首先声明，这个非本人所写，经当事人同意与 大家一起分享 也算是比较老的了一关于淘宝商城&一淘宝商城简介&淘宝网通过六年的发展，占据了中国网购市场80%的份额丶聚集超过1.8亿的注册买家，拥有中国网购市场绝对的领导地位。淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于2008年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2交易平。（B2C，Business&to&Customer）&淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者提供快捷丶安全丶方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。&二淘宝商城的优点&1&规范的经营环境所有入驻淘宝商城的商家，均为企业用户。其销售的产品丶商家资质丶营销思路，均为淘宝淘宝商城奠基了规范丶良好的经营氛围及前景。&2&强大的品牌传播依赖互联网强大传播力量，轻松打造网络知名品牌丶快速提升品牌知名度和影响力。&3&更密集的客流量与淘宝网共享1.8亿注册会员，从百万买家中脱颖而出，被搜索几率无可匹敌，迅速吸引买家注意，带来海量浏览量。4&进销存管理明细独有的店铺销售数据报表，随时掌握店铺销量及进销存管理并提供下载。账务明细，利润结算，一步搞定。5&个性化方案满就送丶套餐优惠等多种营销方式自由选择，个性化促销方案自主定制，系统实现一步到位。&三淘宝商城的前景展望2010年10月，原百度首席运营官叶朋正式加盟淘宝网，出任淘宝网副总裁，负责淘宝商城的日常运营。随即淘宝宣布了新战略，启用了新域名，在坚持整体平台化运营的基础上，打造分行业垂直市场，并依据各行业的特点制定包括物流丶售后服务等在内的垂直化服务标准。淘宝商城同时宣布，未来3个月内将投入2个亿人民币，，展开覆盖全国丶覆盖多种媒体的立体品牌宣传攻势，大力推广淘宝商城的品牌。200年11月11日，淘宝商城率领平台上150家知名品牌展开“11o11光棍节全场五折”大促销，交易金额每秒超过2万元。其中2家店铺超2千万；11家店铺超千万；20家店铺过500万；总共181家店铺过百万。当淘宝商城总交易额达到9.36亿人民币，这超过了物天堂香港天的零售总额(约8.5亿元).&共有2100万用户参与购买,是一场”网民与商家的集体狂欢”。作为淘宝启动新战略后的一次牛刀小试的促销活动，可以说是取了巨大的成功，也展示了淘宝商品强大的品牌效应和促销能力。&2010年7月，淘宝全网发布新的搜索排名规则。新规则的发布，导致淘宝的资源更倾向于大和商城卖家。也就是说，相对于普通的C店卖家，商城卖家将会获得更多的商品展示机会和流量，以及更多的参加淘宝促销活动机会。&淘宝商城的品牌效应可以有效的避免了普通淘宝集市店铺产品参差不齐，鱼龙混杂缺点，使品牌可以得到良好的彰显。而且淘宝商城的强大的有效的推广活动和庞大的潜在消费群体，弥补了独立的B2C平台缺乏良好的推广机制的弊端。综合以上所述，现在加入淘宝商城，利用淘宝商城搭建企业自己的在线的丶面向全国的电子商务销售平台，是非常好的时机。&二入驻商城&一入驻申请资质&1&旗舰店入驻商家资质：品牌商&企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“品牌旗舰店”。&2&专卖店入驻商家资质：代理商（经营一个品牌）企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“品牌专卖店。&3&专营店入驻商家资质：代理商（经营多个品牌）&企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌（两个及以上），该类店铺称之为“专营店”&&二&申请流程&1&申请企业支付宝&申请地址为：/user/reg/emailMerchant.htm&2&在线申请并签约&3&提交资料并等待审核&4&申请成功，开店营业三淘宝商城的收费标准&保证金&=&10,000元(用于交易纠纷的赔付)&年费&=&实时划扣技术服务费&+&技术服务费年费&1.实时划扣技术服务费&=&支付宝成交额（不含邮费）商品对应的技术服务费率；&2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；&注：保证金并不是扣取而是暂时冻结在商户的支付宝账户中，如商户没有成功续签，则退还全部保证金。家纺类商品的实时划扣技术服务费率为5%。