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一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
&1.&&&& 容易造成多头领导，出现秩序紊乱的风险管理组织结构是（）
A.&&& 直线制
B.&&&& 职能制
C.&&&& 直线&职能制
D.&&& 横线联合制
&2.&&&& 与人的不正当社会行为相关的风险因素称为（）
A.&&& 道德风险因素
B.&&&& 心理风险因素
C.&&&& 实质风险因素
D.&&& 有形风险因素
&3.&&&& 样本：3.5，9.7，13，6，2.8的中位数是（）.
&4.&&&& 当保险人和被保险人对合同的理解不一致时，对合同的解释应有利于（）
A.&&& 保险人
B.&&&& 被保险人
C.&&&& 受益人
D.&&& 保险经纪人
&5.&&&& 医生的疏忽对于医疗责任事故是（）
A.&&& 实质风险因素
B.&&&& 道德风险因素
C.&&&& 财产风险因素
D.&&& 心理风险因素
6.&&&& 关于团体保险以下说法错误的是（）
A.&&& 必须体检
B.&&&& 保险金额有上限
C.&&&& 减少了逆选择
D.&&& 对参加团体的性质有要求
7.&&&& 一般情况下自杀不可保是因为不符合可保风险的下列条件（）
A.&&& 必须是纯粹风险
B.&&&& 损失可测定
C.&&&& 风险事故的发生对于被保险人来说是意外的
D.&&& 有大量风险单位存在
&8.&&&& 大多数纯粹风险属于（）
A.&&& 经济风险
B.&&&& 财产风险
C.&&&& 特定风险
D.&&& 静态风险
&9.&&&& 对风险处理手段的适用性和效益性进行分析、检查、修正和评估，就是（）
A.&&& 风险管理效果评价
B.&&&& 风险衡量
C.&&&& 风险处理
D.&&& 风险识别
&10.&&&& 直线制组织结构作为企业风险管理组织结构的形式之一，一般只适用于（）
A.&&& 大型企业
B.&&&& 中型企业
C.&&&& 小型企业
D.&&& 个人合伙
&11.&&&& 风险管理的必要性除了由于人类的安全需求外更重要的是由于（）
A.&&& 风险客观存在
B.&&&& 风险发生不确定
C.&&&& 风险的代价
D.&&& 风险复杂多变
12.&&&& 就全社会而言，一切经济单位均面临火灾风险，但具体到某一家庭或企业，是否发生却不
确定，这说明风险具有（）
A.&&& 可变性
B.&&&& 偶然性
C.&&&& 客观性
D.&&& 多发性
13.&&&& 一幢建筑物价值500万元，据测算这幢建筑物约40年会发生一次超过400万元的损失，那么
这幢建筑物的最大可能损失与最大预期损失分别是（）
A.&&& 400万元、400万元
B.&&&& 400万元、500万元
C.&&&& 500万元、400万元
D.&&& 500万元、500万元
14.&&&& 专业自保公司与传统商业保险公司相比具有的优点有（）
A.&&& 业务量较大
B.&&&& 业务质量较好
C.&&&& 财务基础雄厚
D.&&& 税赋较轻
15.&&&& 医生在手术前要求病人家属签字同意的行为属于（）
A.&&& 风险避免
B.&&&& 风险隔离
C.&&&& 风险转移
D.&&& 风险自留
16.&&&& 关于非保险转移合同，以下说法正确的是（）
A.&&& 较灵活，不受法律条文的限制
B.&&&& 格式标准化
C.&&&& 双方理解不易产生分歧
D.&&& 不存在大量风险单位的集合
17.&&&& 以下关于保险的特点正确的是（）.
