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*淘*宝同城有风险，购物需谨慎！-与*淘*宝客服对话直播中
财产: 578 爱卡币
来自: 北京|北京
*淘*宝同城有风险，购物需谨慎！-与*淘*宝客服对话直播中
云客服X1339 （ 15:44:35）
您好，有什么可以帮您的吗？
云客服X1339 （ 15:44:40）
您好，有什么可以帮助您的么？
我 （ 15:44:28）
云客服X1339 （ 15:44:57）
我 （ 15:45:50）
http://trade.**.com/trade/ 前几天买了这个品，我对商品不满意，直接给了差评。现在卖家天天打电话骚扰我，要求我修改评价，并且说明天要来我的收货地址当面说明
我 （ 15:46:22）
我现在应该怎么做？我觉得在**上购买人身安全非常没有保证
我 （ 15:46:33）
我现在应该怎么做？我觉得在**上购买东西，人身安全非常没有保证
云客服X1339 （ 15:47:10）
您是可以投诉他们的
云客服X1339 （ 15:47:24）
他和您是同城的吗？
我 （ 15:47:18）
投诉可以解决什么问题？可以让他明天不来找我吗？
我 （ 15:47:26）
云客服X1339 （ 15:48:04）
是同城啊？
我 （ 15:48:01）
恩 **不能同城交易吗？
云客服X1339 （ 15:48:27）
我 （ 15:48:18）
你们站点上也没有明确写出同城有风险 购物需谨慎啊
云客服X1339 （ 15:48:48）
这个没有的
云客服X1339 （ 15:48:53）
完全可以的
我 （ 15:48:40）
我现在应该怎么办？
我 （ 15:48:47）
我感觉我的安全非常没有保证
我 （ 15:48:54）
是不是我现在要去修改掉评价？
云客服X1339 （ 15:49:15）
您现在先投诉他们 如果他还纠缠您的话 您是可以报警的
云客服X1339 （ 15:49:24）
这个由您决定
我 （ 15:49:31）
我在**上买东西 现在安全我感觉受到了威胁 您认为我要怎么做比较合适
云客服X1339 （ 15:49:58）
您现在就投诉他
我 （ 15:49:47）
我 （ 15:49:54）
结果您能遇见吗？
云客服X1339 （ 15:50:52）
遇见什么？
云客服X1339 （ 15:51:12）
然后他还威胁您 是发短信的还是其他的？
云客服X1339 （ 15:51:36）
如果短信的话 就保存好 如果电话就录音 然后报警
我 （ 15:51:24）
结果您能预见吗？
我 （ 15:51:27）
投诉的结果
云客服X1339 （ 15:51:59）
我们不是处理客服
我 （ 15:51:54）
没有威胁我，就说带来新的商品来与我更换
云客服X1339 （ 15:52:13）
没办法给您确切答案的
云客服X1339 （ 15:52:21）
我 （ 15:52:03）
我不需要更换了
云客服X1339 （ 15:52:26）
这个您怕什么
云客服X1339 （ 15:52:31）
我 （ 15:52:28）
我耽误不起这个时间
云客服X1339 （ 15:52:57）
云客服X1339 （ 15:53:04）
那您现在和他们说下
云客服X1339 （ 15:53:09）
我 （ 15:52:54）
我没有必要和他们说明我没有时间
云客服X1339 （ 15:53:23）
我 （ 15:53:08）
交易已经结束了 我也没有必要再和他们说明什么了
云客服X1339 （ 15:53:39）
是的 您是哪儿的？
我 （ 15:53:32）
现在是我在**遇到了问题 我希望你们帮我去解决
我 （ 15:53:34）
云客服X1339 （ 15:53:59）
您是可以投诉的
云客服X1339 （ 15:54:09）
淘宝的客服会介入的
我 （ 15:53:50）
投诉的结果是什么？
我 （ 15:53:57）
介入以后会发生什么？
云客服X1339 （ 15:54:17）
云客服X1339 （ 15:54:25）
很抱歉 我们不是处理客服
我 （ 15:54:39）
如果说 投诉完成后 卖家不再骚扰 也不会对我的安全造成威胁 那么我现在去投诉
我 （ 15:54:50）
如果不能的话 我是不是需要去修改我的评价
我 （ 15:54:56）
以保证我的安全？
我 （ 15:55:25）
你知道 你在 我的**上显示的名字是什么吗？
我 （ 15:55:39）
显示的名字是 “人工客服”
云客服X1339 （ 15:55:59）
云客服X1339 （ 15:56:07）
云客服X1339 （ 15:56:23）
我 （ 15:56:13）
是 客服 吗？
云客服X1339 （ 15:56:44）
我们是咨询的客服
云客服X1339 （ 15:56:54）
这样啊 您先不要急
我 （ 15:56:37）
你如果处理不了 你可以转给专家客服
云客服X1339 （ 15:57:13）
如果您是在是不知道该怎么办
云客服X1339 （ 15:57:22）
您是可以去修改那个评价的
我 （ 15:57:11）
不是 我是问您 我应该怎么办
云客服X1339 （ 15:57:29）
但是只是建议的
我 （ 15:57:31）
如果这样的话 你们**的用户评价系统不是形同虚设吗？
云客服X1339 （ 15:58:03）
我 （ 15:57:45）
这样的评价系统 怎么能给用户好的购物体验？
云客服X1339 （ 15:58:21）
所以 我说您投诉他们
云客服X1339 （ 15:58:27）
我 （ 15:58:21）
我需要的是什么你明白吗？
云客服X1339 （ 15:58:43）
