栏目头：【“倾听百姓心声，接受群众监督”听众朋友以及电视机前的观众朋友，您现在关注的是泗水融媒体中心泗水广播电视台正在直播的《政风行风热线》节目。我是节目主持人宋晨，今天上线的嘉宾单位是县妇幼保健计划生育服务中心，带队走进直播间的是县妇幼保健计划生育服务中心、济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）党总支书记刘德柱。听众朋友如果您对县妇幼保健计划生育服务中心的工作有什么好的意见和建议，或有什么需要咨询或反映的问题，都可以拨打我们的热线电话参与节目。我们的热线电话已经开通了，请记住是4321123 和4231711。现在坐在我身边的这位就是县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）党总支书记刘德柱。刘书记，您好。欢迎您来到我们节目中，先跟大家打个招呼吧。】

刘书记：【主持人好，各位听众朋友们，大家好。很高兴做客泗水广播电视台的“政风行风热线”栏目。希望广大听众朋友能够通过这次节目对我县的妇幼保健工作积极建言献策，对我们的工作多提宝贵意见。】

主持人：【好，今天，同时来到直播间的嘉宾还有：

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）院长于宝华

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）党总支副书记、副院长张丽

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）副院长谢宁

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）副院长张青云。也欢迎你们做客政风行风热线节目，倾听百姓心声，接受群众监督。听众朋友如果您对县妇幼保健计划生育服务中心的工作有什么好的意见和建议，或有什么需要咨询或反映的问题，都可以拨打我们的热线电话参与节目。我们的热线电话已经开通了，请记住是4321123 和4231711。刘书记，咱们医院已整体搬迁至新院区运营一年多了，老百姓对咱们医院的就医条件改善都赞不绝口，特别是在今年新冠肺炎疫情来势汹汹的情况下，医院各项工作稳步推进，您能介绍一下咱们医院今年整体的运营情况吗？】

刘书记：【好的，主持人。2020年，泗水妇幼在县委、县政府的正确领导下，在县卫健局的具体指导下，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向基层，面向群体”的妇幼卫生工作方针，切实履行公共卫生职责，开展与妇女儿童密切相关的基本医疗服务，全面打响了疫情防控和推进医院发展两场攻坚战。

在疫情防控方面，医院在病房楼后新建了标准化发热门诊，科学设置“三区两通道”，落实闭环管理，实现挂号、缴费、检验、辅助检查、取药、输液等基本诊疗活动在发热门诊“一站式”完成。新建了核酸检测实验室，确保在院病陪人、医护人员、有检测需求的人员“应检尽检”。规范人员从进院到出院全流程院感防控，杜绝院内感染。我们特别针对妇女儿童就诊制定了疫情防控应急预案，确保发现问题及时处理，可以这样说，在咱们泗水妇幼就诊不仅环境舒适、技术领先，而且防控到位、规范安全。

在临床业务方面，我们加强学科体系建设，特别是在与济医附院建立紧密型医联体后，成立了济医附院泗水院区，优化了儿科、新生儿科、小儿外科、妇科、产科、内科、外科、乳腺科、肛肠科、中医科、生殖健康科等临床科室，附院专家的长期坐诊，解决了基层百姓“看病难、看病贵、看病不方便”问题。截至10月底，门诊量204875人次，住院病3218人次。医院新上了CT、腹腔镜、宫腔镜等先进诊疗设备，更好的为临床诊断保驾护航。

在公共卫生方面，我院以项目为依托，扎实推进妇幼基本及重大公共卫生项目落实。医院开展了新生儿四病筛查、耳聋基因筛查、听力筛查、儿童语言的评估与指导、神经运动检查、认知功能训练、儿童视力筛查、骨龄评价、脑循环治疗、五官口腔保健、生长发育检测等儿童保健项目，还开展了产前筛查、城乡适龄妇女两癌筛查、预防艾滋病、梅毒、乙肝母婴传播、叶酸发放、免费孕前优生健康检查等妇女保健项目，1至10月份， 累计开展儿童保健13608人次，妇女保健9807人次，受到广大群众一致好评。

