如何真正打击演唱会现场黄牛票靠谱吗黄牛党?

2023-05-16 19:02
来源:
红星评论
韩浩月赵
强实名制带来了争议也带来了启示:打造一个健康而健全的演出市场,终究还是需要社会方方面面的齐心协力。不管是近期大量歌迷、粉丝对黄牛的集体抵制行动,还是演出主办方推出的强硬措施,都是市场发展中的摸索阶段
随着线下演出市场火热复苏,很多大型演唱会重启。如何抢到演唱会门票成了大家关注的话题。有意思的是,一边是热门歌手的演唱会一票难求,一边是社交媒体上频频可见的“求退票”,这到底是怎么回事?
问题就出在当下演唱会售票过程中实行的“强实名”购票规则。所谓“强实名”,就是人、证、脸三合一——线上购票时要绑定身份信息,入场时必须扫对应人员的身份证,还要对着摄像头刷脸,而这张脸也必须是身份证上那个人。
无可否认,作为新鲜事物的强实名制相当程度上扼杀了黄牛党的操作空间,但也要看到,强实名制面临一些法律问题。
首当其冲的是个人隐私保护。正如不少网友所言,我不过想听个演唱会,还要验证人脸,有过度收集个人数据之嫌,而且这些数据的去向和安全也是一个问题。民法典强调,自然人的个人信息受法律保护。而人的生物信息更涉及隐私安全, 这也是强实名制为什么会被人诟病的原因——多了一些强制让渡权利的意味,减少的却是消费者的选择权。
还要看到的是,对演唱会的经营者而言,强实名制既有效打击了黄牛,又做到了告知义务,但对消费者而言,要么不买,如果买的话,执行的就是经营方制定的规则。这并不公平。民法典规定,提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制或排除对方主要权利的,该格式条款无效。诚然,演唱会的门票有其特殊之处,既有时效性、也有稀缺性,可是消费者的正当权益也需要合法保护。毕竟,现在一场热门演唱会的门票价格并不便宜。
比如退票和转赠,由于不少观众都是首次参与实名制购票,对实名制购票规则了解可能不深入,结果没法把千辛万苦买到的票送给亲朋好友。如果人们买票后遇到临时意外情况,也意味着连退票也很难做到。因此,实行强实名制的演唱会,需要配套完善退票功能。
实行强实名制,是否意味着就能一劳永逸地解决黄牛问题?这应该有相应的调研和数据分析作支撑。为了维护消费者权益而诞生的强实名制,我们希望它不会用力过猛,如果操作不当,反而会造成消费者不必要的损失。
演出市场的复苏和繁荣来之不易,要维护这一良好趋势,就需要演唱会的经营方,从演出公司到票务公司建立起更加完善、更合理的销售机制。 强实名制“看上去很美”,但实质可能是用强硬的规定给经营者省了事,给消费者添了烦恼,说到底,还是把精细化管理的人力、物力成本转嫁给了消费者。
强实名制带来了争议也带来了启示: 打造一个健康而健全的演出市场,终究还是需要社会方方面面的齐心协力。不管是近期大量歌迷、粉丝对黄牛的集体抵制行动,还是演出主办方推出的强硬措施,都是市场发展中的摸索阶段。要让演出市场变得更透明、公平,尤其是不给黄牛“钻空子”的机会,各方还要加强沟通和协商,共同想办法。
红星新闻特约评论员 余晓
编辑 赵瑜
红星评论投稿邮箱:hxpl2020@qq.com
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刘若英和梁静茹的演唱会频频退票,「强实名」制度之下,许多歌迷买不到票或买到的票无法退换,这无疑伤害了广大歌迷的利益。那么,怎样的强实名制才能真正达到打击黄牛的目的?1. 完善法规。现行的强实名政策法规还不够完善,如没有明确规定票务公司须为Songs提供退票渠道等,这使得许多演唱会主办方和票务公司理直气壮地推脱责任,无法退票。这需要进一步明确和细化相关规定。2. 信息共享。票务公司与各演唱会主办方应实现信息共享,如对疑似黄牛买家身份信息进行核查,阻止其购票。