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2009年上半年计算机软考程序员考试试题(上午)
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中国科学院研究生院权威支持(北京)　电 话：010-　传 真：010-41. TCP/IP （） are the standards around which the Internet was developed.AprotocolsBagreementsCconventionsDcoordination42. C++ fully supports（）programming, including the four properties：encapsulation,data hiding, inheritance, and polymorphism.A.computer-orientedB.procedure-orientedC.object-orientedD.aspect-oriented43. Software（）&refers&to&that&the&software&to&meet&the&specification&mustbeproduced.A.testB.supportC.developmentD.process44. 下面关于交换机的说法中，正确的是（）。A以太网交换机可以连接运行不同网络层协议的网络B从工作原理上讲，以太网交换机是一种多端口网桥C集线器是一种特殊的交换机D通过交换机连接的一组工作站形成一个冲突域45. 如果一台配置成自动获取IP地址的计算机，开机后得到的IP地址是169.254.1.17（即没有DHCP服务器为其提供IP地址），则首先应该（）。A检查网络连接电缆B检查网片的工作状态C检查DNS服务器的配置D查杀病毒46. MD5是一种（）算法。A共享密钥B公开密钥C报文摘要D访问控制47. 如果要清除上网痕迹，必须（）。A禁用ActiveX控件B查杀病毒C清除CookieD禁用脚本48. （）属于Web客户端脚本语言。AJavaScriptBASPCJSPDPHP49. 设A是n*n常数矩阵（n&1），X是由未知数X1, X2,…、Xn组成的列向量，B是由常数b1,b2,…、bn组成的列向量，线性方程组AX=B有唯一解的充分必要条件不是（）。A.A的秩等于nB.A的秩不等于0C.A的行列式值不等于0D.A存在逆矩阵50. 许多工作需要用曲线来拟合平面上一批离散的点，以便于直观了解趋势，也便于插值和预测。例如，对平面上给定的n个离散点｛（Xi,Yi）|i=1,…，n}，先依次将每4个点分成一组，并且前一组的尾就是后一组的首；再对每一组的4个点，确定一段多项式函数曲线使其通过这些点。一般来说，通过给定的4个点可以确定一条（）次多项式函数曲线恰好通过这4个点。A2B3C4D551. 现需要将数字2和7分别填入6个空格中的2个（每个空格只能填入一个数字），已知第1格和第2格不能填7，第6格不能填2，则共有（）种填法。A12B16C17D2052. ②A&Sdept='CS'B&Sdept&&'CS'C&Sdept'=CSD&Sdept'&&CS53. 设学生关系Students（Sno，Sname，Sex，Sdept, Sage，Sadd）， Sno、Sname、Sex、Sdept,Sage,Sadd分别表示学生的学号、姓名、性别、所在系、年龄和住址。查询比计算机系（CS）所有学生年龄都小的其它系的学生姓名及年龄的SQL语句为：SELECT Sname，SageFROM StudentsWHERE Sage _（①）_（SELECT SageFROM StudentsWHERE_（②）_）AND Sdept&&’CS’；①A&MAXB&MINC&ALLD&ANY54. 查询各部门负责人的姓名及住址的SQL语句如下：SELECT部门名，姓名，住址FROM部门，员工WHERE_（）_；A员工号=负责人B员工号=’负责人’C姓名＝负责人D姓名=’负责人’55. ②：A.PRIMARY KEY（部门号）NOT NULL UNIQUEB.PRIMARY KEY（部门名）UNIQUEC.FOREIGN KEY（负责人）REFERENCES员工（姓名）D.FOREIGN KEY（负责人）REFERENCES员工（员工号）56. 某公司数据库的两个关系：部门（部门号，部门名，负责人，电话）和员工（员工号，姓名，住址）。假设每个部门有若干名员工，一名负责人，一部电话；员工号为员工关系的主键。a.若部门名是唯一的，请将下述SQL语句的空缺部分补充完整。CREATE TABLE部门（部门号CHAR（3）PRIMARY KEY,部门名CHAR（10）_（①）_，负责人CHAR（4），电话CHAR（20））_（②）_）；①：ANOT NULLBUNIQUECKEY UNIQUEDPRIMARY KEY&57. 在数据库设计中，E-R模型常用于（）阶段。A需求分析B概念设计C逻辑设计D物理设计[本文共有 4 页，当前是第 3 页]
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2011年下半年软考系统集成项目管理工程师上午试题-中大网校
中大网校引领成功职业人生2011 年下半年软考系统集成项目管理工程师上午试题总分：75 分(每题 1 分，共 70 题，70 分。) (1)通过建立网络服务器集群，将大量通过网络连接的软件和硬件资源进行统一管理和调度， 构成一个计算资源池，从而使用户能够根据所需从中获得诸如在线软件服务、硬件租借、数 据存储、计算分析等各种不同类型的服务，并按资源使用量进行付费。以上描述的是(1)。 A. 网格计算 B. 云计算 C. 效用计算 D. 物联网及格：45 分考试时间：150 分(2)目前，云计算的服务模式不包括(2)。 A. IaaS B. PaaS C. TaaS D. SaaS(3)物流信息技术是指运用于物流各个环节中的信息技术，它是物流现代化的重要标志，也 是物流技术中发展最快的领域，主要包括条码技术、RFID 技术、EDl 技术、GPS 技术和(3)。 A. EOS 技术 B. POS 技术 C. BIS 技术 D. GIS 技术(4)信息系统集成资质等级评定条件主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力和人才实 力 5 个方面进行描述。 以下各项指标中， 最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指 标是(4)。 A. 项目经理数量 B. 注册资金数目 C. 近三年完成的系统集成项目总值 D. 年平均研发经费总额(5)以下对国家信息化体系要素的描述中，不正确的是(5)。 A. 信息技术应用是信息化体系要素中的龙头 B. 信息技术和产业是我国进行信息化建设的基础 C. 信息资源的开发利用是国家信息化的核心任务 D. 信息化政策法规和标准规范属于国家法规范畴，不属于信息化建设范畴中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生(6)我国信息系统服务管理体系是在解决问题的过程中逐步推进的。就我国现行几种信息系 统服务管理内容的形成和推进过程而言，目前尚未包括(6)。 A. 实施计算机信息系统集成资质管理制度 B. 推行项目经理制度 C. 推行信息系统审计制度 D. 推行信息系统工程监理制度(7)软件架构模式描述了如何将各个模块和子系统有效地组织成一个完整的系统。诸如 Word 和 Excel 这类图形界面应用软件所采用的架构模式是(7)。 A. 分层模式 B. 知识库模式 C. 面向对象模式 D. 事件驱动模式(8)某供电企业在信息化过程中先后构建了多个部门级的信息系统应用。由于历史原因，这 些应用大多采用不同的语言开发， 并且运行在多种平台之上。 现在该企业希望将这些系统集 成起来，实现在各个系统之间快速传递可定制格式的数据包。如果有新数据到达，接收系统 能够自动获得通知， 当传输发生异常时能够支持数据重传。 以下最能满足这种要求的集成方 式是(8)。 