今年我们还成功创建了济宁市优生优育指导中心、山东省儿童早期发展基地，医院的软硬件设施、医疗质量、服务水平受到上级部门、专家高度认可。】

主持人：听您这么一说，虽然我们受到疫情的影响，但是咱们医院创新发展，无论在基础设施建设、人才队伍建设还是服务水平提升上都有了质的飞越。刘书记，据我了解，现在很多医院都在大力开展医联体建设，您刚才也提到了咱们和济宁医学院附属医院建立了紧密型医连体成立了泗水院区，您能给我们介绍一下这方面的工作吗？】

刘书记：【医联体建设不仅是潮流的大势所趋，也是医疗改革的必定方向。今天和我一起上线的嘉宾就是咱们济医附院的四位专家，同时，也是济医附院泗水院区的院长和副院长。他们带领着咱们济医附院不同专业的十余名专家在泗水妇幼工作，全心全意为全县人民健康服务。】

主持人：【听您这么一说，附院的专家在咱们家门口为老百姓服务，这对咱们泗水老百姓来说真的是一件大好事，看病就医不用再往济宁跑了，刘书记，咱们当时是怎么和济医附院“牵手成功”的呢？】

刘书记：【主持人，这个问题，还是让于宝华院长回答一下更好，他是济医附院派驻咱们泗水院区的院长，也是泗水妇幼与济医附院“牵手成功”的实践者和见证者。】

于宝华：【好的，妇保院和附属医院牵手成功是泗水县委、县政府为了解决老百姓就诊难、就诊不方便而实施的创新举措。在十九大精神指引下，国家、省、市、县相继出台了《关于推进医疗联合体建设和发展的指导意见》，我们积极探索、努力争取、创新走出一条二级甲等妇幼保健专科机构与三级甲等综合医院托管式合作的路子。经过前期充分对接、调研、沟通、协商，2020年1月，泗水县人民政府、济医附院、泗水妇幼签订了紧密型医联体合作项目协议书，旨在成立济医附院泗水院区，对泗水妇幼进行全面托管，延伸济医附院管理模式、提高品牌效应、加强经营管理、落实技术帮扶、加快人才培养，使优质的医疗资源下沉，更好地为泗水县乃至周边地区百姓健康保驾护航。2020年8月17日，济医附院泗水院区正式揭牌运营，我们正向着“建设一流设施、打造一流队伍、强化一流管理、实现一流服务”的目标稳步前行。】

主持人：【于院长，来咱们泗水院区工作的专家都是什么专业科室的呢？】

于宝华：【来咱们医院工作的附院专家都具备硕士研究生及以上学历或副主任医师及以上职称，涵盖临床、医技、保健等专业领域，目前以妇科、产科、儿科、新生儿科、小儿外科、儿童保健科、内科、外科、麻醉科、影像科为主，以后我们将会根据咱们泗水老百姓健康需求，及时扩充相应工作人员，更好的为咱当地老百姓服务。】

主持人：【于院长，我听朋友说，有的时候找专家初诊完，想再复诊的时候，发现咱们专家不在泗水了，好像这种“走读”式的专家没有在根本上解决基层群众看病不方便的问题。咱们的专家是不是也存在这种现象呢？】

于宝华：【主持人，您朋友说的这个问题在很多医院确实存在，特别是一些省级专家来坐诊，一般都是一天，等咱们老百姓需要复诊的时候，这些专家都回到各自的单位了，确实比较麻烦。咱们济医附院泗水院区为解决这个问题，实行了专家常驻机制，也就是说，我们是全脱产在泗水院区工作，我们除了正常休息都在泗水妇幼，只要咱们老百姓有需要，随时都能在泗水妇幼找到他们。我们医院也开通了多种预约方式，比如您可以拨打4227788进行电话预约，也可以关注医院公众号进行微信预约。只要来我们医院就诊的，我们都会把自己的联系方式公布给大家，方便广大患者朋友进行咨询。你像我主要负责小儿外科业务，像小儿腹股沟斜疝、鞘膜积液、隐睾、阑尾炎等，我们实行首诊负责制，一直负责到孩子痊愈、术后复查也负责到底。】

