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黑心的窝窝团,注意检查你的窝窝团账户,他们是不会自动退款的! 秦海璐最新电视剧
今天突然发现好几份没有消费的窝窝团团购券,并没有退回到打款的支付宝账户,也没有退回到窝窝团的账户里面。打他们的客服电话才知道窝窝团没有像美团这样自动退款,而是必须在过期二十天内自己操作退款,才能退回到打款账户,超过二十天,就只能退回到窝窝团 今天突然发现好几份没有消费的窝窝团团购券,并没有退回到打款的支付宝账户,也没有退回到窝窝团的账户里面。打他们的客服电话才知道窝窝团没有像美团这样自动退款,而是必须在过期二十天内自己操作退款,才能退回到打款账户,超过二十天,就只能退回到窝窝团账户,而窝窝团账户是不能提现,只能消费的。黑心的窝窝团,在主页面根本就看不到相关的提示,没注意的话,不知道多少资金沉淀在他们账户里呢。希望大家扩散出去,让这无良窝窝团不能昧了我们的钱。(?夜幕微凉?)
(杨杨杨高冷)
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& 窝窝团团购券到期无提醒 客服不予退款
窝窝团团购券到期无提醒 客服不予退款
&&日14:01&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)日,由中国电子商务研究中心主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到用户对的投诉。投诉称,在购了电影票,之后发现活动已结束,却没通知。  (注:中国电子商务研究中心配图)  以下为用户的投诉内容:  李先生称自己在窝窝团购买了电影票。订单号为.  日购买电影票两张,未收到相关短信。7月14日登陆网站发现此活动已于7月1日结束。因一直未收到相关提示短信,故无法正常得以使用。  联系客服被告不予退款。团购时间短且无提示,客服服务不到位,无法解决。  中国电子商务投诉与维权公共服务平台工作人员第一时间把问题反馈给窝窝团方面。目前,窝窝团已经联系用户退款。  对此,中国电子商务投诉与维权公共服务平台认为,网站对于消费的情况应该及时和消费者进行反馈。付款容易退款难问题一直是消费者比较纳闷的。让消费者付款容易退款也容易,这样才能真正做到提高用户满意度。  据《2012年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》监测统计,虚假团购、账户被盗、退款问题、发货迟缓、服务缩水、团购售假、发票问题、产品质量、售后服务,成为的诟病,是网友投诉最多的问题结症。(文/维娅)
&&&&近日,中国电子商务研究中心独家策划100位电商大佬系列访谈第四期之三农电商系列(详见:),包括农村电商、农产品电商、农业互联网、生鲜电商等平台与品牌。目前受访企业有京东、农村淘宝、本来生活、一亩田、有种网、农商1号、链农、小鸡啄米、大茶网、云之鲜生、食得鲜、鲜摇派、双安智农等。《2016年度中国三农电商市场研究报告》编写正式启动。此外,我们编著的国内首部《互联网+农业》著作即将截稿。欢迎合作联系:。
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中国电子商务研究中心 版权所有市民“窝窝团”团购电影票 过期却不退款
作者:大庆网
王女士在窝窝团上的团购记录。
网络团购,已经成为公共消费的&新宠&。只要消费者有需求,网站就能提供美食、电影、娱乐等方面的团购服务。
不过,看起来挺&美&的团购,也给一些人带来了麻烦。
近日,家住让胡路的王女士反映,5月份在网上团购的电影票因长时间未消费,想要退款,却被影院告知电影票已过期,不支持过期退款。
读者反映团购券退款时遇难题
近日,家住让胡路的王女士反映,5月1日那天,家里来了亲戚,想陪亲戚看场电影,便在窝窝团上花157.5元团购了5张电影票。
但是,到了影院准备兑票时,影院的工作人员告诉王女士,光有手机短信的验证码不能兑换电影票,得先在万达影城的官网上兑换影城的电子码,有了电子码才可以直接在影院兑换电影票。
听了工作人员这么一说,王女士觉得在电脑上操作浪费时间不说,还得让亲戚等着,便用现金买了电影票,然后带亲戚去看了电影。
事后王女士一直忙于工作,也没有时间看电影,5张团购的电影票一直没有兑换,便决定将电影票退掉。
但是,当王女士打开订单准备退款时才发现,竟然不能退款。
窝窝团团购条件是和商家拟定的
王女士说,她给窝窝团客服打去电话要求退款,但是客服人员告诉王女士,团购的网站上写明不支持过期退款,她的电影票已经过期了,所以不能退款。
为了核实此事,16日,记者采访了窝窝团网站的工作人员。
对方告诉记者,如果网站写明不支持过期退款,过了期就不能退款。&团购里的具体条件都是由窝窝团和商家讨论商量,共同拟定的。&工作人员回答。
记者看到窝窝团上多数商家支持过期退款,只有万达影城不支持。对此,记者采访了万达影城的工作人员。
万达影城的工作人员告诉记者,他们也是按照团购的规定执行的,消费者团购支付的预付款都在窝窝团,影城不经手团购的钱,他们只能收到交易成功之后的返款。
工商部门以过期为由不退款属违法
针对此事,记者采访了工商局的一名工作人员。
这名工作人员告诉记者,日,国家工商局出台了《关于加强网络团购经营活动管理的意见》,规定团购网站经营者以预收款方式销售团购商品或服务,不得设定过期未消费预付款不退或限定款项只能退回网站账户等限制。
记者发稿前,王女士说,窝窝团方面已经和她取得了联系,称同意给她退款,但现在还没有拿到这笔预付款。
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