网约车杭州市考试（杭州地考）模拟题
1、机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故的，必须由机动车一方承担责任。*对错2、收车后的车辆维护属于一级维护。*对错3、有关协会组织依照法律、行政法规和规章，为生产经营单位提供安全生产方面的信息、培训等服务，发挥自律作用，促使生产经营单位加强生产管理。*对错4、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。*对错5、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。*对错6、用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。*对错7、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。*对错8、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警*对错9、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。*对错10、《网络预约出租车汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请*对错11、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。*对错12、出租汽车计程计价设备，用于测量出租汽车持续运营时间和行驶里程。*对错13、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。*对错14、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。*对错15、易燃液体一旦起火，不可用水扑救。*对错16、巡游出租汽车运价标准是由（）确定*A政府B出租汽车经营者C驾驶员D消费者协会17、车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障可能是（）*A气压制动失效B液压制动失效C前桥和转向系失效D变速器乱挡18、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中，车辆突然发生故障，不能继续载客时，应当（）*A协助乘客换乘，免受或减收车费B按起步价收取车费C按计程计价设备显示金额收费D请乘客在车内等候，等待救援维修19 、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的，应当到原发证机关办理（）手续*A注销证件B撤销证件C证件补(换)发D从业资格补考20、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）*A盈利的方法B挑选乘客的慧眼C滔滔不绝的表达能力D精湛的驾驶技术21、夜间道路环境对安全行车的主要影响是（）*A驾驶员视野受限B交通状况复杂多变C驾驶员体力下降D气温低22、下列哪项不属于巡游出租汽车计程计价设备的要求？（）*A安装位置符合规定B数字显示清晰C发票打印准确清晰D定期自行校准23、行车过程中，车辆后轮胎爆裂时，驾驶员应保持镇定，（），控制车辆保持直线行驶，减速停车。*A迅速向爆胎一侧转动转向盘B双手握稳转向盘C迅速向爆胎另一侧转动转向盘D迅速踏下制动踏板24、机动车在道路上发生故障，难以移动的，首先应当持续开启危险报警闪光灯，（）*A集中精力排出故障B向过往车辆求救C并在来车方向设置警告D立即报警25、遇到儿童乘客乘车，应做好的服务不包括（）*A提醒儿童注意安全B提醒儿童不要乱动车内设备C提醒儿童不要将头手伸出窗外D提醒儿童车上有好吃的糖果26、车辆基本险包括（）*A交强险、车辆损失险，第三者责任险B交强险、车辆损失险、附加险C车辆损失险、附加险、第三者责任险D交强险、第三者责任险、附加险27、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的（）乘客要重点关注*A年轻女性B年轻夫妻C青壮年D老年28、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应（）*A在车流较少时刻上、下乘客B无人看管时可上、下乘客C按乘客需要停车D按规定在站点即停即走29、汽车挂档困难，有撞击声；挂档后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器（）*A分离不彻底B打滑C异响D发抖30、出租汽车驾驶员应注意形象，发型应梳理整齐，修饰大方，风格（）*A个性B潇洒C时尚D庄重31、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？（）*A字迹清晰B固定端正C无遮挡物，反光物D定期更新32、下列不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是（）*A您需要打开音响吗？