&三商城的运营&一&人力规划&1&组织架构2&工作内容&（一）运营经理&1丶负责网店整体规划丶营销丶推广丶客户关系管理等系统经营性工作；&2丶负责网店日常改版策划丶上架丶推广丶销售丶售后服务等经营与管理工作；&3丶负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；&&4丶负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；&&5丶负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；&&6丶制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；&&7丶客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。&(二)客服人员&1丶通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；&2丶产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；&3丶客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；&4丶负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价丶投诉等。&(三)网店美工&1丶根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。&2丶根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。&3丶产品拍摄图片的美化丶编辑排版；&(四)财务行政1丶负责网店销售与资金到账的管理；&2丶负责网店与快递公司业务费用的管理；&3丶负责网店日常运营财务方面的处理；&4丶负责公司人事招聘与培训；&5丶负责公司日常运营规则的制定和执行；6丶负责公司员工工资丶绩效的计算，考勤；&(五)网店编辑&1丶负责网店产品上架和下架的相关工作；&2丶负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写3丶负责促销活动文案的构思和撰写；&4丶负责网店产品标题的编辑和修改等；(六)配送人员&1丶负责网店备货和物资的验收丶入库丶码放丶保管丶盘点丶对账等工作；&&2丶负责保持仓库内货品和环境的清洁丶整齐和卫生工作；&&3丶按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；&4丶准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。二&运营规划&（一）店铺的上线及日常管理&& 1丶确定店铺的整体风格，做好各个区域的美工工作&2丶细化买家须知内容，尽量做到顾客可以自主购物。&3丶美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明。4丶编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架。(二)营销活动&1丶首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。&2丶配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。&&3丶设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。(三)售后问题&&委任有经验的，沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题，作为应对方案，比如安抚客户的不满情绪；不同情况对客户的损失如何补偿；快递丢件如何索赔，如何追件；其他相关售后问题的。&（四）配送及仓库管理&1丶仓库管理人员就及时核对库存信息，和编辑保持沟通，避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现，缺货产品及时下架。& 2丶发货周期为一天一次；除有活动订单较多的情况外，订单一般要在24小时内发出，最迟不超过48小时；如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的，及时通知客服，联系客户沟通，做好换货或退款事宜，极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。&（四）总结实体店铺的经营的好坏，很大的程度上是根据实体店铺的区位的优劣，只有开在人流量多的地方，然后能把顾客吸引到店里来，才能进一步转化为销售成绩，从而创造利润。同样，网络销售亦是如此，只有有这比较大的页面访问量作为基础，才能再通过运营的手段提高转化率，变成销售业绩。而如何提高页面访问量，除了产品本来质量过硬，可以带来回头客，以及上面提到的各种营销方法外，另一个可以着重考虑的办法就是购买淘宝的广告资源。按照自己的实力和计划，可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划，可以迅速的提高品牌的知名度，提高页面访问量，再配合良好的运营，可以使新品牌在淘宝商城崛起的过程中起到事半功倍的效果。微信交流号：zj 欢迎大家一起交流&