主持人：【那这样太好了，这种常驻的方式才能真正能解决基层老百姓看病难、看病不方便的问题。刘书记，你刚才提到了咱们医院今年新上了宫腔镜、腹腔镜，这些仪器设备是进行微创手术用的，咱们医院是要发展微创治疗技术吗？】

刘书记：【腔镜手术具有创伤小、痛苦少、术后恢复快、住院时间短等优点，大大减轻了家属陪护的强度。张丽同志是这方面的专家，可以让她再跟大家说一下。】

张丽：【好的，众所周知，传统手术都是开腹手术，腹部有一条手术疤痕，特别是恶性肿瘤的手术，手术切口最长可以达20cm，病人创伤比较大，术后恢复时间长。很多妇女同志腹壁脂肪比较厚，还会有脂肪液化、切口感染愈合不良的情况发生，增加了痛苦。腹腔镜微创手术，是在腹部打几个5mm或者1cm的孔洞，通过器械操作完成手术，通过监视器屏幕，手术视野更清晰，完成度高，手术步骤跟开腹手术是相同的，但手术过程微创，全麻下患者无痛苦，手术恢复快，术后6小时就可以下床活动。宫腔镜就像胃镜检查的原理一样，是通过阴道这个自然通道，进入宫腔进行检查，可以很清晰发现宫腔内的病变，给以活检或者微创清除。手术没有创口，无痛，而且对子宫的创伤很小，对有生育要求女性患者是一个福音。我们现在在泗水院区已经开展了腹腔镜子宫肌瘤切除术、腹腔镜子宫全切术、腹腔镜卵巢肿瘤剥除术、腹腔镜不孕症探查手术、腹腔镜异位妊娠清除手术、腹腔镜子宫脱垂子宫骶骨固定术、宫腔镜子宫内膜息肉切除术、宫腔镜粘膜下肌瘤切除术、宫腔镜宫腔残留清除术、宫腔镜子宫纵膈切除手术、宫腔镜宫腔黏连松解术等手术40余例，患者都恢复很好。】

主持人：【看来妇科微创技术确实是广大女性患者的福音。下面的时间让我们稍事休息，进段广告，广告之后，继续进行我们的节目

好，听众朋友欢迎您继续收听泗水广播电视台正在直播的政风行风热线节目，我是节目主持人宋晨。今天上线的嘉宾单位是县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院），带队走进直播间的是：县妇幼保健计划生育服务中心党支部书记刘德柱；同时来到直播间的嘉宾还有：

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）院长于宝华

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）党总支副书记、副院长张丽

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）副院长谢宁

县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）副院长张青云

听众朋友们如果您对我县妇幼保健工作有什么好的意见和建议，或者有什么需要咨询的问题，都可以拨打我们的热线电话参与节目。我们的热线电话是1711。

刘书记，我有个朋友刚登记结婚准备要孩子，孕前优生检查项目是在咱们医院开展的，都需要什么手续呢？】

刘书记：【孕前优生健康检查项目是在我们医院开展的。通过孕前优生检查，可以普及优生健康教育知识、了解孕育史、家族史、疾病史、用药情况、生活习惯、饮食营养、环境危险因素、按规定进行必要体格检查和临床试验室、影像学检查，对有生育愿望的朋友进行风险评估和咨询指导，确保孕育一个健康的宝宝。为便于这项工作的开展，我们将计划生育服务部办公地点迁至中兴路移动公司对过（泗河街道办事处一楼），与政务服务大厅婚姻登记处距离一个路口。有需要的朋友，携带身份证前去检查即可，这项检查也是不收取任何费用的。】

