员 工 管 理 规 章 制 度
用人原则：重选拔、重潜质、重品德。
用人条件：合格的绅迪人应具备任职岗位所要求的年龄、学历、专业等条件，同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。
为帮助职员总结个人工作得失，明确未来工作目标和工作要求，有针对性地改进和提高，公司将进行适度的考核，应绅迪实况制定员工规章制度，以便及时发现人才，培养人才，重用人才。
第一节 考勤管理、所有员工必须按排班表准时上班，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退。每月进行公布颁发全勤员工奖。
2、迟到、早退、旷工、缺岗
（1）员工每月予许有2次漏打卡，漏打卡需填写《未打卡补卡申请表》，并有证明人及领班签名生效。发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过领班核准的上班证明，但仍应处罚5元/次处理。（2）每月每员工允许迟到累计分钟为15分钟，超过允许累计迟到分钟后，每迟到或早退 30 分钟以内者，每分钟按0.5元计算，最高扣发薪金 15 元；30 分钟以上 1 小时以内者，每次扣发薪金 25
元；超过 1 小时以上2小时以内者，每次扣发薪金 50
元；2小时以上者按旷工处理，旷工扣除当日工资的300%。（3）月迟到、早退累计达五次者，扣除相应薪金后，计旷工一次。旷工一次扣发一日工资的300%薪金。年度内旷工五天及以上者予以辞退。（4）员工上班为定岗定位执勤工作，若因工作需要离开岗位5分钟以内的，可知会邻岗兼顾本岗工作，离开岗位5分钟以上者需知会领班，无故离岗者则每次扣发薪金 5 元。、请假
（1）特殊病假：员工请特殊病假最迟须于上班开始的前 30 分钟内，致电部门领班负责人，同意批准后方可执行，否则按旷工论处。（2）特殊事假：员工请特殊事假最迟须于上班开始的前 30 分钟内，致电部门带班负责人，同意批准后方可执行。紧急突发事故可委托他人告知部门领班负责人批准，同意批准后方可执行，否则按旷工论处。事假期间不计发工资。（3）
一般情况请假必须提前一日申请，若到当日上班时间开始后再申请者，则按迟到扣薪标准按时间计算扣除薪金，并不计发当日工资。(除紧急突发事故外)（4）请假审批标准：领班最多可批员工请假壹天以内；经理最多可批员工请假三天以内；每月每员工累计请假超过3天以上必须经公司总经理批准方可执行，否则3天以外的请假每天按旷工处理。、全勤奖：任何员工在一个月内若从未出现迟到、早退、旷工、缺岗、请假等
现象者，当月可奖发全勤奖薪金50 元。
第二节 行为标准
1、每日领班必须举行上下班例会，进行安排或总结桌球城每日工作。
2、除收银、领班、经理外，其他人员不得擅自进入收银台。
3、二不进卖场：不穿工作服不进卖场；仪表不注重，衣帽不整洁不进卖场。
4、三条铁规矩：收银台商品必须上齐、丰满、卫生；绝不与顾客发生争议，以
理服人，理直气和；定位定岗，不集堆闲聊，场内保持整洁卫生，使用器材整齐有序。
5、三个必须这样做：待客必须有礼貌，有敬语；帮助拣球，当好顾客第三只手；
认真执行便客措施，保证顾客满意。若发现员工与顾客发生冲突的给予开除处理。
6、衣着要求（1）个人卫生：外表朴实、干净、整洁，发式要求朴素大方（女士
长发需盘起），并保持头发清洁。（2）制服：公司为所有员工统一配备制服，全体员工必须保持制服的干净、整洁。
7、收银接待新开卡会员时必须要求顾客填写大体资料及联系方式（最好手机号
码），以便会员及时了解我司最新优惠政策。
8、球桌、球杠等卫生与陈列实行分区管理责任制，落实各区域责任到个人。每日交接班由领班领导监督管理。
9、对讲机进行分区定位管理，交接班员工进行对讲机交接，必须检查是否完整
并能正常使用，领班收发对讲机时亦必须认真检查，若有损坏将落实责任到个人。
10、上班时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、睡觉、干私
活、手机娱乐、看与工作无关的书籍报刊等。
11、公司员工在公司服务区内若发现有顾客遗失物品时，必须及时送还给顾客或
缴交收银台，不得擅自将其据为己有，否则公司将该员工给予开除处理。
12、办公接听电话应使用标准术语，首先使用“您好，绅迪桌球城”，通话期间
注意使用礼貌用语。如当事人不在，应代为记录并转告。
13、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。如确实需要，应以重要事项
陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
14、根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作，不得拖延、推诿、拒绝；
对他人咨询不属自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象，不得置之不理。
15、领班在上班期间需常巡岗检查工作，若发现员工有违反以上或不符合工作要
求的行为时，可口头警告并予以指导，情结严重者可在《员工违反纪律登记本》中记过，并由当事人与领班签名确认。（该记过可直接影响优秀员工评选及个人奖金等福利）
16、每月举行一次员工大会，总结该月工作及对下月工作进行计划安排，并选举
优秀员工奖：第一名：奖励80元；第二名：奖励50元。
17、为保障门市的高效运行，员工在工作中有义务遵循以下三原则：、如果公司有相应的管理规范，并且合理，按规定办。2、如果公司有相应的管理规范，但规定有不合理的地方，员工需要按规定办，并及时向制定规定部门提出修改建议，这是员工的权利，也是员工的义务。3、如果公司没有相应的规范，员工在进行请示的同时可以建议制定相应的制度。
绅迪桌球城办公室宣2010年03月22日
公司管理规章制度
公司是员工进行具体业务的平台，公司为广大员工搭建了不可复制的优质舞台，员工应该充分地了解并认同企业文化，维护公司形象，为公司发展高度负责，不敷衍，不推脱，使员工和公司得到共同的发展，公司制定了以下严格的规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，塑造个人形象和维护公司形象、利益，员工应服从管理，服从分配，不得损害公司形象、泄露公司机密，不得用公司以及和公司有关的词语申请、注册个人帐户。房地产中介以信息制胜，员工在工作中必须严守公司的商业机密和房源客户信息，不能损害公司和客户的利益。严禁将公司信息泄露，严禁做私单，一经发现扣除所有工资提成开除并赔偿公司所造成的损失。
二、上班不得迟到、早退、矿工；上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。
三、公司实行轮流值班制度，员工要服从安排并完成该时段要求完成的工作，不互相推诿。卫生实行分工制，必须做到随时整洁清爽。
四、认真听取每位客户的意见和建议，损害公司财物者照价赔偿，偷窃公司财物者驾驭公安部门处理。
五、员工服务态度：
热情接待每一位客户（您好！欢迎光临！请问有什么可以帮您？），做好积极、主动、热诚、微笑的服务。
公司
员工规章制度（细则）
公司管理规章制度（细则）
公司实行“岗薪制”的分配制度，不同岗位的员工提供不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面的待遇；公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献的员工予以表彰、奖励。
一、员工聘用制度
为加强本公司队伍的建设，提高员工的基本素质，制定本规定。
本公司试用人员必须呈交下述资料
由公司统一发给并填写招聘表格。
学历、职称证明。
个人简历。
近期照片两张。
身份证复印件。
试用人员在试用期内，按照公司薪资制度发工资，试用不合格者，可延长试用期限或
者决定不予聘用，对于不予聘用者，不发任何补偿费，试用人员不得提出异议。
二、岗位责任制度
1、保证按时完成领导交给的各项工作任务，每天坚持写工作日志及上交工作表。
2、热诚、谦逊、耐心的服务于客户，不得辱骂客户和同事。
3、维护公司设备、财产的安全，保证正常使用。
4、因个人原因给工作的下一环节造成影响的，相关人员有义务马上到位予以解决，造成而外费用的，从当月业绩中予以扣除，同事之间互帮互助。
5、因工作的特殊性，员工休息日为选休，没一周休息一天，其休息日根据工作需要合理的安排。
国定节假日，休息制度为轮流休息。严格请假制度，员工因病或有重要事情需要处理，应提前
向公司请假，并安排好相关工作，不请假者按旷工处理，造成不利影响或损失，需要承担赔偿
责任。
三、工资制度
公司根据经济效益，支付能力，员工工作业绩和态度调整工资金额。
1、工资结构：基本工资+提成+考核+公司奖励
2、工资发放时间：工资发放时间为每月17日，如发薪日正好赶上休息日或者节假日，工资回提
前或延后发放。如对当月工资有异议者，应当及时提出。为了便于管理，公司采用压薪制（1~17
