鸿星尔克会员卡里没买东西但超市会员卡有消费记录吗。不是我买的。怎么回事?

说起鸿星尔克,这个创立于2000年的“老字号”体育品牌,曾经以销量过亿的骄人业绩成为业界的佼佼者。然而,随着商业市场的急剧变化,逐渐失去了昔日的“王者光辉”。有门店缺客流,有客流难转化,有转化难复购,成为鸿星尔克品牌实体门店遇到的窘境。

出于对翼码多年营销实战经验的信赖,鸿星尔克与翼码科技达成战略合作,7000家门店踏上了新零售转型之路。

1、有门店缺客流?搭上支付宝会员卡的“列车”

为了配合支付宝活跃自己的会员,拉动新用户和复购率,翼码将鸿星尔克会员卡推上了支付宝卡包的首页前列,并打通了与支付宝的数据共享,实现支付宝会员的捆绑推动。

消费者在鸿星尔克买东西,一旦使用支付宝支付,支付宝将会员卡推送至卡包,消费者即自动成为会员,商家还可自定义会员卡信息。这种功能的落地灵活便捷,支付即会员、领卡即会员,或者消费者还能主动申请会员,等同于给商家剖开一个4.5亿流量的大口子,仅半年时间,鸿星尔克会员增长99%,会员销售额环比提升58%。

2、有客流难转化? 用大数据筑一个会员的流量“围墙”

与支付宝数据共享之后,鸿星尔克的客流从四面八方涌了进来,如何囤积这些资源,提高转化率成为当务之急!

翼码为鸿星尔克开启了大数据会员营销的智慧之门。通过支付宝、天猫品牌店、淘宝会员码线下支付沉淀海量会员数据,记录客户轨迹数据,形成精准客户画像,运用大数据人货匹配,实现营销活动精准推送,推动会员基数的增长。

支付宝为商家数据赋能,将会员沉淀做成可视化、可追踪、可运营的系统处理,同时为商家的品牌、门店、导购做成三位一体的会员数据库,全面提升消费者体验与门店效率。

3、有转化难复购?蚂蚁金服抛出了智慧门店的“橄榄枝”

2017年底,蚂蚁金服以合作共赢的开放心态,对商家抛出了智慧门店的橄榄枝,翼码科技有幸成为阿里巴巴最佳服务合作拍档,推进了支付宝智慧门店在全国范围的践行,促成鸿星尔克与天猫进一步合作,共同打造了智慧门店项目,联合支付宝做了云货架、手淘品牌号、个性化门店推荐。

其中品牌号连接线上线下,为商家提供定制化服务。商家入驻以后可发起互动需求,翼码通过无线开放平台能力提供的权限进行再开发,满足商家千人千面的运营战略,提升品牌影响力。

翼码科技作为支付宝授奖的优秀服务商,通过重构人-货-场的新零售改造,帮助商家线上门店与线上渠道相融合,升级消费者购物体验,达到千人千面的大数据营销。

——更多新零售行业精彩资讯请关注“翼码旺财”微信公众号。

本文来源:中国网 责任编辑: 付立录_SJZ001

四十年走过来,我们已经习惯了西方资本为我们构建的生活方式,老百姓从当家作主的人民群众,变成了白天为资本赚钱晚上靠碎片化娱乐填补精神空虚的机器。

  这次的河南暴雨,意外造成了鸿星尔克的爆红。

  事情的起因是在河南暴雨发生后,许多企业和明星纷纷捐款驰援河南。

  (当然,这里不乏有借助捐助事件“作秀”“刷存在感”的企业和明星,这里不详细展开)

  鸿星尔克在这次事件中捐了5000万元,这一举动立马引起了网友们普遍的共情。

  这么多明星和企业捐款,为什么偏偏鸿星尔克引起网友们的普遍共情呢?

