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高朋网不发货，不退款，且随意修改团购日期
&&日13:45&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”()接到多位消费者对高朋网的投诉称，高朋网不发货，不退款，且随意修改团购活动结束日期。　　以下为消费者的投诉内容：　　黄小姐：　　本人7月13日从高朋网买了一个婴儿爬行垫，直至8月31日仍未收到货，期间多次和网站沟通要求其退货，网站也同意退货。但是，直至9月1日该网站仍然我行我素，既不发货，也不退款。　　刘先生：　　通过高朋网购买“33元全国包邮！原价88元亿丰牌真空压缩袋8件套，含特大袋2个+中袋3个+小袋3个，送手动抽气泵1个！防潮、防霉、防虫、防蛀，做个精明太太，无需为堆积的衣物烦恼，亿丰压缩袋，为你生活添便利！”3套，总价款99元，购买一周后没有收到货物，与网站内商家电话联系打不通，与高朋客服联系，高朋称由于高朋原因没有给商家下单，答应紧急补发，一周后仍没有收到物品，要求退款，高鹏同意，8月22日再次致电高朋，高朋称退款需要7~14天，时至今日仍没有退款，每次沟通高朋客服人员均以退款为财务部门操作为由称无法给出确切时间。而且高朋购物网站没有任何发货信息、收货确认、申请退款等操作界面，消费者利益毫无保障。　　周先生：　　我于号买了2瓶欧卡诺丰满素软胶囊，上面写购买成功后1-3个工作日发货。我于26号打电话给客服，他们说让我再等几天，活动结束后就安排发货，还说高朋没有把信息发给他们，当时我25号买的时候团购时间还有9个小时，26号再看还有150个小时，9月一号再看还有180个小时，不停地搞活动，什么时候能完啊！这是严重欺骗消费者！我就上网搜高朋团购怎么样，居然都是说高朋不发货，试问这样的网站怎么还能再继续立足下去，怎么还能逍遥法外！气愤！　　对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳认为，商品抢购由于订单数量大，商品出现缺货也是难免的。作为电子商务企业，要进一步完善自身的系统，不要因为系统问题，而让消费者苦等商品却无法收货。出现问题后，以其他方式补偿消费者的解决方案也不是长久可取的。(文/网络团购与网络经济部 漠北）
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　　大学生魏则西之死让百度和莆田系再次陷入到舆论声讨风暴。不过，百度和莆田系并非关系那么融洽。实际上，百度与莆田系的关系也是从&如胶似漆&到&相爱相杀&的过程。
　　资料显示，经过...
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中国电子商务研究中心 版权所有售假天梭表 高朋网怪罪供货商避提赔偿
来源：每日经济新闻
作者：蒋佩芳
　　每日经济新闻记者 蒋佩芳 发自上海　　引起广泛关注的“高朋网出售天梭表疑为假货”风波，现在可以去掉“疑为”两个字了。　　11月4日晚，瑞士天梭有限公司授权瑞表企业管理（上海）有限公司，就高朋网出售天梭手表发表相关声明称，高朋网购买的天梭手表经过检测均为假货，就此次严重侵犯TISSOT（天梭）注册商标权及知识产权事件，公司已向公安部门报案。　　昨日（11月7日），高朋网终于按捺不住了，将使用虚假代理资质信息的供货商天津市金三商贸有限公司，推向公众面前。在高朋网发给《每日经济新闻》记者的这份声明中，其自始至终只承认质检人员在对商家检验的流程遵守上有失职之处。　　瑞表企业管理（上海）有限公司天梭表部相关负责人告诉记者，高朋网所称的天津金三商贸有限公司，并非天梭的授权经销商。而当记者要求高朋网出示天津金三商贸有限公司的代理资质信息时，未得到任何回复（截至发稿）。　　高朋网：供货商造假　　在天津市工商行政管理局的网站上，《每日经济新闻》记者输入“天津金三商贸有限公司”，查到的信息显示，该公司为有限责任公司，经营范围主要是汽车配件、日用百货、办公用品、五金、交电等，所属行业为批发和零售业。　　瑞表企业管理（上海）有限公司天梭表部相关负责人告诉记者，高朋网所称的天津金三商贸有限公司并非天梭的授权经销商。　　此前，高朋网坚称审核过天梭手表一级与二级代理商资质。高朋网品质保证部总监李创也表示，高朋网一直保持严格的质量审查体系；在组织天梭手表团购前，为确保100%真货，已经进行了多方位的审查和验证，验证结果100%正品，不存在以假乱真，欺瞒消费者的行为。　　