同时,也要加强对个人身份信息的保护,防止信息泄露。信息共享可以最大限度缩小黄牛买家的空间。3. 人工审核。在热门演唱会开票前,票务公司应加大人工审核力度,如通过人工智能技术分析买家购买模式,发现异常情况时进行人工核查。这 needs 防止黄牛利用自动购票程序大量抢票。人工审核应更广泛使用。4. 限制抢票数量。热门演唱会开票前,票务公司应限制每人最高购票数量,如每人限购2-4张票。这可以避免小量普通歌迷无法买到任何票。如果放开限制,只会给黄牛以更大发挥空间。5. 提高黄牛成本。三方应采取措施 MAX 提高黄牛的操作成本,如频繁变更验证码、缩短支付时限等,增加其抢票难度。同时,也应从法律层面提高违法黄牛的处罚力度,如高额罚款、吊销相关证照等。综上,要真正达到打击黄牛的目的,需要法规完善、信息共享、加大人工审核、限制抢票数量以及提高黄牛成本等综合措施。任何一方面的单一举措都难以解决问题。只有各方携手联动,既保护消费者权益,又加大对黄牛行为的打压,才能真正意义上切实有效地改善目前演唱会退票潮的现状。

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展开全部演唱会黄牛票现象屡禁不止,除了市场需求和利益驱动的原因外,还与法律监管的缺位有关。目前,我国对于演出票务的法律规范主要是《治安管理处罚法》第五十二条第三款,规定伪造、变造、倒卖车票、船票、航空客票、文艺演出票、体育比赛入场券或者其他有价票证、凭证的,处十日以上十五日以下拘留,可以并处一千元以下罚款;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留,可以并处五百元以下罚款。然而,这一条款存在着几个问题:- 一是界定模糊。文艺演出票和体育比赛入场券是否包括演唱会门票?其他有价票证、凭证是否包括电影票、展览票等?这些都没有明确的定义和范围。- 二是处罚力度不够。对于黄牛来说,拘留和罚款都是可以承受的成本,只要能从倒卖中获得更高的利润,就不会有太大的威慑作用。- 三是执法难度大。由于黄牛的行为多发生在网络平台或者演出现场周边,很难取证和追责。而且黄牛之间也有着复杂的利益关系和分工合作,很难一网打尽。因此,有必要完善相关法律法规,明确演唱会门票的性质和范围,提高对黄牛的处罚力度和执法效率,保护消费者的合法权益。## 演出市场如何摆脱“黄牛”困扰?多方共治是关键 ##要想彻底解决演出市场的“黄牛”问题,不能仅仅依靠法律监管,还需要多方共同参与和治理。具体来说,可以从以下几个方面入手:- 主办方:主办方应该严格控制票源的分配和流动,避免将大量票源转给黄牛或者内部人员。同时,主办方应该合理制定票价和票量,避免过高或过低导致市场失衡。此外,主办方应该加强与消费者的沟通和信任,及时公布演出信息和售票渠道,避免造成误导和混乱。- 票务平台:票务平台应该加强技术防范和监测,防止黄牛利用软件或者机器人抢购大量门票。- 消费者:消费者应该提高自身的法律意识和维权能力,避免盲目追星,理性消费。同时,消费者应该通过正规的渠道购买演出票,不要轻信黄牛的宣传和诱惑,不要为黄牛提供市场需求。- 政府部门:政府部门应该加强对演出市场的监管和执法,制定更完善和具体的法律法规,明确演出票的性质和范围,提高对黄牛的处罚力度和执法效率。同时,政府部门应该加强对演出市场的数据采集和分析,及时发现和纠正市场异常现象,保障演出市场的公平和有序。总之,演唱会市场火爆背后的“黄牛”阴影是一个长期存在且难以根除的问题,需要多方共同参与和治理,才能为消费者提供更优质和便捷的演出服务,为文化产业发展创造更良好的环境。已赞过已踩过你对这个回答的评价是?评论
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