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彭恩泽私塾赢在营销，营销人必懂的12种工具
导读： 在绝大多数企业运作中，营销早已成为不可或缺的重要部分。今天商战名家小编继续为大家分享营销干货??作为一个营销人，这些经典的工具您掌握了吗？ 特别提醒： 在页面末尾左下角点击【 阅读原文 】，可以 投票选择 您 最感兴趣的工具 。小编将会根据
导读：在绝大多数企业运作中，营销早已成为不可或缺的重要部分。今天商战名家小编继续为大家分享营销干货??作为一个营销人，这些经典的工具您掌握了吗？特别提醒：在页面末尾左下角点击【阅读原文】，可以投票选择您最感兴趣的工具。小编将会根据投票结果在接下来为大家带来这些工具模型的详细解读。爱学习的您，可别错过这个免费学习的好机会哦！STP分析：现代营销战略的核心分析工具STP即目标市场营销，是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。4Ps营销组合模型：制定市场战略最经典的营销理论工具4Ps的提出奠定了管理营销的基础理论框架。它把企业营销活动这样一个错综复杂的经济现象，概括为三个圆圈，把企业营销过程中可以利用的成千上万的因素概括成四个大的因素，是成为营销界和营销实践者普遍接受的一个营销组合模型。安索夫矩阵：应用最广泛的营销分析工具之一策略管理之父安索夫博士于1975年提出安索夫矩阵，以产品和市场作为两大基本面向，区别出四种产品/市场组合和相对应的营销策略，以2&X&2的矩阵代表企业企图使收入或获利成长的四种选择，其主要的逻辑是企业可以选择四种不同的成长性策略来达成增加收入的目标。服务质量差距模型：服务质量简单有效的分析工具也称5GAP模型，是专门用来分析质量问题的根源，并寻找适当的消除差距的措施。明确这些差距是制定战略、战术以及保证期望质量和现实质量一致的理论基础。这会使顾客给予质量积极评价，提高顾客满意度。服务金三角：服务组织管理的基石“服务金三角”来源于美国服务业管理的权威卡尔
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近日梦工厂宣布，将拍摄一版新的《愤怒的葡萄》电影，改编自约翰?斯坦贝克的同名名著...正确答案：A
第 2 题：为了加快新产品的扩散速度，企业在开发新产品时，必须适应消费需要和（
）的发展变化.A.政府政策；B.科学技术；C.市场趋势；D.自身条件。正确答案：B
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)
第 3 题：传播理论认为新产品的扩散是一项新产品从供给方向潜在采用者的传播过程。正确答案：正确
第 4 题：无论是产品开发还是市场开拓均需要首先分析消费者的特征。正确答案：正确 第3部分：多选题(每题20分，共2题。)
第 5 题：恩格尔在1995年从消费者决策过程的角度提出，消费者特征中环境影响因素包含：（
）。A.文化；B.家庭；C.情境；D,社会阶层；E.个人影响。正确答案：A,B,C,D,E
第 6 题：根据国内外市场发展的态势，新产品的发展趋势表现在以下几个方面：（
A.多能化；B.多样化；C.微型化；D.绿色化；E.健美化、舒适化。正确答案：A,B,C,D,E
创新能力培养与提高第七章测验
第1部分：单选题(每题15分，共2题。)
第 1 题：品牌镇痛剂泰诺（Tylenol）取代阿司匹林，是（
）典型例子。A.技术创新；
B.创造性模仿；C.市场创新；D.应用创新。
正确答案：B
第 2 题：在新兴的以知识创新和传播为核心目标的知识型组织中，组织的（
）协同化和平面网络化成为基本的发展趋势。A.社会；B.管理；C.文化；D.战略。
正确答案：A
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)
第 3 题：学习是提高人类活动效率、降低活动成本的最有效的活动，学习能力是人类最为重要的能力。正确答案：正确
第 4 题：日本学者野中1991年建议知识管理与创造需要从三个层次探讨：个人层次、群体层次、公司层次，三者缺一不可。正确答案：正确
第3部分：多选题(每题20分，共2题。)
第 5 题：内部学习包括、（
）、向公司内其他部门学习。A.从研究开发中学习；B.从试验中学习；C.从生产中学习；D.从失败中学习；E.从项目中学习。正确答案：A,B,C,D,E 第 6 题：互联网0的技术应用包括：传感技术、虚拟结合、（
）等。A.移动网络；B.3G/4G；
C.海量数据；D.智能分式软件；E.自然用户界面。
正确答案：A,B,C,D,E
创新能力培养与提高第八章测验
第1部分：单选题(每题15分，共2题。)
第 1 题：（
）是利用对称关系进行类比而产生创新成果。A.仿生类比B.直接类比C.因果类比D.对称类比
