全国农村党员干部现代远程教育专用频道接收软件常见故障及处理办法
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全国农村党员干部现代远程教育专用频道接收软件常见故障及处理办法 &
接收不到卫星信号的检查方法
农村党员干部现代远程教育终端站点里,经常会遇到接收不到信号故障,特别是用电脑来接收时,接收不到信号的故障现象很多,下面介绍检查与排除方法:
一,了解卫星信号接收流程,才能准确,快速找出故障原因
一般终端接收站点地面接收系统是由卫星接收天线,高频头,电视机顶盒(卫星数字电视接收机),卫星数据接收卡,计算机,电视构成.从高频头到卫星数字接收机和卫星数据接收卡都是用-5线把它们连接起来,能过卫星数字接收机接收和卫星数据卡接收,信号流程如图1所示.
二,故障检查和排除:
1,故障位置的初判断
根据信号流程情况,以功分器为切入点,判断无信号是在室内,还是室外,或者是室内的哪一路.分别用卫星数字接收机接收和卫星数据卡接收.如果两种接收方式都接收不到信号,说明故障是室外或功分器.可用一个双通分别接卫星数字接收机和数据卡.①有信号,说明功分器坏,更换功分器就能排除故障.②无信号,确认-5线连接没问题的前提下,说明卫星接收天线方位角偏移,调整天线方位.
2,用卫星数据接收卡接收的检查
用卫星数字接收机接收时,则没有接收到任何信号.出现这样现象,先检查软件,即卫星数据接收卡的驱动程序是不丢失,PID值是不输入保存,应用,检查本振,符号和下行频率是不正确.再检查硬件,就是检查-5线与接收卡的连接和接收卡与PCI插槽的接触部分是否良好.
(1)驱动程序的检查:
第一步 右击"我的电脑",选中"管理"菜单.
第二步 单击"管理",打开计算机管理对话框.在"计算机管理树"中,单击"设备管理器"子节点,检查调制解调器中的"网卡",必须有卫星数据接收卡驱动程序.
(2)频率设置的检查:
在这里,以PCVSAT+320配置软件为例,说明检查方法.
第一步 打开接收卡配置程序,检查PID值是否正确添加,应用和保存.
第二步 单击"搜索节目"按钮.
第三步 打开"参数设置"对话框后,进行相关的设置.本振:11300,下行频率:12620,符号率:32553,极化方式:垂直,选定LNB供电.设置完毕后,再单击"搜索节目".
(3)硬件连接的检查:
①与卫星数据接收卡相连接的-5线接触不良
同轴馈线受气温影响,有热胀冷缩现象,容易使中心铜芯线退出来,造成接触不良.重新打F头的要求是屏蔽层长约会5mm,铜芯线长约12mm,打上F头后铜芯线长出F头约5mm,再重新接上.如图示5所示.
②卫星数据接收卡与电脑主板接触不良
这种现象是打开卫星数据接收程序时,系统自检不到接收卡,显示器提示"找不到卫星数据接收卡".排除方法是关机,断开电源线,用螺丝刀把主机金属外壳与地面接触,放掉主机内的高压静电,取下接收卡,用橡皮擦擦接收卡金手指,再插入PCI插槽.
在使用过程中经常会出现一些问题,接收软件不能接收信息一般有以下几种情况:
一是电脑时间不准,不能与卫星同步正常接收.遇见此类情况,只需修改电脑时间与正常时间统一,重新打开接收软件一般就能正常接收.
二是杀毒软件阻止接收软件正常接收.一般情况,电脑都了安装杀毒软件和防火墙等,有时,杀毒软件会阻止接收软件的正常使用.此时,只需要把杀毒软件和防火墙退出,重新打开接收系统即可.
三是接收卡绑定错误.在启动计算机后,如果你操作过快,打开接收软件时会弹出一个对话框,"启动参数出错",此时,你只要关闭接收软件,等上1-2分钟,等计算机启动正常后,再打开接收软件一般就能正常接收.
四是找不到接收卡.有时刚启动计算机,会弹出锁定高频头失败或发现新硬件向导等对话框,如果是发现新硬件情况,你只需要按提示一步步安装搜索即可,打开九洲控制中心后,找到并双击列表,在单击IP节目,添加E5,E6,E7,E8四个参数;如果锁定高频头失败说明你的接收卡不正常,你可以检查接收卡是否插好,方便的情况,还可以把接收卡换换插座,一般就能正常接收.在绑定网卡时,一般应以绑定以"169.254……"接收卡.
五是打开接收软件后,显示正常,但无接收信号.此时,可能是卫星发射的节目你已经接收过.一般情况,只要是接收过的节目,计算机接收系统就不会重复接收.同时,你也可以检查是否先打开了九洲控制中心和卫星参数设置是否正确.在设置卫星参数时,低振本频率是11300,符号率是32553.正确操作情况下,应先打开九洲控制中心,再打开接收软件,才能正常接收.
六是打开接收软件后,显示正常,短时间内无接收信息.遇见此类情况,你一般只要耐心等待20分钟左右,就会接收到节目;等待20分钟左右都无法接收时,你不妨重新启动计算机,再打开接收软件,一般就能正常接收.
七是打开接收软件后,在激活状态栏显示节目分发失败.此时,一般要重新安装接收系统,才能正常接收.