号），待员工合理离职后，予以退还。员工有以下情形者，不予退还：a、员工离职时，未提
前一个月提出申请，影响公司人员分配；b、擅自离职，手头工作未交接，影响全局工作；c、严重违反劳动纪律，被开除。或有不法行为者，追究法律责任。d、因工作的特殊性，员工离
职后，留取的业务基金（未发提成的部分）将转为公司的风险基金不再发给员工提成。四、五、六、七、福利待遇 遵循公司规定 考核制度：遵循公司规定 员工奖罚制度：遵循公司规定 辞职条件
1、员工合同期满以后方可离职，离职将发放所有工资，上缴公司用品等。
2、未满合同期限，如需离职，员工应提前一个月提交辞职报告，书写详细理由，并签订《离
职员工保证书》，上交公司用品（工装、领带保持整洁无损），经领导批准后方可离职，离职后第一条 第二条
（一）（二）
（三）（四）
（五）第三条
只发放基本工资。
员工管理规章制度
为了创造一支高素质、高水平的团队公司制定了以下严格的管理规章制度
一 员工服务态度：
1、热情接待每位客户，作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各服务的性能，向客户合理的介绍；
3、工作后对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！
二、工作时间：
1、作息时间上午8:00－12:00下午2:00－6:002、每周星期天休息，节假日另定
二 员工奖罚规定：
1、上班时间不许玩游戏、看电影、看小说、听音乐。
2、考勤记录必须自己按时（上班前、下班后）登记，不允许帮忙带打或虚假行为。
3、迟到或早退10分钟内1次扣款10元，1小时内扣发20元
迟到或早退1小时以上扣罚全天工资。
三、离职条件
1、员工离职，必须归还所有公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿；
2、离职后不得再以公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉诸法律的权利。
四、辞退员工条件辞退条件如下
1、无故旷工的、当月被投诉10次以上者含10次；
2、拒绝公司指派任务、泄露本公司机密；
3、偷盗公司财物者、私自收取客户费用；
五、员工正式入职必须严格执行本制度
1、遵纪守法，服从有关上级的管理，职工之间的关系要简单化，不得勾心斗角，互不买帐。
2、不得谈论其他职工的工作表现及自己对该职工的看法，更不得探听其他职工的报酬及隐私。
4、工作时间要衣冠整齐，不得打闹、不得穿拖鞋（特殊工作除外）。
5、对客户的疑问、上级安排的任务及同事拜托的事情都尽快落实或一一答复。
6、讲文明，懂礼貌，不说脏话、粗话，真诚待人。
六 财务管理制度
1、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由公司统一管理、登记，不得缺号、跳号使用。
3、因工作需要出差车船费据实报销，费用报销执行先审核后报销的制度。
七 环境卫生制度
1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料；
2、每月月末对公司整体环境进行一次集体大扫除；
3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾，更不得随地吐痰；
4、员工应注意个人卫生，否则会给他人带来不好的情绪，进而影响工作
员工管理规章制度
为严明公司纪律，培养员工良好的工作作风，保证各项工作高效、有序进行，根据国家有关法律、法规的规定，结合公司实际情况，特制定本制度。公司员工应遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度，树立良好的职业道德，努力做好本职工作。
（六）旷工：有下列情形之一者，视为旷工：
1、超过上班时间半个工作日未到岗、又未请假的；
2、未经请假或请假未经批准擅自离岗的；
3、用不正当手段骗取、涂改、伪造休假证明者；
4、假期已满未上班的；
5、无正当理由，不服从工作安排，经教育仍不到岗的；
6、员工离职申请未经公司批准，未准假而不到岗的。
员工旷工，当日工资不与计发，且当月绩效为零。同时，其福利按《员工福利管理制度》执行。
（七）加班：员工因工作需要，经公司批准在国家法定节日期间加班的，按国家有关规定计发加班薪酬。
（八）因天灾事故或突发事件，员工必须在正常工作时间以外工作的，员工不得拒绝。
第二条、岗位规范
（一）从上班到下班
1、员工上下班必须走制定的员工通道；