正确答案：D
第 2 题：（
）的工具有矛盾矩阵和创新原理、物质场分析模型和76个标准解、创新问题解决算法ARIZ、科学和技术知识效应库。A.STCB.RTC；C.TRIZ理论D.德尔菲法 正确答案：C
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)
第 3 题：逆向思维法是一种摆脱习惯的思维方式，沿着事物或过程的反向的方向进行思维，取得突破性的创造发明的方法。正确答案：正确
第 4 题：试错法的基本思想是，人们所追求目标可以通过不断试验消除误差。
正确答案：正确
第3部分：多选题(每题15分，共20题。)
第 5 题：TRIZ的工具有四种（
）A.矛盾矩阵B.不分离原理;C.科学和技术知识效应库;D.创新问题解决算法ARIZE.标准解系统；正确答案：A,C,D,E
第 6 题：TRIZ理论的基本概念主要（
）A.创新B.矛盾C.演化D.资源E.理想度 正确答案：B,C，D,E
创新能力培养与提高第九章测验
第1部分：单选题(每题15分，共2题)
第 1 题：（
）是防止专利权人可能对专利权的滥用。A.国民待遇原则B.优先权原则C.独立性原则D.强制许可原则
正确答案：D
第 2 题：（
）若本企业的产品在对方专利的权利保护范围之内时，可提出自己的先使用权。A.外围专利战略B.异议干扰战略C.权项落空战略D.先使用权战略
正确答案：D
第2部分：判断题(每题15分，共2题。)&
第 3 题：有效期届满，除依法续展外，任何人都可以无偿地、自由地使用智力成果。 正确答案：正确
第 4 题：原本分散在不同业务庭的民事、刑事、行政知识产权案件，集中统一由知识产权法院审理，这种“三审合一”体制，实现了知识产权审判专业化。
正确答案：正确
第 5 题：《保护工业产权的巴黎公约》（简称《巴黎公约》）为缔约国规定了相互保护工业产权的几项基本原则是（
）：A.国民待遇原则B.最惠国待遇原则C.独立性原则D.优先权原则E.强制许可原则
正确答案：A,C,D,E
第 6 题：日，十二届全国人大常委会第十次会议审议确定（
）分别设立一家知识产权法院。
A.深圳B.北京C.上海D.广州E.重庆
正确答案：B,C,D
第 1 题：胜任力模型在（
）中应用广泛。A.日常管理B.企业管理C.学校管理D.家庭管理正确答案：B
第 2 题：在合格的管理人员必须具备的素质中，以下哪项可以不做硬性要求？A.主动性B.信息搜集C.人际理解力沟通D.游泳正确答案：D
第 3 题：EQ即情商，它的高低决定个体对自我的感知评鉴、对他人情绪的认识，以及人际交往的能力和技巧。正确答案：正确
第 4 题：改进人才工作管理体制，不一定要坚持党管人才原则。正确答案：错误
第 5 题：《国家中长期人才发展规划纲要()》指出，我国当前专业技术人才的发展目标是：（
）。A.适应社会主义现代化建设的需要B.以提高专业水平和创新能力为核心C.以高层次人才和紧缺人才为重点D.打造一支宏大的高素质专业技术人才队伍E.打造一支宏大的普通的专业技术人才队伍 正确答案：A,B,C,D
第 6 题：创新型人才应同时具备以下几个方面的特质：（
）。A.勇于探索的创新精神和敏锐的洞察力；B.灵动的创造性思维C.坚韧的创新意志D.五是丰富的创新知识E.科学的创
新实践 正确答案：A,B,C,D,E
第 1 题：（
）再创新：是指在引进国内外先进技术的基础上,学习、分析、借鉴进行再创新,形成具有自主知识产权的新技术。A.集成B.原始C.引进消化吸收D.制度正确答案：C 第 2 题：从业人员创新能力主要由（
）、方法创新、和应用创新三部分构成A.思维创新B.制度创新C.环境创新D.文化创新正确答案：A
第 3 题：创新能力不仅是一种智利化的特征的能力，更是一种人格化特征的能力。正确答案：正确
第 4 题：从业人员创新能力主要由制度创新、环境创新、和使用创新三部分构成正确答案：错误
第 5 题：市场创新主要是（
）A.发展科技金融B.推动科技创新与金融创新的融合C.促进金融资本开展以科技创新成果孵化为新技术D.创新科技企业为内容的金融活动）E.提供自主创新的引导性和公益性投资正确答案：A,B,C,D
第 6 题：专业技术人员创新能力主要包括创新思想、（
）等方面。A.创新素质B.创新技法C.创新方法D.创新环境E.创新应用正确答案：A,B,C,D,E
第 1 题：社会文化的环境（
）影响创造力的产生，如果一个社会具有崇尚创造发明的文化、经济繁荣、而且政治安定，则这样的社会环境较容易产生具有创造力的个人。A.直接或间接B.不可能C.可能D.短期正确答案：A
第 2 题：灵活性即是变通、调整，是指一种改变思考方式、扩大思考类别，突破思考限制的能力。A.习惯性B.固有模式C.沟通D.变通正确答案：D
第 3 题：激发创造力需要互动，不论是个人与内在自我、与其他个人或团体、或者与其他事物，都需要互动。正确答案：正确
