快手买东西,七天无理由,说没运费险;网购过了七天有质量问题如何解决,说不能说网购过了七天有质量问题如何解决,说网购过了七天有质量问题如何解决不给退!

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发布于 2023年08月28日 20:04
投诉编号: 17368354948
投诉对象:
快手小客服
投诉问题: 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传,账号问题,服务不到位/态度差,未履行合同
投诉要求: 退款,赔偿,解释,恢复账号
涉诉金额: 30元
投诉进度:已回复
补充投诉
08-30 16:38:55
补充投诉
08-30 13:28:05
您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-28 21:06:12
已分配商家 快手小客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-28 21:06:12
发起投诉
08-28 20:04:45
声明:1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。
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发布于 2022年10月18日 14:48
投诉编号: 17362492885
投诉对象:
快手小客服
投诉问题: 运费险不予赔付
投诉要求: 赔付运费险
涉诉金额: 11元
投诉进度:投诉已完成
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自动完成
10-26 17:14:20
距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。申请原因:最终解决方案解决方案:您好,经过与用户沟通,我方已和用户达成一致。感谢您的理解和支持。黑猫提示:以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成您好,您所反馈的问题我司已经收到,请您保持联系电话畅通,我们会进一步核实沟通,请您耐心等待。
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商家处理中
10-18 15:39:16
已分配商家 快手小客服
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审核通过
10-18 15:39:16
补充投诉
10-18 14:50:56
发起投诉
10-18 14:48:40
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