A. 消息机制 B. 文件共享 C. 数据仓库 D. 工作流(9)如果某信息系统集成项目的客户、集成商、厂商等一系列合作伙伴全都已经把业务部署 在各自的 Internet 网站上，而现在某客户希望可以把自己的 IT 业务系统通过 Internet 与这些 合作伙伴实现 B2B 集成，那么该系统最适合采用的技术是(9)。 A. DCOM B. WEBService C. CORBA D. JAVARMI(10)以下关于软件需求分析的描述中，不正确的是(10)。 A. 软件需求除了所表达的行为特性外，还具有优先级等特性 B. 架构设计的工作就是把满足需求的职责分配到组件上 C. 软件需求分析的关键是开发反映真实世界问题的模型 D. 可实现性是软件需求的基本特征中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生(11)以下关于软件质量保证和质量评价的描述中，不正确的是(11)。 A. 软件质量保证过程通过计划制订、实施和完成一组活动提供保证，这些活动保证项目生 命周期中的软件产品和过程符合其规定的需求 B. 验证和确认过程确定某一开发和维护活动的产品是否符合活动的需求，最终的产品是否 满足用户需求 C. 检查的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目标是识别规范说明与标 准的差异，并向管理提供证据 D. 软件审计的目的是提供软件产品和过程对于可应用的规则、标准、指南、计划和流程的 遵从性的独立评价(12)根据《软件文档管理指南 GB/T1》 ，记录开发过程每个阶段的进度和进度变 更的文档属于(12)。 A. 开发文档 B. 产品文档 C. 管理文档 D. 质量文档(13)图可以广泛用于描绘各种类型的信息处理问题及其解决方法。根据《中华人民共和国国 家标准 GB))，用来表示程序激活路径和程序与相关数据的相互作用的图形工具 是(13)。 A. 流程图 B. 程序网络图 C. 系统流程图 D. 程序流程图(14)根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/T》 ，为确保软件的实现满足需求而 需要的基本文档中不包括(14)。 A. 项目实施计划 B. 软件验证与确认计划． C. 软件设计说明书 D. 软件需求规格说明书(15)依照《中华人民共和国合同法》 ，委托开发完成的发明创造，除当事人另有约定的以外， 申请专利的权利属于(15)。 A. 研究开发人 B. 委托人 C. 开发人与委托人共有 D. 国家所有中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生(16)拟采购货物的规格、标准统一，现货货源充足且价格变化幅度小的政府采购项目，可以 依照《中华人民共和国政府采购法》采用(16)方式进行采购。 A. 竞争性谈判采购 B. 邀请招标 C. 单一来源采购 D. 询价(17)以下关于面向对象方法的描述中，不正确的是(17)。 A. 选择面向对象程序设计语言时需要考虑开发人员对其的熟悉程度 B. 使用设计模式有助于在软件开发过程中应用面向对象技术 C. 在软件生命周期的分析、设计、实现和测试过程中均可以应用面向对象技术 D. UML 是一种可视化建模语言，它需要与 RUP 开发过程同时使用(18)如果在一个课程注册系统中，定义了类 Course Schedule 和类 Course，并且在类 Course Schedule 中定义了方法 Add(c：Course)和方法 Remove(c：Course)，那么类 Course Schedule 和类 Course 之间的是一种(18)关系。 A. 包含 B. 实现 C. 依赖 D. 泛化(19)某五星级酒店公开招标建设一套“无线网络”系统，以满足商务客人在酒店范围内随时 随地高速访问 Internet 的需要。该项目最适合采用的无线网络技术是(19)。 A. WiFi B. Bluetooth C. BlueRay D. GPRS(20)一个使用普通集线器的 10Base-T 网络的拓扑结构可描述为：(20)。 A. 物理连接是总线型拓扑，逻辑连接是星型拓扑 B. 物理连接和逻辑连接都是总线型拓扑 C. 物理连接是星型拓扑，逻辑连接是总线型拓扑 D. 物理连接和逻辑连接都是星型拓扑(21)依照通信综合布线规范，以下对水平子系统布线距离的描述中正确的是(21)。 A. 水平电缆最大长度为 80 米， 配线架跳接至交换机、 信息插座跳接至计算机总长度不超过 20 米，通信通道总长度不超过 100 米 B. 水平电缆最大长度为 90 米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不 超中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生过 10 米，通信通道总长度不超过 100 米 C. 水平电缆最大长度为 80 米，配线架跳接至交换机、信息插座跳接至计算机总长度不 超 过 10 米，通信通道总长度不超过 90 米 D. 水平电缆最大长度为 90 米， 配线架跳接至交换机、 信息插座跳接至计算机总长度不 超 过 20 米，通信通道总长度不超过 110 米(22)依据《电子信息系统机房设计规范》(GB )，机房内通道的宽度及门的尺寸应 满足设备和材料的运输要求，建筑入口至主机房的通道净宽不应小于(22)。 A. 1．2 米 B. 1．5 米 C. 1．8 米 D. 2．0 米(23)为了实现高速共享存储以及块级数据访问，采用高速的光纤通道作为传输介质，实现存 储系统网络化的网络存储模式是(23)。 A. DAS B. NAS C. SAN D. SNA(24)完整性是信息未经授权不能进行改变的特性，它要求保持信息的原样。下列方法中，不 能用来保证应用系统完整性的措施是(24)。 A. 安全协议 B. 纠错编码 C. 数字签名 D. 信息加密(25)在信息系统安全技术体系中，环境安全主要指中心机房的安全保护。以下不属于该体系 中环境安全内容的是(25)。 A. 设备防盗毁 B. 接地和防雷击 C. 机房空调 D. 防电磁泄漏(26)物理安全是整个信息系统安全的前提。以下安全防护措施中不属于物理安全范畴的是 (26)。 A. 安装烟感、温感报警系统，禁止工作人员在主机房内吸烟或者使用火源 B. 要求工作人员在主机房内工作时必须穿着防静电工装和防静电鞋， 并定期喷涂防静 电剂 C. 为工作人员建立生物特征信息库，并在主机房入口安装指纹识别系统，禁止未经授 权人中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生员进入主机房 D. 对因被解雇、退休、辞职或其他原因离开信息系统岗位的人员，收回所有相关证件、 徽 章、密钥和访问控制标记等(27)以下各项措施中，不能够有效防止计算机设备发生电磁泄漏的是(27)。 A. 配备电磁干扰设备，且在被保护的计算机设备工作时不能关机 B. 设置电磁屏蔽室，将需要重点保护的计算机设备进行隔离 C. 禁止在屏蔽墙上打钉钻孔，除非连接的是带金属加强芯的光缆 D. 在信号传输线、公共地线以及电源线上加装滤波器(28)以下关于 COM+的描述中，不正确的是(28)。 A. COM+；是 COM 的新版本，它使 COM 升级为一个完整的组件架构 B. COM+的底层结构以 COM 为基础，几乎包含了 COM 的所有内容 C. COM+更加注重分布式网络应用的设计和实现 D. COM+与操作系统紧密结合，通过系统服务为应用程序提供全面服务(29)CORBA 是由 0MG 组织为解决分布式处理环境中软硬件系统互连而提出的一种解决方 案，已经逐渐成为分布计算技术的标准。CORBA 标准主要分为三个层次，其中规定业务对 象有效协作所 需的协议规则的层次是(29)。 A. 对象请求代理 B. 公共对象服务 C. 公共语言规范 D. 公共设施(30)以下关于数据仓库描述中，正确的是(30)。 A. 数据仓库中的数据主要供企业决策分析之用，需要实时快速更新 B. 数据仓库中的数据包含了企业从过去某一时刻到当前各个阶段的信息 C. 