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- 2015年二级心理咨询师考试经典案例分析题(1)
2015年二级心理咨询师考试经典案例分析题(1)
作者:jeovani 来源:深圳教育在线 更新日期：
　　【案例一】
　　求助者，女性，汉族，22岁，未婚，大学三年级学生。
　　求助者自述：考入大学后，起初学习生活还比较适应，只是朋友较少，与人交往不多。一年半前与同寝室的一位同学因小事发生争吵，虽然事情已经过去，但却总想着这件事，感觉那位同学总跟自己过不去。为此，爱胡思乱想，尽量避免与人接触，逐渐失眠多梦，白天感到疲劳，头晕，没有精神，食欲较差，注意力不集中，记忆力减退，学习成绩明显下降。想尽快地摆脱这种现状，但就是摆脱不了，很痛苦，曾向父母和个别朋友诉说，并去校医院看医生，未见明显地改变。情绪变得急躁，精神总是感到紧张，常常因很小的事情就发脾气。后到心理门诊寻求帮助，迫切地要求能够解决问题。咨询师观察、了解到的情况：求助者自幼身体健康，未患过严重的疾病，家庭中未发生过重大的变故。家中经济条件较为优越。由于是独女，很受父母宠爱，同时管教也很严厉，养成了做事情追求完美的习惯。性格比较内向，不善言谈，喜欢安静，很少与同伴玩耍。从小学到中学，学习成绩一直名列前茅。依据以上案例，回答问题：
　　1请对该求助者目前的状态进行整理。
　　参考解析：该求助者目前的状态整理如下：
　　(1)精神状态：注意力不集中，记忆力下降，自控能力差，易激惹，焦虑。
　　(2)生理状态，即躯体异常感觉：头痛，头晕，疲劳，全身酸痛，睡眠障碍。
　　(3)社会功能状态：学习的效率降低，社会交往很少。
　　2该求助者的主要症状是什么?
　　参考解析：该求助者的主要症状如下：
　　(1)易兴奋、易疲劳。
　　(2)烦恼。
　　(3)易激惹。
　　(4)紧张，焦虑。
　　(5)注意力不集中。
　　(6)记忆力减退。
　　(7)回避行为。
　　(8)睡眠障碍。
　　(9)头部有不适感。
　　(10)食欲差。
　　3对该案例如何进行初步诊断和鉴别诊断?
　　参考解析：对该案例进行初步诊断和鉴别诊断的程序如下：
　　(1)根据既往病史或体检结果，判断求助者的心理问题是否存在器质性病变基础。
　　(2)根据区分心理正常和心理异常的原则，自知力程度，是否存在幻觉、妄想等精神病性症状，判断求助者是否存在精神病性问题。
　　(3)根据求助者内心冲突的性质，判断是否存在神经症性问题。
　　(4)如果求助者内心冲突的是变形的，根据神经症简易评定法，判断求助者是否可以确诊为神经症。
　　(5)根据求助者的主导症状以及不同种类神经症的诊断要点，确定神经症的类型，形成初步诊断。
　　(6)与具有类似症状的其他类型神经症相鉴别。
　　按照上述程序，对该案例形成以下初步诊断和鉴别诊断结果：
　　(1)该求助者的心理问题无器质性病变基础。
　　(2)该求助者无精神病性问题。
　　(3)该求助者存在变形冲突，表现为：因与同学因一件小事争吵后，就总觉得人家跟自己过不去，尽量避免与他人接触。
　　(4)根据神经症简易评定法，该求助者病程一年以上，3分;精神痛苦无法自行摆脱，2分;学习成绩明显下降，避免与他人接触，有回避行为，但仍能坚持上学，社会功能受损程度2分。总分7分，可以确诊为神经症。
　　(5)该求助者的主导症状是与精神易兴奋相联系的精神易疲劳，并伴有烦恼、易激惹等情绪症状和头部不适、睡眠障碍等躯体症状。与神经衰弱的诊断要点相符合，据此初步诊断为神经衰弱。
　　(6)与其他类型神经症相鉴别：
　　①该求助者虽然心情不好，但是没有出现全天大部分时间的情绪低落或兴趣减少，可以排除抑郁发作和抑郁神经症。
　　②该求助者虽然有焦虑情绪，但是有具体内容，不是无名焦虑，可以排除广泛焦虑。
　　③该求助者虽然有回避他人的行为，但是其内心感受来源于总想着与同学以前的矛盾，而不是与处境不相符的担心和害怕，可以排除恐怖神经症。
　　④该求助者虽然有想摆脱但摆脱不了的内心冲突，但是这种冲突继发于当前的痛苦状态，痛苦不是由于这种冲突引发的，可以排除强迫性神经症。
　　4对该案例应该选择何种心理测验?