B你该下车了C请记住我的车牌号D请系好安全带33、小王的出租汽车在接受检查时，被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃，这样做的原因是（）*A容易让乘客产生误解，引发投诉B不符合当地风俗习惯C制作不精美，影响了车的美观程度D不得违规载车内悬挂影响行车安全的设施设备34、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于（）*A服务禁忌B宰客C粗暴待客D违法乱纪35、网约车平台公司所采集的个人信息和生成业务数据，保存期限不少于（）*A 1年B 2年C 3年D 4年36、驾驶员连续行车4小时，应该停车休息（）*A.20分钟以上B.15分钟左右C.10分钟左右D.5分钟左右37、经营者向消费者提供商品或者服务，下列哪项行为不违反有关规定（）*A设定不公平的交易条件B强制交易C提供消费预支付D设定不合理的交易条件38、多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）*A 1人B 3人C 5人D 7人39、 出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意，强行合乘的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）*A扣10分B扣5分C扣3分D扣1分40、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括（）*A身体无异味B正确佩戴服务标志C穿着时尚、高档D指甲修剪得体41、出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的，应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，与驾驶员依法签订（）*A经营合同B承包合同C集体合同D劳动合同42、驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指（）*A机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器B机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器C机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器D机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器43、巡游出租汽车经营者应按照（），在车内适当的位置设置服务质量监督卡，价格标准，乘客须知等信息*A自己意愿B行业管理规定C所在企业要求D乘客要求44、保险人依照保险合同规定负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失的险种是（）*A商业第三者责任险B交强险C车辆损失险D附加险45、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员，应当到（）申请注册。*A发证机关所在地的出租汽车行政主管部门B发证机关所在地的县级交通运输主管部门C发证机关所在地的市级交通运输主管部门D发证机关所在地的市县级交通运输主管部门46、出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）*A扣20分B扣10分C扣5分D扣3分47、出租汽车工会、协会等中介组织开展（）协商时，驾驶员应积极配合*A经营合同B承包合同C集体合同D劳动合同48、当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是（）*A在道路内侧强行并线靠边停车B在道路中央即停即走C在允许停车路段靠右临时停车D在交叉路口即停即走49、“诚信经营”要求出租汽车驾驶员（）*A拾金不昧B适当绕路增加收益C对老年乘客可以婉拒D少收乘客费用50、出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等待，驾驶员应（）*A拒绝B尽量配合C跟踪乘客D收取小费51、已达到报废标准的机动车（）上道路行驶*A允许临时B不得C经维修后可以D缴管理费后可以52、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应（）*A让乘客下车B按乘客意见行驶C按自己意见行驶D向出租汽车企业求助53、车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制方向的情况下，（）使车辆缓慢减速。*A迅速熄火B拉紧驻车制动器C轻踏制动踏板D迅速踏下制动踏板54、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查，即车辆有无（）现象*A漏水、漏油、漏气、漏光B漏水、漏油、漏光、漏电C漏水、漏油、漏气、漏电D漏水、漏风、漏气、漏电55、出租车汽车驾驶员未经乘客同意不得（）*A按计程计价设备金额收费B使用车载卫星定位系统C拼客D询问乘客目的地56、在高速公路错过既定出口时，驾驶员可（）驶离。*A原地掉头B行驶至下一出口C在应急出口掉头D原地倒车57、违反法律法规，参与影响社会公共秩序，损害社会公共利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）*A扣20分B扣10分C扣5分D扣3分58、出租车驾驶员造成交通事故逃逸，尚不构成犯罪的，处200以上2000以下罚款，可以并处（）以下拘留。