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价格查询(全天24小时服务)告示:请勿拨打其他电话,谨 防受骗 )。...........为了答谢广大旅客对民航航空一贯以来的支持，特价机 票中心近期推出了各个 航线最低2折起的特价机票，航空公司开始尝试运作模 式，成立专业部门操作 网上业务。经过一年多的探索与尝试 特价机票中心近期推出了各个航线最低2折起的特价机 票，航空公司开始尝试 电子商务运作模式，成立专业部门操作网上业务 。经 过一年多的探索与尝试 ，2002年起，网上业务交易量开始迅 速攀 升，航空以旅游的订购为主，兼营宾馆和机票的 预订业务。2004年5月， 航空公司尝试推出新型旅游预 订模式——航空电子客 票， 即专门开辟出部分 旅游线路，以“网上支付即可享受30至500元优惠”的做法来吸引游客网上订购旅游。此 举旨在提供游客足不出 户、从预订到支付的“ 一站式”旅游预订服务。据了 解，航空电子客票具有 方便、快捷的特点。 “电子客票网 上支付”业务开 通后，旅客只需通过热线与客服人员 预订写下订单，就可以 完成订票、办理 票款、数量有限，预订从速！中国民 航航空股份有限 公司是 由中国民航航空集团公司发起设立， 以原中国民航航空公司为基础，联合中国北方航空公司 、新疆航空公司和重庆 航空 公 司重组而成的航空运输主业公司。本公司秉承“安全第一，旅客至上 ，诚信为本”的经营理念，竭诚为 现在有越来越多的旅客选择搭飞机出行，不过有时因为 一些客观原因，旅客需 要进行机票改签，却对2014机票改签费用不了解，在报 销差旅费时带来不少麻 烦，你有2014机票改签费用的疑问吗，有的话就不能错 过本文2014机票改签费 用的介绍，我们将告诉你2014机票改签费用怎么算： 机票改签会扣除一定的手续费，在根据自己购买的 机票，每个航空公司机 票改签费用也不是全部一样的。 机票改签包括两种：更改和签转。更改又称改期， 是指客人的行程不变， 承运的航空公司不变的情况下的更改。更改分为两种： 同等舱位更改和升舱。 同等舱位更改是指所更改的航班的航空公司和舱位都相 同;升舱是指所更改的 航空公司相同，但所改的舱位折扣高于原订舱位的折扣 。 一般情况下同等舱位更改航空公司不收取手续费;升舱一般情况下航空公 司都会要求补足差价。签转是指不同航空公司之间签转 。签转只适用于全价票 的客人，折扣票不可以签转。引签转的两个航空公司之 间必须有协议，同意两 个航空公司的客人进行签转，反之也是不可以签转。 机票改签费用 签转变更规定:正常票不限制，60折(含)以上第一 次均可免费更改，80折 至95折第二次更改收票面价5%手续费，60折至75折第二 次更改收10%手续费，60折以下不得改签。 机票改签费用退票规定：正常票收5%，80折至95折 收10%，60折至75折收20%，40折至55折收50%。3折及以下不退 (按票面价)。 机票改签费用收取的是手续费，折扣机票和全价机 票的费用收取也不是一 样的。 大家可以发现，2014机票改签费用在计算上还是颇 为繁琐的，最好的解决 方法还是做好时间安排，你的出行才能更为方便省心。 顾客提供“放心、顺心、 舒心、动心”的服务，您的 满意就是我们的追求 ！ 祝愿您和您的家人平安顺利、吉祥安康！旅途愉快！26日上午，有河北网友在微博曝料称，昨天下午在河 北霸州市胜芳镇的街边 ，有人摆摊出售多个无着落的邮政快件，大多为北京发 往国外的国际小包。今 日下午，新京报记者就此事联系霸州、北京两地邮政管 理部门，截至发稿，北 京市邮政管理局回应称，对此事非常重视，已派员赴当 地调查。 网曝发自北京的国际快件现身河北地摊“这些没开封的邮件一件件都被卖了。”一名网友 告诉新京报记者，据其 了解，这些快递寄出后无人签收，但又无法退回，因而 被人摆摊出售。卖法是“先给钱，再拆包。”多张图片显示，大量尚未拆封的快件堆在路边，一 些居民正在围观挑选。 