A.&&& 增加了损失的不确定性，不利于资源合理配置
B.&&&& 补偿损失风险，保障经济生活安定
C.&&&& 减少了道德风险与心理风险
D.&&& 保险经营费用很少
18.&&&& 在一次活动开始前，分析整个系统所存在的风险因素及其类型，估计可能发生的后果，这
种风险分析方法是（）
A.&&& 风险清单分析法
B.&&&& 威胁分析法
C.&&&& 事故树分析法
D.&&& 风险因素分析法
19.&&&& 某保险标的实际价值200万元，保险金额100万元，若损失金额为150万元，按照第一危险
赔偿方式，保险人应赔偿（）
A.&&& 50万元
B.&&&& 75万元
C.&&&& 100万元
D.&&& 150万元
20.&&&& 在重复保险情况下，甲保险人承保6万元，乙保险人承保7万元，丙保险人承保8万元，今
被保险人发生保险损失7万元，按照责任限额分摊制，则乙应赔偿（）
A.&&& 2.33万元
B.&&&& 2.45万元
C.&&&& 2.5万元
D.&&& 7万元
二、多项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.&&&& 确定财产保险保险金额的方法有（）
A.&&& 需要法
B.&&&& 定值方式
C.&&&& 不定值方式
D.&&& 重置价值方式
E.&&&& 生命价值法
答案：B^C^D
2.&&&& 以下关于保险费率说法正确的有（）
A.&&& 保险费率可以分解成纯费率和附加费率
& & & & & & &B.&&&& 纯保费用于补偿保险损失，是按照纯费率收取的保费
C.&&&& 纯保费构成补偿基金
D.&&& 附加费率对应保险公司每单位保额的经营费用
E.&&&& 附加费用用于支付保险公司的代理手续费
答案：A^B^C^D^
3.&&&& 我国商业保险公司的组织形式有（）
A.&&& 国有独资公司
B.&&&& 个人保险人
C.&&&& 有限责任公司
D.&&& 股份有限公司
E.&&&& 相互保险公司
答案：A^D^
4.&&&& RMIS数据库中数据类型包括（）
A.&&& 批量数据
B.&&&& 损失数据
C.&&&& 暴露单位数据
D.&&& 法律数据
E.&&&& 管理数据
答案：B^C^D^E^
5.&&&& 一般说来，运用财务型非保险转移方法来处理风险需要满足以下条件（）
A.&&& 风险转让人与受让人之间的损失必须能够明确划分
B.&&&& 风险受让人应当有能力并愿意承受适当的财务责任
C.&&&& 应用这种方法只需考虑风险转让人的利益
D.&&& 应用这种方法应该对于风险转让人和受让人都有益
E.&&&& 应用这种方法只需考虑风险受让人的利益
答案：A^B^D^&
6.&&&& 企业人身风险损失形态包括（）
A.&&& 意外伤害
B.&&&& 死亡
C.&&&& 年老
D.&&& 疾病
E.&&&& 工伤
答案：B^C^D^E^
7.&&&& 采用建立意外损失基金处理自留风险的局限性在于（）
A.&&& 基金规模受到限制
B.&&&& 增加道德风险
C.&&&& 可能发生财务调度困难
D.&&& 风险单位数目有限
E.&&&& 基金不能享受税收减免
答案：A^C^D^E^
8.&&&& 采用非保险风险转移措施相对于通过保险转移风险具有以下优点（）
A.&&& 适用对象更广
B.&&&& 更加灵活
C.&&&& 合同格式化
D.&&& 一般更节约
E.&&&& 有利于促进全社会的风险控制
答案：A^B^D^E^&
9.&&&& 以下关于风险自留叙述正确的是（）
A.&&& 风险自留的本质在于经济单位通过内部资金的融通来弥补风险事故造成的损失
B.&&&& 风险自留为经济单位提供损失后的财务保障
C.&&&& 风险自留在风险事故发生前采取措施
D.&&& 风险自留是处理残余风险的一种措施
E.&&&& 风险自留可以是有计划的
答案：A^B^D^E^
10.&&&& 以下措施中属于损失抑制措施的是（）