数据仓库中的数据通常按业务应用进行组织 D. 数据仓库中的数据往往来自异构数据库，发生数据不一致在所难免(31)项目建议书应该包括的核心内容可不包括(31)。 A. 项目建设必需的条件 B. 项目的必要性 C. 项目的风险预测及应对措施 D. 产品方案或服务的市场预测(32)以下不属于项目可行性研究内容的是(32)。 A. 项目的详细管理计划中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生B. 项目的风险因素及其对策 C. 项目的社会影响性分析 D. 项目的财务盈利能力评价(33)作为承建方，其项目立项的第一步工作是(33)。 A. 编制立项申请书 B. 项目论证 C. 项目识别 D. 投标(34)根据《中华人民共和国招标投标法》 ，以下叙述中，不正确的是(34)。 A. 两个以上法人或组织组成联合体共同投标时，联合体各方均应当具备承担招标项目的相 应能力 B. 联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就中标项目向招标人承担 连带 责任 C. 联合体各方应当签订共同投标协议，并将共同投标协议连同投标文件一并提交给投标人 D. 由同一专业的单位组成的联合体，按照其中资质等级最高的单位确定资质等级(35)某项目发生了进度延误，于是项目经理在项目关键路径上增加了资源，但是工期仍然未 能有效缩短，其可能的原因是(35)。 A. 关键活动的历时总是固定不变的 B. 关键活动所配置的资源数量总是充足的 C. 关键路径上的活动是不依赖于资源的 D. 资源的增加可能会导致额外问题的产生从而降低效率(36)以下关于项目进度网络图的描述中，正确的是(36)。 A. 它应该包含项目的全部细节活动 B. 它是活动排序的输入和制定进度计划的输出 C. 前导图法和箭线图法都是绘制项 El 进度网络图的具体方法 D. 它仅以图形方式展示项目各计划活动及逻辑依赖关系，简单直观(37)某项目经理正在进行活动资源估算，他可以采用的方法或技术中不包括(37)。 A. 已有案例的估算数据 B. 项目管理软件 C. 多方案分析 D. 后备分析(38)活动资源估算的输出不包括(38)。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生A. B. C. D.资源分解结构 请求的变更 项目进度网络图 资源日历(39)进度控制的一个重要作用是(39)。 A. 判断为产生项目可交付成果所需的活动时间 B. 判断是否需要对发生的进度偏差采取纠正措施 C. 评价范围定义是否足以支持进度计划 D. 保持团队的高昂士气，使团队成员能充分发挥潜力(40)某信息系统集成项目经理王某收到客户的最新变更要求，他带领其团队成员经过认真分 析，发现这次变更将导致项目范围增加近 70％，初步估计成本将增加 5 倍。王某必须要在 已被批准的项目计划中改变原定的开始和结束日期，那么他的第一步工作应该是(40)。 A. 修改合同 B. 增加人员和资源 C. 重新制订基准计划 D. 采用一个新的目标进度计划(41)通常把被批准的详细的项目范围说明书和与之相关的(41)作为项目的范围基准，并在整 个项目的生命期内对之进行监控、核实和确认。 A. 产品需求 B. 项目管理计划 C. WBS 以及 wBS 字典 D. 合同(42)李某负责的一个信息系统项目，在与客户共同进行的质量审查中发现有一个功能模块与 客户需求不一致， 经过追溯后并未发现相应的变更请求， 李某最终只好对该模块进行了重新 设计和编码。造成此次返工的具体原因可能是(42)。 A. 没有进行变更管理 B. 没有进行范围确认 C. 没有进行需求管理 D. 没有进行回归测试(43)某项目小组在定义项目的工作构成时设计了一份材料清单来代替工作分解结构(WBS)， 客户在对材料清单进行评审时发现其中缺少一项会导致范围变更的需求， 后来这一变更需求 被补充了进去。造成这一次范围变更的主要原因是(43)。 A. 设计人员提出了新手段 B. 客户对项目要求发生变化中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生C. 项目外部环境发生变化 D. 定义项目范围过程中发生的错误或遗漏(44)某单位规定对所有承担的项目全部按其报价的 15％提取公司管理费， 该项费用对于项目 而言属于(44)。 A. 直接成本 B. 问接成本 C. 固定成本 D. 可变成本(45)以下各项中，不能作为项目成本预算工具或技术的是(45)。 A. 参数估算 B. 资金限制平衡 C. 挣值分析 D. 准备金分析(46)某信息系统集成项目采用挣值分析技术进行成本控制， 假设当前状况数据如表 1-1 所示， 则 该 项 目 的 CPI 、 EAC 、 当 前 项 目 的 状 态 分 别 是 (46) 。A. 0．8，12500 元，进度滞后且成本超支 B. 0．8，10000 元，进度提前且成本超支 C. 1．25，12500 元，进度滞后且成本低于预算 D. 1．25，10000 元，进度提前且成本低于预算(47)在制定人力资源计划时，不适合采用的工具或技术是(47)。 A. 人际交往 B. 组织理论 C. 组织结构图与职位描述 D. 专家判断(48)项目团队建设活动的首要目的是提高团队绩效，而很多活动所产生的附属效应也能够提 高团队绩效。以下活动中，(48)就代表了这种情况。 A. 建立一套以团队为基础的奖励与表彰系统 B. 让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生C. 确定团队绩效的目标，并审查达到这些目标的最佳方法 D. 为所有团队成员安排一问大办公室进行集中工作(49)某项目小组的两位技术骨干分别提出了一套技术解决方案并因此发生激烈争论。项目经 理决定召开团队会议，让两人进行公开讨论，直到最终选择出～套最佳方案。该项目经理所 采用的冲突管理方法是(49)。 A. 解决问题 B. 撤退 C. 妥协 D. 合作(50)某公司正在启动一个新的系统集成项目，任命张某为项目负责人，并从多个职能部门抽 调人员组成项目团队， 采用矩阵式管理模式。 张某认识到在这种情况下团队成员对职能经理 的配合往往要超过对自己的配合，因此决定请求公司发布一份(50)。 A. 人力资源管理计划 B. 项目管理计划 C. 项目章程 D. 沟通管理计划(51)某项目经理正在为一个新产品开发项目制订项目管理计划，他应该遵循的基本原则中不 包括(51) 。 A. 逐步精确细化 B. 技术工作与管理工作相分离 C. 各干系人参与 D. 对相关人员与资源统一组织及管理(52)某大型信息系统集成项目组建了一个变更控制委员会来负责项目变更请求的审查与处 理工作， 并且确立了支配其运作的具体程序和规则。 这个程序要求所有得到批准的变更都必 须反映到(52)中。 A. 业绩衡量基准 B. 变更管理计划 C. 项目管理计划 D. 质量保证计划(53)以下关于项目合同签订的描述中，正确的是(53)。 A. 具有相应民事权力能力的自然人、法人或其他组织均可订立合同 B. 如果合同中对技术支持服务期限未作出任何规定， 则认为企业所有的维护要求都要 另行 付费 C. 对于当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密，一旦造成泄密的，必须承担经济损 害赔中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生偿 D. 为了避免合同纠纷，当事人必须将签订的合同进行公证，使之获得法律强制执行效力(54)以下各项中，(54)不是整体变更控制的输入。 A. 已批准的纠正措施 B. 已完成的可交付物 C. 实际的绩效数据 D. 已批准的项目管理计划(55)某系统集成公司根据经验决定建立一套变更控制系统。为保证该系统行之有效，该系统 中必须包括的内容是(55)。 A. 对每个项目的各条功能和物理特征做出的具体描述 B. 项目预期的、具体的变更要求，以及响应计划 C. 定义项目文档如何变更的程序和规则 D. 