支付宝不小心转错钱了怎么办转账原路退款

  不少市民对支付宝备用金并不是很了解。简单来说,备用金就是你支付宝里的急用零钱包,随时取,自动还,最高借500元可用7天。看着是很方便,却也让骗子们看到了机会,一些骗子“拳打不识”,利用支付宝备用金进行诈骗。

  几天前,家住苏州市吴江区金家坝镇的王女士接到一个陌生电话,对自称是“淘宝客服”,此次来电是为了告诉王女士,她两个月前在淘宝网上买的内衣存在质量问题,现在可以双倍赔款,对方能说出订单的详细情况,王女士很快就相信了。而后对方给了王女士一个“蚂蚁金服在线客服”的二维码,让王女士用QQ跟专门的售后客服联系。

  加了QQ之后,“客服”告诉王女士是通过支付宝理赔保险金退款,不能直接转账,需要开通临时理赔通道,并让王女士到支付宝的“备用金”处领取退款。王女士按照对方提示从中提现500元之后,又被告知这是公司退还的钱,而王女士多提了140元,需要把这笔钱归还并关闭临时理赔通道,否则支付宝账户会处于高风险状态。

  这下王女士慌了神,但临时通道却怎么也关闭不了。这时,“客服”见王女士“上钩”,就安慰王女士说,只要转账资金达到一定量时,就能关闭临时理赔通道了。在前后转账16840元后,“客服”才告诉王女士,临时理赔通道已关闭,并说明24小时内这些金额会返还到王女士的银行卡里。第二天,说好会返还的资金没有到账,王女士这才意识到自己被骗了。

  警方在此提醒广大市民:退款退货通常由买家发起申请,陌生来电主动提出退款退货,往往都是骗子的陷阱。正规的退款退货,款项会由支付渠道原路退回,不需要买家再提供银行卡号,更不会索取验证码。一旦遇到“XX客服”“加QQ或微信”“发链接”“实名验证”“发送验证码”等关键词时,请提高警惕。(苏报融媒记者 璩介力 通讯员 马强 文/摄)

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