　　参考解析：对该案例应该选择EPQ、SCL-90、SDS、SAS四种测验进行检查。
　　5心理咨询师的责任包括哪些?
　　参考解析：咨询师的责任：
　　(1)遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。
　　(2)帮助求助者解决心理问题。
　　(3)严格遵守保密原则，并说明保密例外。
　　6请对该求助者的临床表现进行量化评定。
　　参考解析：按照神经症临床评定方法对该求助者的临床表现进行的量化评定：
　　(1)病程：1年以上，评为3分。
　　(2)精神痛苦程度：自己摆脱不了，需借助别人的帮助才能摆脱，评为2分。
　　(3)社会功能：学习效率显着地下降，回避社交场合，评为2分。总分为7分，神经症的诊断成立，精神痛苦程度和社会功能改变超过3个月。
　　7请确定该案例的咨询目标。
　　参考解析：该案例的咨询目标如下：
　　(1)近期目标：
　　①改变求助者认为那位同学总跟自己过不去的错误认知。
　　②缓解情绪症状。
　　③改变社会交往状况。
　　(2)远期目标：促进求助者心理健康发展，达到人格完善。
　　8请对确定的咨询目标的有效性进行评价。
　　参考解析：对确定的咨询目标的有效性的评价如下：
　　(1)改善认知、行为和情绪属于心理学性质。
　　(2)减轻求助者的痛苦，最终达到心理健康是积极的。
　　(3)拟定的咨询目标，从求助者自身的能力和经济条件以及咨询师所能提供的条件都是可行的。
　　(4)改变求助者的错误认知、行为和情绪是具体的，可以操作的。
　　(5)本案例拟定的咨询目标能够量化，可以通过问题的改善程度来体现，因此是可以评估的。
　　(6)本案例拟定的咨询目标是双方商定的，符合求助者的愿望，咨询师能够解决，对双方来说是可以接受的。当双方意见不一致时，能够以求助者为主;当咨询师无法认可求助者的目标时，应终止咨询或转介。
　　(7)拟定的咨询目标中，改变认知、行为和情绪是具体的目标，促进求助者心理健康发展，达到人格完善是长远目标，符合多层次统一的要求。
　　【案例二】
　　求助者，女性，汉族，22岁，未婚，大学三年级学生。求助者自述：考入大学后，起初学习生活还比较适应，只是朋友较少，与人交往不多。一年半前与同寝室的一位同学因小事发生争吵，虽然事情已经过去，但却总想着这件事，感觉那位同学总跟自己过不去。为此，爱胡思乱想，尽量避免与人接触，逐渐失眠多梦，白天感到疲劳，头晕，没有精神，食欲较差，注意力不集中，记忆力减退，学习成绩明显下降。想尽快地摆脱这种现状，但就是摆脱不了，很痛苦，曾向父母和个别朋友诉说，并去校医院看医生，未见明显地改变。情绪变得急躁，精神总是感到紧张，常常因很小的事情就发脾气。后到心理门诊寻求帮助，迫切地要求能够解决问题。咨询师观察、了解到的情况：求助者自幼身体健康，未患过严重的疾病，家庭中未发生过重大的变故。家中经济条件较为优越。由于是独女，很受父母宠爱，同时管教也很严厉，养成了做事情追求完美的习惯。性格比较内向，不善言谈，喜欢安静，很少与同伴玩耍。从小学到中学，学习成绩一直名列前茅。
　　依据以上案例，回答问题：
　　1请对该求助者目前的状态进行整理。
　　参考解析：该求助者目前的状态整理如下：
　　(1)精神状态：注意力不集中，记忆力下降，自控能力差，易激惹，焦虑。
　　(2)生理状态，即躯体异常感觉：头痛，头晕，疲劳，全身酸痛，睡眠障碍。
　　(3)社会功能状态：学习的效率降低，社会交往很少。
　　2该求助者的主要症状是什么?