  网友给出的原因很简单:娘嘞,感觉你都要倒闭了还捐这么多。

  确实,鸿星尔克近年来的状况并不算好,但和倒闭这个词还是有很远的距离。

  不过这并不影响网友们对鸿星尔克的同情心。

  在广大网友们看来,国家灾难当头,一家效益并不可观的企业却出手阔绰,这无疑为网友们面对灾难时所怀揣的民族情感和热烈的同情心,提供了一个倾诉和共情的对象。

  因此,鸿星尔克这件看似偶然的事情,其中也包含着必然性。

  人民群众的力量是无穷的

  鸿星尔克爆红后,带来了很多火热的现象。

  比如,平日在鸿星尔克天猫的直播间中,通常只有几千人观看同时在线。

  随着鸿星尔克的爆红,直播间的活跃人数也飙升至200多万人,货物上架后立马就被买光。

  面对这样的场面,鸿星尔克总裁吴荣照也亮相直播间,劝网友们要理性消费。

  可网友们却说:自己野性捐款,却劝我们理性消费。

  又比如,鸿星尔克的微博账号,之前并没有开通会员。

  这次事件之后,网友们纷纷表示“感觉你们连会员都舍不得开,却捐了5000万,真了不起......”

  随后,网友们纷纷自掏腰包主动为鸿星尔克微博账号充会员。

  在网友们的助力下,鸿星尔克的微博账号被充了120多年的会员,也就是到西历2140年到期。

  诸如此类的现象还有很多,如顾客在鸿星尔克门店柜台扔下钱就跑、网友剪鸿星尔克同款发型、鸿星尔克线下门店被抢购一空等。

  显而易见,在这次鸿星尔克爆红的过程中,又一次证明了,人民群众中蕴含的力量是无穷无尽的。

  但是,在这里我还是想说句但是。

  广大网友们行为的出发点,固然是出于民族情绪和爱国情怀的热烈抒发。

  不过如果找到一个看似合适的对象就盲目抒发情感的话,那这种行为其实本质上还是一种排解自身情绪的发泄。

  这种发泄对抗击灾情、对支援灾区、甚至对抒发自身的爱国情怀,都没什么帮助。

  因为鸿星尔克爆红这件事的根本目的,是为了帮助河南灾区,鸿星尔克也仅仅是捐款的一个企业而已。

  所以在这件事中把买鸿星尔克的货和帮助河南灾区直接划等号,是一种典型的唯心思想。

  即便网友们把鸿星尔克这个企业给彻底买下来,也不能帮助到河南灾区多少,只能是满足自己内心民族情绪的一种宣泄罢了。

  那有朋友也许会说了:钱在我手上,我就是喜欢对良心企业消费,你管得着么。

  确实,广大网友们的消费,是一种自愿行为,没有人可以去干涉。

  不过我想作为一个人,一个有意识、有思想、或者说有感情的人,如果只把自己的行为停留在简单的情绪发泄上,是一种对自己的不尊重。

  因为发泄,是这个世界上最简单的事情之一,可以说是个人就会宣泄;而目标不明确的情感宣泄,更不是一件可取的事情。

  人民群众中蕴含着无穷无尽的力量,这种力量可以改天换地,可以创造奇迹,可以书写历史上壮丽的篇章。

  如果将这种力量,用作目标不明确的情感发泄的话,那真是世界上最大的浪费了。

  在鸿星尔克爆红后,不少人开始购买鸿星尔克的货物。

  在购买货物时,最直观的感受是两种:一是货物便宜,二是感觉货物还不错。

  关于便宜这一点,确实没得说,一双鞋子最贵也就200多元钱。

  关于货物还不错这一点,其实可以借用鸿星尔克管中窥豹说一说近几十年来民族企业的状况:

  鸿星尔克等一众民族企业,虽然表面上是国货,但品牌自身的调性和内涵,基本上全是西方的发展逻辑。

  也就是,在发展形式上完全以资本的增殖为目的,在品牌调性上也满是西方世界的影子。

  近四十年内成立的企业,几乎全部如此。

  这就造成一种魔幻的状况,即:在儒释道为文化基础的社会主义国家,孕育了一批以西方资本主义逻辑为内核的企业或生产团体,去和纯正的西方资本主义竞争。

  说的通俗一点就是,我去学你剩下的的东西,和你竞争。

  拿鸿星尔克所在的运动市场来举例:在运动市场这一块,全球市场头部的品牌就是阿迪达斯和耐克。

  再往下有彪马、匡威、新百伦、安德玛、茵宝和中国的李宁,安踏等品牌。

  再往下才是鸿星尔克、贵人鸟、361度这些品牌。

  三线品牌鸿星尔克的鞋子,和一线品牌阿迪达斯/耐克的鞋子,有什么区别呢?