2、后台员工非工作关系不得任意进出商场内客用公共场所、不得私自使用商场内的客用设施；
3、员工在工作时间内需要外出、离开商场时，需向保安部出具其部门主管领导签字同意的《出门证》，否则值岗保安有权不予放行。；
4、上班的时候遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络；
5、工作中工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行；
6、遇有工作部署应立即行动，工作中不扯闲话，工作中不要随便离开自己的岗位；
7、离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离，长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出；
8、不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务；
9、在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗；
10、公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可，文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中；
11、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档；
12、下班时，办公桌、文件、文具、用纸等要整理。
第三条、员工礼仪
（一）仪容
1、工作日内员工要仪容端庄、整洁，女性员工要着淡妆；
2、员工的头发要保持清洁，男性员工不得蓄须、留长发；
3、所有员工不能讲头发染成过于鲜亮的颜色或做出夸张的发型；
4、女性员工只可涂无色指甲油；
5、不可戴有色眼镜上班。
（二）、仪表
1、工作时间有发放工装的员工要按照要求统一着工装、并佩带工作牌；工作牌不得背面朝外，不得贴标签；如有损坏、丢失，需及时通知综合管理部门；
2、工装要保持干净、整洁、无褶皱、纽扣齐全。不得私自修改，禁止卷起衣袖，裤角，衬衣需系在裤裙内；
3、男员工工作时应穿黑皮鞋，并保持鞋子干净，着深色袜子，女员工必须穿肉色的袜子，穿裙子不得穿短袜、破袜；
4、首饰佩戴要适度，员工只可佩戴一枚戒指；女员工只准佩戴一对耳钉及小型耳圈。
（三）、业务礼仪
1、接待客人及咨询时要礼貌问候，热情大方，微笑服务；
2、在电话铃第三声前正确、迅速、谨慎地接听，通话要简明扼要，不能在电话中聊天；
3、使用标准礼貌用语，工作时间内上下级之间以职务相称。
第四条、员工奖励
有下列行为之一的员工，可适当给予奖励：
1、模范履行工作职责，出色完成工作任务，并做出显著工作业
绩的；
2、维护公司利益，避免了重大事故（事件）发生，或挽回重大经济损失的；
3、见义勇为，保护公司和客户生命财产安全的；
4、积极提出合理化建议，被公司采纳，并取得重大工作成效或显著经济效益的；
5、厉行节约，有效控制成本，并取得显著经济效益的；
6、在其它方面为公司作出重要贡献的。
公司对员工上述行为的奖励，可包括下列一项或多项：
1、口头表扬或通报表彰；
2、发给工作奖金；
3、晋级或晋薪；
4、评为优秀员工；
5、总裁特别嘉奖。
符合上述奖励规定的，由员工所在部门或人力资源主管部门提出建议，报公司分管领导和公司总裁批准，重大奖励事项报总裁办公会审议批准。
第五条、员工处罚
（一）、员工发生下列行为之一，罚款10元，扣10分：
1、衣着不整、着装不符合公司规定；
2、妆容不整，违反员工仪容仪表规范；
3、非公务原因调班当月超过两次（不含）者；
4、违反楼道、大门、电梯管理规定；
5、浪费办公用品或挪为私用，情节轻微者；
6、未能按时、按规定程序办理请假、续假、销假、调班、外出、加班、补休、出勤签证等手续；
7、工作时间内姿态不雅，如在现场吃、喝、蹲、坐、倚、靠等；
8、用内（外）线电话闲聊，打私人长途电话，本人须承担私人长途话费；
9、下班后不关电脑、不关灯、不锁门，未在指定地点吸烟或乱扔烟头；
10、其他符合轻微过失、罚款10元扣10分的违纪行为。
（二）、员工发生下列行为之一，一次罚款20元，扣20分：
1、迟到、早退者，按20元/人/次扣发当月绩效工资。当月累计达5次者，按旷工1天处理，以此类推。
2、上班时未按规定佩戴胸卡或违反个人安全、卫生规定以及在岗期间非因公需要着工装外出者；