　　参考解析：该求助者的主要症状如下：
　　(1)易兴奋、易疲劳。
　　(2)烦恼。
　　(3)易激惹。
　　(4)紧张，焦虑。
　　(5)注意力不集中。
　　(6)记忆力减退。
　　(7)回避行为。
　　(8)睡眠障碍。
　　(9)头部有不适感。
　　(10)食欲差。
　　3对该案例如何进行初步诊断和鉴别诊断?
　　参考解析：对该案例进行初步诊断和鉴别诊断的程序如下：
　　(1)根据既往病史或体检结果，判断求助者的心理问题是否存在器质性病变基础。
　　(2)根据区分心理正常和心理异常的原则，自知力程度，是否存在幻觉、妄想等精神病性症状，判断求助者是否存在精神病性问题。
　　(3)根据求助者内心冲突的性质，判断是否存在神经症性问题。
　　(4)如果求助者内心冲突的是变形的，根据神经症简易评定法，判断求助者是否可以确诊为神经症。
　　(5)根据求助者的主导症状以及不同种类神经症的诊断要点，确定神经症的类型，形成初步诊断。
　　(6)与具有类似症状的其他类型神经症相鉴别。
　　按照上述程序，对该案例形成以下初步诊断和鉴别诊断结果：
　　(1)该求助者的心理问题无器质性病变基础。
　　(2)该求助者无精神病性问题。
　　(3)该求助者存在变形冲突，表现为：因与同学因一件小事争吵后，就总觉得人家跟自己过不去，尽量避免与他人接触。
　　(4)根据神经症简易评定法，该求助者病程一年以上，3分;精神痛苦无法自行摆脱，2分;学习成绩明显下降，避免与他人接触，有回避行为，但仍能坚持上学，社会功能受损程度2分。总分7分，可以确诊为神经症。
　　(5)该求助者的主导症状是与精神易兴奋相联系的精神易疲劳，并伴有烦恼、易激惹等情绪症状和头部不适、睡眠障碍等躯体症状。与神经衰弱的诊断要点相符合，据此初步诊断为神经衰弱。
　　(6)与其他类型神经症相鉴别：
　　①该求助者虽然心情不好，但是没有出现全天大部分时间的情绪低落或兴趣减少，可以排除抑郁发作和抑郁神经症。
　　②该求助者虽然有焦虑情绪，但是有具体内容，不是无名焦虑，可以排除广泛焦虑。
　　③该求助者虽然有回避他人的行为，但是其内心感受来源于总想着与同学以前的矛盾，而不是与处境不相符的担心和害怕，可以排除恐怖神经症。
　　④该求助者虽然有想摆脱但摆脱不了的内心冲突，但是这种冲突继发于当前的痛苦状态，痛苦不是由于这种冲突引发的，可以排除强迫性神经症。
　　4对该案例应该选择何种心理测验?
　　参考解析：对该案例应该选择EPQ、SCL-90、SDS、SAS四种测验进行检查。
　　5心理咨询师的责任包括哪些?