  我想就鞋子的本身来说,是没有多大差别的;最大的区别就是鸿星尔克鞋子上,印的logo不是对勾和三道杠。

  鸿星尔克版空军一号

  所以当消费者在民族情绪的推动下抛开品牌认可去消费时,就鞋子本身来看会觉得“鞋子还不错”;确实,就鞋子本身来说鸿星尔克和阿迪达斯/耐克确实没有太大差别。

  可一个品牌最重要的东西,恰恰就是品牌的认可度。

  可以说一个品牌在消费者心里有多高的认可度,直接决定这个品牌的收益和价值。

  毋庸置疑,阿迪达斯和耐克这样的品牌在消费者心中的认可度,确实比鸿星尔克这一类民族企业要高的多得多。

  哪怕在多数中国消费者心中,也是如此,这是不争的事实。

  在西方资本逻辑下形成的品牌认同,已经经营了百年甚至更久;中国近四十年成立的这些以资本逻辑为内核民族企业,不管怎么学西方,学的再好,在人家这套逻辑中也是个后来者。

  说白了,鸿星尔克的品牌调性和内核,在怎么强调To be No.1,在怎么强调西方的元素,也只是阿迪达斯和耐克的学习者而已。

  等民族情绪的热情退潮,野蛮消费回归理性消费后,作为后来者的民族资本,如何去和真正的西方资本品牌竞争?

  都是资本,就因为你是所谓的“国货”“民族品牌”,消费者就要买账么?

  如果民族企业抱有这种想法,恐怕鸿星尔克之前无人问津的冷清状况,会在次发生。

  鸿星尔克事件的启示

  鸿星尔克这件事,可以很好的表现出当下社会的现状。

  人民群众中依然蕴含着无穷的力量,不过由于人们长期生活在以资本逻辑为内核的世界中,且缺乏阶级意识的教育,导致民众一直处于一盘散沙状态;偶尔遇到民族情绪高涨的时候,往往容易做出一些盲从的事情来。

  基本上近四十年来成立的所有企业,都是西方资本逻辑的模仿者;可模仿者终究是模仿者,同样作为资本,多数民族资本在面对西方资本时往往没有竞争力,甚至一些民族资本只能靠“国货”这些民族认同标签,在国内赚取利润。

  所以在审视当下民众和民族企业的现状时,回顾近四十年的发展,可以提出两个问题:

  1、如何评价近四十年的发展?

  2、我们究竟有没有必要跟着西方屁股后面走,做一名后来者?