*A60日B30日C20日D15日59、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里／小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之下急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡，下列说法正确的是（）*A行车遇紧急情况时应紧急制动B王某紧急情况急转方向避让，处置得当C王某紧急情况急转方向避让，处置不当D行车遇紧急情况时应迅速转向60、轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显著增加*A滚动阻力B空气阻力C负荷D寿命61、国家鼓励通过（）方式配置巡游出租汽车的车辆经营权*A拍卖B服务质量招投标C服务质量信誉考核D行政审配62、出租汽车驾驶员小王主动向乘客介绍城市发展的成果，体现了（）的社会责任。*A宣传社会文化和建设B传承社会公德C依法运营D配合公安机关打击犯罪63、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）*A40%-50%B50%-75%C70%-85%D 80%-95%64、出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）*A加1分B加3分C加5分D加10分65、“爱国、敬业、诚信、友善”，是（）层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练*A国家B社会C组织D个人行为66、遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，出租汽车驾驶员应当（）*A不与搭载B加收服务费搭载C妥协载客D报警举报67、出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）*A扣20分B扣10分C扣5分D扣3分68、行车中如果出现发动机过热，驾驶员应立即靠边停车，____，以防发动机出现“粘缸”现象。*A马上熄火B立即加水降温C让发动机怠速运转一段时间D调整风扇皮带69、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法，不正确的是（）*A在转弯前减速B在转弯前加速C有序通行D禁止在弯道超车70、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是（）*A提倡使用普通话B根据乘客需要使用方言C提倡掌握外语接待外国乘客D无论乘客是否能听懂，使用常说的本地方言71、出租汽车驾驶员对业务活动中获取的乘客信息不得（）*&[多选题]A泄露B窜改C出售D非法向他人提供72、驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致（）*&[多选题]A反应和操控能力下降B听力、视力、注意力减退C动作协调性降低D动作准确性下降73、出租汽车服务评价指标中，要求达到95%及以上的指标包括（）*&[多选题]A车容车貌合格率B驾驶员仪容和行为举止合格率C车载卫星定位系统合格率D乘客满意率74、网约车平台及网约车驾驶员违法使用或者泄漏约车人，乘客个人信息的，给信息主体造成损失的，依法承担的责任有（）*&[多选题]A行政责任B民事责任C刑事责任D经济赔偿75、出租汽车发生爆炸时，正确的应当紧急处置的方法是（）*&[多选题]A组织乘客逃生B拨打救援电话C根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施D驾驶员不顾个人安危，留在现场灭火76、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到的（）*&[多选题]A车辆启动前，检查车门是否关好B如遇乘客要求掉头行驶时，要遵守交通法律法规，不得违法掉头C未经乘客同意，可根据需要再载他人同乘D因驾驶员原因造成车辆停驶计程计价设备可以继续计费77、网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备（），并将车辆相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。*&[多选题]A合法营运资质B技术状况良好安全性能可靠C线上与线下提供服务的车辆一致。D具有营运车辆相关保险78、站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员（）*&[多选题]A按序排队，顺序发车B服从站点管理人员的调派和管理C不下车私自揽客，不雇佣人揽客D不挑乘客，不强行拼客79、出租汽车驾驶员不得有（）等行为*&[多选题]A拒载B议价C途中甩客D故意绕道行驶80、根据《消费者权益保护法》，消费者在购买，使用商品和接受服务时（）*&[多选题]A享有人身、财产安全不受损害的权利B有权拒绝经营者的强制交易行为C享有自主选择商品或服务的权利D享有个人信息依法得到保护的权利81、出租汽车驾驶员在高温环境下用车，应注意（）*&[多选题]A及时补充冷却液B利用冷水使轮胎降温C发现电路老化及时更换D必要时可适当休息，避免疲劳82、信访过程中不得有下列哪些行为（）*&[多选题]A在信访接待场所滞留B煽动、串联他人信访C扰乱公共秩序D侮辱、殴打、威胁国家机关工作人员83、出租汽车驾驶员如需要与乘客目光接触时，应避免（）*&[多选题]A不停眨眼B眼神飘忽C目光呆滞D怒目圆睁84、服用下列哪种药物会对驾驶员的心理、生理产生影响（）*&[多选题]A抗生素B镇静剂C兴奋剂D保健品85、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向（）的一方避让，尽量减轻事故的损失*&[多选题]A损失较轻B危害较小C目标弱小D重量较小