A.&&& 为建筑物装设避雷针
B.&&&& 汽车配备安全气囊
C.&&&& 安装自动喷淋设施
D.&&& 营救失事的船只
E.&&&& 失火后疏散人群
答案：B^C^D^E^&
11.&&&& 以下费用可以纳入风险控制成本的有（）
A.&&& 购置灭火器费用
B.&&&& 受伤工人的工资
C.&&&& 安全监督人员的工资
D.&&& 销售人员工资
E.&&&& 安全防护设施的养护费用
答案：A^C^E^&
12.&&&& 风险控制的本质是（）
A.&&& 在事故发生前降低损失概率
B.&&&& 在事故发生前减少损失程度
C.&&&& 在事故发生时减少损失程度
D.&&& 在事故发生后降低损失概率
E.&&&& 在事故发生后减少损失程度
答案：A^C^E^
13.&&&& 估计风险事故造成的损失金额可以使用（）
A.&&& 帕累托分布
B.&&&& 正态分布
C.&&&& 泊松分布
D.&&& 对数正态分布
E.&&&& 二项分布
答案：A^B^D^
&14.&&&& 投保人（被保险人）的义务主要有（）
A.&&& 投保时进行如实告知
B.&&&& 按期缴纳保险费
C.&&&& 保护保险标的
D.&&& 保险事故发生后及时通知
E.&&&& 协助向负有责任的第三方追偿
答案：A^B^C^D^E^
&15.&&&& 失业是（）
A.&&& 经济风险
B.&&&& 社会风险
C.&&&& 人身风险
D.&&& 个人风险
E.&&&& 家庭风险
答案：A^B^C^D^E^
16.&&&& 按照是否有获利机会为标准，风险可以分为（）
A.&&& 纯粹风险
B.&&&& 自然风险
C.&&&& 社会风险
D.&&& 投机风险
E.&&&& 政治风险
答案：A^D^
&17.&&&& 企业财产间接损失包括（）
A.&&& 火灾损失
B.&&&& 机器设备的损失
C.&&&& 费用损失
D.&&& 收入损失
E.&&&& 责任损失
答案：C^D^E^
&18.&&&& 造成火灾的异常燃烧必须符合下列特征（）
A.&&& 有助燃物与可燃物
B.&&&& 有燃烧现象
C.&&&& 非属于正常目的
D.&&&& 有蔓延扩大趋势
E.&&&& 有点火源
答案：B^C^D^
&19.&&&& 以下关于中和的说法正确的有（）
A.&&& 中和只用于处理纯粹风险
B.&&&& 中和是将损失机会与获利机会平衡的一种方法
C.&&&& 中和通常被用于处理投机风险
D.&&& 中和通常被用于处理心理风险
E.&&&& 中和通常被用于处理实质风险
答案：B^C^
&20.&&&& 关于冒险型决策者的描述，正确的是（）
A.&&& 对损失的反映迟缓，对收益的反应敏感
B.&&&& 对损失的反映敏感，对收益的反应迟缓
C.&&&& 愿意支付低于损失期望值的费用作为转移风险的代价
D.&&&& 愿意支付高于损失期望值的费用作为转移风险的代价
E.&&&& 其损失效用函数通常为一条直线
答案：A^C^
三、简答题(本大题共3小题，每小题6分，共18分)
1.&&&& 简述风险管理绩效评定标准。
答案：任何一项行为，我们在衡量它的业绩时，都可以运用两种标准。一种是结果定向标准。（1分）
结果定向标准关注的是工作绩效，并不关心工作中所付出的努力。（1分）
一种是行为定向标准。（1分）
行为定向标准关注工作中所付出的与目标相关的努力，这种努力最终能导致目标的实现。（1分）
不论结果定向标准，还是行为定向标准，在具体运用时都需要使它具有可操作性，即可以被测定。加以简单的分析。（2分）
2.&&&& 收集损失资料时应注意哪些问题？
答案：风险管理人员应尽力收集损失数据，这些数据要求具有完整性、统一性、相关性和系统性，并且数据的获取必须利用合理的财力和时间。（2分）
（1）完整性。这种完整性不仅要求有足够的损失数据，而且要求收集与这些数据有关的外部信息。（1分）
（2）统一性。损失数据必须在统一的基础上收集，并且要对价格水平差异进行调整。（1分）