八是打开接收软件后,显示正常,等20多分钟或更长的时间都无法接收.此时,可能是计算机本身系统与接收软件有冲突,这时,一般要重新安装计算机的系统,再安装接收软件,就能正常接收.
九是高频头损坏.在使用接收软件的过程中,如果带电拔插线子,容易把高频头烧坏,导致无法接收信号.因此,在使用计算机的过程中,一定要严格要求自己,按照程序进行操作,如果高频头烧坏,就必须更换新的高频头,才能正常接收数据.
十是接收软件运行一段时间后,打开后无法接收.遇到这种情况,可以通过重新安装接收软件的方法来解决.在卸载接收软件时,一般先把接收的内容进行拷贝,再卸载软件,安装接收软件后,再把接收内容放置到相应的文件夹内.
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全国农村党员干部现代远程教育专用频道接收软件常见故障及处理办法
来源：贵州省黔西县远教中心 熊礼富
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2006年7月，全国农村党员干部现代远程教育接收系统软件正式在我县全面推广，在使用过程中经常会出现一些问题，接收软件不能接收信息一般有以下几种情况：
一是电脑时间不准，不能与卫星同步正常接收。遇见此类情况，只需修改电脑时间与正常时间统一，重新打开接收软件一般就能正常接收。
二是杀毒软件阻止接收软件正常接收。一般情况，电脑都了安装杀毒软件和防火墙等，有时，杀毒软件会阻止接收软件的正常使用。此时，只需要把杀毒软件和防火墙退出，重新打开接收系统即可。
三是接收卡绑定错误。在启动计算机后，如果你操作过快，打开接收软件时会弹出一个对话框，“启动参数出错”，此时，你只要关闭接收软件，等上1-2分钟，等计算机启动正常后，再打开接收软件一般就能正常接收。
四是找不到接收卡。有时刚启动计算机，会弹出锁定高频头失败或发现新硬件向导等对话框，如果是发现新硬件情况，你只需要按提示一步步安装搜索即可，打开九洲控制中心后，找到并双击列表，在单击IP节目，添加E5、E6、E7、E8四个参数；如果锁定高频头失败说明你的接收卡不正常，你可以检查接收卡是否插好，方便的情况，还可以把接收卡换换插座，一般就能正常接收。在绑定网卡时，一般应以绑定以“169.254……”接收卡。
五是打开接收软件后，显示正常，但无接收信号。此时，可能是卫星发射的节目你已经接收过。一般情况，只要是接收过的节目，计算机接收系统就不会重复接收。同时，你也可以检查是否先打开了九洲控制中心和卫星参数设置是否正确。在设置卫星参数时，低振本频率是11300，符号率是32553。正确操作情况下，应先打开九洲控制中心，再打开接收软件，才能正常接收。
六是打开接收软件后，显示正常，短时间内无接收信息。遇见此类情况，你一般只要耐心等待20分钟左右，就会接收到节目；等待20分钟左右都无法接收时，你不妨重新启动计算机，再打开接收软件，一般就能正常接收。
七是打开接收软件后，在激活状态栏显示节目分发失败。此时，一般要重新安装接收系统，才能正常接收。
八是打开接收软件后，显示正常，等20多分钟或更长的时间都无法接收。此时，可能是计算机本身系统与接收软件有冲突，这时，一般要重新安装计算机的系统，再安装接收软件，就能正常接收。
九是高频头损坏。在使用接收软件的过程中，如果带电拔插线子，容易把高频头烧坏，导致无法接收信号。因此，在使用计算机的过程中，一定要严格要求自己，按照程序进行操作，如果高频头烧坏，就必须更换新的高频头，才能正常接收数据。
十是接收软件运行一段时间后，打开后无法接收。遇到这种情况，可以通过重新安装接收软件的方法来解决。在卸载接收软件时，一般先把接收的内容进行拷贝，再卸载软件，安装接收软件后，再把接收内容放置到相应的文件夹内。
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全国农村党员干部现代远程教育专用频道资源管理软件的安装步骤
&& 原创&&&李永胜
一、下载全国农村党员干部现代远程教育专用频道资源管理软件。　　如果你手头还没有全国农村党员干部现代远程教育专用频道资源管理软件，请访问本站下载中心，根据需要下载即可。
二、对下载得到的安装程序包进行解压缩。　　下载得到的程序包是压缩包，只需直接双击该压缩包，就会弹出解压缩窗口，直接点“接受”进入下一步，如下图所示（不同版本的信息接收系统，显示的许可内容略有不同）：
　　接下来的窗口是选择解压缩目录，建议不要做更改，直接点“安装”进行解压缩操作中，如下图所示：
　　解压完成后，在解压缩目录中即可找到安装程序包（如果在上一步指定的解缩位置，请在你指定的位置查找安装程序），如下图所示：
三、安装信息接收系统。　　双击打开文件夹“C:\农村党员干部现代远程教育终端资源管理软件”（如果你将程序解压到了别处，请打开相应的文件夹），你会看到如下所示的一些文件和文件夹：
　　其中“AutoRun.exe”即为信息接收系统的主安装程序，双击即可启动，主安装程序的界面如下图所示。
　　安装图解如下，请按图示操作：
[责任编辑：李永胜]
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主办单位：中国共产党哈密地区委员会组织部
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