　　参考解析：咨询师的责任：
　　(1)遵守职业道德，遵守国家有关的法律法规。
　　(2)帮助求助者解决心理问题。
　　(3)严格遵守保密原则，并说明保密例外。
　　6请对该求助者的临床表现进行量化评定。
　　参考解析：按照神经症临床评定方法对该求助者的临床表现进行的量化评定：
　　(1)病程：1年以上，评为3分。
　　(2)精神痛苦程度：自己摆脱不了，需借助别人的帮助才能摆脱，评为2分。
　　(3)社会功能：学习效率显着地下降，回避社交场合，评为2分。总分为7分，神经症的诊断成立，精神痛苦程度和社会功能改变超过3个月。
　　7请确定该案例的咨询目标。
　　参考解析：该案例的咨询目标如下：
　　(1)近期目标：
　　①改变求助者认为那位同学总跟自己过不去的错误认知。
　　②缓解情绪症状。
　　③改变社会交往状况。
　　(2)远期目标：促进求助者心理健康发展，达到人格完善。
　　8请对确定的咨询目标的有效性进行评价。
　　参考解析：对确定的咨询目标的有效性的评价如下：
　　(1)改善认知、行为和情绪属于心理学性质。
　　(2)减轻求助者的痛苦，最终达到心理健康是积极的。
　　(3)拟定的咨询目标，从求助者自身的能力和经济条件以及咨询师所能提供的条件都是可行的。
　　(4)改变求助者的错误认知、行为和情绪是具体的，可以操作的。
　　(5)本案例拟定的咨询目标能够量化，可以通过问题的改善程度来体现，因此是可以评估的。
　　(6)本案例拟定的咨询目标是双方商定的，符合求助者的愿望，咨询师能够解决，对双方来说是可以接受的。当双方意见不一致时，能够以求助者为主;当咨询师无法认可求助者的目标时，应终止咨询或转介。
　　(7)拟定的咨询目标中，改变认知、行为和情绪是具体的目标，促进求助者心理健康发展，达到人格完善是长远目标，符合多层次统一的要求。
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心理咨询师考试案例分析模拟试题及答案2
来源： 　签发时间： 12:18
　　华夏心理导读：你是否想成为一名心理咨询师，掌握心理知识，为更多的需要帮助的人提供热心的救助，华夏心理咨询师培训，让生活变得更美好，详情请。
　　一、一般情况
　　求助者：王某，女，l8岁，北京市某重点中学高中三年级学生。
　　二、求助者自述
　　主诉：紧张，害怕，注意力不集中，伴有睡眠障碍4个月。
　　个人陈述：我是一名高中生，还有几个月就要高考了，可是我越来越害怕考试，每天从家里出来都觉得非常紧张，我平时学习很刻苦，学习成绩在班里一直名列前茅，老师对我抱有很大的希望，说只要发挥正常，考上重点大学是没有问题的，我家邻居都知道我学习不错，都以我为榜样教育自己的孩子。
　　可是我越来越害怕考试，不是成绩不好，即使考试成绩好，我也认为是别人没考好，不是自己真正学好了。最苦恼的，最着急的是现在上课不能集中精力，有时会觉得脑子里一片空白，别人都能百分百的集中精力，而我却不能，这样下去，成绩就会很快滑落下去，将来也考不上大学了，一想到这件事我心里就特别难受，白天晚上都在想，所以晚上怎么也睡不着，白天没精神，注意力就更难集中了，我都快烦死了。
　　三、咨询师观察了解到的情况
　　求助者由母亲陪伴而来，咨询时很紧张，并顾虑重重，一直低着头，说着说着哭了起来。从其母亲处了解到：求助者自幼就观察到奶奶总和母亲吵架，二叔家比自己家有钱，认为奶奶嫌家里穷而偏向二叔家。
　　父母亲都是高中毕业，没什么本事，父亲是普通工人，母亲下岗在家，因为没钱送礼，再就业的机会被别人抢去了，家里确实挺困难的，父母从小就教育她今后一定要争气，将来必须上大学。求助者很懂事、很要强，常说一定要考上大学，学金融专业，将来多挣钱孝敬父母。最近发现她回家后，脾气特别大，总爱发火，有时还自己哭。求助者从小性格很内向，很少和别的同学来往，没有什么朋友，只是安心在家学习，因此学习成绩特别好。
　　四、心理测验结果
　　焦虑自评量表测试结果：SAS标准分80分。
　　依据以上案例，回答以下问题：
　　一、对该求助者做出诊断的程序是什么?