（3）相关性。（1分）
& & &（4）系统性。（1分）&
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《销售风险管理》知识点整理大全
一、单选项
l、销售风险是一种不确定性：（风险报酬与风险程度正相关）。P5
2、销售风险因素、事故、损失各自的内涵及之间的关系？（因素引起事故，事故导致损失，损失产生风险）。P5
销售风险因素是指促使或引起销售风险事故发生的条件；
销售风险事故是指引起销售风险损失的直接或间接的原因；
销售风险损失是指非故意、非计划、非预期的经济价值减少的事实。
三者之间关系：销售风险因素引起销售风险事故，销售风险事故导致销售风险损失，销售风险损失产生销售风险。
3、销售风险损失分为：（实质损失、收入损失、费用损失、责任损失）。工厂生产设备损失一台，属于实质损失。P6
4、销售风险事故发生的概率与销售损失的程度具有（反比关系）。P6
5、销售风险类型划分的依据及划分的种类？各种类的具体内容？P7
（一）按销售风险形成的原因分类：1）销售实质风险：是指由有形实质性风险因素引起的风险，如货物损坏。2）销售道德风险：是指在销售业务过程中，由于销售人员的恶意行为或不良企图等道德问题，故意促使销售风险事故发生或损失扩大化，从而发生的销售风险，如业务人员营私舞弊。3）销售心理风险：是指由于销售人员主观上的疏忽与过失，导致增加销售风险事故发生机会或扩大损失程度，从而为企业销售活动带来损失的风险，如工作疏忽。
（二）按销售风险所致的后果分类：1）纯粹销售风险：是指只有损失机会而无获利机会的不确定性状态；2）投机性销售风险：是指那些既存在损失可能性，又存在获利可能性的不确定状态。
（三）按销售风险的损害对象分类：1）销售人身风险；2）销售责任风险；3）销售财产风险。
6、保管不慎造成货物损失属于（销售实质风险）；销售人员贪赃枉法带来的损失属于（销售道德风险）；销售人员经验不足等带来的损失属于（销售心理风险）。P7
7、销售风险的最大的特征——（投机性）。P9
销售风险多数是投机风险，既存在损失可能性，又存在获利可能性。这是销售风险最大的特征。
8、一家公司的目标是98%按时送达，可接受的时间偏离范围是97-100%，这属于（风险容限）。P18
9、什么是销售风险评估？什么是销售风险识别？ 风险识别是风险评估的一部分。P27
销售风险评估就是指销售风险识别、销售风险分析、销售风险评价和销售风险预警决策的全过程。
销售风险识别是指风险管理人员通过对大量来源可靠的销售信息资料进行系统了解和分析，认清企业存在的各种销售风险因素，进而确定企业所面临的风险及性质，并把握其发展趋势。
10、按销售风险形成的原因分类，下面哪一种销售风险列入的不恰当（投机性风险）。P3
11、销售风险管理过程的第一阶段是（销售风险识别）。P38
12、销售风险识别的方法有哪些？如财务报表及原始销售资料分析及首要风险指标和扩大触发器等的具体内容？P40
销售风险识别的方法：1）组织图分析；2）财务报表及原始销售资料分析；3）首要风险指标和扩大触发器；4）环境分析；5）流程图分析；6）风险调查分析。
13、销售风险分析方法中的事故树分析。P44
参考知识点：事故树分析是对可能引起损失的事故进
行研究，并探索其原因和结果的一种方法，它是一种
图表，用来表示所有可能产生事故的风险事件。
14、在销售风险分析方法中，定性和定量相结合的一种有
效方法，而且是一种很实用的分析工具的是——（事故树
分析）。P45
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15:57&&作者：&&来源：互联网&&字号：|
　　第五章 风险控制
　　一、风险控制的概念及种类：
　　风险控制是指在风险识别和风险衡量的基础上，针对企业所在的风险因素，积极采取控制技术，以消除风险因素或减少风险因素的危害性。风险控制有以下方法：