第 4 题：具有极高创造力的人，都拥有一些共同的人格特质，包括具有好奇心、想象力丰富、喜欢复杂的事物、独立、具有灵活性、不拘常规、自我导向、积极主动、独立、愿意冒险、心胸开阔等等。正确答案：正确
第 5 题：人们认识到创造力，主要通过（
）与创造性环境四个层面。A.创造性过程、
B.创造性人格、C.创造性产品D.知识E.环境&div class='AnswerAdmin'&&li style='color:#417ac1'&正确答案：A,B,C
第 6 题：以人生全程发展的观点来说，影响创造力主要有六个要素：（
）和角色模范与人生导师。A.智力的早熟B.儿童期的创伤C.家庭背景D.教育与特殊训练E.出生顺序正确答案：A,B,C,D，E
第 1 题：有人把创造过程比拟为探险家、（
）、鉴定家（法官）、战士四类角色。A.探险家B.艺术家C.鉴定家（法官）D.战士正确答案：B
第 2 题：不论从事何种类型之创造力工作，影响原始创意之来源因素总与专业知识、过程和（
）三种特质有关。。A.个人创意B.团队创意C.组织创意D.个体工作方式正确答案：D
第 3 题：培养具有创造力的人才是我国应对国内外挑战、建设创新型国家的内在要求和战略选择。正确答案：正确
第 4 题：一般而言，创造力的研究者或相关领域的共同体是通过创新性的成果去认定创新人才的价值。正确答案：正确
第 5 题：心理学家们总结出了六种创新人才应该具备的心智模式：（
），专门领域判断标准心智和说服传播心智。A.专门领域知识br/&B.内在动机心智C.多元文化经验心智D.共
享心智E.问题发现心智
正确答案：A,B,C,E
第 6 题：让创新人才成长过程中获得必要基础知识经验的心智是（
）。A.专门领域知识
B.内在动机心智C.多元文化经验心智D.专门领域判断标准心智E.问题发现心智正确答案：A,C
第 1 题：传统战略理论也就是早期战略管理理论，是（
）管理学家钱德勒在1962年出版的《战略与结构：工业企业史的考证》一书，揭开了现代战略管理理论研究的序幕。A.英国B.法国C.德国D.美国正确答案：D
第 2 题：传统战略理论的计划学派以哈佛大学商学院的安索夫教授为杰出代表。他在1965年出版了计划学派最有影响力的著作是（
）。A.《战略与结构：工业企业史的考证》B.《公司战略概念》C.《竞争战略》D.《公司战略》
正确答案：D
第 3 题：哈佛大学商学院的安索夫教授在1972年正式提出“战略管理”的概念，为战略管理的进一步发展提供了支点
正确答案：正确
第 4 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即价值创造性、延展性、难以模仿性和难以替代性。正确答案：正确
第 5 题：现代创新战略的基本思想的发展历程可分（
）四个阶段。A.传统战略理论B.竞争战略理论C.核心竞争力理论D.新战略管理理论E.产业集群理论
正确答案：A,B,C,D
第 6 题：企业的核心能力能够为企业带来竞争优势，是由其自身的特性决定的，即（:
A.价值创造性B.延展性C.难以模仿性D.超额收益E.难以替代性正确答案：A,B,C,E
第 1 题：经过深思熟虑，态度谨慎；决策时间较长；受过一定教育；有较好的工作环境和固定收入；对舆论领袖的消费行为有较强的模仿心理。这种新产品采用者指的是（
A.中期采用者；B.早期大众采用者；C.中期普及采用者；D.晚期试用者。正确答案：B
第 2 题：消费潮流的引导主要突出两点，一是强大的市场执行能力，另一个是（
A.消费者组织能力；B.销售渠道开拓能力；C.细节的把握能力；D.新产品的吸引力。正确答案：C
第 3 题：在电子商务新的购物环境影响下消费行为发生了变化，企业应正确面对消费者心理行为的变化，企业应尝试创新网络营销方式与手段，以适应消费需求的新变化。正确答案：正确
第 4 题：在市场经济高度发达的今天，新产品的开发成功不一定意味着就能被市场接受。正确答案：正确
第3部分：多选题(每题20分，共2题。)第 5 题：一种新产品的使用，能在一定程度上引起消费者（
）的改变.A.学习方式；B.消费习惯；C.生活习惯；D.思维方式；E.生活方式。正确答案：C,E
第 6 题：根据国内外市场发展的态势，新产品的发展趋势表现在以下几个方面：（
A.多能化；B.多样化；C.微型化；D.绿色化；E.健美化、舒适化。正确答案：A,B,C,D,E
第 1 题：技术学习的过程是技术采用者的知识和技术能力不断累积的过程四个阶段,其第二阶段是（
）。A.引进新技术的企业依据所谓标准工艺和现行规范组织新产品的生产；B.企业有能力引入实质性的技术变革；C.企业开始通过技术性能标准、原料、产品和工艺的渐安索夫矩阵_百度文库
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