　　二、对该求助者诊断的依据是什么?
　　三、该求助者出现上述问题的原因是什么?
　　四、对该求助者可选用什么心理测验并说明理由?
　　五、还应收集该求助者哪些方面的资料?
　　六、在与该求助者进行摄人性谈话中提问问题时要注意些什么?
　　七、怎样和该求助者商定咨询目标?
　　八、在本案例中，应用面质技术的目的是什么?
　　参考答案：
　　一、对该求助者做出诊断的程序如下：
　　1.根据病与非病的三原则，根据有无自知力，有无主动就医行为，是否存在逻辑思维方面的异常症状等，判断是否为精神病。
　　2.根据求助者表现出的症状，内心痛苦的程度，对社会功能的影响情况，有无泛化和回避以及病程，判断是否属于一般心理问题、严重心理问题、神经症样心理问题。
　　3.参考心理测验的结果。
　　4.最终做出诊断。
　　二、对该求助者诊断的依据如下：
　　1.根据病与非病的三原则，该求助者的知情意是统一、一致的，对自己的心理问题有自知力，有主动求医的行为，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病。
　　2.根据求助者紧张、害怕、注意力不集中等心理问题持续时间较长，为4个月，已经出现泛化及回避，已经影响了社会功能，已经不属于一般心理问题的范畴，所以考虑诊断为严重心理问题。
　　3.心理测验的结果支持本诊断。
　　4.最终诊断：严重心理问题。
　　三、该求助者出现上述问题的原因是：
　　1.生物原因：求助者为女性，18岁，l2岁来月经，已进入青春期。
　　2.社会原因：家庭经济状况较差，自幼目睹家庭生活拮据，使其下决心通过自己的努力改变家中的生活状况，把本应由父母承担的责任加在自己稚嫩的肩膀上。家庭内部人际关系紧张，奶奶与妈妈总是吵架。很少和别的同学来往，缺乏社会支持系统的帮助，未得到父母、老师和同学的理解和关注，未得到正确的指导。
　　3.心理原因：(1)存在认知错误：即使考试成绩好，我也认为是别人没考好，不是自己真正学好了。自己紧张、害怕将来考不上大学，无颜面对父老乡亲。(2)情绪方面的原因，受紧张、害怕等情绪的困扰不能自己解决。(3)在行为模式上缺乏解决问题的策略与技巧，面对高考前的焦虑，不知所措。(4)求助者从小性格很内向，个性追求完美，争强好胜。
　　四、根据该求助者的心理问题，围绕已形成的初步印象，对该求助者可选用的心理测验及其理由如下：
　　1.选择直接与临床表现有关的量表，将问题的严重程度量化。
　　2.选择与临床表现有密切关系的量表。
　　3.选择进行病因性探索的量表。
　　4.选择为排除其他诊断而使用的量表。
　　五、还应收集的该求助者的资料如下：
　　1.该求助者的婚恋情况。
　　2.该求助者以往解决问题的行为模式。
　　3.该求助者对未来的希望。
　　4.该求助者性欲的发展及性生活的相关情况。
　　5.该求助者的生活状况。
　　6.该求助者的社会交往情况。
　　7.该求助者的娱乐活动。
　　8.该求助者个人内心世界的重要特点。
　　六、在与该求助者进行摄人性谈话中提问问题时要注意避免提问失误，主要体现在：
　　1.避免&为什么&&&的问题，因为这类问题有强烈的暗示性。
　　2.避免多重选择性问题，因为这类问题是封闭性的，会影响咨询师获得信息。
　　3.避免多重问题，因为这类问题往往使求助者不知所措。
　　4.避免修饰性反问，因为这类问题不需要也无法回答。
　　5.避免责备性问题，因为这类问题往往使求助者产生防卫心理。
　　6.避免解释性问题，因为这类问题可能减少求助者的自我探索。
　　七、和该求助者商定咨询目标时应注意：
　　1.首先向该求助者介绍咨询目标的内容及制定的原则。