预测项目变更的绩效报告(56)某大型系统集成项目由多个不同的承包商协作完成， 项目涉及了分别代表 7 家公司的 24 个主要干系人。 项目经理陈某直接管理的团队有 7 个项目小组长， 每个项目小组长负责一支 约 15 人的工作组。陈某意识到必须特别注意进行有效的整体变更控制，这表明他最应该关 心的工作是(56) 。 A. 整合从项目的不同专业职能部门交付来的工作成果 B. 设立一个专门的变更控制部门来监控所有的项目变更 C. 保持基准计划的完整性，整合产品和项目的范围，并且协调那些跨知识领域的变更 D. 关注可能引发变更的因素，确定已发生的变更并管理实际发生的变更(57)德尔菲技术是一种非常有用的风险识别方法，其主要优势在于(57)。 A. 可以明确表示出特定变量出现的概率 B. 能够为决策者提供一系列图表式的决策选择 C. C ．减少分析过程中的偏见，防止任何个人对结果施加不当的过大影响 D. 有助于综合考虑决策者对风险的态度(58)以下关于定性风险分析的描述中，不正确的是(58)。 A. 定性风险分析需要考虑风险发生的概率及其后果的影响性 B. 实施定性风险分析的方法中包括 SWOT 分析法 C. 通常情况下，技术含量越高的项目，其风险程度也越高 D. 定性风险分析的工作成果之一是按优先级形成风险总排队(59)以下各项中，不属于定量风险分析工作成果的是(59)。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生A. B. C. D.近期需优先应对的风险清单 项目的概率分析 经过量化的风险优先清单 实现成本和时间目标的概率(60)某公司承担了一项系统集成项目，正在开发项目适用的软件系统，但是需要从其他公司 购买一些硬件设备。该公司的转包合同负责人应当首先准备一份(60)。 A. 项目章程 B. 项目范围说明书 C. 工作说明书 D. 外包合同(61)投标人会议是在(61)过程中采用的一种方法。 A. 开标 B. 询价 C. 评标 D. 投标(62)某公司计划建立一套 ERP 系统， 在一家监理单位协助下开始招标工作。 在以下招标过程 中，不符合《招标投标法》有关规定的是(62)。 A. 公司在编制了招标文件以后，于 3 月 4 日发出招标公告，规定投标截止时间为 3 月 25 日 17 时 B. 公司在收到五家公司的投标书后，开始制订相应的评标标准，并且邀请了 5 位行业 专 家和 2 名公司领导组成 7 人评标委员会 C. 在评标会议上， 评标委员会认为 T 公司的投标书虽然满足招标文件中规定的各项要 求， 但报价低于成本价，因此选择了投标书同样满足要求而报价次低的 S 公司作为 中标单位 D. 在 4 月 1 日发布中标公告后，S 公司希望修改合同中的付款方式，双方经多次协商 后， 于 4 月 28 日正式签订了 ERP 项目合同(63)M 公司委托 T 公司开发一套新的管理信息系统， 公司未能按合同规定的日期交付最终 T 产品，给 M 公司造成巨大的运营损失，因此 M 公司向 T 公司提出索赔，其中不包括(63)。 A. 清算赔偿金 B. 间接损失赔偿金 C. 补偿性赔偿金 D. 惩罚性赔偿金(64)根据《计算机软件产品开发文件编制指南》 ，用户手册应在(64)开始编制。 A. 可行性研究与计划阶段 B. 设计阶段中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生C. 需求分析阶段 D. 运行与维护阶段(65)以下关于配置项的描述中，不正确的是(65)。 A. 使用配置管理工具后，所有配置项要以一定的目录结构保存在配置库中 B. 所有配置项的操作权限应该由项目经理严格统一管理 C. 所有配置项都必须按照相关规定进行统一编号 D. 基线配置项要向软件开发人员开放读取的权限(66)配置项的版本号规则与配置项的状态相关，以下叙述中正确的是(66)。 A. 处于“正式”状态的配置项版本号格式为 Y，当配置项升级幅度较大时，可以将变动部 分制作为配置项的附件，附件版本依次为 1．0，1．1，?? B. 处于“修改”状态的配置项版本号格式为 YZ，其中 X 保持不变，YZ 在 01-99 之间递增 C. 处于“草稿”状态的配置项版本号格式为 0．YZ，随着草稿的修正，YZ 取值逐渐递增， 而 YZ 的初值和幅值由用户自行把握 D. 处于“草稿”状态的配置项版本号格式为 YZ，当配置项通过评审，状态第一次成为“正 式”时，版本号直接设置为 1．0(67)在进行项目质量控制时，统计方法强调一切用数据说话，而(67)则主要用事实说话，靠 “灵感”发现新思想、解决新问题。 A. 帕累托图 B. 树状图 C. 相互关系图 D. 亲和图(68)某项目质量管理员希望采用一些有助于分析问题发生原因的工具，来帮助项目组对各种 可能出现的质量问题进行预测并制订应对措施。以下工具中，能够满足其需要的是(68)。 A. 控制图 B. 流程图 C. 树状图 D. 活动网络图(69)在项目管理中经常需要在成本与进度之间做出权衡，尽管聘用高级程序员的花费要比初 级程序员高得多，却可以获得更高的生产效率。如果项目经理在编制项目质量计划时，希望 确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人数比例， 同时还要明确质量标准以及达到标准的 最佳方法，最适合采用的方法是(69)。 A. 基准比较 B. 效益／成本分析 C. 实验设计中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生D. 质量成本分析(70)某系统集成公司制订了一系列完备的质量管理制度，其中一项是要求每个项目在各个阶 段的最后都必须进行质量审计。这种审计活动是(70)过程的一部分工作。 A. 质量保证 B. 质量改进 C. 质量控制 D. 质量计划(每题 1 分，共 5 题，5 分。) (1)The project manager must maintain an effective communication link With the customer's satisfaction with the progress of the project. The project manager maintains this link through(71) A. periodic project reports,periodic visits to the customer, and telephonic exchanges B. subordinates,project team members,and the project sponsor C. one-time reports,weekly reports,and monthly reports D. the telephone,facsimile,and data transmission(2)A project manager is called to an informal meeting with the customer and a problem is raised． This problem has major implications for the project manager's company, but the customer wants to pursue a solution at the meeting.The project manager should(72) A. tell the customer that he will not address any problems becausethis is only an information exchange meeting B. tell the customer that the problem is not sufficiently defined to determine the appropriate action C. collect as much information on the problem without committing his company to a solution D. give the customer