scrm私域聚合管理可以选什么软件？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2022-10-21 15:43 标签： maven多模块推荐

从客户管理、预约、面诊、收银、术后跟进等全流程一体化协同，显著提升院务管理效率

客户全生命周期精细化管理，提升销售转化率

涵盖客户登记、跟进状态、标签、归属、跟进计划、动态记录等，解决从新客开发到签单的全流程问题。

丰富灵活的卡项销售，提前锁客、留客

储值卡、次卡、月卡、季卡、年卡、限次套餐、不限次套餐、通用套餐，丰富多样的卡项支持，极大满足轻医美业务所需

微信预约服务，合理安排工作日程

客户可通过微信自助预约医美项目、时间、医生均可自主选择，到店扫码核销，减少排队等侯时间，客户体验更满意

咨询面诊，方案设计，项目推荐一气呵成

顾问、医生面诊可PC、手机多端记录客户身体情况及意向需求，根据面诊结果进行方案设计，建立健康档案，推荐医美项目

手机扫码，聚合收银，自动记账不必算账

收银支持PC、手机、平板全程无纸化操作，手机扫码支付，支持微信、支付宝、信用卡，同时还能次卡、储值、积分、优惠券等任意组合支付

诊疗过程记录，术前术后效果比对

数字化，模板可定制客户私密健康档案，根据治疗的不同阶段，详细记录客户诊疗动作，及术前术后比对照片，效果看得见，客户更满意。

业绩提成自动统计，准确清晰避免扯皮

业绩提成、服务提成、阶梯提成、支持按不同岗位设置不同提成系数，业绩提成自动统计，避免手工操作疏漏，准确高效免扯皮

多维经营报表，用数据驱动业绩增长

营业汇总、客户报表、产值分析、业绩报表、连锁报表等海量统计报表自动生成，通过大数据全面剖析门店问题，帮助商家成功

全域引流获客+私域运营增长方案，打通获客、转化、复购、裂变营销闭环，实现客户、业绩持续增长

全域引流，裂变获客，活码吸粉，快速沉淀私域客户池

广告投放渠道、社群营销活动、线下门店全域设置企微活码，客户扫码添加商家企微，自动识别客户来源通过好友并推送个性化欢迎语，并统计各渠道引流效果，精准拦截线上、到店客流，快速沉淀私域客户池

实力展示、需求洞察、销售赋能，提高销售效率及邀约到店率

微信递名片，集顾问信息、医院设施、资质、医师团队、案例展示于一体，快速输出商家、顾问专业的形象IP，建立客户信性，并能自动追踪访问轨迹，智能分析客户意向需求，通过预设话术、素材、活动，精准触达，提高跟单效率及邀约到店率

客户精准画像、分层运营，团队高效协同，显著提高面诊签单率

顾问/导诊可在企微侧边栏，随时记录客户到店后的沟通情况，通过标签体系，记录客户需求（痛点、意向、预算等），清晰用户画像，并可将医护同事添加为企微协作人，共享客户信息，方案设计、项目推荐更有针对性，提高面诊签单率

标准化运营动作，有温度的术后关怀，提升客户满意度及粘性

设置“SOP任务”，定时和客户沟通术后注意事项、换药、复诊等。标准化的运营动作，高效触达客户，有温度的服务关怀，提升客户满意度及粘性；离职人员的企微客户一键转移给在职销售，客户信息、聊天记录一并转移，避免客户流失风险

多种社交分销裂变玩法，让转介绍变得简单、可落地

医美效果大多是有目共睹的，所以老客户本身就是很好的宣传渠道，我们提供多种社交营销工具，从KOC筛选、激励机制设计、裂变活动、宣传物料到佣金分账等面面俱到，让转介绍变得简单、可落地

客户留存企业：客户永久保存在企业，不会因为员工流动造成丢失

客户自由调度：可以自由调度员工和客户沟通，一对一，一对多，多对一均支持

沟通全程记录：企微沟通记录全程风控，可监管，可追溯，可管理

一体能力集成：集成VPN，云手机调度，企微管理，一次部署，全面应用

企微坐席，是通过云手机进行企业微信账号的全面托管，并通过对于云手机的调度，来实现多种多样的企业微信智能化，批量化应用。为企业提供基于企业微信的数字化营销辅助，降低企业营销成本，提升企业营销效果，促进企业产品及服务的销售，增强客户的忠诚度，并实现私域流量的搭建和持续跟踪营销。

完整调度功能：可以实现中台对各个企微坐席之间的客户进行调度，这样就会方便咱们对于客户的灵活管理，而且员工离职的话也可以把客户重新分配继承给新的员工，避免客户流失。

沟通监管功能：会话存档功能可以记录所有的聊天记录，这样就可以对企微名下所有的坐席聊天记录进行全程监管，既可以预防风险同时还可以作为培训支撑，提高坐席的成单率。

轻营销功能：企微坐席可以实现给客户打标签，分类管理，素材库批量给客户一键群发，朋友圈营销等一系列手段，用于保持客户的粘性，实现复购。

智能聊天功能：企微坐席可以实现一对多的客户聊天，使员工的工作效率大大的提升，并且在员工下班以后可以设置AI或者转交其他人接管，真正的实现24小时在线回复。

金融保险、教育培训、O2O、汽车、出行旅游、产品零售等等有员工管理需求和企业私域搭建运营需求的行业。

泛华保险是很早就开始关注企微的保险类客户，之前也谈过很多类似企微管理产品，和腾讯官方也有过接洽，但是一直没有找到合适的平台。在和泛华进行多次沟通后，产品团队敏锐的寻找到了泛华保险的核心诉求。

泛华的基本需求表现在：之前和泛华沟通的服务提供方，无法提供完整的服务。框架，终端管理，VPN需要泛华分别购买，对于企业而言操作过于繁琐。

泛华保险内部存在多种服务模式，很多时候需要对于一个客户进行立体式，多角色的沟通服务，但现有企微很难满足。

企微坐席产品，已经完整捆绑了所有能力，包括云手机，框架，终端管理，VPN等整合至一个平台进行支撑，泛华只需要对接一个平台即可解决所有问题。

使用企微坐席，实现了针对单一客户的多角色服务沟通问题，满足了客户多角色多流程持续沟通的需求。

支持开具增值税专用发票(可抵扣)、增值税普通发票(不可抵扣)

数字资产尤其是客户资产是我们最重要的资产，而对客户资产进行数字化运营是我们增长的来源。

借助博阳SCRM平台，在管理全渠道会员的同时，更能通过营销互动以及小程序商城打通线上线下、使我们更精细和更个性化地经营“人·货·场”。

万益禾粟（南京）科技有限公司

博阳SCRM，不但帮助我们整合了各推广渠道的会员数据，而且通过标签和用户画像，我们得以发现不同细分市场的需求；借助博阳SCRM，开拓了我们获客的途径，并且通过分析，不断优化我们的拓客渠道和方法。通过博阳SCRM会员经营的工具，老学员的续课率得到了大幅提升。

数字化运营是必然的选择，更是趋势。借助合适的工具，可以事半功倍。博阳SCRM，构建和运营私域流量、连接线上线下，提升各级转化率。

博阳SCRM，一直是我们信赖的合作伙伴。

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