夜夜剁手狂魔,日日坐等包裹
快递神不见,对方却在甩锅
想菇,难受,追回攻略可有?
人的一生可能会经历一万八千二百次剁手,其中可能会遭遇七十二次包裹丢失,当然这串数字是我胡诌的
但不管几率如何,碰上了就是百分百,所以有备无患,把快递丢失的应对攻略收藏起来才是上上之选嘛。
本着:“第一、绝对不意气用事!
第二、绝对不错判任何一件快递!
第三、绝对投诉得公正漂亮!”的原则
快件一旦丢了,我们得马上找派件员核实情况
看看是不是送错了、放错地方了、不小心混到快递山里了之类的,这种兴许能直接找回来。
如果快递员找不着件儿了,或者态度恶劣,我们可以联系卖家,让他们代为处理
一般核实后,卖家会直接补发订单,剩下的事他们会自己和快递沟通的
起码金额不大的快递,叨叨碰到的处理办法是这样,大单说不准。
另外,我们也可以直接向发件的快递公司、派件的快递公司,还有快递官网进行投诉。
说到这个,突然想起一个不是很有干系的事:
过年的时候,有锤粉不幸被偷了锤子手机,在微博上郁闷的时候艾特了罗永浩
没想真被留意上了,老罗表明要送他一台
不管是真事还是营销,如果我们在微博上控诉快递的时候,顺手艾特下快递老总什么的,没准也会有奇迹发生呢,哈哈哈~
如果过去一周了!快递公司还不鸟你,或者相互扯皮,那你可以使出终!极!大!招!
不管是什么通、还是达呀、丰的,都可以投诉。
方式一:省会区号+12305打他们电话,不过有部分网友反映有时没人接
所以建议采用方式二:上国家邮政局申诉网站,按流程投诉
他们还开了自己的公众号,还是很方便的
一般不出三天、最迟的话30天内事情就可以得到解决,棒!
如果以上都不行……那就只能重复国家邮政局投诉步骤,或者走司法程序了。
需要注意的是,在快件丢失理赔中,以前是按照《邮政法》赔偿资费三倍的,这并不合理。
现在早改了,没有保价的快件,应该按货物到达地的市场价格进行计算赔偿,我们最重要的是要保留各种有效证据举证。
最后还是老话重提,快件大家尽量当面验收
如果你答应把快递寄放到超市、门卫室啥的结果丢了,那很有可能就得自己承担丢失风险了,毕竟这些地方和你不是管理和委托的关系。
这样如果理赔不了,你就只能报案看监控啥的了,所以小心哦~
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