　　（一） 风险避免 （二） 损失控制 （三） 非保险转移-控制型 （四） 隔离
　　二、简述多米诺骨牌理论：
　　该理论认为，损失控制应重视人为因素管理，即加强安全规章制度建设，向员工灌输安全意识，以杜绝容易导致事故的不安全行为。
　　三、比较风险避免、损失预防和损失抑制：
　　（一） 风险避免不需要其他技术辅助，后两者都是损失控制方法。
　　（二） 损失减少重点是减少损失发生的可能性。 （三） 损失抑制重点是减少损失的程度。
　　四、如何进行风险控制的成本与效益分析：
　　（一） 先要找出风险控制的成本。 （二） 在找出风险控制的效益。 （三） 适用预期值和贴现值进行分析。
　　五、试述安全教育的内容：
　　（一） 安全法制教育。经济单位要贯彻安全法规，要结合本单位实际制定出更为详细的规定。
　　（二） 安全知识教育。经济单位要从理论上对员工进行教育，从而提高执行制度的自觉性。
　　（三） 安全技能教育。通过实践训练以掌握各种技能、技巧。
　　（四） 安全态度教育。要使员工树立正确的安全态度是极为重要的。
　　六、试述风险避免的适用性：适合采用风险避免的情况有以下两种：
　　（一） 某种特定风险所导致的损失概率和损失程度相当大。
　　（二） 应用其他风险处理技术的成本超过其产生的效益。
　　七、试述风险隔离的特点：
　　（一） 风险隔离分为分割和复制。分隔就是将经济单位面临损失的风险单位分离，而不是经他们集中在都可能遭受同样损失的同一个地点。分散就是通过加大风险单位的数量，将特定风险在更大的样本空间里进行分散，以此来减少单位的损失。复制是指在设置一份经济单位艘游的财产或设备作为储备，这些复制品只有在原资产或设备被损坏的情况下才可以被使用。
　　（二） 分割和复制的特点：
　　1. 分割和复制不像其他损失抑制措施那样力图减少风险单位本身损失的严重性，而在于减少总体损失的程度。
　　2. 分割和复制减少的是一次独立风险事故的损失，但同时增加了风险单位，也就会影响风险事故或损失发生的概率。
　　3. 复制风险单位可以减少平均或预期的年度损失。
　　4. 分割风险单位能不能减少平均预期损失，更大程度上取决于分割风险单位减少损失程度是否比降低风险事故或损失发生概率来得更重要。
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() All Rights Reserved。3.风险识别的方法(选择）一般性风险识别的方法：保险调查法，保单对照法，资产损失分析法经济单位内部特有分析方法：财务报表分析法、流程图分析法感知风险有哪些方法：财务报表分析法、流程图分析法、组织图分析法、标准调查表法、投入产出分析分析风险有哪些方法：风险清单分析法、威胁分析法、事故树分析法、风险因素分析法还有一些方法在两者中都能很好的运用：现场调查法，与组织内外专家磋商等4.风险识别方法都存在一定的局限性（1）任何一种方法不可能揭示出经济单位面临的全部风险，更不可能揭示导致风险事故的所有因素，因此必须根据经济单位的性质、性质以及每种方法的用途将多种方法结合使用。 （2）由于经费的限制和不断地增加工作会引起收益下降，风险管理人员必须根据实际条件选择效果最优的方法或方法组合。（3）如前所述，风险识别是一个连续不断的过程，仅凭一两次调查分析不能解决问题，许多复杂的和潜在的风险要经过多次识别才能获得较为准确的答案。 5.感知风险(1)企业经营环境包括物质，法律和政治环境等一、组织图分析（多选 简答）通过组织图分析能反映以下事实：(1)企业活动的性质和规模(2)企业内部各部门之间的内在联系和相互依赖程度(3)企业内部可以分成的独立核算单位(4)企业关键人物(5)企业存在的、可能使风险状况恶化的任何弱点二.财务报表及原始会计资料分析(1)资产负债表(显示一个企业的资产、负债和净值)(2)损益表(有助于分析影响净收入的各种因素)(3)财务状况变动表(通过提示净流动资本的变化，反映出在报告期内企业资金是怎样变动的)三.