主持人：【现在随着人们健康意识的提升，大家对生孩子越来越关注，咱们医院作为专业的机构，在这方面有什么特色优势呢？】

刘书记：【谢宁同志是产科的知名专家，来到咱们泗水院区以后，严抓产科医疗服务质量管理，这个问题让谢宁同志为大家讲解一下吧。】

谢宁：【大家好，我是泗水县妇幼保健计划生育服务中心（济宁医学院附属医院泗水院区、县妇女儿童医院）副院长谢宁，我主要负责产科工作，很高兴在《政风行风热线》栏目与大家见面。分娩，是人类繁衍后代的一个正常生理过程。济医附院泗水院区紧紧围绕“一切为了妇女儿童”服务宗旨，以一流的技术，为母婴提供安全、舒适、人性化服务。在泗水妇幼分娩是由附属医院产科专家团队、助产士接产，儿科医生保障新生儿安全，一对一导乐全程陪伴，产科护士做好母婴护理。我们产科病房配备了一体化产床、胎心监护、心电监护、辐射台、独立卫生间和淋浴设施、厨房、客厅、家属休息区。现在业务开展有：导乐陪伴分娩：导乐师在整个产程中给产妇以持续的心理、生理及感情上的支持，并采用适宜技术，帮助分娩妈妈度过分娩难关。准爸爸入住产房：丈夫陪伴妻子整个分娩过程。有家人陪伴，更好的给予产妇身体心理上的支持和鼓励。 穴位分娩镇痛：非药物分娩镇痛对产妇和新生儿无不良影响，让产妇不再经历疼痛的折磨，减少分娩时的恐惧和产后的疲倦。剖宫产“心型缝合”技术，将美容缝合与剖宫产相结合，与传统剖宫产相比，“心型缝合”在疤痕大小、感染几率、伤口愈合时间等方面有着不可比拟的优势，带给剖宫产妈妈们“真心”的“美”的呵护。今年1-10月份，我们接产**例，占全县60%。】

主持人：【听完谢院长的讲解，想必想生孩子的朋友们对泗水妇幼很是期待。刘书记，我听很多朋友说咱医院的儿童洗浴是一大亮点，您给大家介绍一下我们医院的儿童洗浴有什么特别之处呢？】

刘书记：【我们医院的儿童洗浴科是咱们县唯一一家公立婴幼洗浴的服务场所，不仅化境优美、卫生整洁，业务面积达到1000多平方米，是全县最大的婴幼洗浴场所。儿童洗浴科配备有洗浴池、泡泡池、单人游泳池、多人游泳池，满足从新生儿到幼儿等不同年龄段宝宝的使用。开展的服务项目有沐浴、游泳、抚触、智护训练、按摩、药浴、理发，秉持“一人一池、一人一膜、专用浴巾、高温消毒”原则，保障宝宝洗浴健康。另外，在洗浴过程中配有环绕音乐，经典的音乐作品，不仅能给宝宝带来美好的音乐欣赏体验，也能够作用于孩子的大脑起到益智的作用。我们的洗浴科自营业以来，就受到孩子和家长的热烈欢迎。也希望广大朋友们能够带着孩子前来体验，肯定会为您和孩子带来惊喜。】

主持人：刘书记，看病就医是人民群众最为关切的民生问题之一，今年，我县一直强调提高群众满意度，咱们医院在提高群众就医满意度方面采取了哪些措施呢？】

刘书记：【为切实改善患者就医体验，我们认真梳理群众就医就诊过程中反映的热点难点问题，坚持以问题为导向，努力为群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务，切实增强人民群众获得感。这方面的工作是由张青云同志分管的，下面让她给大家介绍一下吧。】