3、不按指定的员工通道出入，或未经允许使用客用电话、客用电梯（含贵宾梯、扶梯、带顾客协调有关事宜除外）等指定客用设施；
4、违反公司交接班及员工餐厅、更衣室等场所的有关规定；
5、对敌吐痰和乱扔废弃物或违反公司卫生管理规定；
6、其他符合轻度过失、应罚款20元扣20分的违纪行为。
（三）、员工发生下列行为之一，罚款30元，扣30分：
1、在公司办公区的服务区大声喧哗、打闹；
2、上班时未经允许私自会客或打私人电话（含在营业场所使用手机）；
3、上班时串岗、聊天、化妆、打瞌睡、看书报杂志或做其他与工作无关的事情；
4、工作态度消极、缺乏群体协作意识和主协服务精神；
5、上班时间因私购物或下班后着工装购物（特殊情况经部门责任人批准的除外）；
6、其他符合轻度过失、罚款30元扣30分的违纪行为。
（四）、员工发生下列行为之一，罚款40元，扣40分：
1、发现公司物品损失、事故隐患或突发事件不及时上报；
2、对各种违纪情况包庇纵容；
3、违反公司消防安全管理规定的行为；
4、不服从上级日常工作管理或以不良言行影响部门工作；
5、伪造或佩带他人胸卡上岗，佩带公司已停用或过期无效的胸卡；
6、酒后上班或上班时间钦酒的（因公除外）；
7、其他符合重度过失、罚款40元扣40分的违纪行为。
（五）、员工发生下列行为之一，公司予以辞退：
1、连续旷工3天或全年旷工累计达5天的，解除劳动合同；
2、触犯国家刑法被公安机关收容、劳教、拘役、判刑；
3、提供不实之词，虚假证据诬陷他人或向公司报假案；
4、未经公司书面授权，擅自更改公司计算机系统内容及管理信
息；
5、索要、收受贿赂、回扣或礼品，隐瞒不报；
6、私扣、私分公司物品；（含促销礼品及商品附件）
7、对下属打击报复；
8、提供虚假履历、学历或其他身份证明；
9、未经公司书面授权，擅自以公司或公司授权人员的名义进行招商、销售、采购、投招标、借贷、租赁、转让、出让、抵押等各类经济活动；
10、不执行公司组织程序，聚众闹事；
11、未经上级书面授权，向外界泄露公司商业秘密；
12、从事与公司有竞争性的兼职或在病休、待岗及年假期间谋职；
13、提供虚假请假单据、虚报、谎报请假理由或以其他形式进行考勤作弊；
14、违反公司外事纪律或受到有关政府部门行政处罚、经查核实，影响公司声誉；
15、因员工所犯过失，给公司造成经济损失后在规定期限内未提出正当理由而拒不赔偿的；
16、在应聘时不如实填报，对曾受过处罚故意隐瞒的。
员工管理规章制度.txt45想洗澡吗？不要到外面等待下雨；想成功吗？不要空等机遇的到来。摘下的一瓣花能美丽多久？一时的放纵又能快乐多久？有志者要为一生的目标孜孜以求。少年自有少年狂，藐昆仑，笑吕梁；磨剑数年，今将试锋芒。自命不凡不可取，妄自菲薄更不宜。员工管理规章制度
员工管理规章制度
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理
八、本公司不享受任何险种；
九、员工服务态度：
1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
十、员工奖罚规定：
1、全勤奖励60元，迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，请假一天扣除当日 工 资，未经批准按旷工处理；病假必须出具医院证明，前三天扣除当日工资的30%，之后每天扣除当日的工资；
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励200元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次；
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象，违者扣罚10元/次；上钟时接听私人电话不得超过1分钟，违者扣罚5元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；私下使用本公司电脑者扣罚50/次；
6、透露公司机密（产品原价、客户档案、工资待遇）查明属实将扣除当月工资的60%；
十一、入职条件：
1、填写员工入职表，按入职须知执行规定；
2、甲乙双方签定劳务合同书，合同期最少为一年；
3、合同期间必须遵守本公司规章制度；
4、员工入职后前三个月将不定业绩任务，之后将按公司所定业绩任务完成业绩；
十二、辞职条件：
1、员工合同期满后方可离职，离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费；合同期满后如继续续约者将当次奖励100元，并在原有底薪上加30工资；