a range of solutions that might be acceptable to his company(3)The project schedule is more than a document that lays out the activities over time to represent the time dimension of the project, it is a management tool to be used for decision making. As such, the schedule is used by the project management team to(73) A. measure, delay, record, distribute, analyze, and direct B. plan, schedule, monitor, control, report, and forecast C. promote, highlight, monitor, control, forecast, and report D. emphasize, visualize, analyze, conceptualize, report, and record(4)Which of the following Project Scope Management processes involves subdividing the major project deliverables into smaller, more manageable components?(74) A. Scope Planning中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生B. Scope Verification C. Scope Change Control D. Scope Definition(5)The work breakdown structure comprises several levels of decomposition of the total project. The lowest level of definition is always the(75) A. planning element B. work package C. subtask D. working interface答案和解析 (每题 1 分，共 70 题，70 分。) (1) :B 狭义云计算(CloudComputing)是指 IT 基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易 扩展的方式获得所需资源；广义云计算是指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易 扩展的方式获得所需服务。 云计算的核心思想是； 将大量用网络连接的计算资源统一管理和 调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。提供资源的网络被称为“云”“云”中的资源 。 在使用者看来是可以无限扩展的，并且可以随时获取，按需使用；随时扩展，按使用付费。 这种特性经常被称为像水电一样使用 IT 基础设施。它意味着计算能力也可以作为一种商品 通过因特网进行传输、流通，就像煤气、水电一样，取用方便、费用低廉。 (2) :C 目前，云计算的服务模式主要有 IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服 务)3 种，但不包括 TaaS(测试即服务)等。 (3) :D 物流信息技术包括条码技术、RFID(射频识别)技术、EDI(电子数据交换)技术、GPS(全球定 位系统)技术和 GIS(地理信息系统)技术等。 (4) :A 项目经理数量是最能体现企业对系统集成项目实施和管理能力的指标之一。 (5) :D 国家信息化体系包括信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、 信息化政策法规和标准规范 6 个要素。 其中， 信息化政策法规和标准规范用于规范和协调信 息化体系各要素之间的关系，是国家信息化快速、持续、有序、健康发展的根本保障。标准中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生规范是技术性的法规。 我国必须抓紧对现有的法律法规进行修订， 以适应国家信息化发展的 需要；抓紧制定和出台各种法规及配套的管理条例，以形成较为完善的法规体系。通过法律 手段，建造一个公平、合理、有序的竞争环境。同时，还要加快建立健全相关的执法体系及 监督体系。 (6) :C 目前，我国信息系统服务管理的主要内容有：①计算机信息系统集成单位资质管理；②信息 系统项目经理资格管理； ③信息系统工程监理单位资质管理； ④信息系统工程监理人员资格 管理。目前尚未包括推行信息系统审计制度。 (7) :D 事件驱动模式的基本思想是：构件并不直接调用过程，而是触发～个或多个事件。系统中的 其他构件可以注册相关的事件， 在触发一个事件时， 系统会自动调用注册了该事件的构件过 程，即触发事件会导致另一构件过程的调用。例如，Word 和 Excel 这类图形界面应用软件 就是采用事件驱动的架构模式。 (8) :A 消息传递系统是完成面向服务集成开发平台中， 各集成系统间和平台本身通信、 协同的基础 设施，是构建服务集成平台的基础，并且决定了平台的可伸缩性和维护可用性。消息机制是 消息传递系统完成消息处理和传输等服务间协作的机制。 依题意， 消息机制能够较好地满足 相关应用需求的集成方式。 (9) :B WebService 的主要目标是跨平台的互操作性，从而构成一个供应商、厂商之间的共享用户 平台。依题意，跨公司业务集成(即 B28 集成)适合使用 WebService 技术。 (10) :D 所有软件需求的～个基本特性就是可验证性。 软件需求除了其表达的行为特性外， 还具有优 先级等其他特性， 以便在资源有限时进行权衡。 开发真实世界问题的模型是软件需求分析的 关键，模型的目的是帮助理解问题，而不是启动方案的设计。架构设计的工作任务之一是需 求分配，即将满足需求的职责分配到组件上。(11) :C 评审过程包括管理评审、技术评审、检查、走查等。其中，检查的目的是检测和识别软件产 品异常；而技术评审的目的是评价软件产品，以确定其对使用意图的适合性，目标是识别规 范说明和标准的差异，并向管理提供证据，以表明产品是否满足规范说明并遵从标准，并且 可以控制变更。据此，选项 C 的说法有误。 (12) :C 根据《软件文档管理指南 GB/T》 ，软件文档归入以下 3 种类别：①开发文档――中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生描述开发过程本身； ②产品文档――描述开发过程的产物； ③管理文档――记录项目管理的 信息(从管理角度规定涉及软件生存的信息)。 其中，管理文档建立在项目管理信息的基础上，诸如：①开发过程的每个阶段的进度和进度 变更的记录；②软件变更情况的记录；③相对于开发的判定记录；④职责定义等。 (13) :B 程序网络图用于表示程序激活路径和程序与相关数据的相互作用。 在程序网络图中， 每个程 序仅出现一次。程序网络图包括：①指明数据存在的数据符号；②指明对数据执行的操作的 处理符号；③表明各处理的激活和处理与数据间流向的流线符号；④便于读、写程序网络图 的特殊符号。 数据流程图用于表示求解某一问题的数据通路， 同时规定了处理的主要阶段和所用的各种数 据媒体。 系统流程图用于表示系统的操作控制和数据流。 程序流程图用于表示程序中的操作 顺序。 (14) :A 根据《计算机软件质量保证计划规范 GB/Tl》第 4．3 条“文档”条文规定，为了 确保软件的实现满足需求，至少需要下列基本文档：①软件需求规格说明书；②软件设计说 明书；③软件验证与确认计划；④软件验证和确认报告；⑤用户文档。 