　　2.根据咨询目标的有效特征，按照属于心理学范畴的、积极的、具体(量化)的、可行的、可评估的、双方接受的及多层次统一的等项内容逐一商定。
　　3.咨询目标是双方商定的，不能由咨询师或求助者单方制定。
　　4.当求助者与咨询师的意见不一致时，以求助者的意见为主。
　　5.咨询师应对咨询目标进行整合。
　　6.最终制定的咨询目标以文字或口头形式固定下来。
　　7.咨询目标制定后，经双方认可，可以进行修改。
　　八、面质技术是咨询师指出求助者身上存在的矛盾，促进求助者思考的一种技术。在本案例中，应用面质技术的目的在于：
　　1.促进该求助者对自己的感受、信念、行为等深入地了解。
　　2.激励该求助者解除防卫、掩饰心理，面对现实，并由此产生富有建设性的活动。
　　3.促进该求助者理想自我与现实自我、言语与行动的统一。
　　4.促进该求助者明确自己的资源，并善加利用。
　　5.给该求助者树立学习、模仿面质的榜样，将来有能力对他人或自己做面质。
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案例分析报告_百度文库
心理咨询师二级考试
案例分析报告
国家职业资格全国统一鉴定
心理咨询师文章
（国家职业资格二级）
文章类型： 文章题目：一名高三学生的心理咨询案例报告
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贡献者：liuyingatshen
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2011年5月心理咨询师三级考试真题试题:案例分析题(1)
来源：青年人()& 10:47:06 & 【心理咨询师考试】
2011年5月三级考试真题试题:案例分析题(1)
第一部分 心理咨询师考试技能选择题(1～100题，共100道题)
本部分由十一个案例组成。请分别根据案例回答1～100题，共100道题。每题1分，满分100分。每小题有一个或多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，该题不得分。
一般资料;求助者，女性，32岁，博士，某公司职员。
案例介绍：求助者的父母长期感情不和，后来父亲因病去世了。求助者认为父母感情不和的原因主要是母亲过于强势，因此对母亲颇有微词。后来在国外留学时不遂心愿，认为母亲自私不帮助自己。回国后与母亲生活在一起，又因恋爱、工作等原因经常与母亲产生矛盾，认为母亲不应该干涉自己，经常为这些琐事苦恼。因此结婚后就不想与母亲生活在一起，一般情况下不回去看望母亲。但面对母亲的体弱多病，也觉得有些内心不安。每次想到母亲的所作所为，都很生气。也不愿意与母亲家的亲戚来往，春节时借故不参加母亲家的聚会。丈夫说她脾气大。为解决内心苦恼，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者小时候由祖父母养大，对父母的感情不深。从小好强，有主见，轻易不肯服输。对自己要求严格，学习成绩好，曾在国外留学5年。婚后拒绝母亲来照顾自己的要求。身体健康。
多选：1、该求助者遇到的负性生活事件包括( )。
(A)父亲因病去世
(B)国外留学遇到困难
(C)母亲过于强势
(D)不愿参加家庭聚会
多选：2、该求助者主要表现出( )。
(A)情绪症状
(B)行为异常症状
(C)强迫症状
(D)社会功能受损
单选：3、该求助者目前最主要的心理问题可能是( )。
(A)道德问题
(B)行为问题
(C)情绪问题
(D)品质问题
单选：4、对该求助者，还需详细收集了解的资料包括( )。
(A)躯体情况
(B)结婚多长时间
(C)工作情况
(D)问题持续时间