企业流程图分析（选择）（1）适用：侧重于工业企业和商业企业的业务循环程序。（2）特点：专业性强，流程图设计水平较高；广泛的被企业彩分析各类风险。（3）流程图分析存在明显的局限性，由于这个原因，流程图分析应该和风险识别的其他方法一起使用。因此，流程图像财务报表一样，只能识别风险是否存在，而不能提示损失概率和损失程度四.标准调查表(简答)一般美国企业普遍应用的识别风险的几种调查表（多选）：风险分析调查表，保单对照分析表，和资产―损失分析法1.保险调查法（保险公司）优点：(1）可获得职业职业分析家们的专家意见(2)利用此法可免费或支付少量费用既可获得专家们的意见(3)可以让没有任何风险管理的知识的人员来回答，方便实用缺点：(1)忽
忽略了很多不可保的风险和未包括在内的风险(2)不能激发填写者的思维，获得更多的信息2.保单对照法保单对照法适用于保险公司内部使用，企业管理人员依据此表格与企业已拥有的保单，加以对照比较分析的一种识别风险方法3.资产―损失分析法资产―损失分析法适用于任何企业的资产价值损失分析。这种分析表是从企业整体出发来分析企业的所有风险，包括可保风险和不可保风险，结合其他标准调查表，将有助于风险管理人员发现企业所面临的所有风险。五.投入产出分析它将一个部门的产出转变为另一个部门的投入这样的关系,主要应用于各部门的资金投放和部门间的协调分析，较其他方法而言，最能体现成本效益原则。六.其他应注意的事项1.现场调查法2.注意其他记录和文件3.加强与企业内外专家的联系6.分析风险一.风险清单风险管理人员在分析风险时,最经常、普遍使用的方法是编制风险清单二.威胁分析威胁分析是通过编制对企业经营活动构成威胁的事故一览表，来分析造成企业生产中断的各种原因，以及这些原因对致损事故发生及损失程度的影响力的一种分析方法。三.事故分析是对可能引起损失的事故进行研究，并探究其原因和结果的一种方法（定性分析）事故分析还可以用逻辑树的方法四.风险因素预先分析风险因素预先分析：指在某一项活动开始之前，分析整个系统所存在的风险因素及其类型，估计可能发生的后果一种方法。风险因素预先分析的主要过程包括：(1)分析系统出现事故的可能类型(2)调查风险的来源(3)识别风险源转化条件（4）划分等级五.事故树分析是运用逻辑推理,分析系统致损失事故和原因之间的因果联系的一种方法.所以他是定性与定量相结合的一种有效方法第四章 企业风险分析1.企业财产与权益企业财产从广义上说,包含有形财产和无形财产,有形财产指具有实物形态的财产,如房屋建筑、机器设备等，无形财产指诸如版权、发明权、善于等不具有实物形态的财产。企业有形财产根据其能否移动可以分为动产与不动产，动产指能够移动的财产，包括机器、材料、产品等，不动产指不能移动的财产，主要包括土地及其附属物，按其价值转移方向可分为固定资产与流动资产。2.企业主要因所有权而对已有的财产享有权益：（1）抵押权，企业可能因贷款或赊销等原因产生债权，企业如果就某一债权和债务人签订了抵押合同，那么它就拥有因抵押合同产生的抵押权。企业虽然难以对抵押物进行直接管理，但可以通过要求债务人对抵押物进行保险等方法达到保障债权得以
实现的目的。（2）质（押）权，动产质押中，债务人获第三人将其动产移交企业占有，将该动产作为债权的担保，债务人不履行债务时，企业有权依法以该动产折价或以拍卖、变卖该动产的价款优先受偿（3）留置权，我国《担保法》规定，因保管合同、运输合同、加工承揽合同发生的债券，债务人不履行债务的，债权人有留置权
（4）作为承租人，如果租赁合同中规定承租人承担租赁财产的一切损失，则承租人将面临较大风险，当然承租人也可改变租赁合同条款，将风险留给出租人。（如：融资性的租赁，经营性租赁的转嫁）（5）作为受托人，委托人委托企业处理财产的，如果企业有过失，造成损失，应对委托人负赔偿责任。委托是一种劳务合同3.企业的财产权利主要有那几种
