麻烦下大家，传统企业做对新媒体营销的理解，深圳的对新媒体营销的理解公司有哪些比较值得推荐的？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2023-12-10 11:15 标签： 对新媒体营销的理解
传统企业做新媒体一个很重要的思维误区：过度关注自身而不是用户。你会关注哪一个？测试一下，你在微信上搜索「化妆」，出现这种图，你会关注哪个公众号？有哪个是一定不会关注的？我在办公室和隔壁办公室都问了一圈，最高票答案是 MK，其次是化妆宝典和 Jessica，其中很多人之前是不知道 MK 的。一定不会关注的号有两个，北京瑞尚化妆和北京京彩化妆摄影培训。我问为什么，他们说，培训课程什么的，一看就是打广告的。但其实你深究下去，MK 的号里也有很多课程视频，还有一些教程指南，跟培训有区别吗，没区别。但你就是会关注 MK，不会关注后两个号。这里面的影响因素就三个：头像、名字、和简介。这三点怎么设置，很多同学在我的课程里已经听过了，这篇文章就主要谈这背后很多传统企业的思维误区，关注自身而不是用户需求。做营销，首先要了解的一件事就是客户购买周期。一般来说客户有 4 个购买周期。▍问题识别阶段理解自己的问题，关注的是大框架，而不是购买细节。▍信息搜寻阶段寻找可能的解决方案的选项，去把握解决方案的整体脉络。▍评估备选方案阶段客户会排除掉大多数选项，保留少数的候选，进行进一步的比较。在比较阶段一个核心的事情，是”选择标准“。▍购买决策阶段在面临重大决策，人类心理本能会有不安全感。这个阶段会面临内心选择的压力，如果通过了就会购买。没有通过，就可能拖延甚至决策流产。那当一个用户搜索「化妆」，在购买周期中，处在什么阶段呢？一般来说处于信息搜寻阶段的早期，因为「化妆」这个词还比较模糊和宽泛。就像在百度上搜索「留学」和「北京留学机构哪家好」，显然两者是在不同的阶段。回到最开始那几个公众号，MK 和那两公众号的区别在哪里呢？看到后两个号的名称及简介，你会想到什么？对比 MK，总结成一句话，我还没想买，你就开始卖了。在这个阶段，选择哪家机构的课程，你的口碑好不好，并不会是考虑的重点。用户关注的可能是等等：怎样画眉毛又快又好看怎样化妆好看有简单初学者怎样画眼线化妆要哪些化妆品从零开始学习化妆……这个时候提供这些信息会更容易吸引客户的兴趣。海量化妆技巧最新的美妆护肤知识0基础学化妆……那我们接下来，再点击MK和北京瑞尚这两个号进去，看看会有什么效果。这是 MK 点击进去之后的场景：这是北京瑞尚点击进去之后的场景：一个做教育，一个在卖货。这个阶段不要直接卖东西，要做教育，前戏还没做足，直接就想上了。那应该怎么做呢，一般来说有三种做法：扫盲教育、个性化诊断、快速解决方案。▍扫盲教育假如说我老婆怀孕了， 然后我搜索「怀孕」。 这个时候我是缺乏基本知识的，所以急需扫盲。有个号叫「怀孕40周全程手册」就做的很好，关注这个号之后，弹出来的是下面这张图。这张图里的内容就是我需要的扫盲知识，如果我真的有这个需求，那我一定会追着把这些看完的。▍个性化诊断很多我们出了一些问题，但是并不知道原因是什么，怎么解决。就拿恋爱来说，男女朋友吵架， 感情出了问题。但很多人并不知道问题到底出在哪里，原因是什么要怎么解决。这个时候提供一个个性化的免费咨询诊断服务，帮助用户搞清楚现状，发现问题在哪里，就很容易建立深层次的信任关系。这种方式最适合比较复杂的购买决策。这是很多情感咨询号的常用方法，比如「冷爱」，在菜单栏就设置了一个免费的咨询服务。▍快速解决方案当我有一个问题时，最想要的就是一个快速的解决方案，把这个事情赶紧摆平掉。这时如果你提供一个快速可行的方法，帮我来解决问题，就很容易建立信任。当然要注意解决方案跟卖货是不同的。MK 这里这是在提供解决方案。上面讲的是问题识别阶段，反应出来的误区。很多企业关注的不是用户的购买周期，而是自身销售意愿，满脑子只想着销售。知乎用户徐强，把销售思维划分为4个时代：1.0 色狼时代：强力推销，骚扰客户2.0 好人时代：满足需求，讨好客户3.0 医生时代：治病救人，治疗客户4.0 倒追时代：创造吸引，成就客户新媒体时代想要做好公众号，一定要让你的公众号有独特魅力和稀缺价值，吸引读者来关注，而不是传统那样一味推销。总结一下关注客户而不是关注自身，客户购买周期的四个阶段：1.问题识别阶段2.信息搜寻阶段3.评估备选方案阶段4.购买决策阶段在信息搜寻阶段，比较好的做法是：扫盲教育、个性化诊断、快速解决方案。其它回答可能也会对你有所帮助：30秒卖货100万！抖音红利下半场，企业如何快速获取流量？用的是这个可复制高增长方法…私域流量实操案例
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