按照李创的说法，天津金三商贸有限公司的代理资质理应通过了高朋网的审核，对于天津金三商贸有限公司的经营范围等相关信息，高朋网的品质保证部门也应该是非常了解的。但如今其指出天津金三商贸有限公司向其提供了虚假的代理资质信息，有业内人士质疑称，所谓“多方位审查”的说法值得商榷。　　消费者：高朋强制违约　　消费者王先生告诉《每日经济新闻》记者，他于今年10月19日在高朋团购网站下单购买的一款PRC200的天梭手表，高朋网标价为690元。在购买前，他曾致电高朋客服了解手表情况，客服表示高朋有严格的供应商审查和产品验真机制，能够保证手表为正品。冲着高朋的品牌知名度和公司规模，王先生相信了客服的回答，并通过财付通付款。　　在王先生下单后，手表却一直未到货。11月3日17点45分左右，他再次致电高朋，客服仍称可以代表高朋网承诺所有手表验真已经结束，11月11日之前估计可以发货。挂电话不到20分钟，王先生在没有得到任何提前告知的情况下，接到高朋短信称“商家（即高朋的供应商）提供的服务不完整”，将全额退款。当11月4日再次致电高朋，客服答复说目前除了退全款没有其他处理方法，并仍然坚持高朋提供的手表是正品，只是因为供应商的服务不完整才退款。按照客服当时的说法，所有退款都已经发出，但截至目前，他的账户还没有任何退款入账，与此同时，高朋网上的交易页面也已经被删除。　　王先生认为，在此次事件中，高朋网首先是欺诈消费者，用已经发货等借口搪塞买家，并在“假表”的事实面前继续以其他借口推诿责任。另外，高朋也侵犯了他作为消费者的权利，在未进行预先告知以及对事故处理方法达成共识的情况下，擅自单方面取消订单。　　律师：或涉“知情伪造”　　记者在调查中发现，上述王先生的情况并非孤例。多位接受记者采访的消费者称，希望高朋网履行对消费者的承诺，“归还”他们购买的相应型号的正品天梭手表。　　一位不愿意透露姓名的律师称，根据高朋网的上述行为来看，属于“知情伪造”，而高朋网称不卖假货本身也有一定的误导性。一旦认定为欺诈行为，将根据《消费者权益保护法》中的第四十六条和第四十九条对其进行责任追究，实行“退一赔一”相关处罚。　　根据高朋网的声明，除了先行为所有参与此次天梭表团购的消费者提供全额退款之外，还将为他们提供额外的补偿。参与此次团购的所有消费者都将另外获得200元现金；已收到手表并退货的消费者还将额外再得到200元的现金补偿。上述律师对此认为，高朋网在声明中只是提到“补偿”，但“补偿”则与欺诈行为中的“赔偿”有着质的区别。
(责任编辑：罗为加)
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进口商品吸收国内“纯购买力”，恰恰有利于抑制通胀。
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品评校花校草，体验校园广场高朋网承诺向购买假天梭手表消费者退款 - 新闻与分析 - FT中文网
高朋网承诺向购买假天梭手表消费者退款
英国《金融时报》
Groupon在中国的团购网站高朋网(Gaopeng)已承诺，向上月在该网站买到假天梭(Tissot)手表的数百名消费者退款。
这一事件突显出Groupon在中国市场所面临的风险。就在事件发生之前几天，Groupon刚刚进行了首次公开发行(IPO)。根据发行价，该公司估值超过了120亿美元，令观察人士感到震惊。
来自中国10个城市的500多名消费者，以每件690元人民币（合108美元）的团购价买到了假表。这些消费者已组建了两个QQ群，联合维权并交流信息。QQ是全球最大的即时通讯系统。
北京消费者Jacky在高朋网购买了一款天梭PRC 200男表。他表示，一收到手表，就立即发现是假货。“我给客服打了电话，但他们不承认有问题。还说即使有问题，我也应该去找经销商。”
Group与中国网络公司腾讯(Tencent)共同成立的合资公司高朋网周一表示，计划对消费者进行赔偿。高朋称，相关供货商提供了伪造的代理商证书；高朋感到非常“愤怒”，已开始采取法律行动。
天梭品牌所属的斯沃琪(Swatch)未回应记者的置评请求。
中国的假冒伪劣现象十分猖獗，因此大多数电子商务公司长期受到假货问题的困扰。今年早些时候，B2B在线贸易平台的首席执行官辞职，原因就是其手下销售人员被发现曾帮助建立涉嫌欺诈的在线店铺。在随后的欺诈店铺清理过程中，该公司增长大幅放缓。
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