（1）抵押权（2）质权（3）留置权4.财产损失的形式 （1）按财产性质分：不动产损失、动产损失。 （2）按损失原因分：火灾损失、爆炸损失、飓风损失等（3）按是直接的还是间接的分：直接损失、间接损失直接损失往往是财产实物形态的损毁，造成其经济价值直接减少，如机器设备的损毁。间接损失指因其他财产的直接损失而造成的财产损失，收入损失，费用损失，责任损失，其中间接财产损失如雷电击坏企业供电设备（4）按财产权益分：所有权权益损失、抵押权权益损失、质权权益损失、留置权权智损失，租赁合同权益损失，委任合同权益损失等 （5） 按是否通过保险得到补偿：可保损失、不可保损失。 5.财产损失原因分析（一）火灾：由于失去控制的异常性燃烧而造成财产损失或人身伤亡的意外事故。特征：（1）有燃烧现象（2）非属于正常目的（3）有蔓延扩大趋势一场火灾的发生，必定包含三个因素：（1）点火源（2）可燃物（3）助燃物火灾风险原因分析：包括实质风险因素、道德风险因素、心理风险因素、它们是火灾发生的潜在原因。1）实质风险因素主要指可燃物与点火源2）典型的道德风险因素是纵火以骗取保险赔偿3)火灾的心理风险因素（依赖保险（1）不注重防火（2)无知而不了解火灾的危害（3）侥幸心理，认为可以避免火灾发生的可能（4）过于自信，认为不会起火）（二）爆炸：物体在瞬间发生分解或燃烧时排出大量气体，对其周围环境或容器造成强大压力所发生的爆破现象。分类：（1）物理性爆炸（2）化学性爆炸（三）雷电：是指发生在积云中的放电、雷鸣现象。分类：（1）直接雷击（2）间接雷击（四）洪水：指大量的降雨在短时间内汇集河槽而形成的特大径流。（五）
地震：由于地壳变动引起的灾难。（六）盗窃：分为内盗和外盗两种。（1）外盗：指企业外部人员对企业财产的盗窃。可以通过提高警惕，加强防范措施来减少。（2） 内盗：指企业内部雇员或与外部人人内外勾结进行的盗窃。6.财产直接损失评估的方法（多选）（一）重置成本法：是指按被评估财产现时重置全价扣除损耗或贬值来确定倍评估财产价值的一种方法。“重置”有两种情况（1）购买现成的相同或相似的财产（2）重新购买材料、重新设计、重新建造相同或相似财产财产的损耗（1）有形损耗（由于使用引起的及由于自然力的作用引起的）（2）无形损耗（由于生产此类财产的劳动生产率提高，社会必要劳动时间减少，因而使财产价值减少，另一种是由于新技术的发明与应用，生产出了效率更高的机器设备，因而使企业原有机器设备贬值）3个计算P79-81（二） 现行市价法：通过调查市场上与被评估财产相同或类似的财产价格，据以确定财产评估价值的方法。分为直接法和类比法（差异因素有新旧程度差异、功能差异、外观差异）（三） 收益现值法：企业的某些财产，能在未来相当长的时期内获取收益，因此这些财产的价值，可以用他们未来收益的现值表示。2个计算　　7.财产间接损失评估（二）财产间接损失评估1. 收益减少：企业财产受损失后，企业部分的或全部的损失了对财产的使用，使收益减少。(1)营业中断损失(企业财产遭受直接损失后不能正常的生产经营,在恢复正常之前所么蒙受的收入损失.对于商业企业来说,主要是不能营业造成利润损失；对于生产企业来说，主要是产量下降导致利润下降）营业中断的损失包括两部分：(1)假如企业的生产经营没有中断，本可获得的净利润(2)营业中断后，仍继续发生的费用2.连带营业中断损失3.产成品利润损失4.应收账款减少损失包括（1）债务人拒绝偿还的贷款（2）应收账款延迟收回情况下企业的贷款利息（3）重建记录费用与增加的收账费用5.租金收入2. 额外费用增加：企业财产损毁后，为恢复正常的生产经营，必定要发生一些额外费用或支出。（包括租赁价值损失、租权利益损失、超额费用）8.企业民事责任法律责任分为刑事责任与民事责任两部分，民事责任才是风险管理者必须关注的重要对象。民事责任主要分为违约责任与侵权责任两大类。（一）违约责任违约责任指当事人因违反合同或协议而引起的民事责任。风险管理者可以通过对企业内的合同协议的订立、履行进行监督管理，实现对违约