大鹏教育退费操作有什么门槛没？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-08 10:45 标签： 大鹏教育没开课能退全款吗
  • 诱导消费,霸王条款,不予退款
  • 退款,赔偿
  • 2800元

大鹏教育的老师诱导刚刚步入大学，尚未成熟的大学生使用贷款，提前消费。这对我之后的消费观念造成了很大的影响，有了很大的危害。希望有关部门严查！要求退还我2600元的学费


个人认为这是班主任在诱导学生超前消费，作为刚入大一的学生而言，这样的老师一步步向学员要学费，甚至超过学员自身消费水平，我认为这是一种极不好的现象，容易诱导尚不成熟的大学生提前消费，甚至对大学生以后在消费上产生不良影响


当时自己还是大一上学期，什么都不太懂，老师说之后可以兼职赚钱，这才咬牙把钱交了，但自己还是要以学习为主，所以根本没有时间去学课程，而且老师之前没有说三个月内可以退款。


公司: 北京知金大鹏教育科技有…地址: -联系方式:

不是都能退回的，首先我们要理清一个思路，在线教育本身就是一种被消耗的商品，只不过这种商品是无形的，就像网络游戏一样，没有实体，但是你看的见，能感受的到，大鹏教育也是如此，都是会被消耗的一种商品，只不过是形式不一样，部分退费不可能完全退回。 课程退费分类细致 大鹏教育的课程目前分了很多类，有设计方向的，有美术方向的，有书法方向的，有国画方向的，也有兴趣培养方向的，总之类别很多，你想学哪个直接报名就行，很方便，而且在这里学习的人也很多，各个年轻段的都有，你可以找一些一样和你喜欢在线学习的人一起学习。 如果是想退费的话，大鹏教育是会提供这个服务的，而且如果是全额退款也是可以的，只不过是有条件限制的，因为前面说了，课程就像商品，不能上了好多节之后你再想退费，这对于大鹏教育这个平台来说是不公平的，而且像是别的平台也是如此，不可能让你听了那么多节课然后全额退款，这是不可能的。 课程也有消耗 不过大鹏教育的确为消费者做了考虑，如果你是报完名一周的时间内，并且没有开过课的话是可以进行全额退款的，但是如果已经开始上了课的话，就不能进行全额退款了，因为你已经有所消耗了，所以这时候你想退费的话就会有手续费产生，这就会扣除在你的学费里，当然如果你越往后学，你退的钱就会越少，就像商品的新鲜度一样，一旦经手就一定会有磨损。 大鹏教育退费也是有自己的条件的，部分课程是无法退还，目前在网站上有很多试学课，如果你不清，可以去试学课听一下在交费学习。

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

1 2020年底，交了定金200元，2021年2月18号，交了1400元，2021年6月4号，交了一百元，2021年8月1号交了1700元，总共交了3400元，购买大鹏教育的影视后期综合五合一。 2 当时是大鹏教育销售人员加我微信，并且以兼职的方式来诱惑我报他们的课，购买该课程时，并没有告知我有相关协议，以及超过九十天不给退款，并且我的学籍上显示我在2020年7月17号阅读并同意该协议，但是我在20207月17号并没有购买，有可能是把别人的给我了。在购买完课程之后，大鹏教育所谓的班主任并没有再主动联系过我，并提供兼职，每次主动去找她要兼职都是逃避不回答。 3 我想要回我的全款，并且解除在大鹏教育的学籍，因为大鹏教育虚假宣传，欺骗消费者，班主任处理态度特别差，不怕任何平台的投诉，以及法院的立案上诉。

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家：消费者因个人原因需要申请退费，经过沟通协商，因消费者报名了近1年半的时间同时学习了相关课程，也争取为消费者申请退费300元，因消费者不同意该结果，对于消费者的诉求我公司无法满足，这已经是能争取到的最好也是最终的处理结果，若消费者后续考虑好了可以与我公司的相关负责人沟通联系，或者有相关疑问或者问题可拨打我公司电话400-101-8899进行咨询和反馈。

双方取得一致，投诉关闭！

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