如果您不满意的话 我是可以帮您转的
云客服X1339 （ 15:58:46）
云客服X1339 （ 15:59:22）
您同意转吗？
我 （ 15:59:12）
我需要的是 **能保留“保证用户体验”的评价的前提下，来解决我的安全问题
我 （ 15:59:27）
云客服X1339 （ 15:59:47）
恩 这个我完全明白的
系统提示 （ 16:00:17）
当前会话正在转接，稍候其他客服会加入会话。
系统提示 （ 16:00:20）
云客服945 已加入会话。
我 （ 16:00:13）
http://trade.**.com/trade/ 前几天买了这个商品，我对商品不满意，直接给了差评。现在卖家天天打电话骚扰我，要求我修改评价，并且说明天要来我的收货地址当面说明
我 （ 16:00:21）
我现在应该怎么做？我觉得在**上购买人身安全非常没有保证
云客服945 （ 16:03:55）
您好，您先不要着急，作为差评，如果说是真的是商品质量，这个评价也是情理之中的，只有恶意差评是卖家可以申诉的，我建议您可以先把卖家的号码拉黑名单处理，如果手机没有相关功能，您可以了联系您的手机运营商帮助处理的，如果卖家一直恶意骚扰，情况严重，可以报警处理的。
我 （ 16:04:04）
问题是 他说明天要上门来找我
我 （ 16:04:15）
我能不着急？
我 （ 16:04:20）
换你 你不着急？
我 （ 16:05:25）
还有 我们现在的对话 正在各大网站直播
云客服945 （ 16:05:59）
您先不要着急，如果说卖家真的上门找您，您随时可以报警处理的。
我 （ 16:06:20）
我要的是 不希望任何人骚扰 而不是 骚扰以后的报警
云客服945 （ 16:08:49）
您的心情我能理解，每个会员都是希望在淘宝友好购物，卖家对您带来的不便这边也向您道歉的、
我 （ 16:10:19）
我不需要道歉啊 我只希望没有人骚扰我啊
我 （ 16:10:57）
理解如果能解决问题的话 2岸早就统一了 我需要的是解决办法
[ 本帖最后由 ipkcn 于
16:13 编辑 ]
[每日热点]:
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来自: 北京|北京
云客服945 （ 16:14:20）
您好，您可以先把卖家的手机号码拉黑处理，同时如果您的手机没有相关黑名单功能，您可以联系一下手机运营商问一下的。
我 （ 16:14:25）
拉黑名单以后 卖家就不会再找上门来吗？
我 （ 16:14:48）
移动什么时候多了这个功能？我怎么不知道？收费的吗？
云客服945 （ 16:15:50）
您可以先咨询一下是否有的，这边也不确定的，同时如果真的发生找上门，这您就需要联系司法机关，报警处理的。
我 （ 16:16:51）
也就是说 在**上同城购物就一定要冒着 卖家上门要你修改评价的风险是吗？ 并且要随时预备拨打110？
[每日热点]:
财产: 578 爱卡币
来自: 北京|北京
云客服945 （ 16:18:22）
您这个情况到现在来还没有听到过，同时如果卖家真的找上门，卖家也必须会自己的做出的事情承担相应责任，司法机关核实的同时，淘宝对卖家也会做出严厉的处罚。
我 （ 16:18:55）
你新来的吗？
我 （ 16:19:17）
以前不看资讯吗？**卖家上门找买家修改评价的资讯难道都是假的吗？
我 （ 16:19:31）
你如果需要 我马上就可以找到很多这样的资讯
我 （ 16:19:35）
你需要吗？
我 （ 16:19:53）
我现在需要的不是出问题以后的解决办法 我需要的是不出问题
我 （ 16:21:02）
你如果现在能和我说 ，你 放心吧，评价不用修改，卖家也不会再骚扰你了，我利马关电脑睡觉去了。
我 （ 16:21:17）
你如果现在能和我说 ，你 放心吧，评价不用修改，卖家也不会再骚扰你了，我利马就可以关电脑睡觉去了。
我 （ 16:22:56）
或者你也可以直接告诉我 **上同城购物 就是要冒这样的风险
我 （ 16:23:03）
我也一样可以关电脑睡觉去了
云客服945 （ 16:23:43）
这您可以放心，只要您的评价不符合恶意评价，评价只有评价方才可以修改的，即使卖家去申诉也没有没用的，一个差评杜宇大卖家来说未必很严重，我觉得作为一个卖家没有必要为了一个差评搞到最后自己店铺也没有了，或者还要受到司法机关的制裁。
我 （ 16:24:24）
我怎么放心呢？卖家说了他就靠网店糊口啊，我现在这样做对他的伤害很大！
我 （ 16:24:41）
所以才要来当面找我啊
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1.卖的什么东西，多少钱买的
2.对商品不满意就直接退货，不满意和同价格商品相比本身质量有问题是二个概念
3.退货不就成了
崩溃-欢欣-崩溃
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字太多了。
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我觉得你想的有点多了，人家不就是说给你来换货嘛，应该不至于的
去年买了套儿童餐桌我安装时拧劈了一根木棍，我给了个中评后来卖家夫妻俩从昌平拉了套新的上门给安装好
人家也没说要找你打架没准就是想给你换货
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整个一个废话连篇
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LZ的智商异于常人！！！
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