有Lazada上门揽收服务）中，使用小包裹单号进行查询轨迹。

5. 揽件人员已经揽收大包，为什么买家看到我的小包还没有显示揽收成功？答：小包将在入库成功后，再根据大包的揽收时间，前置小包的揽收时间。

6. 如果忘记将小包组包，实操时能否将该小包放入揽收的大包中？

答：可以，但小包实际上网时间为入库时间，而非揽收时间。 

7. 为什么我不在免费Milk Run揽收范围，但依旧无法使用官方揽收商的上门揽收服务？ 

答：目前此服务可覆盖全国大部分区域（共覆盖27个省，203个城市，预计很快将开放新增30+城市），但各省市内较为偏远的地区依旧会有无法覆盖 的情况，因此，您可继续按照现有自送或自寄方式的进行发货。 

8. 我什么时候可以申请取消预约揽收的交接单？ 

答：包裹在揽收人员还未回传已揽收信息前，可以通过交接单管理页面取消交接单，揽收服务商已经揽收完成并回传了揽收信息的包裹，将无法取消并 被拦截。

9. 我的包裹揽收后一直没有妥投到分拨仓怎么办？

答：您可先查看包裹对应的预计运输时效，若已经超过预计时效且物流长时间无更新，您可以通过在线咨询服务渠道查询包裹的实际状态。若客服确 认您的包裹已经丢失，您可以发起投诉工单，提供与客服的沟通的截图及其他投诉举证中要求的材料，向平台发起投诉与索赔。 

10. 所有线上物流渠道都可以组包交接吗？ 

答：现阶段平台只开放给中国大陆商家发货至深圳分拨中心和义乌分拨中心的渠道。发货至中国大陆海运仓、香港分拨中心、韩国分拨中心的暂时无 法使用组包交接。

11. 我是使用自研ERP系统发货的商家，我可以马上使用新版的官方揽收服务吗？ 

答：使用自研ERP系统的商家需要分批次进行ERP系统对接，8月开始我们会有小二专门联系您，请您先参阅前序提供的API接口文档做好准备。 

12. 我是使用第三方ISV系统（如店小秘、芒果店长等）发货的商家，我可以马上使用新版的官方揽收服务吗？ 

答：第三方ISV的开启预计在8月中下旬开始逐一开放，请您届时留意ISV上发布的公告。 

13. 我是使用ASC后台页面发货的商家，我可以马上使用新版的官方揽收服务吗？ 

答：新版”官方揽收服务”菜单将于8月中旬在ASC后台页面开启，请您届时留意。 

14. 官方揽收商上门揽收服务的地区开放节奏是怎样的？

答：平台计划在8月中开放广东省19城市；于9月初开放浙江、福建、江苏、上海4省市；于9月中开放剩余22省市。为保障您的服务体验，我们建议 您根据您所在的省市开放计划来订购我们的揽收服务。

注：以上可以免费上门揽收服务均有一个前提条件，那就是日均出单量≥50单，才可享受服务的！如果商家出单量不够，可以咨询小编做店铺托管提升服务！

（来源公众号：速卖通小资讯）

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速卖通平台上面有很多种发货方式，有一些卖家朋友选择海外仓，还有一些卖家朋友选择无忧物流，那么问题来了，你知道速卖通发无忧物流都是什么小包吗？赶紧看看下面的内容吧！

1、经济类小包。特点：时效性比较慢，物流无法追踪，一般都是不要挂号费的，费用比较低,丢包率相对较高很适合货值低的，适用于客单价5美金以下的产品(如中国邮政平常小包+，菜鸟超级经济，菜鸟特货专线-超级经济，中外运-西邮经济小包，AliExpress无忧物流-简易，中外运-西邮经济小包等)。

2、标准类物流。特点：主要针对客单价较高的货品，时效性比较快，需要挂号，费用相对较高,丢包率较低，平台也明确规定客单价5美金以上的产品必须要选择挂号，目前平台大部分在销售的产品都是选择标准类模流方式(如E邮宝，中国邮政挂号小包，燕文航空挂号小包，AliExpess无忧物流-标准。

3、快速类物流。特点：时效非常迅速，物流服务体验很好，但价格非常昂贵，适合货值昂贵的产品，试用率不是很好(如中俄快递-SPSR，无忧物流-优先等)。

1.接收速卖通无忧物流揽收订单信息，进行数据处理

2.客服电话联系客户，合适速卖通无忧物流揽收地址、时间、货量、发货周期

3.确认是否超出速卖通无忧物流揽收范围，

1)超出速卖通无忧物流揽收范围，联系卖家通过自寄方式交货到仓库

2)未超出速卖通无忧物流揽收范围，调度安排司机进行上门提货服务

还有一点更为重要的是，无忧可以通过你在跨境电商中的国际支付账户中的余额进行支付，缓解了卖家的资金资金占用问题。


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