2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告，书写详细理由批准后方可离职，离职只发放工资，培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金；
3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%，其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除；
十三、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下 :
1、连续矿工3次/月；
2、拒客5次/月；
3、泄露本公司机密3次/月；
4、偷盗本公司财物者；
十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密，如对本公司造成不良后果责任将由对方负责，并向有关单位提起诉讼！
公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！员 工 管 理 规 章 制 度
（美容美发薪金及奖励守则）
一、工作时间：08:30—21:00;09:30—22:00;10:30—23:00
二、包食宿：中饭（11：30）；晚饭（17：30）；
三、薪金标准；底薪+提成 ；
美 发 篇
1、培训期：a:美发学员（中工、小工）培训期前一个月无工资待遇，前三个月不定销售任务。培训前先交纳培训金200元，经过技术考核后方可转为录用期。录用期间再交纳200元物杂费；
b:员工合同期为一年；
c: 以上培训费、物杂费合同期满后予以归还；反之予以扣除！
d：培训方式：甲方第一周安排专业导师指导、强化速成训练，第二周起跟班实习；一月后自动升级为见习美发助理，见习美发助理发放最底工资200元/月；
2、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美发助理
b:月基本工资=底薪500元；（按技术等级）中级美发师
c:月基本工资=底薪800元；（按技术等级）高级发型师
3、技术等级工资发放标准：
a:冲洗头、干洗全套、洗脸全套、普通吹发；
b:干洗、精剪各式男女发、平头、各式焗、染、烫发、90%客户满意；
c:各种发型设计，与客户能沟通到位，、精剪各式男女发、盘发、吹 留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发等95%客户满意；
4、月任务：a:1500元；b:2000元；c:3000元；
5、基本工资发放标准：
5．1完成月任务80%发放全额基本工资；
5．2完成月任务50%以上，80%以下基本工资按比例发放；
5．3完成月任务50%以下只发放最底工资标准200元；
5．4若连续3个月未完成月任务则从按标准下降一级；
5．5导师可带2名学员或学徒，学员/学徒营业额记入导师业绩；
6、提成标准：
6．1精剪各式男女发、干洗全套、洗脸全套、盘发、吹 留海、做卷筒、吹全装、各式焗、染、烫发3/7；
6．2推荐倒膜、护发用品、化妆品、按实收现金营业额记月任务；
6．3推荐纹绣眉、眼线、润唇、电睫毛、包卡、焗、染、烫按实收现金营业额记月任务；
6．4推荐会员/月12人提成120元；
6．5免费卡、现金卡按30%记月任务；
6．6提成按相应完成任务情况；超额部分按10%提成；
6．7当天实际营业额现金收入超过500元奖励10元现金，1000元奖励20元（为最高当天奖）；美 容 篇
1、培训方式：甲方第一周安排专业导师指导、强化速成训练，第二周起跟班实习；一月后自动升级为见习美容小姐职位，见习美容小姐发放最底工资200元/月；
2、经全面综合素质考核合格，认为可从事美容行业者方可正式录用：
3、录用期：a:月基本工资=底薪300元；（按技术等级）美容小姐
b:月基本工资=底薪400元；（按技术等级）中级美容师
c:月基本工资=底薪600元；（按技术等级）高级美容导师
d月基本工资=底薪800元；（按技术等级）高级美容讲师
4、技术等级工资发放标准：
a:能说出皮肤护理的一般程序，能皮肤按摩手法熟练连贯，阴劲到位，能说出面部、颈部穴位，并能判断皮肤性质。奥桑蒸汽蒸面的的时间、距离，能操作简单美容仪器，主动与客户沟通达90%满意；