张青云：【好的，为提高患者满意度，我们重点开展了以下工作。一是优化服务流程，切实改善患者就医体验。打造“一站式服务大厅”，实现了将出院结算、精准扶贫、医保报销、便民服务、病历复印等业务集于一起，将原本分散服务功能统一集中在人流量最多的门诊大厅，力争做到“一问服务、一窗受理，一次办结”，为患者提供便、捷、快、优的“一条龙服务”，有效解决就医流程繁琐问题。同时为患者免费提供智能寄存柜、轮椅、平车、推车、开水、雨伞等综合性便民服务。以“互联网+”为手段，引入了智慧银医通，包含自助挂号、预约挂号、门诊交费、诊间交费等功能，让群众就医的“便捷性”有了提升。二是降低医疗成本，减轻患者经济负担。医院努力控制人均门诊费用，缩短平均住院天数，减少人均住院费用，严格控制医药比例，合理检查、合理用药，减少患者不必要的开支。还建立了慈善救助资金，今年已为贫困患者减免各项费用20余万元。三是健全医患沟通渠道，及时把握患者需求。医院设立“客服中心”对出院病人和门诊患者进行回访，耐心倾听病人意见，诚恳接受广大群众的监督，及时发现并解决问题。四是扎实推进优质护理工作。我们严格按照三级甲等专科医院的标准落实工作，执行医院标准化服务，从基础护理、专科护理、护理管理、病情掌握、患者满意度五个方面全面落实责任制整体护理，为病人创造“在院如家”的就医体验。】

主持人：【刘书记，随着咱们济医附院泗水院区的揭牌运营，咱们医院无论是在规模、内容、层次，可以说都上了一个崭新的台阶，可能在济宁市各妇幼保健机构也是首屈一指的。那么您认为现在咱们医院发展过程中还有什么困难和不足吗？】

刘书记：【俗话说：“台上一分钟，台下十年功”，泗水妇幼能够取得现在的成绩是县委、县政府、县卫健局领导关心支持的结果，是全院干部职工同心同德共同努力的结果。在肯定成绩的同时，我们也要清醒地认识到，医院还存在一些困难、问题和不足。如：医院核心竞争能力仍需加强；特色专科的优势仍需深化；设备设施还要进一步更新；全院创新意识还需提高；人才队伍梯队还要进一步打造。这些问题和不足，需要我们认真对待、分析和研究，逐步加以解决和改进。】

主持人：【刘书记，2020年还有两个月就过去了，2021年是“十四五”规划的开局之年，随着健康中国战略全面实施，为百姓提供“全方位、全周期”医疗保健服务理念已经形成，这对以保健和临床融合发展、有附院优势医疗资源支持的我们来说是一个很好的机遇，我相信咱们医院肯定会抢抓机遇、乘势而上，再上事业的新台阶。刘书记，咱们的节目到现在也已经接近尾声了，您能谈一下接下来咱们医院的工作思路及发展计划吗？】

刘书记：【好的，主持人。我们医院将会以济医附院泗水院区揭牌运营为契机，趁着“十四五”开局的东风，抢抓机遇，迎接挑战，化压力为动力，努力开创各项工作发展新局面。

一是坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大、十九届各中全会精神，坚持“以保健为中心，以保障生殖健康为目的，保健与临床相结合，面向群体、面向基层和预防为主”的妇幼卫生工作方针，坚持新发展理念，以高质量发展为主题，全面推进2021年各项工作任务完成。

二是推进医院管理制度不断完善。进一步巩固济医附院泗水院区揭牌运营成效，依托济医附院先进管理理念，进一步建立健全医院章程、医院决策、民主管理、医疗质量安全管理、人力资源管理、财务资产管理、绩效考核、人才培养培训管理、科研管理、后勤管理、信息管理等制度，逐步实现医院管理科学化、制度化、规范化、程序化。

三是推进“三级妇幼”创建工作有序开展。着手开展三级妇幼保健机构等级评审创建工作，发挥“以评促改、以评促建、以评促管、评建结合、重在建设”的“创甲”作用，严格按照三级甲等妇幼保健机构的建设标准要求，深化完善中心（医院）各项工作，全力争创三级妇幼保健院。

四是推进基层妇幼公卫工作落实落细。积极探讨基层妇幼公卫工作新模式，深化完善县、乡、村三级妇幼健康组织网络，充分发挥全县妇幼保健计划生育服务共同体作用，成立帮扶包保镇（街）、村（居）服务工作队，力促基本及重大公共卫生妇幼项目落实落细，实现妇幼公卫项目服务均等化、同质化。   