项目实施计划(其中可包括软件配置管理计划，但在必要时也可单独制订该计划)、项目进展 报表、项目开发各阶段的评审报表、项目开发总结等属于其他文档范畴。 (15) :A 依照我国《合同法》《著作权法》《专利法》等法律规定，委托开发完成的发明创造，除当 、 、 事人另有约定的以外，申请专利的权利属于受托人(即研究开发人)。 (16) :D 我国《政府采购法》第三十二条条文规定： “采购的货物规格、标准统一、现货货源充足且 价格变化幅度小的政府采购项目，可以依照本法采用询价方式采购。 ” (17) :D 统一建模语言(UML)是一个通用的可视化建模语言， 是面向对象分析和设计的一种标准化表 示，用于对软件进行描述、可视化处理、构造和建立软件系统的文档。UML 适用于各种软 件开发方法、软件生命周期的各个阶段、各种应用领域及各种开发工具，是一种总结了以往 建模技术的经验并吸收当今优秀成果的标准建模方法。 统一软件开发过程(RuP)是一种“过程方法” ，它是迭代模型的一种具体实现，是使用面向对中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生象技术进行软件开发的最佳实践。它将软件开发周期划分为 4 个连续的阶段，即初始阶段、 细化阶段、构造阶段和交付阶段。每个阶段结束于良好定义的里程碑(即某些关键决策必须 做出的时间点)。 综上所述，选项 D 的“UML 需要与 RUP 开发过程同时使用”的说法有误。 (18) :C 在面向对象方法中，在类图上包含的关系有：①泛化(Generalization)、②实现(Realization)、 ③关联(Association)、④聚集(Aggregation)、⑤组装(Composition)、⑥依赖(Dependency)等。 其中，依赖关系是指类与类之间的连接，并且依赖总是单向的，是类间最弱的一种关系；泛 化关系是表示类与类、接口与接口之间的特殊关系，它是继承关系的反关系；实现关系是用 于指定两个实体之间的一个合同。 依题意，由于在类 CourseSchedule 中定义了方法 Add(c：Course)和方法 Remove(c：Course)， 使之与类 Course 建立了连接关系，因此这两个类之间的是一种依赖关系。 (19) :A WiFi 是一种可以将个人电脑、手持设备(如 PDA、手机)等终端以无线方式互相连接的无线 网络技术。依题意，该项目适合采用 WiFi 这种无线网络技术。 蓝牙(Bluetooth)是一种支持设备短距离通信(一般 10m 以内)的无线电技术。它能在包括移动 电话、PDA、无线耳机、笔记本电脑、相关外设等众多设备之间进行无线信息交换。 蓝光(Blue-ray)或称蓝光盘(Blue-rayDisc，缩写为 BD)，利用波长较短(405nm)的蓝色激光读 取和写入数据，并因此而得名。与传统 DVD 需要光头发出红色激光(波长为 650nm)来读取 或写入数据相比，波长越短的激光能够在单位面积上记录或读取越多的信息(即增大了存储 容量)。GPRS(通用分组无线服务业务)是一种基于现有 GSM 系统、采用分组交换技术传输 数据及信令的数据传输方式。 它利用存储转发原理， 将不同终端的数据分割成等长标准数据 格式， 通过非专用的逻辑子信道进行数据快速交换。 GPRS 理论上的速率可达到 171． 2kbps。 (20) :C 对于基于 IEEE802．3 标准的 10Base-T 网络，其物理拓扑结构呈现星型的连接关系，而逻 辑拓扑结构仍是总线型拓扑。因此其还需使用带冲突检测的载波侦听多路访问(CSMA/CD) 来解决各发送站点对“总线”资源的争用问题。 (21) :B 我国住房和城乡建设部于 2007 年颁发的《综合布线系统工程设计规范 GB))相关 条文规定，综合布线系统工程宜按工作区、配线(水平)子系统、干线子系统、建筑群子系统、 设备间、进线间、管理等 7 个部分进行设计。其中，水平电缆最大长度为 90m，配线架跳接 至交换机、 信息插座跳接至计算机总长度不超过 10m， 则水平子系统的总长度不超过 100m。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生(22) :B 根据《电子信息系统机房设计规范》(GB)第 6 节“建筑与结构”第 6．2 款“人 流、物流及出入口”条文规定： “??6．2．3 电子信息系统机房内通道的宽度及门的尺寸 应满足设备和材料运输要求， 建筑的入口至主机房应设通道， 通道净宽不应小于 1． ??” 5m。 (23) :C 存储区域网络(SAN)是一种特殊的高速专用网络， 用于连接网络服务器和大存储设备(如磁盘 阵列或备份磁带库等)。SAN 主要采取数据块的方式进行数据和信息的存储。SAN 主要包括 FCSAN 和 IPSAN 两种。其中，FCSAN 的传输介质为光纤通道。 (24) :D 通常， 用来保证应用系统完整性的措施有： ①安全协议； ②纠错编码方法； ③密码校验方法； ④数字签名；⑤公证等。加密技术是用来保证应用系统保密性的实现技术之一。 (25) :A 根据《信息安全技术信息系统通用安全技术要求》(GB/T)， 物理安全中的环境安全主要指中心机房的安全保护，包括：①机房场地选择；②机房内部安 全防护：③机房防火；④机房供电、配电；⑤机房空调、降温；⑥机房防水与防潮；⑦机房 防静电；⑧机房接地与防雷击；⑨机房电磁防护等。 设备的防盗和防毁、设备的安全可用等属于物理安全中设备安全的保护范畴。 (26) :D 物理安全管理包括对安全区域的管理、 对设备设施的安全管理、 对环境威胁的防范以及对电 磁辐射的管理等。依题意，选项 A、选项 B 分别属于对电子信息系统机房的防火保护、防 静电保护，选项 C 属于物理安全管理中技术控制之检测监视系统。 选项 D 是对离岗人员安全管理的基本要求，它属于人员安全管理范畴。 (27) :C 对计算机设备防电磁泄漏的措施有： ①配备电磁干扰设备， 且在被保护的计算机设备工作时 电磁干扰设备不准关机；②必要时可以设置屏蔽机房；③屏蔽机房应随时关闭屏蔽门；④不 得在屏蔽墙上打钉钻孔，不得在波导管以外或不经过过滤器对屏蔽机房内外连接任何线缆； ⑤应经常测试屏蔽机房的泄露情况并进行必要的维护。据此，选项 C 的说法有误。 (28) :A中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构” 网址：中大网校引领成功职业人生COM 是个开放的组件标准，它有很强的扩充和扩展能力。COM 把组件的概念融入到 Windows 应用中。DCOM 在 COM 的基础上添加了许多功能和特性，包括事务特性、安全 模型、管理和配置等，使 COM 成为一个完整的组件架构。 COM+将 COM、 DCOM 和 MTS 集成一个全新的、 功能强大的组件架构。 COM+并不是 COM 的新版本，可以将它理解为 COM 的新发展或者 COM 更高层次上的应用。 (29) :D COBRA 标准主要分为对象请求代理(ORB)、 公共对象服务和公共设施 3 个层次。 其中， ORB 规定了分布对象的定义(接口)和语言映射，实现对象问的通信和互操作，是分布对象系统中 的“软总线” ；在 ORB 之上定义了很多公共服务，可以提供诸如并发服务、名字服务、事 务(交易)服务、安全服务等各种各样的服务；最上层的公共设施则定义了组件框架，提供可 直接为业务对象使用的服务，规定业务对象有效协作所需的协定规则。 (30) :B 面向主题的、集成的、相对稳定的、反映历史变化是数据仓库的主要特征。其中， “反映历 史变化” 是指数据仓库中的数据通常包含历史信息， 系统记录了企业从过去某一时刻到当前 各个阶段的信息， 基于这些信息可以对企业的发展历程和未来趋势做出定量分析和预测。 数 据仓库中的数据主要供企业决策分析之用， 所涉及的数据操作主要是数据查询， 只有少量的 修改和删除操作，通常只需定期加载、刷新(即并不需要实时快速更新)。 数据仓库中的数据通常按主题进行组织， 主题是指用户决策时所关心的某些方面。 数据仓库 中的数据是在对原有分散的数据库数据抽取、 清理的基础上经过系统加工、 汇总和整理得到 的，消除了源数据中的不一致性，保证数据仓库的信息是整个企业的一致性的全局信息。 (31) :C 通常，项目建议书的核心内容包括(但不限于)：①项目的必要性；②项目的市场预测；③产 品方案或服务；④项目建设必需的条件等。 风险因素及对策属于项目可行性研究报告的内容之，但不属于项目建议书的核心内容。 (32) :A 通常，系统集成项目可行性研究的内容包括(但不限于)：①投资必要性；②技术可行性；③ 财务可行性；④组织可行性；⑤经济可行性；⑥社会可行性；⑦风险因素及对策等。但它不 包括项目的详细管理计划这一内容。 (33) :C 项目识别是承建方项目立项的第一步，其目的在于选择投资机会、鉴别投资方向。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生(34) :D 我国《招标投标法》第三十一条条文规定如下： 两个以上法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个投标人的身份共同投标。 联合体各方均应当具备承担招标项目的相应能力； 国家有关规定或者招标文件对投标人资格 条件有规定的， 联合体各方均应当具备规定的相应资格条件。 由同一专业的单位组成的联合 体，按照资质等级较低的单位确定资质等级(据此，选项 D 的说法有误)。 联合体各方应当签订共同投标协议， 明确约定各方拟承担的工作和责任， 并将共同投标协议 连同投标文件一并提交招标人。联合体中标的，联合体各方应当共同与招标人签订合同，就 中标项目向招标人承担连带责任。 招标人不得强制投标人组成联合体共同投标，不得限制投标人之间的竞争。 (35) :D 依题意，项目经理在项目关键路径上增加了资源(例如：①增派经验更丰富的人员帮助完成 项目工作(人力资源方面)；②采用更先进设备、技术或改进方法来提高生产效率；⑨临时加 班或赶工(时间资源方面)等)， 但是延误的工期仍然未能有效缩短， 其可能的原因是资源的增 加可能会导致额外问题的产生从而降低效率。例如，新增人员与原有团队成员之间不熟悉， 对项目目标不清晰(或不了解)，从而使项目团队建设将重新从形成期开始。由于新成员的加 入，项目经理需要花费一定的精力对其进行沟通、培训等，易导致项目经理因精力不足而顾 此失彼。 并且简单地向项目组增加人力资源并不一定能如期缩短项目工期， 而且人员的增加 意味着需要更多的沟通成本和管理成本，使得项目赶工措施的实施难度增大。 (36) :C 项目进度网络图是展示项目各进度活动及其相互之间逻辑关系(依赖关系)的图形。项目进度 网络图应附有简要的文字，说明活动排序所使用的基本方法。在这段文字中，还应该对任何 异常的活动序列做详细说明。 项目进度网络图可手工或借助项目管理软件来绘制。 进度网络 图可包括项目的全部细节，也可只列出一项或若干项概括性活动。 进度网络图是排列活动顺序的输出，是制定进度计划的输入。 前导图法(PDM)和箭线图法(ADM)都是绘制项目进度网络图的两种具体方法。 (37) :D 估算活动资源的工具与技术有：①专家判断；②多方案分析；③出版(公开)的估算数据；④ 自下而上估算；⑤项目管理软件等。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生后备分析(或储备分析、预留时间)是估算活动历时的工具与技术之一。 (38) :C 估算活动资源的输出(或可交付物)有： ①活动资源需求； ②资源分解结构； ③活动属性(更新)； ④资源日历；⑤请求的变更等。项目进度网络图是排列活动顺序的输出之一。 (39) :B 进度控制是依据项目进度基准计划对项目的实际进度进行监控， 使项目能够按时完成。 有效 项目进度控制的关键是监控项目的实际进度，及时、定期地将它与计划进度进行比较，并立 即采取必要的纠正措施。 据此可知， 进度控制的一个重要作用是判断是否需要对发生的进度 偏差采取纠正措施。 (40) :D 编制可行的项目进度计划， 往往是一个反复进行的过程。 这一过程旨在确定项目活动的计划 开始日期与计划完成日期，并确定相应的里程碑。依题意，由于需要“在已被批准的项目计 划中改变原定的开始和结束日期” ，对此需要开展的第一步工作是采用一个新的目标进度计 划。 (41) :C 范围基准是项目管理计划的组成部分。在整个项目的生命期，项目范围基准被监控、核实和 确认。范围基准包括：①被批准的详细的项目范围说明书；②WBS；③WBS，字典。 (42) :B 项目范围确认应该是贯穿项目的始终的，从 WBS 的确认(或合同中具体分工界面的确认)到 项目验收时范围的检验。如果没有及时对范围进行确认，则问题可能潜伏到后期，直到质量 审查时才被发现。 项目需求管理要收集需求的变更和变更的理由， 并且维持对原有需求和所 有产品及产品构件需求的双向跟踪。 从题干关键信息 “经过追溯后并未发现相应的变更请求” 中可以推断，并非未进行需求管理、变更管理和配置管理，因此没有进行范围确认是造成此 次返工的最可能原因。 (43) :D 造成项目范围变更的主要原因有：①项目外部环境发生变化(如政府政策的问题)；②项目范 围的计划编制不周密详细， 或定义项目范围过程中有一定的错误或遗漏； ③市场上出现了(或 是设计人员提出了)新技术、新手段(或新方案)；④项目实施组织本身发生变化；⑤客户对项 目、项目产品或服务的要求发生变化等。 依题意， 由于该材料清单中缺少一项会引起范围变更的需求， 因此它属于定义项目范围过程 中出现“范围遗漏”的现象。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生(44) :B 通常， 项目的间接成本是指来自一般管理费用科目或几个项目共同担负的项目成本所分摊给 本项目的费用(例如税金、额外福利和保卫费用等)。 (45) :C 制定项目预算的工具与技术有：①成本汇总；②准备金分析(储备分析)；③参数估算；④资 金限制平衡；⑤专家判断等。挣值分析技术是控制项目成本的工具与技术之一。 (46) :A 根据挣值分析技术，CPI=EV/AC=．8&1，说明该项目实际成本超出了计划成 本；SPI=EV/PV=≈0．909&1，说明当前该项目进度滞后。若当前的偏差被看作 是非典型的，并且项目团队预期在以后将不会发生这种类似偏差时，完工估算 (EAC)=AC+BAC-EV=- 元；若当前的偏差被看作是可代表未来偏差 的典型偏差时，EAC=AC+((BAC-EV)/CPI)=．=12500 元。 (47) :D 制定人力资源计划的工具与技术有：①组织结构图和职位描述；②人力资源模板；③非正式 的人际网络(或人际交往)；④组织理论等。通常不适合采用专家判断这一技术。 (48) :B 让非管理层的团队成员参与到项目计划制订过程中， 不仅能让他们了解计划的来龙去脉， 提 高他们在项目实施过程中对计划的把握与理解，而且也能提高他们执行项目计划的自觉性 (因为他们的参与包含了他们对项目计划的承诺)。同时，如果组织得力，还可以增进团队的 凝聚力，从而提高团队绩效。 (49) :A 问题解决是指冲突各方一起积极地定义问题、收集问题的信息、审查备选方案，直到选择一 个最合适的方案来解决冲突，此时为双赢或多赢。但在这个过程中，需要以“取舍”的态度 进行公开对话(或协商)，这是冲突管理中最理想的一种解决方法。 (50) :C 由于项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了相关授权， 因此为了改善矩阵型 组织结构存在多头领导的现象，最可能采取的措施是由项目发起人发布一份项目章程。 (51) :B中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生编制项目管理计划所遵循的原则有： ①目标的统一管理， 即全局性原则； ②方案的统一管理； ③过程的统一管理， 即全过程原则； ④技术工作与管理工作的统一协调； ⑤计划的统一管理； ⑥人员与资源的统一组织与管理；⑦各干系人的参与；⑧逐步精确等。 (52) :C 实施整体变更控制过程贯穿项目始终。需要通过谨慎、持续地管理变更，来维护项目管理计 划、项目范围说明书和其他可交付成果。应该通过否决或批准变更，来确保只有经批准的变 更才能纳入修订后的基准中(被批准的项目管理计划就是项目的基准)。 (53) :B 当事人订立合同， 应当具有相应的民事权利能力和民事行为能力。 当事人依法可以委托代理 人订立合同。据此，选项 A 中缺少了“民事行为能力”的描述。 对于项目建设完成后发生的技术性问题， 若属于承建方的工作质量所造成的， 则应当由承建 方负责无偿地解决。 通常该项服务期限是半年至一年； 若合同中对技术支持服务期限未作出 任何规定，则视为建设方所有的维护要求都要另行收费。 当事人在订立合同过程中知悉的商业秘密， 无论合同是否成立， 不得泄露或者不正当地使用。 泄露或者不正当地使用该商业秘密给对方造成损失的，应当承担损害赔偿责任。据此，选项 C 中缺少了“给对方造成损失的”的描述。 为避免合同纠纷， 保证合同订立的合法性， 当事人可以将签订的合同拿到公证机关进行公证。 经过公证的合同，具有法律强制执行效力。这是一项可供选择的合同签订事项，而不是强制 性的事项。 (54) :A 实施整体变更控制的输入(或依据)有：①项目管理计划；②变更请求；③工作绩效信息；④ 已完成的可交付物；⑤事业环境因素；⑥组织过程资产等。 已批准的纠正措施是整体变更控制的输出之一。 (55) :C 变更控制系统是定义了如何控制、 改变和批准项目可交付物和文档的正式规范的集合， 是配 置管理系统的一个子系统。依题意，为保证该变更控制系统行之有效，则该系统中必须包括 定义项目文档如何变更的程序和规则等内容。 (56) :D 实施整体变更控制的关键工作是： 关注可能引发变更的因素， 确定已发生的变更并管理实际 发生的变更。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生(57) :C 德尔菲法是风险识别过程中使用的信息收集技术之一。 应用德尔菲法技术， 能减少分析过程 中的偏见(即有助于减少数据方面的偏见)， 防止任何人对事件结果施加不正确的影响(即避免 了个人因素对结果产生的不适当影响，或个别人的观点被不正确放大)。 (58) :B SWOT 分析是识别项目风险的工具与技术之一，而不是实施定性风险分析的一种工具与技 术。 (59) :A 实施定量风险分析的输出有：④项目的概率分析；②实现成本和时间目标的概率；③量化风 险优先级清单；④定量风险分析结果的趋势等。 近期需优先应对的风险清单是实施定性风险分析的输出之一。 (60) :C 工作说明书(SOW)是对项目所要提供的产品、成果或服务的描述。对内部项目而言，项目发 起者或投资人基于业务需要或产品、 服务的需求提出工作说明书。 内部的工作说明书有时也 称为任务书。依题意，若要从其他公司购买一些项目所需的硬件设备，则应当先准备一份工 作说明书。 (61) :B 询价过程是指从潜在的卖方处获取如何满足项目需求的答复(如适当的信息、报价、投标书 或建议书)的过程。 询价的方法、 工具与技术有： ①投标人会议； ②刊登广告； ③因特网(Internet) 搜索；④制订合格卖方清单等。 (62) :B 我国《招标投标法》第十九条规定： “??招标文件应当包括招标项目的技术要求、对投标 人资格审查的标准、 投标报价要求和评标标准等所有实质性要求和条件， 以及拟签订合同的 主要条款。??”据此，在选项 B 中收到投标书后再制定评标标准的做法不妥。解决该问 题的办法之一是，按照国家法律规定，评标标准在招标文件发售之前进行编制。 (63) :D 索赔的性质属于经济补偿行为，而不是惩罚。依题意，M 公司向 T 公司提出的索赔中，不 能包括惩罚性赔偿金。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生(64) :C 根据《计算机软件产品开发文件编制指南(GB)》条文规定，在需求分析阶段内， 由系统分析人员对被设计的系统进行系统分析， 确定对该软件的各项功能、 性能需求和设计 约束，确定对文件编制的要求，作为本阶段工作的结果，通常软件需求说明书、数据要求说 明书和初步的用户手册应该编写出来。 (65) :B 配置库中所有配置项的操作权限应由配置管理员(CMO)严格统一管理， 而不是由项目经理统 一管理。 (66) :C 配置项的状态可分为“草稿”“正式”和“修改”3 种。配置项的版本号规则与配置项的状 、 态相关。通常，处于“草稿”状态的配置项版本号都是以“0．YZ”格式开头(Z 取值范围为 0～9)，随着草稿的修正，YZ 取值逐渐递增，而 YZ 的初值和幅值由用户自行把握。据此， 选项 C 的说法正确，而选项 D 的说法有误。 当配置项通过评审，状态第一次成为“正式”时，版本号为 1．0。处于“正式”状态的配 置项的版本号格式为 X． Y(X 为主版本号， 取值范围为 1～9； 为次版本号， Y 取值范围为 0～ 9)。 当配置项升级幅度较小时， 可以将变动部分制作为配置项的附件， 附件版本依次为 1． 0， 1．1，??。当配置项升级幅度比较大时，才允许直接增大 X 值。据此，选项 A 的说法有 误。 处于“修改”状态的配置项的版本号格式为 X．YZ。配置项正在修改时，一般只增大 Z 值， X．Y 保持不变；当配置项修改完毕，且其版本升级幅度比较小，一般只增大 Y 值，X 值保 持不变；只有当配置项版本升级幅度比较大时，才允许增大 X 值。据此，选项 B 的说法有 误。 (67) :D 亲和图也称为 “KJ 法” 是从错综复杂的现象中， ， 用一定的方式来整理思路、 抓住思想实质、 找出解决问题新途径的方法。KJ 法主要用事实说话，靠“灵感”发现新思想、解决新问题。 (68) :B 在质量管理工具中， 流程图用于帮助发现某个或某些失效的步骤， 以及识别潜在的过程改进 机会，即可以帮助项目组对各种可能出现的质量问题进行预测并制订应对措施。 (69) :C 实验设计是一种统计方法，用来识别哪些因素会对正在开发的流程(或正在生产的产品)的特 定变量产生影响。它也能用于诸如项目成本和项目进度权衡的项目管理问题。依题意，应在中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：中大网校引领成功职业人生编制项目质量计划过程中使用实验设计方法， 以确定聘用高级程序员和初级程序员的最佳人 数比例，并进一步明确质量标准以及达到标准的最佳方法。 (70) :A 项目质量审计是一种独立的结构化审查，用来确定项目活动是否遵循了组织和项目的政策、 过程与程序。它是实施项目质量保证过程的一部分工作。(每题 1 分，共 5 题，5 分。) (1) :A 项目经理必须保持一个有效的沟通渠道， 以使客户对项目的进展表示满意。 项目经理可以通 过定期的项目报告(periodicprojectreports)、定期走访客户(pefiodicvisitstothecustomer)和电话 交流(telephonicexchanges)等保持这个渠道。 (2) :C 在项目经理召开的一个非正式会议上， 客户临时提出了一个问题。 该问题对项目经理的公司 会产生较大的影响， 且客户要求在会议上给出一个解决方案。 项目经理在其公司没有给出解 决 方 案 之 前 ， 应 尽 可 能 多 地 收 集 该 问 题 的 相 关 信 息 (collectasmuchinformationontheproblemwithoutcommittinghiscompanytoasolution)。 (3) :B 项目进度计划是规定在一段时间内相关活动的多文档， 它代表该项目的时间维度， 是一种用 于决策的管理工具。 因此项目管理团队可用它进行准备(plan)、 议程(schedule)、 监测(monitor)、 控制(contr01)、报告(report)和预测(forecast)。 (4) :D 以下哪一个项目范围管理过程涉及的主要项目可交付物可细分为更小、 更易于管理的组成部 分?范围定义(ScopeDefinition)。 (5) :B 工作分解结构(WBS)包括了对项目几个层次的分解。其最低级别的定义始终是工作包 (workpackage)。 表 1-2 给出了本份上午试卷中问题 1～75 的参考答案，供读者练习时参考，以便查缺补漏。 读者可按每空 1 分的评分标准得出测试分数，从而大致评估对这些知识点的掌握程度。中大网校“十佳网络教育机构”、 “十佳职业培训机构”网址：