  深圳夜景:来了就是干电池

  关于第一个问题,主流声音中其实意见很统一,即认为近四十年走过的路是无比正确的。

  对于主流的意见,我不敢非议;这个问题可以留给大家去思考一下。

  关于第二个问题,我想历史早已替我们做了回答,因为自1949年新中国成立以来,我们就不是一名后来者,而是一名先行者。

  我们是一个社会主义国家,我们的旗号上印着马克思列宁主义,我们所走的每一步,都是社会主义道路探索上的伟大尝试。

  因此,作为一名中国人,一定要明白社和资,不是简单的制度对比。

  社会主义是迄今为止人类社会最先进的社会制度,是为多数人服务的制度,是优于并终将取代资本主义的社会制度,是通往共产主义社会的必经之路。

  作为先行者,无论是中国人民还是鸿星尔克这样的民族企业,都没有必要跟在西方屁股后面,即按西方资本逻辑构建的规则生活。

  而是应该找回属于我们自己的,非西方资本逻辑的,为多数人服务的价值观并运用到生活当中。

  只有这样,我们的人民才能真正找回信仰,汇聚成一股力量;我们的企业才能找到方向,走出真正属于自己的道路。

  早在四十多年前,在美苏两帝国冷战的大背景下,中国成为了彼时第三世界国家的领头羊,成为了世界gm的中心。

  无论是美国西欧日本等西方资本主义世界,还是亚非拉第三世界国家,都在中国或多或少的影响下,刮起了令资本世界颤抖的风起云涌的左翼运动风暴。

  换言之,作为先行者,我们也曾引领过世界的潮流,我们也曾对外输出文化,并且我们输出的不是弱肉强食的低级文化,而是解放全世界被压迫人民的人间正道。

  这一点,对于今天生活在西方资本文化入侵的世界,习惯了西方资本环境的人们来说,是不可想象的。

  在西方屁股后面走了四十年后,人们不敢相信或者说没有意识到,我们自己的国家也曾引领世界的潮流,并且代表了人类社会的希望。

  曾经他们在我们的面前颤抖,如今我们却要跟在他们屁股后面走。

  四十年走过来,我们已经习惯了西方资本为我们构建的生活方式,老百姓从当家作主的人民群众,变成了白天为资本赚钱晚上靠碎片化娱乐填补精神空虚的机器。

  我们丢失了信仰、丢失了公正、也丢失了我们的精神世界。

  回到上面的问题,我们究竟有没有必要跟在西方屁股后面,做一名后来者?

  我们天生就是先行者。

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全网呼吁上热搜、自发为其充会员、直播间被挤爆……国产品牌鸿星尔克这两天终于火了!

7月21日,鸿星尔克向河南捐赠5000万元物资。


因为太低调,最开始当时这条微博的留言只有几百个,还有不少网友是在其他热门微博下看到了鸿星尔克的捐款消息。



一个平时几乎没什么“存在感”的品牌,

却在这个危难之际捐赠5000万元物资,

网友们大受感动的同时纷纷替鸿星尔克着急

“感觉快倒闭了还捐这么多”


“买点营销吧,一点点就好”



“不上热搜都对不起你”




越来越多的人关注到了鸿星尔克!

7月22日,#鸿星尔克的微博评论好心酸#冲上微博热搜。

鸿星尔克还特意发了微博:热搜还是来了!


而后,眼尖的网友发现,

捐了5000万的鸿星尔克,

却连微博会员都没舍得开。

于是又纷纷自发为鸿星尔克充会员,




网友竟然累计为鸿星尔克充了一百多年的会员!

会员到期时间竟然是2140年……


对此,鸿星尔克发微博称:立志成为百年品牌,不然对不起网友送的会员!


鸿星尔克的直播间也格外热闹。

7月22日晚,鸿星尔克的直播间被挤爆!

主播则让大家理性消费,

弹幕却说:不行,要野性消费!

更令人惊喜的是,凌晨一点多,

鸿星尔克总裁吴荣照为了感谢大家,

也赶来直播间“加班”!


吴荣照面对镜头还有些紧张,

他一方面感谢大家把鸿星尔克送上热搜,

同时还表示会继续做好产品和服务,

用我们的品质为国货证明。

吴荣照建议大家在直播间理性消费!

并希望大家多多关注河南的受灾情况,为河南加油。


作为总裁,如此低调谦逊的表现,让网友直呼可爱!

网友顺藤摸瓜找到了他的微博,发现很多留言他本人会亲自回复。

有网友在吴荣照的微博下留言,建议多多宣传,太低调了!

吴荣照则回复:面对灾难,能做的很有限,尽自己的力量就好把宣传资源留给更需要被关注的灾区。


还有人对于鸿星尔克的产品设计提出建议,

吴荣照回复该网友:你讲得很专业,并欢迎这位网友加入鸿星尔克!


在鸿星尔克官方旗舰店,周到君发现,其产品大多在两百元以下,短裤短袖大多在几十元左右。


据中国工商时报报道,2020年,鸿星尔克营收达28.43亿元。对比安踏的355.1亿元,李宁144.57亿元,特步国际81.72亿元乃至361°的51.27亿元营收,显然,鸿星尔克的营收不是那么可观。

即使如此,鸿星尔克却毅然捐出5000万元物资驰援河南,这份魄力的确彰显了一家民族企业的社会责任感,网友的心疼也没有错付~

也祝福我们的民族品牌,鸿星尔克“To Be Number1”!

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