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杭州客运出租汽车叫车电话是多少？有何功能？
来源：互联网 更新时间： 13:16:42 责任编辑：李志喜字体：
【导语】：杭州客运出租汽车叫车电话是多少？有何功能？杭州信息网为您收集了详细的信息。　　客运出租汽车叫车电话是多少?有何功能?　　答：出租车叫车电话是，该电话连接交通GPS卫星定位系统。通过拨打该电话，乘客可以咨询各类有关出租车方面的问题，估算出行距离及大致费用，及时了解预约出租车目前的位置等。对安装GPS的出租车司机来说，可通过该系统了解即时路况、用车需求、各站点时刻表和航班情况等信息，并具有咨询、报警、导航、智能断油断电等功能。另外，自驾车用户也可通过拨打电话咨询合理的出行路线。推荐阅读：
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请教有经验的杭州出租车司机
本人想考出租车的服务资格证,可是听人家说考这个挺难,听说第一关最难的,要出三道题目考你,答对两题就算过关,希望有经验的司机朋友告诉我一下,要想答对这三道题,首先要了解哪些方面的情况,请大家帮我参考下,越仔细越好.非常感谢!!!&我真的很需要你们的帮助&
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1、在杭州驾驶客运出租汽车需要什么条件？答：在杭州开出租车，必须先取得杭州市客运出租汽车驾驶员服务资格证。申请人申请办理客运出租汽车驾驶员服务资格证，应符合下列条件：（1）具有杭州市常住户籍，非杭州市常住户籍的须持有暂住地派出所签证的居住一年以上的暂住证明（其中女性还须持有当地计生部门出具的生育证明），持有合法有效的身份证；（2）年龄18周岁以上，60周岁以下，身体健康；（3）具有初中以上文化程度，年龄在30周岁以下的必须具有高中以上文化程度；（4）持有公安部门核发的杭州市区机动车驾驶证，安全驾驶车辆2年以上；（5）无固定职业。满足以上条件的，持相关证件到杭州交通行政许可服务中心（中河北路106号交通大楼2楼）出租车窗口报名，经过业务知识培训、考试合格后，发给结业证书；并凭驾驶证、身份证、暂住证、学历证、结业证书、聘用合同等证件，到杭州交通行政许可服务中心申请办理服务资格证，咨询电话：。2、非杭州市区的出租汽车从业资格证和服务资格证在杭州有用吗？答：杭州市区以外的出租车从业资格证可以转籍到杭州，服务资格证需要重新申办。3、客运出租汽车驾驶员服务资格证培训费用是多少？答：经市物价局批准，杭州市出租车驾驶员上岗培训费用为680元，复训费用为80元。4、驾驶证是外地的，能到杭州申请客运出租汽车驾驶员服务资格证吗？&&&答：必须先到杭州市公安局车管所办理驾驶证转籍手续。5、一辆客运出租汽车聘用驾驶员有人数限制吗？答：有人数限制。每辆车的服务资格证不得超过3张，一年内，聘用驾驶员的总人次数不得超过5人次。6、客运出租汽车驾驶员服务资格证有效期是几年？答：三年，三年后要办理复训换证手续。7、星级驾驶员可以免复训吗？答：可以，评上星级驾驶员可以免除当年度的复训。8、客运出租汽车驾驶员服务资格证IC卡20分扣完后怎么办？答：出租车驾驶员一个考核年度内IC卡累计扣分达20分的，要参加职业道德培训学习；在一个考核年度里连续两次累计扣分在20分以上的，注销服务资格证，三年内不得重新办理服务资格证。9、客运出租车驾驶员可以驾驶非本单位客运出租汽车营运吗？答：客运出租车驾驶员只准驾驶服务资格证上所规定的服务单位及车号的营运车辆进行营运服务，实行车、证对号管理。机动驾驶员服务资格证虽没有规定车号，但规定有服务单位，因此，只能在规定的服务单位从事营运。10、个体客运出租汽车可以转让给其他个体客运出租车经营户吗？答：不能。根据《杭州市客运出租汽车经营权有偿使用管理办法》的规定，出租汽车只能转让给具有一定经营规模的出租汽车企业。11、客运出租汽车叫车电话是多少？有何功能？答：出租车叫车电话是，该电话连接交通GPS卫星定位系统。通过拨打该电话，乘客可以咨询各类有关出租车方面的问题，估算出行距离及大致费用，及时了解预约出租车目前的位置等。对安装GPS的出租车司机来说，可通过该系统了解即时路况、用车需求、各站点时刻表和航班情况等信息，并具有咨询、报警、导航、智能断油断电等功能。另外，自驾车用户也可通过拨打电话咨询合理的出行路线。12、客运出租汽车司机可在哪里安装GPS定位系统？答：个体出租车司机要安装GPS定位系统，需要带身份证复印件，前往文二路328号杭州交通卫星定位应用有限公司办理（费用半年一交）。如是公司车辆，须在所在公司开具《申请开通GPS介绍信》后，到文二路328号2611室办理，费用由公司统一交纳。13、在客运出租汽车上丢失物品如何查找？答：可向出租车所在企业挂失，或拨打电话96520，向杭州市道路运输管理局求助。在此提醒广大市民：出门乘坐出租车最好别将物品拿在手上或者扔在车座上，而是将贵重物品放在小包里，把小包背在身上或放在大腿上。车上使用完手机等贵重物品后要及时放回口袋或包里。下车后请检查随身携带的物品，并向出租车司机索取发票，以防遗失物品后找不到车主。14、碰到客运出租汽车驾驶员服务态度不好，可以向哪个部门投诉？答：可根据发票上的电话号码向出租车公司投诉，或拨打电话96520，向杭州市道路运输管理局投诉。15、96520举报投诉受理范围和程序是怎样的？答：96520主要受理损害合法经营者或投诉人合法权益的旅客运输、货物运输、出租
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