微信公众号推广认证不审核怎么投诉?一个星期没反应不审核不反馈

公众号主体名称,认证的时候提交信息,括号填写成了英文字符,营业执照上是中文字符,审核没有审出来直接给过了,但是在进行相关业务的时候,提醒这个主体和另一个用中文字符认证的小程序主体不符,所以必须要把名称修改掉。申请了两次修改,我觉得审核可能就没认真看我提交的信息吧,两次都给驳回了两次驳回的通知,因为不能填写申请修正的原因,只能上传营业执照,上传了两次,审核都没看出来括号不对没有在线人工客服,只能到微信的腾讯客服反馈,也是没有人工,需要提交工单,周三提交了工单,预计周四给处理反馈,好家伙现在已经周五了,还是没有任何动静,甚至都已经催办了,也没反应,所以到底要怎么样我才能把这个名称修正了?

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