五是推进医疗质量持续改进。落实患者安全目标，加强临床医疗管理，严格执行临床医疗各项规章制度特别是核心制度的落实，有效避免医疗纠纷及医疗事故的发生。充分发挥济宁医学院附属医院医疗优势，结合医院实际积极拓展新项目、配备新设备，争创省市重点专科，努力提高中心（医院）临床医疗区域影响力，真正使“老百姓的妇产医院”深入人心。

主持人：【由于时间关系，我们今天的节目到这里就结束了，谢谢刘书记一行做客我们的政风行风热线，在节目之外呢，听众朋友可以通过泗水广播电视台的值班电话4231711，或者拨打场外监督电话4221909继续反映问题。《政风行风热线》的重播时间为晚8:00及次日早8:00，政风行风热线电视播出时间为泗水新闻综合频道每周二、周四晚8点10分，下周要上线的嘉宾单位是县科技局，同样期待着您的积极参与。主持人宋晨，导播李艳琳、乔元兵、肖宇、李德奎、李欣，节目监制张冲感谢各位收听，下期再会！】

　 每有官员主动辞职，都会引起各类媒体和草民百姓的一片扼腕叹息，叹息分贝与辞职官员的级别成正比。
　　刚刚辞职的山东济宁市市长梅永红属正厅级，又是地方政府的“一把手”，在普通百姓眼中，绝对的“位高权重”。再加之他曾在今年的全国“两会”上吐槽每天工作10多个小时，月收入只有7000元人民币，算是个新闻人物，广受瞩目也可以理解。

　　对常常是八杆子都打不着的各地官员辞职，普通老百姓为什么会这么敏感？其背后有一个基本的价值共识——当官千般好，百姓万事难。

　　当官有什么好？老百姓看到的主要是特权。

　　你孩子想读个名校，看病想找个名医，办事想提高点效率什么的，对老百姓都是天大的事，托关系找门子花大钱，看脸色遭白眼伤自尊，说起来全是泪。但同样的事放在官员们身上那都不叫事，偶然有哪个不识相的办事人员没认出领导来，甚至像平常对待百姓一样刁难了领导，马上就是天大的新闻。

　　官员们还有什么其他特权，相信大家都心明眼亮，不用我在这里挂一漏万地列举。中国人口众多，公共资源从来短缺，优质资源更是稀缺，加之又没有成熟的法治化、市场化分配机制创造公平环境，因此好东西先让官员享受是被接受的，而且是按照官越大应该享受越多、越高级的思路在理解特权。这恐怕也是人们特别好奇皇帝私生活的原因。“书中自有黄金屋，书中自有颜如玉”，就是在用特权诱惑读书人。现在，动辄几百万大学毕业生扎堆在百里挑一、千里挑一、万里挑一的公务员[微博]考试竞争之中，除了就业不易、创业更艰的外在原因，特权和附着在特权上的各种光环，恐怕是更内在的驱动力。一些人一门心思想做官，就是为贪而来。很多腐败分子，并不是当官后变坏了，而是让坏人当了官。

　　不过，情况正在起变化。十八大以来，老百姓看得见的，是官员的特权正在受到越来越严格地限制和监督。老百姓看不见的，是官员的责任、压力越来越大，官越来越不好当了。

　　其实，抛弃“父母官”之类的意淫，按照现代民主理念，当官确实不算是什么好差事，就是在万千人的公开监督下“为人民服务”，稍有差错，还得接受舆论、法律的公开“审判”。所以，比如在美国这样的地方，当官是需要觉悟的，常常是高风亮节的行为。美国前财长保尔森的公职年薪是20万美元，看起来也不算低，但他在华尔街私人公司的年收入是3830万美元。没有一点“为人民服务”的精神，还真不好做这个选择。

　　另外，随着法治化和市场化的推进，普通人的权利正在越来越广泛地实现，不需要特权，人们也有可能享受一份有尊严的生活。世界这么大，为什么一定要当官呢？何况并不是每个人都适合当官。

　　有人辞官归故里，有人漏夜赶科场。别人当不当官，只是一个人生选择而已，用不着我们平头百姓多费心，过好自己的日子最重要。