这些快件为中国邮政寄递的国际小包，多由北京寄往美 国、俄罗斯、乌克兰等 地。寄件人和收件人的信息基本清晰，邮戳时间多为2014年11月和12月。 其中一份从北京寄往俄罗斯的快件显示，寄件人“ZHOUXX”(后两位字母 隐去)从北京市朝阳区某地万红路寄出，一旁的条形码 编号为“RBRU”，覆盖了单子上的原始条形码。记者联系快件上的寄 件人得知，对方为一家 北京的物流公司。客服人员查询单号后称没有相应的物 流记录。 根据包裹上的邮递单号可查询到，该包裹系退回包 裹，于日 到达俄罗斯，经收件派件，追踪信息定格在12月26日， 地点为莫斯科国际邮件 办公室。 今日下午，新京报记者致电俄罗斯联邦邮政局(П очтаРоссии)，工作人员查询后称，该包裹因无人收取，已由俄罗斯 邮政退回北京，发件人 应到北京邮政局填写相关单据，收回原包裹。 另有河北网友发微博称，自己几乎每天都能看到有 人出售快件。“10块钱 一件，里面都是些不值钱的东西，一直都很好奇他们从 哪弄来的。”北京邮政管理部门已赴当地调查 今日下午，新京报记者向霸州市胜芳镇邮政支局反 映了此事，该局工作人 员随即前往查看后表示，暂未在胜富路一带发现出售快 件的地摊。 北京市邮政管理局一名工作人员表示，得知此事后 ，该局已与当地邮政部 门取得联系，并立即派出工作人员赴当地调查。 据了解，2014年1月，国务院印发的《无法投递又 无法退回邮件管理办法 》中规定，邮政企业寄递的无法投递又无法退回的信件 ，当地省级邮政企业应 当对经过确认的无法投递又无法退回邮件按照时间顺序 予以分类登记保管，其 中，平常信件和给据国际信件自登记保管之日起不少于 六个月。 该《办法》还规定，对无法投递又无法退回的邮件 ，在保管期限内，邮政 企业应妥善保管，不得泄露用户的通信秘密;不得抽拿 、隐匿;不得私自开拆处 理和销毁。自省级邮政企业确认超过保管期限又无人认 领的，才由省级邮政企 业在省级邮政管理机构的监督下销毁。(见习记者王大 鹏 林斐然 记者程媛媛)
?去哪儿网成立去哪儿网香河分公司，计划在河北省香河 经济技术开发区内投资 建设“去哪儿网电商运营中心”项目。?香河经济技术开发区管理委员会和香河鼎泰园区建设发 展有限公司计划在园区 内共同建设电商综合产业园，由香河鼎泰主导分期开发 ，?打造电商产业集群。各期项目在去哪儿网香河公司取得 国有土地使用权证及施 工许可证等全部证照具备施工条件后开始建设，?各期项目的建设期不得超过两年，一期项目应在2016年 完成建设。香河鼎泰为 华夏幸福间接控股子公司。?2013年中国电子商务市场交易额突破10万亿，同比增长24.9%。2017年，预计 交易额将突破24.2万亿。电商行业对仓储物流的需求持 续增加，?势必带动电商仓储物流市场的增长，符合电商模式的仓 储物流体系是当下产业 环境中最为关键也是最为欠缺的一环。?业内人士认为，华夏幸福产业以龙头企业去哪儿网集团 引领，打造现代化电商 产业集群，?将进一步丰富其产城模式的内容，为其业绩增长提供新 的动力。?近日，去哪儿网集团与中国联通达成战略合作协议，双 方将共建“中国联通内 部商城—去哪儿网合作店”。?未来，中国联通在集团总公司与各省分公司将建立起“办公采购、商城对接”的内部电商平台，?以解决总部集中采购与分部弹性需求之间的矛盾。为实 现新的采购模式，?去哪儿网专门针对企业市场不断提升的采购需求打造新 的大客户开放平台。通 过该平台，?去哪儿网能够为企业提供丰富的商品信息、下单服务、 物流配送等一系列完整 、标准、专业的电子商务服务。?于11月27日起，在去哪儿网开店的第三方商家，将可以 脚踩PC、微信两条船，?去哪儿网在移动电商的大杀器——去哪儿网微店于11月27日正式登陆微信一级 入口。?目前，去哪儿网正在线下紧锣密鼓的举办“去哪儿网微 店培训会”，去哪儿网 副总裁、微信手Q业务部总经理侯艳萍担任培训组织部 长，?“第三方商家态度踊跃，培训现场人满为患”。所谓微 店。是指在微信上开的 网店，商家可以自主装修店铺，上传商品信息。?在此之前，去哪儿网在微信上的入口，主要以售卖去哪 儿网自营产品为主，而 将于明日上线的去哪儿网微店，定位于第三方商家。?去哪儿网微店初期将只向去哪儿网POP平台的第三方商 家开放，即想登陆微信 的商家，必须已经在去哪儿网PC端开有店铺。?“去哪儿网的商家只需提供QQ号和微信ID即可方便入驻 去哪儿网微店，通过去 哪儿网商家后台对商品、订单、结算、售后进行统一管 理，?无需额外增加运营成本”对此，分析人士指出“去哪儿 网方面设定这个门槛后 ，为了能够登陆微信这个超级入口，势必要向去哪儿网 转移。?如果去哪儿网微店的效果被验证很好的话，这种转移的 趋势会越来越明显。”未来去哪儿网微店有可能向所有第三方商户开放。?