b：根据客户皮肤外表，以及客户本身的年龄、健康和精神状况等判断其皮肤性质，并仔细观察是否有暗伧、粉刺和其它常见斑。然后设计、制定出一套切实可行的皮肤护理计划。会操作电睫毛、点痣、接睫毛；
c：懂得日常日常保养，在道德、理论、技艺、思想等方面都有高度的修养，并了解与本职工作有关的基础生理学、营养学、化妆品常识和心理学知识，并有能力培训学员；
d：能各种医学美容设计，绣眉、植眉、纹眼线、润唇，具有相应的管理知识、员工培训计划、福利计划、公司长远的发展计划；
5、月任务：a:1500元；b:2000元；c:3000元； d：4000元；
6、前台导购月任务5000元；
7、基本工资发放标准：
7．1雅 芳：3000—5000元提3%，5000—10000元提4%；
7．2黛丽菲儿：300—800元提5%，800—2000元提7%；
柏 凡琪：300—800元提5%，800—2000元提7%；
7．3安利、欧莱雅：20%；玉兰油：10%；
NO：06
7．4美容室推卡2000元以下提10%；减肥产品、妇宝宁：0元提10%；
7．5导师可带2名学员或学徒，学员/学徒营业额记入导师业绩；
7．6其它提成方式参考美发篇相应等同；
四、在本公司合同期满两年继续续约者将免费培训出纹绣技术，并报销中级美容职称资格证书；三年以上甲方可根据实际情况派驻乙方出去深造，条件双方协商；
五、其它奖罚按相应的规章制度办理，1—30日为计算月，每月15日为上月薪金发放日，若半年以上连续完成所定任务，无重大违纪者，年终奖金1000元；
六、重大违纪如下：
1、旷工、擅离职守；
2、拒客、与客户发生摩擦，遭客户投诉；
3、透露公司机密、不服从管理、分配；
4、偷盗公司财物、损害公司利益；
5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹；
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员工管理规章制度
分类：发廊管理
为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守！
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象；
四、员工上钟实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌；更不准拒客、挑客；
五、员工上钟操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料；
六、卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽；
七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理 ；
八、员工服务态度：
1、热情接待每为客户（您好！欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；
2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中---不 好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）
十、员工奖罚规定：
1.迟到、早退、每分钟扣罚1元；旷工一天扣罚50元，请假一天扣除当日工资，未经批准按旷工处理；
2、每三个月进行评选优秀员工，奖励100元；（条件：必须全勤员工、业绩名列前位者、无客户投诉者、无拒客者；）客户投诉将取消本次上钟业绩，拒客一次扣罚30元；
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次，工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次；
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响
十一、本公司形象，违者扣罚10元/次；
5、必须服从分配、服从管理，违者扣罚30/次；
十一、辞职条件：
1、员工必须提前一个月提出辞职，以便公司安排。
十二、休息时间
大工暂定每月休息4天，助理休息2天，（助理在本公司上班时间超过半年可休息3天）公司宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为产品风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标！