单选：5、为明确求助者的心理问题，对该求助者最需要核实的资料是( )。
(A)父亲因病去世
(B)借故缺席家庭聚会
(C)母亲过于强势
(D)丈夫反映其脾气大
单选：6、按照合理情绪疗法的假设，该求助者产生心理问题的原因，最可能的是( )
(A)严重负性生活事件
(B)个性好强不肯服输
(C)缺乏社会支持系统
(D)对母亲的错误评价
单选：7、对该求助者的初步诊断可能是( )
(A)一般心理问题
(B)可疑神经症
(C)严重心理问题
多选：8、较适合该求助者的近期心理咨询目标包括( )。
(A)帮助其改变认知
(B)培养良好人格特征
(C)指导其改变行为
(D)摆脱负性情绪困扰
单选：9、针对该求助者的情绪困扰，最适合的咨询方法是( )。
(A)阳性强化法
(B)认知行为疗法
(C)系统脱敏法
(D)生物反馈疗法
多选：10、如果使用系统脱敏法，能否取得效果的关键是( )。
(A)四肢肌肉是否放松
(B)从大到小逐渐脱敏
(C)焦虑等级级差相等
(D)从小到大逐渐脱敏
一般资料：求助者，女性，26岁，某公司职员。
案例介绍：一年前求助者乘车时发生交通事故，多人死伤，求助者面部损伤，肋骨骨折，经治疗伤愈。但求助者从此不敢坐汽车，一坐车眼前就浮现出当时车祸的惨烈情景，心慌、发抖、胸闷、憋气、出冷汗。为此不惜每日骑车一个多小时到单位，有几次因为公司有急事，不得已乘出租车，但都因极度害怕中途逃下车。求助者每日骑车上下班很劳累，又因影响工作而受到上级批评，曾强迫自己坐车，但都因害怕没有成功。为此不惜放弃美好前程重新找了离家近的一家公司。到新单位后有时外出办事还是需要乘车，仍摆脱不了对坐车的恐惧。甚至现在都不能坐火车，连春节也没回老家看望父母。求助者明明知道坐车不一定就出事故，坐火车更没有什么好怕的，总想强迫自己去坐车，但最终因害怕而放弃，为此非常痛苦。现在无法安心工作，也没心思谈恋爱，心情不好。甚至想轻生，但却下不了决心。迫切要求解决问题，主动前来咨询。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者性格内向，做事严谨，人际关系良好，工作勤奋努力，一年前出车祸受伤，伤愈后不敢坐车。
多选：21、该求助者出现的症状包括( )。
多选：22、对该求助者，心理咨询师还需了解的资料包括( )。
(A)受伤程度
(B)家庭教养
(C)错误认知
(D)性格特征
单选：23、按许又新的评分标准，对该求助者社会功能受损程度的评分是( )。
单选：24、对该求助者的初步诊断可能是( )
(A)焦虑性神经症
(B)恐怖性神经症
(C)抑郁性神经症
(D)强迫性神经症
多选：25、该求助者春节没有回老家看望父母，说明其存在( )。
(A)社会功能损害
(C)人际关系紧张
多选：26、该案例合理的咨询目标包括( )。
(A)提升自信水平
(B)恐惧感下降到一半左右
(C)不再害怕坐车
(D)坚持每日下班坐车回家
多选：27、对该求助者的恐怖可以使用的心理治疗方法包括( )。
(A)阳性强化法
(B)暴露疗法
(C)系统脱敏法
(D)厌恶疗法
多选：28、可用于评价咨询效果的维度包括( )。
(A)恐惧改善程度
(B)心理测验结果
(C)周围同事评价
(D)坐车次数时间
多选：29、该求助者在咨询过程中如果出现反复和倒退，可能的原因包括( )。
(A)求助者遇到新困难
(B)咨询中出现失误
(C)咨询师遇到新问题
(D)改变过程的阵痛
单选：30、该求助者把不敢坐车当作自己的隐私，心理咨询师合理的做法是( )。
(A)劝其自己通知公司
(B)考虑保密例外
(C)适当机会通报家长
(D)应当给予保密
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