?随着互联网的迅猛发展，网上购物已经成为现代人的生 活方式，因此网上购物 蕴涵着巨大的商业利润和价值，?这个丰润的市场引诱了各综合型电商平台，甚至快递公 司及个人纷纷跨界分羹 ，由此诞生了各种各样的网上购物平台。?目前，利用网络解决衣食住行等基本生活需求，已是现 代人引领的时尚潮流， 成为百姓的基础民生建设，?网购环境的健康等级，在某层面上看，直接影响网络生 活的满足感，同时很大 程度上影响着国民的生活质量。?去哪儿网是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及 全国超过700万注册用 户，在线销售数万个品牌百万种优质商品。?去哪儿网自2006年初涉足电子商务领域以来，专注于该 领域的长足发展，凭借 在3C领域的深厚积淀，秉承“先人后企”的发展理念，?奉行“合作、诚信、交友”的经营理念，先后组建了上 海及广州全资子公司， 富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线，?使全国大部分地区都覆盖在去哪儿网的物流配送网络之 下；同时不断加强和充 实公司的技术实力，改进并完善售后服务、?物流配送及市场推广等各方面的软硬件设施和服务条件 。根据战略规划，去哪 儿网将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物 流平台，?以其能为全国用户提供更加快捷的配送服务，进一步深 化和拓展公司的业务空 间。?去哪儿网根据“第三方退货退款保障模式”制定本规则 《去哪儿网规则》《去 哪儿网用户协议》及《支付宝服务协议》?去哪儿网于2006年12月独立为浙江网络技术有限公司， 是天弘增利宝、支付宝 集团的关联公司，2014年1月宣布用户数突破700万，?日起去哪儿网关闭信用卡充值服务，但可继 续使用信用卡付款，日，去哪儿网暂停P2P资金流转合作，不再 新签合同，?日，去哪儿网在官方微博上声称，由于“某 些众所周知的原因”将 停止线下所有POS业务，从日起，?去哪儿网对个人账户转账服务的优惠政策进行调整，在 电脑上进行去哪儿网账 户转账，按每笔交易金额的0.10%收取，0.5元起收，10元封顶，?用户可以选择使用支付宝钱包，用手机登录支付宝钱包 进行转账时，不收取任 何费用，转账额度也没有上限。?去哪儿网支持7.1版本支付宝钱包主动操作转入，若电 脑端创建转入订单未支 付，7.1版本的支付宝钱包可进行支付，?支付宝钱包支付成功；如基金公司处理失败，资金原路 退回到用户支付的银行 卡中或退回到去哪儿网账户余额中，?去哪儿网转入后总额持有不超过100万，若现有去哪儿 网金额超过100万的用户 不影响，转入单笔最低金额为1元，为正整数即可。网账户，方便用户 在去哪儿网购物。?在监管方面按照央行对第三方支付平台的管理规定，去 哪儿网余额可以购买协 议存款，能否购买基金并没有明确的规定，?资金流转去哪儿网账户是通过银行卡与货币基金的中转 ，即资金从个人银行卡 到去哪儿网账户，再从去哪儿网到去哪儿网钱包，?也就是说去哪儿网在资金流转方面因为去哪儿网钱包的 存在，影响了资金从个 人银行卡到货币基金托管行的银行体系循环。?天相投顾数据显示，三季度与支付宝对接的天弘增利宝 货币基金规模达到66.53亿元，比二季度末的12.44亿元增加了1211.33%，?据国务院国资委纪委消息：日前，国务院国资委纪委对 国家电网公司党组成员、总会计师李汝革，国家电网公 司产业发展部主任徐鹏违反中央八项规定精神参加公款 宴请问题进行了立案调查。 经查，日，李汝革、徐鹏在上海调研，于 当天中午参加了上海电力公司的宴请，公款支付费用22500元。经国务院国资委党委批准，国务院国资委纪 委、驻委监察局决定，给予李汝革党内严重警告、行政 记过处分；给予徐鹏党内严重警告处分，建议国家电网 公司依纪依法给予徐鹏行政处分，责成李汝革、徐鹏退 赔相关宴请费用。建议国家电网公司对参加宴请的其他 人员依纪给予相应处理。（国务院国有资产监督管理委 员会纪委监察局） 已经成为目前市场上规模最大的基金；排名第二的是华 夏现金货币基金，规模 为70.24亿元。?支付宝规模中国证券投资基金业协会日公 布的数据显示，截至2014年9月底，国内货币型基金总规模为5754.39亿份。?截至日15：00，天弘增利宝货币基金的规 模突破1000亿元，用户 数近3000万户，?天弘增利宝成为国内基金史上首次突破千亿关口的基金 ，在全球货币基金中排 名51位。?旗下天弘增利宝货币基金由9月底的556.53亿元，1个多 月规模增长近一倍，截 至日，?去哪儿网的客户数已经达到703万人，规模153亿元，去 哪儿网自成立以来已经 累计给用户带来17.9亿元的收益，?自上线以来日每万份收益一直保持在1.15元以上，在所 有货币基金中万份收益 最为稳定，总收益水平稳居同类货币基金的第2位$$$
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