短期学个电商自学可以学哪方面的一般会教些什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-10-27 08:00 标签： 电商自学可以学哪方面的
　　电商是指在互联网、内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，那么电商运营助理工作内容有哪些呢？下面就和小编一起去看一下吧。　　1、查看实时数据　　分析出人群从哪些入口进店购买产品，根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。　　2、数据追踪　　体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据，如主推款、副推款、直通车、整体店铺数据等。还要统计好店铺流量数据，然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。　　3、活动策划　　正常情况在没有活动的期间，可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下，那么赠送一些与活动相关的的礼品，如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销售，查看淘宝是否有活动可以去参与，在微淘及内容自媒体做一些店铺活动优惠。　　4、付费推广　　制作费推广计划，测图、花费等计划，以及产品推出去的一个过程。　　5、会员管理　　在用户购买产品的时候，帮他加入店内的会员名单中来。在节日的时候，给会员人发送短信关怀，以及售后的服务问题，不定期向会员发送优惠福利。　　6、中差评处理　　打电话给客户跟他沟通，了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身产品是否真的有这种情况，然后跟客户反馈作出一些调整。　　1、流程化思维　　流程化思维。就是思考问题时，先确定主干，再寻找枝叶。换句话说，决定一件事成果好坏取决于几个关键环节，而大量的小事件或行为决定关键环节的好坏，在做一件事时，先找出关键环节，有利于梳理思路，把握主次。　　在我们实际工作中，很多事情都可以通过流程化思维来帮我们梳理思路。可以通过一个用户在产品上的完整使用流程去判定我们可以在哪些环节上下功夫；可以通过画出一个运营活动的流程图去罗列各个环节应该做的事，应该分配的资源，应该监测的数据等等。　　2、三角对标思维　　三角对标思维对于开展很多项目性的工作非常有帮助。因为在运营工作中，有时候会遇到某项工作不知如何下手的情况。这个时候我们不必急于下手去制定方案，而是运用三角对标思维，去看看同行通常是怎么做的，自己产品原来是怎么处理的，以及用户预期是怎样的。这样可以很大程度上确保自己做的事情有章可循，并且不会做偏。　　三角对标还有一层意思就是我们可以借鉴各个行业，各个产品优秀的创意，并且用到自己的工作中，正如毕加索所言：优秀的艺术家模仿，伟大的艺术家抄袭。因此，要去关注、去学习其他优秀的案例。　　3、数据化思维　　任何事情，当我们找到衡量标准后，这件事情的难度就大大降低了。做运营，也需要找到衡量运营效果好坏的标准。数据，就是很好的衡量方式。运营离不开数据，数据不仅可以为运营提供衡量标准，还可以为运营提供决策支持。　　数据化思维就是建立自己的数据运营体系，知道不同数据之间的关系，学会用数据进行分析。另外，在数据分析的过程中，可能会有一些意想不到的收获，数据之间有很多有趣的关联。我们可以通过这些数据对我们的运营工作、我们产品的用户有更清晰地认识。　　4、计划思维　　凡事预则立，不预则废。对运营应该有规划，有短期规划，也要有长期规划。　　在年末的时候，我们一般会制定新一年的工作目标和计划，但这里的目标和计划会比较大，不够接地气，所以还需要将这些目标和计划落实到实际工作中。另外在每个月月末的时候，还会制定下个月的运营计划表，这个相对于年度计划就细化了很多，细化到具体通过哪些方式完成哪些事情。后，还有周计划，周计划是给自己设定具体的工作排期，推动工作进展。　　5、总结归纳思维　　有人说，运营就是一个筐，什么都可以往里装。的确，运营做的事很杂，会遇到各种各样的问题，但如果总结起来，很多问题同属一类。这样，运用好总结归纳思维，在我们遇到一个坑的时候，就可以在下次规避掉类似的问题。并且，对一些重复性工作进行总结，形成规范，还可以提升我们的工作效率。　　另外，在做运营的过程中，也可以将自己的一些工作整理成经验。比如整理出专题策划流程、运营手册等等，这可以方便今后运营工作的开展，提升工作效率。　　1、规则越来越透明，优秀的运营核心工作必须从事务性的工作中解放出来，变成设计师，运营设计师。可能这么说大家不容易理解，什么叫运营设计师，就好比邓小平是改革开放总设计师一样。　　2、当运营从事务性的工作中解放出来之后，原来那些活，比如直通车，淘宝客，联盟推广谁去干呢？嗯，有些同学可能会想到了，在人工智能和大数据时代，这些工作未来机器远比人类干得好。　　3、电商顶级运营的核心能力是找机器的容差值。这个解释起来可能比第一条更加晦涩，简单讲就是现在的人工智能和大数据应用在营销领域，都还极不完善，平台会刻意预留一个较大的容错空间，这个容错空间就是某种意义上的灰色地带，这个地带就是一个江湖，考验运营技术的舞台，这可能是未来可供运营人员发挥技术手段的地方。当然，具体内容这里不能说太多，太多就违规了。

一，数据跟踪1.体检店铺，查看店铺是否有违规或扣分记录2.统计好前一天的各项数据（如主推款，直通车）3.统计店铺流量数据，对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出应对方案（根据大盘走势）4.查看关键词排名，宝贝排名。店铺等级上升情况5.查看店铺跳失率，人均浏览时长·来查看详情是否出现问题，及时做出调整更改6.统计好竞争对手的各项数据，查看他是否有做什么变更或更换其他数据7.前一天的销售情况把数据统计好做成表格（单品.店铺.日.周.月）根据前一天流量数据来源进行安排一天的补单安排时间把前一天出现的问题统计好，然后再一对一的针对去完成（对比之前的表格数据，例那个时间段的流量不稳定.顾客都收藏加购了，就是没有下单等）。针对这些问题，那么就去了解到底是哪里出现问题二，直通车优化进入直通车查看各项数据，人群，地域购买情况，出价是否需要调整，关键词的质量得分在10分额时候，维持3天，慢慢降低直通车出价。不要一次降太多直通车测款先把车图做出来，每个款式选张放到微信上面去，用大众的眼光去看，喜欢人最多的两款再放到直通车上面去测（把标题。关键词，详情页）做到相呼应如果是两款产品，我就把他同时放在一个计划里面测两款，查看一个星期扣拿到足够多的展现，点击，转化等数据。相同的数据下点击量收藏加购。还有人气啊，收藏加购率，这样子哪个数据好就去选哪个做主推款直通车引流主图 图片要有创意，文字一定要吸引人选词 一定要用精准词，不然进来的流量也不真实出价 选出10个词，查他们的平均出价是多少，然后再把益价抬高10%（看情况而定）优化 查看昨日ROI，转化率，点击率（点击不高的图片分析是不是人群的原因，不是的话及时换图） ，点击花费（点击花费过高的根据时间调整）三.查看实时数据实时动态 分析出人群从那些入口进店购买产品，根据流量来源优化和成交情况优化标题/主图/详情页或者通过人为增加销量/好评/问大家/买家秀等详情页 前面几张图用来展示产品的一些亮点是比较好的，可也要用两张图来加大强调产品的亮点，也可用文字的方式来刺激客户标题 是否跟详情页所描述属性一致主图 图片不要太过花哨，直接表明产品功能/效果，产品在图片中不要太过小了问大家 在补单的情况下，就可以让客服在做“问大家”这个板块的。“问大家”这个是让顾客再购买的时候抵消一些顾虑买家秀 顾客在浏览时，直接在详情页上面就可以对比出效果了，而我们本身产品的促销做得好的时候，顾客就会有下单的想法了

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